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文檔簡介

聯盟優惠協議書?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲乙雙方有意建立聯盟合作關系,共同為客戶提供優惠服務,經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,達成如下協議:一、合作背景與目的甲乙雙方基于各自的資源優勢,旨在通過合作打造一個互利共贏的聯盟平臺,為客戶提供更具吸引力的優惠服務,拓展市場份額,提升雙方在行業內的影響力和競爭力。二、標的物或服務具體描述(一)優惠服務內容1.甲方提供的優惠服務甲方將針對其經營的[具體產品/服務名稱1],為聯盟客戶提供[X]折的價格優惠。該產品/服務涵蓋[詳細產品/服務范圍1],包括但不限于[列舉部分具體內容1]。在客戶購買甲方[具體產品/服務名稱1]后,甲方將額外為客戶提供[增值服務內容1],如[具體說明增值服務1]。2.乙方提供的優惠服務乙方將針對其經營的[具體產品/服務名稱2],為聯盟客戶提供[X]折的價格優惠。該產品/服務涵蓋[詳細產品/服務范圍2],包括但不限于[列舉部分具體內容2]。在客戶購買乙方[具體產品/服務名稱2]后,乙方將額外為客戶提供[增值服務內容2],如[具體說明增值服務2]。(二)服務標準與質量要求1.甲方應確保所提供的產品/服務符合國家相關法律法規及行業標準,具備良好的品質和性能。在提供服務過程中,應按照其自身既定的服務流程和規范,為客戶提供優質、高效、專業的服務,確保客戶滿意度達到[X]%以上。2.乙方應確保所提供的產品/服務符合國家相關法律法規及行業標準,具備良好的品質和性能。在提供服務過程中,應按照其自身既定的服務流程和規范,為客戶提供優質、高效、專業的服務,確保客戶滿意度達到[X]%以上。三、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定獲得乙方在聯盟合作中應給予的支持與配合。有權對乙方提供的優惠服務進行監督,如發現乙方存在違反協議約定的行為,有權要求乙方糾正。根據市場情況和自身經營策略,有權對所提供的優惠產品/服務內容及價格進行調整,但應提前[X]日書面通知乙方。2.義務按照本協議約定,為聯盟客戶提供優質的產品/服務及優惠政策,并確保優惠政策的有效實施。負責對其提供的產品/服務進行宣傳推廣,在宣傳資料、官方網站、線下門店等渠道宣傳聯盟合作事宜及乙方的優惠服務,推廣范圍應覆蓋[具體推廣區域范圍]。及時處理客戶關于甲方產品/服務的咨詢、投訴和售后問題,保障客戶合法權益。對于因甲方原因導致的客戶糾紛,由甲方負責妥善解決,并承擔相應法律責任。定期向乙方提供聯盟客戶的反饋信息,包括客戶需求、意見建議等,以便雙方共同優化服務。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定獲得甲方在聯盟合作中應給予的支持與配合。有權對甲方提供的優惠服務進行監督,如發現甲方存在違反協議約定的行為,有權要求甲方糾正。根據市場情況和自身經營策略,有權對所提供的優惠產品/服務內容及價格進行調整,但應提前[X]日書面通知甲方。2.義務按照本協議約定,為聯盟客戶提供優質的產品/服務及優惠政策,并確保優惠政策的有效實施。負責對其提供的產品/服務進行宣傳推廣,在宣傳資料、官方網站、線下門店等渠道宣傳聯盟合作事宜及甲方的優惠服務,推廣范圍應覆蓋[具體推廣區域范圍]。及時處理客戶關于乙方產品/服務的咨詢、投訴和售后問題,保障客戶合法權益。對于因乙方原因導致的客戶糾紛,由乙方負責妥善解決,并承擔相應法律責任。定期向甲方提供聯盟客戶的反饋信息,包括客戶需求、意見建議等,以便雙方共同優化服務。(三)雙方共同權利義務1.共同制定聯盟宣傳推廣計劃,包括宣傳渠道、宣傳內容、宣傳時間等,確保聯盟合作的有效宣傳和推廣。2.共同維護聯盟品牌形象,在宣傳推廣及服務過程中,不得使用有損聯盟形象的宣傳用語和行為。3.定期召開聯盟合作會議,總結合作經驗,分析存在的問題,共同商討解決方案,不斷優化聯盟合作模式。4.對于聯盟客戶的重大投訴或特殊需求,雙方應共同協商處理,確保客戶問題得到妥善解決。四、費用及支付方式(一)費用1.本聯盟合作不涉及雙方互相支付對方費用的情況。雙方各自承擔因提供自身產品/服務及優惠政策所產生的成本和費用。2.若一方因聯盟合作需要開展額外的宣傳推廣活動或產生其他相關費用,由該方自行承擔。(二)支付方式本協議無需支付相關費用,不存在支付方式的約定。五、保密條款1.雙方應對在聯盟合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定為聯盟客戶提供優惠產品/服務或未履行相關義務,導致客戶權益受損或乙方遭受損失的,甲方應承擔相應賠償責任,賠償范圍包括但不限于客戶索賠金額、乙方因此遭受的直接經濟損失及為處理糾紛而產生的合理費用(如律師費、訴訟費等)。2.若甲方違反保密條款,向第三方披露或使用乙方商業秘密等信息,甲方應立即停止違約行為,并向乙方支付違約金[X]元。如因甲方違約行為給乙方造成損失的,甲方還應承擔賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定為聯盟客戶提供優惠產品/服務或未履行相關義務,導致客戶權益受損或甲方遭受損失的,乙方應承擔相應賠償責任,賠償范圍包括但不限于客戶索賠金額、甲方因此遭受的直接經濟損失及為處理糾紛而產生的合理費用(如律師費、訴訟費等)。2.若乙方違反保密條款,向第三方披露或使用甲方商業秘密等信息,乙方應立即停止違約行為,并向甲方支付違約金[X]元。如因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方還應承擔賠償責任。(三)雙方共同違約責任若雙方因共同原因違反本協議約定,給對方或第三方造成損失的,雙方應按照各自過錯程度承擔相應的賠償責任。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方(蓋章):____

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