約束禮儀協議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方有[具體活動名稱]等相關禮儀服務需求，乙方具備提供專業禮儀服務的能力和資質，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方為甲方提供禮儀服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求服務內容1.活動現場禮儀人員安排根據甲方活動規模及需求，乙方派遣[X]名禮儀人員，包括但不限于迎賓禮儀[X]名、引導禮儀[X]名、頒獎禮儀[X]名等，具體人員安排以活動實際情況為準。禮儀人員需在活動指定時間到達現場，提前做好準備工作，如熟悉活動流程、場地布局、服務內容等。2.禮儀人員形象及著裝禮儀人員應具備良好的形象氣質，身高、容貌等符合甲方活動要求（具體要求：女性禮儀人員身高不低于[X]厘米，男性禮儀人員身高不低于[X]厘米，形象端莊、氣質優雅等）。禮儀人員著裝統一，按照甲方提供的設計方案或活動主題要求著裝，服裝應干凈整潔、無破損、無污漬，且符合活動場合的禮儀規范。服裝由[甲方/乙方]提供，費用包含在[具體費用明細]中。3.服務流程及職責迎賓禮儀：在活動現場入口處迎接嘉賓，引導嘉賓簽到，為嘉賓佩戴胸花，禮貌熱情地與嘉賓交流，解答嘉賓的簡單疑問，營造良好的活動開場氛圍。引導禮儀：在活動現場負責引導嘉賓前往指定區域就座，根據活動流程安排，引導嘉賓上臺參與相關環節，確保嘉賓行走路線順暢，服務周到細致。頒獎禮儀：在頒獎環節，協助頒獎嘉賓進行頒獎工作，包括遞拿獎杯、證書、獎品等，動作規范、優雅大方，確保頒獎過程順利進行。同時，維護頒獎區域的秩序，避免出現混亂情況。服務要求1.乙方提供的禮儀人員應經過專業培訓，具備良好的溝通能力、應變能力和服務意識，能夠熟練掌握并執行活動現場的各項禮儀規范和流程。2.禮儀人員在服務過程中應始終保持微笑、熱情、禮貌的服務態度，不得與嘉賓發生爭執或有任何不禮貌的行為。3.乙方應提前對禮儀人員進行活動前培訓，培訓內容包括但不限于活動流程、甲方企業文化、服務注意事項等，確保禮儀人員熟悉活動情況，能夠為甲方提供優質、專業的服務。4.在活動現場，乙方禮儀人員應聽從甲方現場負責人的指揮和安排，積極配合甲方完成各項活動任務。如遇突發情況，應及時向甲方報告，并按照甲方要求采取合理有效的措施進行處理。二、服務期限乙方為甲方提供禮儀服務的期限自[開始日期]起至[結束日期]止。具體活動時間為[具體活動日期及時間段]，乙方應確保禮儀人員在活動開始前[X]分鐘到達現場進行準備工作。三、費用及支付方式費用標準甲方應向乙方支付的禮儀服務費用總計為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含禮儀人員的薪酬、服裝租賃費用、培訓費用、交通費用（如有）以及乙方的服務管理費等所有相關費用。支付方式1.合同簽訂后[X]個工作日內，甲方向乙方支付合同總金額的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.在活動結束后[X]個工作日內，甲方對乙方的服務進行驗收，如驗收合格，甲方向乙方支付剩余合同金額的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.乙方應在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、雙方權利與義務甲方權利與義務1.權利有權對乙方提供的禮儀服務進行監督和檢查，提出合理的意見和建議，要求乙方及時改進服務質量。如乙方提供的禮儀服務不符合合同約定或甲方要求，甲方有權要求乙方采取補救措施或更換禮儀人員，由此產生的費用由乙方承擔。在活動現場，甲方有權根據活動實際情況對乙方禮儀人員的工作進行臨時調整和安排。2.義務按照本協議約定及時、足額向乙方支付服務費用。向乙方提供與活動相關的詳細信息，包括但不限于活動流程、場地布局、嘉賓名單、服務要求等，以便乙方做好服務準備工作。為乙方禮儀人員在活動現場提供必要的工作條件和支持，如活動場地的使用權限、活動設備的使用等。乙方權利與義務1.權利按照本協議約定收取服務費用。根據甲方提供的活動信息和要求，自主安排禮儀人員的培訓、調配等工作，但應確保服務質量符合合同約定。在活動現場，乙方禮儀人員有權拒絕甲方不合理或違反法律法規及職業道德的工作安排。2.義務按照合同約定的服務內容、服務要求和服務期限為甲方提供優質、專業的禮儀服務。確保派遣的禮儀人員具備合法的勞動資質和健康狀況，與禮儀人員簽訂勞動合同，并為其繳納社會保險等相關費用。如因禮儀人員自身原因導致的任何糾紛或責任，由乙方承擔全部法律責任。對禮儀人員進行嚴格管理和培訓，加強安全教育，確保禮儀人員在服務過程中的人身安全。如因乙方原因導致禮儀人員在服務過程中發生人身傷害事故，由乙方承擔全部賠償責任。在服務過程中，乙方應妥善保管甲方提供的相關資料和物品，不得泄露甲方的商業秘密和活動信息。如因乙方原因造成甲方信息泄露或資料、物品損壞丟失，乙方應承擔相應的賠償責任。定期向甲方反饋禮儀人員的工作情況和服務質量，接受甲方的監督和檢查，并根據甲方意見及時改進服務工作。如遇不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致無法按照合同約定提供服務，乙方應及時通知甲方，并采取合理措施盡量減少損失，同時與甲方協商解決方案。五、違約責任甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時、足額支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務部分的費用及違約金。2.若甲方因自身原因變更或取消活動，導致乙方已做準備工作無法正常使用，甲方應按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、服務要求或服務期限提供禮儀服務，應承擔違約責任，甲方有權扣除相應的服務費用。如因乙方原因導致活動無法正常進行或給甲方造成損失的，乙方應按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方派遣的禮儀人員不符合合同約定的形象、資質等要求，甲方有權要求乙方立即更換，乙方應在接到通知后[X]小時內完成更換。如因乙方未及時更換導致甲方不滿意或給甲方造成損失的，乙方應按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方禮儀人員在服務過程中出現違反禮儀規范、與嘉賓發生爭執等行為，乙方應向甲方賠禮道歉，并按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。如因上述行為給甲方造成不良影響或其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。4.若乙方未妥善保管甲方提供的資料和物品，導致資料泄露或物品損壞丟失，乙方應負責采取措施消除影響，并按照資料和物品的價值向甲方賠償損失。如因資料泄露給甲方造成商業秘密侵權等法律糾紛的，乙方應承擔全部法律責任。六、保密條款雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、活動信息及其他相關信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律