移動保底協議書?甲方（運營商）：名稱：[運營商公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司注冊地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]性別：[用戶性別]身份證號碼：[身份證號碼]地址：[常住地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方自愿選擇甲方提供的移動通信服務，并同意遵守甲方的相關規定，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規，就乙方使用甲方移動通信服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物描述1.移動通信服務：甲方為乙方提供包括但不限于語音通話、短信、數據流量等在內的移動通信服務。乙方可根據自身需求選擇適合的套餐類型，具體套餐內容及費用標準以甲方官方公布為準。2.服務網絡：甲方提供的移動通信服務覆蓋范圍為[具體覆蓋范圍說明，如全國范圍（港澳臺地區除外）]。乙方在該覆蓋范圍內可正常使用甲方提供的各項服務，但由于不可抗力、政府行為、第三方網絡故障等原因導致的服務中斷或質量下降，甲方不承擔責任。3.終端設備：乙方可使用符合甲方網絡標準的各類移動終端設備接入甲方的移動通信服務。乙方應確保所使用的終端設備性能良好，無故障及安全隱患，并按照甲方要求進行必要的軟件更新和維護。因乙方終端設備問題導致的服務異常或其他損失，甲方不承擔責任。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照國家法律法規及甲方相關規定，制定和調整移動通信服務的收費標準、套餐內容、業務規則等，并提前在官方渠道進行公示。有權對乙方的通信行為進行監測和管理，對于違反法律法規、甲方業務規則或損害甲方利益的行為，甲方有權采取暫停服務、限制功能、終止合同等措施。有權根據網絡運行情況、業務發展需要等因素，對移動通信服務進行優化、升級或調整，但應提前通知乙方。2.義務按照國家相關標準和規定，為乙方提供質量可靠、穩定的移動通信服務，保障乙方通信暢通。對乙方的個人信息和通信內容嚴格保密，未經乙方書面同意，不得泄露給任何第三方，但法律法規另有規定的除外。及時處理乙方關于移動通信服務的咨詢、投訴和建議，對于乙方合理的訴求，應在規定時間內給予答復和解決。（二）乙方權利與義務1.權利有權自主選擇適合自己的移動通信服務套餐，并按照套餐內容使用各項服務。在甲方提供的服務范圍內，有權正常使用語音通話、短信、數據流量等功能，有權對服務質量進行監督，并提出合理的意見和建議。有權要求甲方對其個人信息嚴格保密，對于甲方違反保密義務的行為，有權追究甲方的法律責任。2.義務遵守國家法律法規及甲方的相關業務規則，不得利用甲方的移動通信服務從事違法犯罪活動或損害甲方及其他第三方合法權益的行為。按照本協議約定及時足額支付移動通信服務費用。若乙方逾期未支付費用，甲方有權按照欠費金額每日加收[X]%的違約金，并有權暫停服務直至乙方結清欠費及違約金。妥善保管自己的移動終端設備及賬號信息，因乙方自身原因導致賬號信息泄露、被盜用等情況而產生的一切損失，由乙方自行承擔。在使用移動通信服務過程中，應配合甲方進行網絡測試、維護等工作，不得干擾甲方正常的網絡運行秩序。三、費用及支付方式1.服務費用：乙方應按照所選套餐的費用標準支付移動通信服務費用。套餐費用包含語音通話時長、短信條數、數據流量等內容，具體費用明細如下：[套餐名稱1]：月費用[X]元，包含語音通話時長[X]分鐘，短信條數[X]條，數據流量[X]GB。[套餐名稱2]：月費用[X]元，包含語音通話時長[X]分鐘，短信條數[X]條，數據流量[X]GB。......如乙方超出所選套餐包含的語音通話時長、短信條數或數據流量，甲方將按照超出部分的標準另行計費，具體超出部分收費標準為：語音通話[X]元/分鐘，短信[X]元/條，數據流量[X]元/GB（具體收費標準以甲方官方公布為準）。2.支付方式：乙方可選擇以下支付方式之一支付服務費用：預付費：乙方需在賬戶余額不足時及時充值，確保賬戶有足夠余額支付服務費用。充值方式包括但不限于通過甲方官方網站、手機營業廳、線下營業廳、第三方支付平臺等進行充值。后付費：乙方應在每月賬單出賬后的規定繳費期限內支付上月服務費用。甲方將通過短信、郵件、手機營業廳等方式通知乙方賬單信息及繳費期限。乙方可選擇通過銀行代扣、網上支付、線下營業廳繳費等方式進行支付。四、合同期限及續約1.合同期限：本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿后，若雙方均未提出終止協議的書面通知，則本協議自動延續[X]年，以此類推。2.續約：在合同期滿前[X]天，甲方將通過短信、郵件、手機營業廳等方式通知乙方本協議即將到期，并告知乙方續約相關事宜。若乙方有意續約，應在合同期滿前按照甲方要求辦理續約手續；若乙方未在規定時間內辦理續約手續，且在合同期滿后仍繼續使用甲方移動通信服務的，視為乙方同意按照甲方當時有效的資費標準及業務規則繼續履行本協議。五、保密條款1.雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定為乙方提供質量可靠、穩定的移動通信服務，導致乙方通信受到嚴重影響或無法正常使用服務的，甲方應根據乙方受影響的程度及損失情況，采取相應的補救措施，如延長服務期限、減免部分服務費用等，但甲方承擔的責任以乙方直接損失為限。若甲方違反保密義務，泄露乙方個人信息或通信內容給第三方，甲方應承擔由此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付違約金[X]元。若因此給乙方造成其他嚴重后果的，乙方有權解除本協議，并要求甲方賠償全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定及時足額支付服務費用，除按照本協議第三條約定支付違約金外，甲方還有權采取暫停服務、限制功能等措施，直至乙方結清欠費及違約金。乙方因欠費導致的服務中斷及其他損失，由乙方自行承擔。若乙方違反國家法律法規或甲方業務規則，利用甲方移動通信服務從事違法犯罪活動或損害甲方及其他第三方合法權益的行為，甲方有權立即終止本協議，停止為乙方提供服務，并要求乙方賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，甲方將依法向有關部門舉報乙方的違法行為。若乙方違反保密義務，泄露甲方商業秘密、技術秘密或其他保密信息給第三方，乙方應承擔由此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金[X]元。若因此給甲方造成其他嚴重后果的，甲方有權解除本協議，并要求乙方賠償全部損失。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。3.本協議附件（如有）為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。附