公估師證考試題目及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.公估業務的核心是（）A.評估損失B.現場查勘C.責任認定答案：A2.以下屬于保險公估人業務范圍的是（）A.銷售保險產品B.核保C.保險標的查勘答案：C3.公估報告的出具主體是（）A.保險人B.被保險人C.保險公估人答案：C4.保險公估人最基本的職能是（）A.公證職能B.評估職能C.中介職能答案：B5.保險公估業務通常開始于（）A.損失通知B.簽訂公估合同C.現場查勘答案：B6.公估人在評估損失時，首先要確定（）A.損失原因B.損失程度C.賠償金額答案：A7.保險公估機構的組織形式不包括（）A.合伙企業B.有限責任公司C.個人獨資企業答案：C8.公估人進行現場查勘時，不需要收集的資料是（）A.保險合同B.財務報表C.氣象資料答案：B9.保險公估人在執業過程中應遵循的原則不包括（）A.獨立性原則B.盈利性原則C.客觀性原則答案：B10.公估業務檔案的保管期限一般為（）A.5年B.10年C.15年答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.保險公估人的作用包括（）A.有利于推動保險市場的健康發展B.有助于解決保險理賠中的矛盾C.提高保險服務質量答案：ABC2.公估人在進行損失評估時，需要考慮的因素有（）A.保險標的的實際價值B.損失發生的時間C.損失的范圍答案：ABC3.保險公估機構設立的條件包括（）A.有符合規定的公司章程B.有一定數量的專業人員C.有固定的經營場所答案：ABC4.公估業務的流程包括（）A.受理委托B.現場查勘C.損失理算答案：ABC5.保險公估人職業道德的主要內容包括（）A.客觀公正B.勤勉盡責C.保守秘密答案：ABC6.公估人在現場查勘中需要做的工作有（）A.拍照記錄B.詢問相關人員C.收集證據答案：ABC7.保險公估報告的內容應包括（）A.公估事項的說明B.評估依據和方法C.公估結論答案：ABC8.公估人在執業過程中可能面臨的風險有（）A.法律風險B.市場風險C.信用風險答案：ABC9.保險公估行業的發展趨勢包括（）A.專業化B.國際化C.信息化答案：ABC10.公估人在處理賠案時，與保險人、被保險人的關系是（）A.獨立于雙方B.為雙方服務C.協調雙方矛盾答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.保險公估人可以同時為保險人與被保險人服務。（√）2.公估報告具有法律約束力。（×）3.保險公估人不需要具備專業的知識和技能。（×）4.公估業務只能由保險公估機構承接。（×）5.公估人在現場查勘時不需要通知保險人。（×）6.保險公估人的評估結果是保險人理賠的唯一依據。（×）7.公估機構可以自行制定收費標準。（×）8.公估人對客戶的信息有保密義務。（√）9.保險公估行業不需要監管。（×）10.公估人在執業過程中可以接受保險人或被保險人的賄賂。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述保險公估人的定義。答案：保險公估人是指依照法律規定設立，受保險人或被保險人委托，辦理保險標的查勘、鑒定、估損以及賠款的理算，并向委托人收取酬金的公司。2.公估人在現場查勘時的主要工作內容有哪些？答案：查明出險時間、地點、原因；對保險標的現狀進行拍照、記錄；核實受損標的數量、規格等；收集相關證據，詢問有關人員情況。3.保險公估報告的重要性體現在哪？答案：是公估工作的成果體現，為保險雙方理賠或處理糾紛提供重要依據，反映公估人專業判斷，其公正性和準確性影響雙方權益和保險市場秩序。4.簡述保險公估人應遵循的職業道德。答案：應遵循客觀公正，不受利益干擾公正評估；勤勉盡責，認真履行職責；保守秘密，對客戶信息嚴格保密；還需誠實守信，保證業務真實可靠。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論保險公估行業在市場競爭中面臨的挑戰及應對策略。答案：挑戰有市場認知度不高、專業人才競爭大、行業規范待完善等。策略包括加強宣傳提升知名度，培養和吸引人才，推動行業規范發展，提升服務質量和專業水平。2.分析保險公估人如何在保險人與被保險人之間保持獨立性。答案：公估人應從組織、經濟、業務操作上保持獨立。組織上獨立于雙方，經濟上依靠合理收費，業務操作按標準流程，不偏袒任何一方，以專業公正態度處理業務。3.探討新技術如大數據、人工智能對保險公估業務的影響。答案：大數據能提供更準確風險數據輔助評估，人工智能可提高查勘定損效率、精準度。但也帶來數據安全、技術應用適應等問題，公估人需積極學習利用