客房服務員合同協議書?甲方（雇主）：姓名：______________________性別：______________________身份證號碼：________________地址：______________________聯系電話：____________________乙方（雇員）：姓名：______________________性別：______________________身份證號碼：________________地址：______________________聯系電話：____________________鑒于甲方經營酒店業務，需要乙方提供客房服務工作，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，經友好協商，就乙方為甲方提供客房服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標準（一）服務內容乙方負責按照甲方要求，對甲方酒店內的客房進行清潔、整理及相關服務工作，具體包括但不限于：1.每日對客房進行全面清潔，包括擦拭家具、電器表面，清掃地面、衛生間，更換床上用品、毛巾等布草。2.根據客人需求，及時補充客房內的洗漱用品、飲用水等物品。3.協助處理客房內客人的特殊需求，如加床、額外物品提供等。4.按照規定程序對客房內的設施設備進行檢查，發現問題及時報告并協助維修。（二）服務標準乙方應嚴格按照甲方制定的客房服務標準進行操作，確保客房達到以下標準：1.客房內物品擺放整齊、有序，干凈整潔，無灰塵、污漬。2.床上用品平整、清潔，無褶皺、破損，各類布草更換及時。3.衛生間清潔無異味，潔具光亮，地面干燥無水漬，毛巾、浴巾折疊規范。4.客房內設施設備正常運行，如有損壞及時報修并跟進維修進度。5.及時響應客人需求，提供熱情、周到、禮貌的服務，客人滿意度達到[X]%以上。二、工作時間及地點（一）工作時間1.乙方實行[具體工作班次，如早班：[上班時間][下班時間]；中班：[上班時間][下班時間]；晚班：[上班時間][下班時間]]的工作制度。2.甲方可根據酒店實際運營情況，對乙方的工作時間進行合理調整，但應提前通知乙方。調整后的工作時間應符合國家法律法規規定。3.乙方應遵守甲方的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如因特殊情況需要請假，應提前按照甲方規定的請假程序辦理請假手續。（二）工作地點乙方的工作地點為甲方經營的[酒店具體名稱及地址]。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定及甲方制定的各項規章制度提供客房服務。有權對乙方的工作進行監督、檢查，對不符合服務標準的情況提出整改意見。根據酒店經營狀況及乙方工作表現，有權對乙方的工作進行調整或終止本協議。2.義務按照本協議約定向乙方支付勞動報酬。為乙方提供必要的工作條件和勞動保護用品，確保乙方在安全、衛生的環境下工作。對乙方進行必要的業務培訓，提高乙方的服務技能和業務水平。依法為乙方繳納社會保險，按照國家和地方有關規定承擔相應的費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲得勞動報酬。有權要求甲方提供必要的工作條件和勞動保護用品。對甲方的工作安排、管理方式等有提出合理建議和意見的權利。在工作過程中因工傷亡或患職業病，有權按照國家和地方有關規定享受工傷保險待遇。2.義務遵守國家法律法規及甲方制定的各項規章制度，服從甲方的工作安排和管理。按照本協議約定及甲方要求，認真履行客房服務職責，提供優質、高效的服務。愛護甲方的財物，不得故意損壞或擅自挪用甲方的物品、設備。如因乙方原因造成甲方財物損失的，應照價賠償。保守甲方的商業秘密和客戶信息，不得向任何第三方泄露。積極參加甲方組織的培訓和學習活動，不斷提高自身的業務能力和綜合素質。四、勞動報酬及支付方式（一）勞動報酬甲方按照以下方式向乙方支付勞動報酬：1.乙方的月工資為人民幣[X]元。2.工資構成：[基本工資+績效工資（根據客房清潔質量、客人滿意度等考核指標確定）+加班工資（如有）]。3.甲方有權根據乙方的工作表現、酒店經營狀況等因素，對乙方的工資進行調整，但應提前通知乙方。（二）支付方式1.甲方于每月[具體支付日期]以貨幣形式支付乙方上月工資。2.如遇節假日或休息日，工資支付日期提前至最近的工作日。3.甲方應將工資直接支付至乙方指定的銀行賬戶，乙方如有銀行賬戶變更，應提前通知甲方。五、社會保險及福利待遇（一）社會保險甲方按照國家和地方有關規定，依法為乙方繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險，乙方應承擔的個人繳費部分由甲方從乙方工資中代扣代繳。（二）福利待遇1.乙方享有國家規定的法定節假日、年假、婚假、產假、陪產假、喪假等帶薪假期。2.甲方根據酒店實際情況，為乙方提供工作服、工作餐等福利待遇。具體標準按照甲方相關規定執行。六、勞動保護、勞動條件和職業危害防護（一）勞動保護甲方為乙方提供必要的勞動保護用品，如工作服、工作鞋、手套、口罩等，確保乙方在工作過程中的人身安全。乙方應正確佩戴和使用勞動保護用品。（二）勞動條件甲方應為乙方提供符合國家規定的安全、衛生的工作環境，保證工作場所通風良好，設施設備正常運行。如乙方在工作過程中發現安全隱患或工作環境不符合要求，應及時向甲方報告。（三）職業危害防護甲方應按照國家有關規定，對乙方進行職業健康監護，定期組織乙方進行健康檢查，建立職業健康監護檔案。對于從事接觸職業病危害作業的乙方，甲方應按照規定為其提供相應的防護用品，并在勞動合同終止或解除時，如實告知乙方職業健康檢查結果。七、合同的變更、解除和終止（一）合同變更1.本合同履行期間，如有下列情形之一的，經雙方協商一致，可以變更本合同：因不可抗力或政府政策調整等原因，導致本合同無法履行或部分無法履行的。甲方經營狀況發生重大變化，需要調整乙方工作崗位或工作內容的。乙方因個人原因，需要變更工作崗位或工作地點的。2.合同變更應采用書面形式，雙方簽字（或蓋章）確認后生效。變更后的合同條款作為本合同的組成部分，與原合同具有同等法律效力。（二）合同解除1.經甲乙雙方協商一致，可以解除本合同。2.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：在試用期內被證明不符合錄用條件的。嚴重違反甲方規章制度的。嚴重失職、營私舞弊，給甲方造成重大損害的。與其他用人單位建立勞動關系，對完成甲方工作任務造成嚴重影響，或者經甲方提出，拒不改正的。以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同，致使本合同無效的。被依法追究刑事責任的。3.有下列情形之一的，乙方可以解除本合同：提前三十日以書面形式通知甲方的。甲方未按照本合同約定提供勞動保護或者勞動條件的。甲方未及時足額支付勞動報酬的。甲方未依法為乙方繳納社會保險費的。甲方的規章制度違反法律、法規的規定，損害乙方權益的。甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同，致使本合同無效的。法律、行政法規規定乙方可以解除勞動合同的其他情形。4.除上述情形外，任何一方解除本合同均應提前三十日以書面形式通知對方。如未提前通知對方，應按照給對方造成的損失承擔賠償責任。（三）合同終止1.本合同期滿，雙方未續簽的，本合同自行終止。2.乙方開始依法享受基本養老保險待遇的，本合同終止。3.乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的，本合同終止。4.甲方被依法宣告破產的，本合同終止。5.甲方被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者甲方決定提前解散的，本合同終止。6.法律、行政法規規定的其他情形。八、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付勞動報酬或未依法為乙方繳納社會保險的，應按照國家和地方有關規定承擔相應的法律責任。2.若甲方違反本協議約定，擅自解除本合同或終止乙方工作，給乙方造成損失的，應按照乙方的實際損失進行賠償。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定及甲方要求提供服務，或服務質量不符合標準，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方違反甲方的規章制度，給甲方造成損失的，乙方應照價賠償。3.若乙方違反本協議約定，擅自解除本合同或未提前通知甲方離職，給甲方造成損失的，乙方應按照甲方的實際損失進行賠償。九、爭議解決本合同履行過程中如發生爭議，甲乙雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充，并以書面形式作為本合同的