調貨售后協議書?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲、乙雙方在貨物交易及售后服務過程中的合作需求，為明確雙方權利義務，保障交易順利進行，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，經雙方友好協商，達成如下協議：一、協議標的本協議所涉及的標的物為甲方銷售給乙方的[具體貨物名稱、型號、規格等詳細信息]。乙方在銷售過程中，可能因各種原因需要向甲方進行調貨，并就調貨貨物及相關售后服務事宜達成本協議。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定支付調貨相關費用。有權對乙方提出的調貨申請進行審核，根據實際情況決定是否同意調貨。在乙方未按照本協議約定履行義務時，有權采取相應的法律措施維護自身權益。2.義務按照本協議約定，及時、準確地向乙方提供調貨貨物。保證所提供的調貨貨物符合國家相關質量標準及雙方約定的質量要求，不存在質量瑕疵。向乙方提供調貨貨物的相關質量證明文件、產品說明書等資料。負責調貨貨物的運輸（如雙方另有約定除外），并承擔運輸過程中的合理風險，確保貨物安全、完整送達乙方指定地點。對調貨貨物提供售后服務，包括但不限于維修、更換零部件等。售后服務期限按照雙方另行約定執行，但不得低于國家法律法規規定的最低保修期限。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向甲方提出調貨申請。在甲方提供的調貨貨物存在質量問題時，有權要求甲方按照本協議約定進行處理。有權要求甲方提供與調貨貨物相關的技術支持和售后服務。2.義務向甲方提出調貨申請時，應詳細說明調貨原因、調貨貨物的具體信息（包括名稱、型號、規格、數量等），并按照甲方要求提供相關證明文件或資料。按照本協議約定的時間、方式和金額支付調貨相關費用。在收到甲方提供的調貨貨物后，應及時進行驗收。如發現貨物存在質量問題或與約定不符，應在約定的驗收期限內通知甲方。妥善保管調貨貨物，因乙方保管不善造成貨物損壞、滅失的，應承擔相應的賠償責任。在甲方進行售后服務時，應積極配合，提供必要的協助和信息。三、調貨程序（一）調貨申請乙方如需調貨，應提前[X]個工作日向甲方提交調貨申請。調貨申請應采用書面形式（包括但不限于傳真、電子郵件等），并加蓋乙方公章或合同專用章。申請內容應包括但不限于調貨原因、調貨貨物的具體信息（名稱、型號、規格、數量等）、預計調貨時間等。（二）申請審核甲方收到乙方的調貨申請后，應在[X]個工作日內進行審核。審核內容包括但不限于乙方的信用狀況、調貨原因的合理性、調貨貨物的庫存情況等。如甲方同意調貨，應向乙方發出調貨確認通知；如甲方不同意調貨，應向乙方說明理由。（三）調貨安排1.經甲方審核同意調貨后，雙方應協商確定調貨貨物的交付時間、地點、運輸方式等具體事宜。2.甲方應按照協商確定的時間和方式，及時組織調貨貨物的發貨。發貨前，甲方應通知乙方預計發貨時間和預計到貨時間。3.乙方應在調貨貨物到達指定地點前做好接收準備工作，包括安排人員、場地等。（四）貨物驗收1.調貨貨物到達乙方指定地點后，乙方應在[X]個工作日內進行驗收。驗收內容包括貨物的數量、規格、型號、外觀質量等是否與調貨申請及雙方約定一致。2.如乙方在驗收過程中發現貨物存在質量問題或與約定不符，應在驗收期限內以書面形式通知甲方。通知內容應包括問題描述、數量、影響等。3.甲方收到乙方的驗收通知后，應在[X]個工作日內進行核實。如確屬甲方責任，應按照本協議約定及時處理。四、調貨費用及支付方式（一）調貨費用調貨費用包括但不限于貨物差價、運輸費用、包裝費用等。調貨費用的具體金額由雙方根據實際情況協商確定，并在調貨確認通知中明確。（二）支付方式乙方應在收到甲方發出的調貨確認通知后的[X]個工作日內，將調貨費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應在收到乙方支付的調貨費用后，及時安排發貨。五、售后服務（一）售后服務內容1.甲方負責對調貨貨物提供[具體售后服務內容，如維修、更換零部件、技術支持等]。2.售后服務期限自調貨貨物交付乙方之日起計算，按照雙方另行約定執行，但不得低于國家法律法規規定的最低保修期限。（二）售后服務流程1.乙方在使用調貨貨物過程中如發現質量問題或需要售后服務，應及時以書面形式通知甲方。通知內容應包括問題描述、貨物信息、使用情況等。2.甲方收到乙方的售后服務通知后，應在[X]個工作日內進行響應，并根據具體情況提供解決方案。3.如需要對調貨貨物進行維修或更換零部件，甲方應在雙方約定的時間內完成。維修或更換后的貨物應按照本協議約定繼續提供售后服務。（三）售后服務費用1.在售后服務期限內，因甲方原因導致調貨貨物需要維修或更換零部件的，甲方應免費提供服務，不得向乙方收取任何費用。2.如因乙方原因導致調貨貨物出現質量問題或需要額外的售后服務，甲方有權根據實際情況收取相應的費用。費用標準由雙方另行協商確定。六、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定及時、準確地向乙方提供調貨貨物，每逾期一天，應按照調貨貨物金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的調貨費用，同時甲方應按照調貨貨物金額的[X%]向乙方支付違約金。2.如甲方提供的調貨貨物不符合國家相關質量標準及雙方約定的質量要求，甲方應負責免費更換、維修或退貨，并承擔因此給乙方造成的全部損失。3.如甲方未按照本協議約定提供售后服務或售后服務質量不符合要求，甲方應負責及時整改，并承擔因此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定及時支付調貨費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權暫停發貨或解除本協議，并要求乙方支付已發生的調貨費用及違約金。2.如乙方未按照本協議約定的時間、方式和要求進行貨物驗收，或在驗收后未及時通知甲方貨物存在質量問題，視為乙方驗收合格，乙方不得再以貨物質量問題為由要求甲方承擔責任。3.如乙方因保管不善造成調貨貨物損壞、滅失的，乙方應按照貨物價值向甲方進行賠償。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，如一方提出解除協議，需提前[X]個工作日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。（三）不可抗力如因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。不可抗力事件結束后，雙方應協商決定是否繼續履行本協議或變更協議內容。（四）協議生效與期限1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議有效期為自生效之日起[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。（五）其他本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議