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文檔簡介

退卡流程協議書?甲方:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系方式:__________________乙方:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯系方式:__________________鑒于乙方在甲方處辦理了相關卡片并接受相應服務,現因[具體退卡原因],雙方經友好協商,就乙方退卡事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述乙方在甲方處辦理的[卡片名稱],該卡片為[卡片類型,如會員卡、儲值卡等],卡號為[具體卡號]。乙方基于該卡片可享受甲方提供的以下服務:[詳細列舉服務內容,如消費折扣、優先預訂、專屬活動參與權等]。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方提供退卡所需的相關證明材料,包括但不限于身份證原件、卡片原件等。在乙方未按照本協議約定履行義務時,有權拒絕辦理退卡手續或暫停相關服務。2.義務按照本協議約定的流程和條件為乙方辦理退卡手續。在辦理退卡手續前,應向乙方詳細說明退卡后的相關權益變化,如不再享受原有的消費折扣、優先預訂等服務。對乙方提交的退卡申請及相關材料進行審核,如審核通過,應在約定的時間內完成退卡操作,并將退款金額支付至乙方指定的賬戶。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定為其辦理退卡手續,并獲得相應的退款。在退卡手續辦理過程中,有權對甲方的操作流程和審核結果提出異議,并要求甲方作出合理說明。2.義務向甲方提供真實、準確、完整的退卡申請及相關證明材料。在辦理退卡手續前,應妥善保管卡片及相關權益,不得進行任何損害甲方利益或影響退卡手續辦理的行為,如惡意消費、掛失后又要求退卡等。按照甲方的要求配合完成退卡手續的辦理,包括簽署相關文件、提供銀行賬戶信息等。三、退卡流程1.乙方提出申請乙方應向甲方提交書面退卡申請,申請中應明確說明退卡原因,并附上本人身份證復印件、卡片原件。2.甲方審核甲方收到乙方的退卡申請后,應在[X]個工作日內進行審核。審核內容包括乙方提供的材料是否齊全、真實,乙方是否存在未結清的消費款項或其他違約行為等。3.通知乙方審核結果如審核通過,甲方應在審核結束后的[X]個工作日內通知乙方;如審核不通過,甲方應向乙方說明原因,并告知乙方可采取的補救措施或解決辦法。4.辦理退卡手續經甲方審核通過后,乙方應按照甲方的要求簽署相關退卡文件,并配合甲方完成退卡操作。退卡操作完成后,甲方應向乙方出具退卡證明。5.退款支付甲方應在退卡手續辦理完成后的[X]個工作日內,將乙方卡內剩余的金額退還至乙方指定的銀行賬戶。退款金額按照乙方辦理退卡時卡內的實際余額計算,不包括已消費的金額及任何因乙方消費行為產生的優惠或折扣部分。四、退款金額計算及支付方式1.退款金額計算退款金額=乙方辦理退卡時卡內的實際余額乙方已消費的金額因乙方消費行為產生的優惠或折扣部分按照本協議約定應扣除的其他費用(如有)。2.支付方式甲方將通過銀行轉賬的方式將退款金額支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應確保所提供的銀行賬戶信息準確無誤,如因乙方提供的信息錯誤導致退款無法成功支付,甲方不承擔任何責任,且乙方應自行承擔由此產生的一切后果。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和流程為乙方辦理退卡手續,每逾期一日,應按照退款金額的[X%]向乙方支付違約金。若甲方在審核通過后未按時將退款金額支付至乙方指定賬戶,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。若甲方違反本協議約定,給乙方造成其他損失的,應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方提供的退卡申請及相關材料存在虛假、偽造等情況,甲方有權拒絕辦理退卡手續,并要求乙方承擔因此給甲方造成的一切損失。若乙方未按照本協議約定的時間和要求配合甲方辦理退卡手續,導致退卡手續延誤或無法辦理的,乙方應自行承擔由此產生的一切后果,且甲方有權按照本協議約定扣除相應的費用或拒絕退款。若乙方在退卡后以任何方式向甲方主張退還已消費的金額或因消費行為產生的優惠或折扣部分,乙方應向甲方返還相應的款項,并承擔因此給甲方造成的一切損失。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處,以補充協議為準。甲方(蓋章):____________

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