酒店代管協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有[酒店名稱]（以下簡稱"酒店"），并有意委托乙方對酒店進行管理；乙方具備專業(yè)的酒店管理能力和經(jīng)驗，愿意接受甲方委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方代管酒店事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.酒店基本情況酒店位于[酒店詳細地址]，占地面積為[X]平方米，建筑面積為[X]平方米。酒店擁有各類客房共計[X]間，其中標準間[X]間、豪華套房[X]間、行政套房[X]間等，可同時容納[X]位客人入住。酒店配套設施包括但不限于餐廳、會議室、健身房、游泳池、停車場等。2.代管服務內(nèi)容運營管理負責制定和實施酒店的年度經(jīng)營計劃、營銷策略，以提高酒店的市場占有率和經(jīng)濟效益。建立健全酒店的各項管理制度，包括但不限于員工考勤制度、財務管理制度、客戶服務制度等，并確保制度的有效執(zhí)行。負責酒店日常運營的人員安排與調(diào)度，包括招聘、培訓、考核、辭退等員工管理工作，確保員工隊伍的素質(zhì)和穩(wěn)定性。定期對酒店的運營情況進行分析和評估，根據(jù)市場變化及時調(diào)整經(jīng)營策略，以適應市場需求。市場營銷制定并執(zhí)行酒店的市場營銷方案，利用各種渠道和手段進行酒店品牌推廣和市場宣傳，提高酒店知名度和美譽度。拓展客源市場，與旅行社、在線旅游平臺、企業(yè)客戶等建立長期合作關系，增加酒店的預訂量和入住率。策劃并組織各類營銷活動，如節(jié)日促銷、會員活動、主題活動等，吸引客戶，提升酒店的市場競爭力。客戶服務建立完善的客戶服務體系，確保為客人提供優(yōu)質(zhì)、高效、個性化的服務。及時處理客人的投訴和建議，不斷改進服務質(zhì)量，提高客人滿意度。加強與客人的溝通和互動，通過客戶關系管理系統(tǒng)等工具，了解客人需求，為客人提供貼心服務，提升客人忠誠度。財務管理負責酒店的財務管理工作，包括財務預算編制、成本控制、資金管理等。定期向甲方提供財務報表和經(jīng)營分析報告，如實反映酒店的經(jīng)營狀況和財務狀況。按照國家法律法規(guī)和財務制度的要求，合理進行稅務籌劃，確保酒店依法納稅。設施維護與更新制定酒店設施設備的維護保養(yǎng)計劃，定期對酒店的客房、餐廳、會議室、健身房、游泳池等設施設備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設施設備的正常運行。根據(jù)酒店的經(jīng)營需要和市場需求，及時提出設施設備更新改造的建議和方案，并負責組織實施。負責酒店的安全管理工作，包括消防安全、治安保衛(wèi)、食品安全等，確保酒店客人和員工的生命財產(chǎn)安全。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權了解酒店的經(jīng)營管理情況，查閱相關財務報表、經(jīng)營數(shù)據(jù)等資料。有權對乙方的管理工作進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。按照本協(xié)議約定，享有酒店的經(jīng)營收益。2.義務向乙方提供酒店的相關資料，包括但不限于產(chǎn)權證明、營業(yè)執(zhí)照、消防許可證、衛(wèi)生許可證等，確保資料的真實性和完整性。協(xié)助乙方辦理酒店經(jīng)營過程中所需的各類證件和手續(xù)，提供必要的支持和配合。按照本協(xié)議約定，按時向乙方支付代管費用。不得干涉乙方的正常經(jīng)營管理活動，但有權對重大經(jīng)營決策提出意見和建議。（二）乙方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定，享有代管費用。根據(jù)酒店經(jīng)營管理需要，自主決定酒店的人員招聘、培訓、考核、辭退等員工管理工作。根據(jù)市場變化和酒店實際情況，自主制定和調(diào)整酒店的經(jīng)營計劃、營銷策略、管理制度等。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準，認真履行代管職責，確保酒店的正常運營和服務質(zhì)量。定期向甲方匯報酒店的經(jīng)營管理情況，包括財務狀況、市場動態(tài)、客戶反饋等，接受甲方的監(jiān)督和檢查。愛護酒店的設施設備，合理使用酒店的資產(chǎn)，不得擅自處置酒店資產(chǎn)。保守甲方的商業(yè)秘密和酒店的經(jīng)營信息，不得向第三方泄露。按照國家法律法規(guī)和相關政策的要求，依法經(jīng)營酒店，確保酒店的合法合規(guī)運營。三、代管費用及支付方式1.代管費用乙方按照酒店營業(yè)收入的[X]%收取代管費用。營業(yè)收入是指酒店在經(jīng)營過程中通過提供客房、餐飲、會議、娛樂等服務所獲得的全部收入。2.支付方式甲方應在每月[X]日前，根據(jù)乙方提供的上月營業(yè)收入報表及代管費用計算明細，向乙方支付上月的代管費用。支付方式為銀行轉賬，乙方應在收到款項后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定按時向乙方支付代管費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停代管服務，并要求甲方支付已產(chǎn)生的代管費用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，干涉乙方的正常經(jīng)營管理活動，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。若甲方提供的資料不真實、不完整，導致乙方無法正常開展代管服務或給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準履行代管職責，導致酒店經(jīng)營不善或服務質(zhì)量下降，乙方應采取措施予以改進，并承擔相應的賠償責任。若乙方擅自處置酒店資產(chǎn)，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或酒店的經(jīng)營信息，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方未按照本協(xié)議約定定期向甲方匯報酒店經(jīng)營管理情況，每逾期一次，應向甲方支付違約金[X]元。逾期超過[X]次的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應的賠償責任。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在協(xié)議履行期間，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除協(xié)議方應承擔相應的賠償責任。3.不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。不可抗力事件結束后，雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或