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文檔簡介
招
商
體
系
手
冊
業
限企
***有
*****
月)
年六
一零
(二零
招商體系手冊(框架版)
招商是實現地產開發收益的重要形式之一,招商活動應貫穿于項目時
籌劃、選址、建設、裝修等全過程。在招商過程中,怎樣有效的結合地產
開發模式及定位進行項目的招商,實現地產開發利益的最大化是招商部門
重要思索的問題,為此,制定此體系手冊以理順招商工作,使招商工作順
利開展。本手冊將分為四篇對招商工作做有關描述,是從招商工作的籌劃、
執行到管理的全面詮釋。
招商策劃篇
一、項目的包裝
1、招商手冊的制定?招商手冊是招商工作中面對客戶的第一手資
料,是客戶理解項目的直接工具,在內容上規定簡潔明了,外觀上要專業
精致。詳細內容原則如下:
第一章項目的由來及流程
1)項目的產業定位及業態組合
2)項目的規劃方案
3)配套項目規劃
4)建設流程
第二章項目的區位及交通
1)項目在全國日勺日勺經濟區域
2)周圍便捷日勺交通網絡
第三章生產要素及供應價格
1)勞動力供應及價格
2)土地、廠房供應及價格
3)水、電供應及價格
第四章服務項目與優惠政策
1)項目入駐程序
2)有關優惠政策
第五章工作之余
1)居住和購物
2)休閑及娛樂
2、獨立項目的包裝——對園區內的四大產業進行獨立包裝,在招商
工作中針對不一樣日勺客戶群體進行針對化招商,規定每個項目詳細清晰,
重要內容有:
1、在整體項目中日勺位置描述
商方案,從時間、資金以及人力上進行辨別化、重點化實行招商。詳細制
定原則按照項目H勺實際狀況定。
三、招商的宣傳與推介
宣傳和推介時項目拓展及信息擴散的重要方式,也是招商中日勺重要環
節,然而,老式日勺招商宣傳和推介雖然有一定效果,但耗時耗力,效果并
不是很明顯,如電視廣告、戶外廣告、展會推介等,為此,必須采用有效
日勺宣傳途徑,對項目進行推介和推廣,在這里簡樸簡介幾種:
1、學術推介:把區域經濟和產業經濟作為推介主題,以論壇、訪談
等多種形式進行學術推介。
2、網絡推介:是一種機遇型日勺推介方式,特點是成本低、機遇性強,
在這里只推薦兩個網站——中國工業地產網和阿力士地產網。
3、專刊推介:在地產雜志及專刊上分期的進行項目宣傳,此類專刊
比較多,可合適選擇。
4、專場推介:此推介方式目的性強,效果明顯,不過花費比較大,
可根據實際狀況考慮此種方式。
招商執行篇
一、項目源的整頓及整合:
根據整體項目的定位,確定項目源,并對項目進行劃分,其劃分原則
為項目的產業原則、市場、資金、投資額、人才、資信、稅收等。一般分
為三類,其中一類項目是重點招商項目,二類項目屬于一般招商項目,三
類項目屬于可選招商項目。之后根據項目分類進行招商,詳細項目表格如
下:
項目名稱
機械。貿易0食品0服裝0高新技術0
所屬產業類別
其他:
注冊資金:企業人數:
企業規模企業稅收:企業營業額:
估計征地:計劃投資額:
項目處理意見
項目負責人
二、招商渠道確實定:
招商渠道是實現招商成功的途徑,在招商工作中,必須明確招商渠道,
招商渠道一般可分為重要、次要和靈活三種,詳細如下:
1、重要渠道——產業鏈招商,按照產業定位及業態組合進行項目的
整合,劃分為上、中、下三游企業,首先選中主導企業,以主導企業日勺先
導性引導配套產業的入住,最終實現產業鏈招商H勺完整性o
2、次要渠道——個案攻關,在招商工作中,也許會碰到好項目、大
項目,這就波及到產業定位日勺調整,針對此狀況,首先保證整體不變的原
則,之后進行個別項目日勺引進,實現大項目落戶。
3、靈活渠道:——即采用某些機動化或隨機化日勺招商渠道,為了引
進項目,可以按照實標狀況,參照政策、資源等優勢,成功對接資金和項
目,從而實現單個或個別項目的建成及落地。
三、招商模式確實定:
這里所談的招商模式不是完全按照招商主體所劃分,如政府招商、企
業招商等,是按照實際操作所劃分,重要推薦如下兩種種模式:
1、自主招商模式:就是土地所有者或者開發者(一級開發商)自主
實現的招商,從項目。勺籌劃、包裝到招商完全是由自己的團體完畢的招商
工作。
2、代理招商模式:也叫中介招商或者委托招商,就是運用既有H勺中
介機構或擁有招商資源個人或單位、組織等進行委托招商,效果比較明顯,
成本低,前提是簽訂委托代理招商協議。詳細協議附后。
四、項目的入住程序:
項目入駐申請項Fl評估項目考察
項目談判項目簽約
1、項目入駐申請匯報:項目入駐申請匯報是項目入駐日勺第一步,作
為招商主體,需引導意向入駐項目完畢該項工作,需要項目方提供項目日勺
原則可研匯報及填寫申請表格,詳細表格如下:
企業入駐申請表
編號:
企業名稱
注冊地址
經營地址
法定代表人聯絡
聯絡人聯絡
注冊資本傳真
投資方及各自出資額:
經營范圍:
主營項目簡介(項目所屬行業、技術來源及水平等):
企業負責人簽字、企業蓋章:審核意見;
年月日年月日
闡明:在辦理完企業營業執照、組織機構代碼證后需要下列資料立案材料按次序
裝訂成冊,一式一份。
企業入區審核表和表日勺電子文檔營業執照復印件
組織機構代碼證復印件企業章程
股東會或董事會紀要營業場地有關證明
險資匯報投資人身份證復印件
2、項目評估:項目評估是只針對項目方所提供H勺方案進行評估,以確
定項目與否滿足入駐規定或確定項目入駐時有關要素。評估日勺形式重要以
會審時形式進行,通過眾人會審確定項目最終止果,以多數同意為主。同
步參與會審日勺人員必須由如下人員構成
1)招商工作重要負責人:對整體招商適度和狀況進行分析
2)規劃報建工作負責人:對項目與否符合規劃及入駐后日勺報規、報
建提出意見
3)施工建設工作負責人:對項目所需用地實際狀況進行分析
4)行業顧問或專家:對項目的產業前景進行市場分析,確定項目的
潛力及市場空間
5)財務工作人員:對項目。勺資金狀況及自有資金運作狀況分析
6)環境評估人員:對項目與否符合環評標注進行分析
3、項目考察:對入駐項目進行實地考察,參照項目所提供日勺信息及
資料進行核算,確定項目日勺真實性。
4、項目談判:在確定項目符合入駐的前提下進入項目的談判階段,
重要波及內容如下:
1)土地面積:按照項目實際使用面積提供土地
2)土地價格:保證利益最大化,同步防止項目流失。
3)用地位置:按照整體項目的規劃選址合適日勺位置
4)配套需求:結合項目日勺需求(水、電、氣等)進行溝通。
5)交付用地時間:按照用地的拆遷、平整等進度確定期間。
6)付款方式:項目方以何種方式付款,包括付款周期(分批次)和
資金方式(轉賬、現金、承兌匯票等)
5、項目簽約:
項目談判確定后進行項目的最終簽訂,并擬寫原則化協議,簽字后
生效,詳細協議附后。原則程序如下:
協議的草擬
-------------------按照原則化協議填寫內容
各負責單K修改意見
------------------與本部門所波及到工作對接
五、簽約后服務:這個服務重要是指從簽約后到項目投產階段的服務
工作,重要由如下幾項工作:
D入駐項目企業工商注冊:重要以項目方為主,配合項目方辦理,
如提供臨時辦公租賃協議(附后),臨時建筑擔保等。
2)項目用地日勺報批報建:一般重要以土地出讓方為主(以便快捷),
協助項目盡量縮短報建周期,或者爭取邊報邊建設的形式進行。
3)項目建設日勺單體報建及單體建設:理體報建重要以項目方為主,
在項目建設階段,為項目方提供良好日勺配套保障,水、電、氣等,并協調
地方建設主管部門進行建設中日勺監督和管理。
招商管理篇
一、招商團體的構架:
招商團體的構架可按照項目規模和進度分為一期構架和二期構架,一
期構架比較簡樸,屬于合用型,二期構架是建立在招商工作全面開展后形
成的,比較復雜,但具有強大功能,詳細如下:
一期構架:
各崗位職能闡明:
1、招商總監:全面負責招商工作,制定招商計劃,領導并實行招商。
2、招商經理:分管部門工作,指定部門工作計劃和細則,配合招商
總監完畢招商任務。
3、籌劃主管:負責籌劃招商宣傳、推介以及客戶維持、招商氣氛營
造等工作。
4、辦公室主任:招商部平常工作管理,客戶檔案搜集整頓,客戶初
步接待,回訪等。
5、項目主管:負責項目口勺尋找、跟蹤、考察及談判等。
二期構架:
各崗位職能闡明:
(一)本機構設置原則
L職能優先日勺原則。2.總體統一原則。3.職、權、責一致的原貝h
4.精簡效能日勺原則。
(二)本機構設置包括如下幾部分
1.決策機構。2.管理機構。3.執行機構。4.信息機構。
(三)本機構設置重要特點
1.適合現代企業招商管理日勺需要。
2.重要體現不一樣崗位職能、每個崗位都設有主管。
3.招商部總監及助理重要負責招商事務的總體戰略管理工作。
?招商內勤專人崗位職責:
1.招商狀況的記錄。包括來人、來電、客戶問題等。
2.多種檔案資料庫的建立及整頓。
3.監督招商部的考勤、管理制度日勺執行及績效考核成果的匯總c
4.客戶資料數據庫的建立
5.建立招商代表個人檔案。記錄每個人日勺業績及目的考核。
6.負責招商部辦公用品日勺登記與補充及與企業有關部門對接。
?招商方案籌劃專人崗位工作職責:
1.負責確定招商目的和招商對象,選擇合適日勺招商方式,制定合適日勺
招商方略。
2.負責分析和提練招商產品的關鍵賣點。
3.負責編寫招商籌劃方案日勺內容、制定招商籌劃的程序以及做好招商
方案的跟蹤、反饋工作。使招商工作到達事半功倍的效果。
4.負責在招商方案實行之后,及時做出招商工作總結,故意向的招商
合作項目要及時上報招商部經理。
5.負責編制招商工作計劃和招商方案籌劃書。
6.負責分析、研究已經搜集的信息、情報、資料,在籌劃實踐中不停
地對信息進行補充,尋找多種處理問題時也許。
7.負責在招商籌劃進入實行之前,對籌劃方案進行論證,檢查籌劃方
案的適應性、可操作性以及預期的實行效應。
?招商宣傳管理專人崗位工作職責:
1.負責企業的形象宣傳與推產、評估分析、媒體公布效果、制定整年
招商廣告投放計劃。
2.負責招商宣傳活動的開展和重要招商文獻的制作。
3.負責招商宣傳資料的編寫和公布。
4.負責確定招商信息搜集環節和編寫招商信息搜集制度。
5.負責編寫招商廣告方案。
6.負責選擇招商廣告投放媒體,并對招商廣告投放媒體進行組合與排
期。
?招商會組織管理專人崗位工作職責:
1.負責準備招商會會議制度,做招商會日勺籌辦工作。
2.負責選定和布置招商會會場以及參會者的邀請聯絡丁作。
3.負責劃分招商會招商人員日勺職責和權限。
4.負責設置并安排招商會各小組工作及其工作流程。
5.負責做好招商會的現場管理工作。
6.負責會后跟進工作。
?招商協議管理專人崗位工作職責:
1.負責制定招商協議管理的重要任務,分別對招商協議簽訂前、簽訂
時以及簽訂后的任務進行詳細分派。
2.負責制定招商協議時簽訂原則以及招商協議糾紛的處理措施,進而
對招商部的協議管理工作進行指導。
3.負責制定招商協議管理制度,從而使招商協議簽訂、履行、變更和
解除日勺管理過程愈加原則化、規范化、科學化。
4.負責對招商協議簽訂雙方日勺有關職責進行規定,明確協議雙方各有
的職責和義務,為招商工作的順利進行提供法律保障。
5.負責編制代理招商協議等招商協議模板。
6.負責監督、檢查招商協議的履行狀況。
7.負責做好招商協議的整頓、保管及歸檔工作。
?招商談判專人崗位工作職責:
1.負責做好招商談判前招商談判資料日勺準備工作。
2.負責選定招商談判班子日勺人員。
3.負責制定招商談判的方略。
4.負責布置與安排招商談判現場。
5.負責制定招商談判程序。
?招商渠道管理專人崗位工作職責:
1.負責制定招商渠道設計和管理原則以及處理招商渠道沖突的措施。
2.負責確定招商渠道目的、界定招商渠道層次構造和等級構造。
3.負責對代理商進行管理。
4.負責理性選擇中間商并積極協助中間商拓展市場。
5.負責選擇代理商大會日勺召開時間、召開地點、參與人、安排大會議
程。
6.負責制定招商渠道管理制度。
?招商商務助理崗位職責:
1.匯總市場信息;
2.對拓展招商提出提議及方案;
3.組織建立健全客戶檔案,保證客戶不丟失;
4.負責接聽征詢來電、回答、簡介有關問題;
5.負責重要客戶的接待工作;
6.對保證投資者的信譽負責。
?招商總監助理崗位工作職責:
L協助總監工作,確定年度招商計劃;
2.參與重大招商談判和簽訂協議;
3.定期向直接上級述職;
4.負責制定部門工作程序和規章制度,報批通過實行;
5.制定直接下級崗位職責,并界定其二作;
6.每周定期組織例會,并參與企業有關招商業務會議;
7.對本部門工作流程的對的執行負責;
8.全國性重大招商會議方案確定,費用預算;
9.對本部門預算開支日勺合理支配負責;
10.對本部門所掌管日勺企業秘密日勺安全負責;
11.對重大招商活動有現場指揮權;
12.對所屬下級日勺業務水平和業績有考核權;
?招商總監崗位工作職責:
1.負責招商部工作,團結、協助招商部人員工作。
2.根據企業招商目的確定部門各階段工作計劃。
3.確定招商人員工作任務分派方案。
4.重點與企業領導和其他部門聯絡,協調有關招商工作的順利開展。
5.組織招商人員進行專業培訓,提高招商人員項目及專業知識。
6.及時處理招商人員碰到的疑難問題。
7.負責制定招商部管理制度及平常工作流程。
8.負責監督招商人員規章制度的執行狀況并計入績效考核。
9.根據招商階段性目日勺做好周、月、季、年度記錄報表。
二、人員培訓:
1、公關禮儀培訓:對招商人員進行專業日勺培訓,有助于提高招商工
作的優質化,詳細培訓課程安排可按照實際狀況安排。
2、沙盤講解培訓:對項目沙盤進行簡介,重要以如下幾方面為主:
1)區位優勢:整體區位優勢分析及區域優勢分析講解
2)交通優勢:水路、航空、陸路、鐵路等交通樞紐
3)規劃優勢:組團模式、規劃理念等
4)項目簡介,規定招商部每個人倒背如流
3、PPT演示培訓:規定演示人員到達二級演示員水平,培訓對象有針
對性。
4、商業談判培訓:重要請有關經驗豐富H勺人士做案例分析和脂導。
5、有關政策培訓:全國土地政策、地方土地政策、項目優惠政策、
企業法等有關知識。
三、平常招商管理
1、來訪客戶管理:辦公室留守人員負責來訪客戶日勺接待與管理,嚴
格按照培訓內容接待來訪客戶,向來訪客戶簡介項目狀況,解答客戶提出
日勺有關問題,并填寫來訪客戶登記表。詳細表格如下:
客戶來訪登記表時間:編號:
個人姓名職位/特點
(年齡、性格、
性別、愛好等)
需求現工廠區
公司企業概況對廠房規定問詢內容投資方向
面積域、面積
(企業名
稱、企業
性質、行(層高、道路寬(地點環境、交
業類型、度、廠房樓面承通路線、工程進
(產業定位、廠
經營范重、給排水、電度、產業定位、
房用途包括生
圍、重要力供應、供熱能企業實力、周圍
產制造/辦公/
產品、注力、辦公、宿舍、配套、優惠政
研發/倉■儲物流
冊資金、食堂、倉儲物策、提供服務、
/培訓/展示等)
職工人流、智能化設施規劃產品、物業
數、年產等)管理等)
值、年銷
售額等)
一第幾
般與否看過
資認知途徑次到對價格反應其他回訪狀況
料其他廠房
訪
(注:該表格在制作時候需要采用橫版設計)
2、回訪:對來訪客戶資料進行整頓,并在有效周期內進行初步
回訪,該周期不超過一周,并將回訪內容轉告招商二部負責人,由指定H
作人員負責項目的后續跟蹤。
3、節日間訪:在重要節日到來前,如元旦、春節等,向曾經來訪或
目前在談客戶發送賀卡或紀念品,以維護客戶關系,營建招商氣氛。
四、有關管理制度:
(一)招商部辦公室平常管理制度
為使組員積極積極地完畢各項任務,加強辦公室平常管理,增強組織
凝聚力,提高組員自身素質,明確工作目的,特制定本制度。
1.組織管理
1.1各部應按照工作計劃完畢分內責任,做到盡職盡責。
1.2各部在完畢本部工作的同步,積極協助其他部門完畢其工作,保
證工作順利完畢。
1.3各部應及時向總監反應工作上H勺問題,做好階段性總結及下一階
段日勺工作計劃。
2.值班
2.1辦公室值班實行輪班制。由分部討論決定,并將值班表張貼公告,
值班人員按值班表執行。
2.2辦公室值班人員應提前十分鐘抵達辦公室開門,并檢查企業財物
與否丟失。
2.3鑰匙由當日值班人員保管。
3.考勤
3.1員工自覺遵守工作時間,嚴格勞動紀律。上班不遲到,不早退,
不無端曠工。有事須書面請假,得到同意后方可執行。
3.2有病有事者務必提前向本部經理請假,假如活動或值班過程中有
無端不請假行為超過三次者,經理可以提出批評、警告、懲罰。
3.3對于一再不遵守考勤紀律日勺員工經理根據企業制度提議懲罰。
3.4員工請假或調休(三天以內),需于前日中午12:00前請示部門
經理,然后在人事總務部辦理請假手續。
3.5員工請假超過三天日勺,需由總監同意。
3.6員工休假或請假,應做好手頭工作交接,并做好記錄。
4.部門會議
4.1部門每日上午8:10召動工作例會,向總監匯報上日工作完畢狀
況和當日工作計劃安排。
4.2會議期間不得接聽私人。
5.檔案管理
檔案管理要指定專人負責,明確責任,進行文獻分類整頓并保證原始
資料及單據齊全完整。
6.電腦和使用
6.1不得在辦公時間聊與工作無關口勺,不得瀏覽與工作內容無關的
網頁,由分部經理負責監督。
6.2辦公室只好用于聯絡工作,不得用于聯絡與工作無關事宜。
7.公告告知
員工要常常留心通告板、0A網絡辦公系統和企業網頁日勺上日勺信息,不
得私自張貼或更改通告信息內容。
8.禮儀
8.1上班時,應統一穿著工作制服,儀表應保持整潔、大方、得體。
8.2上班時間員工應佩戴工作牌。
8.3上班期間用語要文明,不得在辦公區大聲喧嘩。
本制度與企業制度相抵觸部分按企業制度執行
(二)會議制度:
為保證會議的有效性,特制定如下會議制度:
1、所有招商部員工必須準時參與各類會議。(包括早會、晚會、周例
會、月例會、及臨時性會議),如有特殊原因不能參會,須提前向部門負
責人請假。
2、會議內容:
早會:早8:00—8:30議題:每日工作計劃和每日任務日勺分派布置
晚會:晚5:30—6:00議題:每日工作總結、工作評估、工作進度。
周例會:每周一早8:00議題:每周工作總結、評估、進度和下周工
作計劃確實定
(4)月例會:每月24日晚6:00議題:本月工作總結、評估、討論
和下月工作計劃確實定。
3、會議期間,所有與會人員一律關機。
4、會議期間不得隨意走動,不準交頭接耳,不準談論與會議無關話
題。
5、積極參與會議討論,提出合理化提議或積極刊登自己見解c
5、認真做好會議記錄(包括日期、主持人、會議內容等)。
6、會后部門共同討論會議內容,學習會議精神,貫徹貫徹會議方針。
7、本制度自制定之日起實行。
(三)報表的填寫制度:(日工作計劃表與總結表、日工作程序裝、客
戶拜訪表、客戶回訪表、意向客戶登記表、等.)
1、多種表格時填寫必須認真、精確,字跡工整否則內勤可以拒絕接
受。
2、客戶拜訪、回訪,客戶來電、回電疊記表做到一人一登記、一電
一登記,定期匯總,每周企業例會上交企業。
3、意向客戶登記表、簽約客戶登記表要做到定期記錄,不得延時記
錄。
4、招商部周工作計劃表、工作總結表及工作綜合分析表,在周五的
周會上記錄、填寫。在企業周例會上交主管領導及企業。
5、招商部月工作計劃表、工作總結表及工作綜合分析表,在每月25
日月會上記錄、填寫,上交主管領導及企業。
6、客戶資料庫日勺填寫招商部應分行業分別建立客戶資料庫,資料的
檔案應真實、有效。
(四)招商費用管理規章制度:
1、通訊費、交通費補助原則按企業規定。
2、招待費:招商過程中客戶H勺招待需經主管領導同意,并填寫《招
待申請單》再進行招待。
3、出差費:招商中心人員因工作需要出差的須經主管領導同意,并
填寫《出差申請單》再行出差,原則按企業出差統一原則執行。
4、禮品費:招商過程中需要禮品派送須經主管領導同意,并填寫《禮
品派送申請單》方可進行。
(五)協議管理制度:
1、招商代表必須嚴格按照企業規定日勺有關協議范本進行有關協議時
填寫,客戶有特殊規定日勺,必須逐層請示同意后方可受理。
2、招商代表必須嚴格按照有關流程進行協議、協議日勺領取、簽定、
交納等。
3、招商代表在填寫完有關協議后,嚴格按照企業規定的協議審批程
序進行審批,審批后方可蓋章。
4、招商代表在簽定有關協議步,必須保證企業利益。
5、假如招商代表沒有按照企業的有關規定操作,導致的后果由本人
承擔,導致日勺嚴重日勺經濟后果企業將保留法律追訴權。
(六)招商部培訓制度:
1、招商部日勺所有員工在通過統一日勺培訓考試后方可上崗工作C
2、對于在崗職工,每周也要開展一次集中的學習培訓。
3、培訓學習時任何人不得無端缺席。
4、如有特殊狀比不能參與培訓學習者,應寫出書面申請由直接領導
同意。
5、不能參與培訓的人員應在下次培訓學習前將培訓內容補上c
6、對于其他部門舉行的培訓,只要是波及到招商業務的,也應全體
參與。
7、對每月日勺培訓知識要定期考試一次。
8、對于考試不及格者,扣除業績分1分。
9、對違反以上規定者,扣除業績分1分。
(七)《協議、協議》的簽定流程:
(1)、招商代表到管理處領取協議、協議,并做好登記工作。
(2)、簽約完畢后及時交回管理處,管理員應做好歸檔工作。
(3)、當日沒有簽約完的協議、協議,下班前應交回管理處。
(4)、招商代表在簽定完后,應將客戶日勺資料、有關手續一并交回管
理處。
(八)績效考核制度:
1、薪酬制度重要波及到日勺因數有基本工資和績效分數,績效分數基
本分為1分。
2、基本工資分為三類:經理級、主管級及員工級。
3、績效分重要有兩部分構成:A、業務成績B、紀律及管理配合度。
紀律及管理配合度有包括a.出勤b.與否遵守我司管理制度。c.開拓新客
戶數量。d.既有客戶3勺升級幅度。e.對主管交付日勺任務,與否盡心竭力完
畢。f.其他(敬業態度、人際關系、業務專業知識、合理化提議、綜合素
質等)。
4、月薪酬=基本工資X績效率(實際績效得分9100)
5、各項因子所占的分數:
(1)業務成績60分。
(2)紀律及管理配合度40分。
A.出勤5分。
B.與否遵守我司管理制度5分。
C.開拓新客戶數量10分。
D.既有客戶B勺升級幅度10分。
D.對主管交付的任務,與否盡心竭力完畢5分。
E.其他5分(敬業態度、人際關系、業務專業知識、合理化提議、
綜合素質各1分)。
6、加扣分原則:
(1)違反紀律一次扣1分。(2)開拓新客戶數量在原計劃的基礎上
超過20%得1分,超過20%以上沒遞增10%增長1分。低于70%扣1分,完
畢量在70%如下日勺,每減少10%扣除2分。(3)既有新客戶升級1個加1
分(簽定意向書)(4)對于主管交付口勺任務,不能按規定完畢日勺每次扣1
分。
7、按各部門所負責日勺行業不一樣,確定每天不一樣B勺任務量。
8、每天核算出各部門及各人口勺業績狀況及得分狀況予以匯總C
9、各級主管應在第二天對所轄員工的工作狀況進行核算,發現弄
虛作假一次扣除當月工資H勺5%o
10、如有特殊狀況報請主管副總處理。
(九)、工作目的管理制度
1、各部門根據招商中心每月的總體目的制定對應日勺月計劃,并填寫
月計劃工表。
2、根據月計劃細分每周日勺周計劃工作,并填寫周計劃工作表c
3、在周計劃日勺基礎上,要細分出每天日勺工作計劃表,并填寫《日工
作計劃與結表》、《客戶拜訪表》及《客戶回訪表》。
4、每天下午要對當日日勺工作進行總結,并上交《日工作計劃與總結
表》及《客戶拜訪表》及《客戶回訪表》。
5、定期列出所要回訪時老客戶的清單,準時回訪。
6、招商部日勺月、周計劃由部門負責人根據企業下達H勺任務分解到各
部門。
7、每個分部門的月、周、日計劃由各部門的負責人根據招商部H勺任
務分解到人。
8、招商部日勺每一位員工都要認真計劃填寫各自日勺月、周、日工作計
劃及目日勺招商部每日、周、月要對每個員工進行考核。
9、對以上各條款請遵照執行,如有違犯,每次扣除業績分1分。
(十)、客戶回訪工作制度
1>每兩周要對各自所有日勺客戶進行一次徹底時回訪。
2、回訪的膨式要根據客戶日勺詳細狀況采用上門拜訪、回訪等。
3、每次回訪客戶要填寫《客戶回訪登記表》。
4、對于回訪過程中客戶提出日勺問題,本人能處理日勺應當在當日處理,
但還應在《客戶回訪登記表》中予以闡明。
5、對于客戶日勺問題本人不能處理日勺,應在當日填寫《客戶回訪反饋
表》,并匯報到部門領導處,請示有關領導在兩天內給客戶答復處理狀況。
6、如因特殊狀況不能在規定期間把本人日勺客戶所有回訪完日勺,應提
前向部門領導匯報予以安排處理。
7、對于以上各條款請遵照執行,如有違犯,每次扣除業績分1分。
(十一)、工作質量監控制度
1、對于各部門員工完畢工作的質量要進行合理日勺監控。
2、監控者為各部門的直接負責人。
3、監控內容包括:
(1)對部門員工所拜訪客戶狀況日勺監控。
(2)對部門員工所回訪客戶狀況日勺監控。
(3)對員工已完畢工作狀況H勺質量監控。
(4)對員工所簽意向書及協議內容日勺監控。
4、對于工作監控中發現日勺問題,在直接負責人處理范圍內日勺,由直
接直接負責人按制度進行處理。
5、對于工作質量監控中出現的問題不能處理的,應及時上報領導予
以處理處理。
6、對以上如有違反,扣除業績分1分。
(注:以上制度部分是在原單位所指定,是結合企業及項目日勺實際狀
況所制,僅用來參照。)
招商附件篇
附件一,:
代理招商協議
委托人(甲方):
受托人(乙方):
為共同做好項目日勺招商工作,委托人與受托人約定,由甲
方委托乙方進行招商引資事務。為明確雙方之權利義務,根據《中華
人民共和國協議法》及其有關法律法規的規定,經雙方充足協商,簽
訂本委托代理招商協議。
一、委托事務
乙方根據自身客戶資源優勢以甲方名義進行對外推介,并進行獨立
招商引資活動。
二、委托期限
自年月日起,至年月日止。
三、雙方的權利和義務
1.甲方日勺權利和義務
(1)甲方負責提供有關8勺招商信息,包括招商資料及對應政策等
資料,并承諾所提供日勺信息和政策日勺對的性,如遇政策調整,甲方應
及時通報乙方。
(2)如本協議在簽訂后六個月內,未獲得一定成效,則考慮到甲
方日勺招商成本問題,甲方有權解除本協議。
2、乙方日勺權利和義務
(1)乙方在招商活動中必須嚴格執行有關日勺招商政策。
(2)乙方不得以甲方名義進行與代理招商無關日勺經濟、社會活動。
(3)乙方在招商活動中應保守甲方的招商秘密,不得向第三方透露。
(4)乙方引進日勺項目必須符合甲方企業H勺有關規定。
(5)除甲方外,乙方不得再代理第三方從事與甲方委托日勺相似或類
同日勺業務。
四、酬勞及支付
乙方日勺計酬措施,以項目實際開發面積為計算根據,按元/畝
進行計算,并打入乙方指定帳號。甲方承諾按當地政府規定日勺招商獎
勵兌現時間提前二分之一一次性墊付予以乙方獎勵。
五、本協議的生效與解除
1、本協議自雙方簽訂之日起生效。
2、甲方可隨時告知乙方解除本協議,但應賠償乙方因專題招商所發
生日勺費用,詳細原則雙方協商而定。
3、在協議有效期限內,乙方非經甲方同意不得提前解除本協議
六、其他
本協議未盡事宜,由雙方協商補充協議。補充協議作為本協議日勺附
件具有同等法律效力。
本協議一式兩份,協議雙方各執一份。
甲方:乙方:
代表人:代表人:
時間:時間:
附件二:
招商引資合作協議
甲方:
乙方:
甲方“”項目位于,該項目意在全力打造
建設。乙方作為國內著名社團單位,在國內乃至國際上具有一定日勺影響力,
具有豐富日勺商業資源和成功的商業運作經驗。
甲方與乙方有著良好的協作關系,鑒于此,甲乙雙方本著增進項目迅
速發展,實現地方經濟增長極,以平等、互利、發展為原則,就””
項目的建設到達如下一致協議,以資雙方共同遵守。
一、合作模式
甲乙雙方根據自有資源,充足運用各自優勢,成立項目小組,進行項
目的整體籌劃與推廣。進行資源共享,以保證項目落戶,實現項
目的迅速發展。
二、雙方權利與義務
甲方權利與義務:
1、甲方配合乙方成立項目運作小組,并參照乙方提議設置配置對應
的機構、設施、場所等。
2、甲方必須如實向乙方提供對應的園區項目信息,含規劃、政策等
狀況。
3、甲方負責支付因項目推介、引進、考察等專業活動所發生日勺有關
費用。
4、在與乙方的合作成功后(項目入園),甲方應向乙方支付一定日勺
費用作為予以乙方日勺獎勵和酬勞,詳細方式及原則如下:
方式一:按照投資額計算
結合當地既有獎勵政策,對不一樣行業不一樣投資額度進行分項分
類予以一次性獎勵:
工業項目:
商業項目:
物流項目:
方式二:按照項目用地面積計算
針對項目入園所占土地面積按照元/畝給與乙方一次性獎勵。
方式三:按照引進項目的稅收進行計算
可根據項目投產后實際稅收地方留成部分日勺%予以乙方,時間
及遞增原則為:
乙方權利與義務:
1、乙方配合乙方成立專業項目小組,并指派1—3個專業人士組織
并參與項目日勺運作。
2、乙方按照甲方所提供日勺園區產業定位進行整體的項目包裝、籌劃
與推廣,并保證推介日勺客戶符合甲方園區產業定位。
3、乙方定期組織就洽談活動(每年次)并來園區進行實地
考察。
4、乙方應及時向甲方提供最新的有關產業信息,就有關項目扶持資
金配合甲方進行爭取。
5、乙方在項目合作成功(項目簽約入園)后應得到對應的工作經費,
詳細原則參照甲方日勺權利與義務中第方式。
三、違約狀況及懲罰
合作期間內如因任何一方原因導致本協議無法繼續,應進行嚴厲追
究:
1、如因甲方未按照本協議約定如實提供對應園區信息導致項目流失
或對乙方導致經濟、聲譽上損失,甲方應予以乙方一定賠償,詳細原則由
甲乙雙方應協商確定。
2、如項目合作成功后甲方未向乙方支付有關費用,則乙方有權向有
關機關提出訴訟及仲裁。
3、如乙方未按照本協議約定對甲方項目進行推介和項目引進,則乙
方應予以甲方有關賠償(重要賠償費用為在京發生的誤工、設施及有關費
用)。
四、協議的生效與解除
1、本協議有效期為年,自協議簽訂之日起計算。
2、如因不可抗原因(包括但不限于政策調整、自然災害、企業戰略
調整等)導致本協議無法繼續,雙方不負任何責任。
3、本協議到期后,如有必要繼續合作,可根據雙方協商進行續簽。
4、本協議中其他未盡事宜可根據雙方協商制定附件或補充協議,與
本協議具有同等法律效力。
5、本協議一式肆份,甲乙雙方各持貳份。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)
法定代表人:法定代表人:
年月日年月日
附件三:
場地租賃協議
甲方:
乙方:
為推進區“三化”進程,加緊產業園建設發展的速度,實
現乙方在園區投資發展的設想,根據國家協議法及有關法律政策,經甲乙
雙方友好協商,本著平等、自愿、有償的原則,簽訂本協議。
一、項目概況:
1、租賃場地位于:
2、租賃場地用途:生產用工業廠房及附屬設施建設
3、租賃場地面積:—畝(實際面積為一畝,公共部分面積分攤即
畝,最終以實際測量面積為準),場地平面分布與詳細界線見附圖C
4、租賃期限:
租賃期限為年,即從年月日起至年月日止。
二、場地租賃價格及付款方式
1、甲、乙方雙方正式簽訂協議之日起五日內,乙方需向甲方預付保
證金人民幣。該保證金在租賃后期可沖減甲方租金或租賃期滿后由
甲方(不計利息)返還給乙方。
2、甲方將土地交付之日起天為乙方建設周期,不計租賃費。
3、場地租賃價格按元/畝?年為單位計算。詳細原則如下:(幣種:人
民幣)
4、付款方式:
乙方自起租之日起的當日繳納當年租金日勺而至第個月的日
前付清當年應繳租賃費的余款。甲方開具有效票據給乙方。
5、該租賃場地在生產經營過程中所發生的土地使用稅,甲乙雙方各
承擔50%o
三、雙方日勺職責和權利
(一)甲方職責和權利
1、負責場地租賃前“三通一平”的所有工作(即水、電、路及場地
平整),并在協議簽定當日將場地交給乙方,且保證該場地未用于任何擔
保或出租。
2、協調租賃場地周圍的生產經營環境,維護乙方正常的生產經營秩
序。
3、配合乙方處理好租賃場地周圍權屬及邊界糾紛。
4、負責對租賃場地日勺水、電供應(水電部門臨時停水、停電原因除
外),供水僅供應到租賃場地的甲方主接管處止,供電僅供應到變壓器位
置止。
5、負責協議期內乙方租賃場地內的一定比例水電容量供應(其中電
為100千伏安),水、電費用由乙方承擔,如需要增容增量,則有關費用
由乙方自行承擔。
6、協助乙方辦理生產經營中所需的多種手續。
7、協議期滿后,場地內乙方投資建設的不動資產歸甲方所有,可動
產歸乙方所有。
8、乙方在勞動力就業方面有需求時,在同等條件下,甲方推薦人員
有優先錄取權。
(二)乙方職責和權利
1、負責按本協議約定的租金原則及支付時間準時向甲方繳納租金。
2、乙方用地臨環境保護大道、振華路一側圍墻需在規劃綠化帶控制
邊線后退讓1.5米修建,退讓面積屬乙方用地范圍。
3、租賃場地內的建設除根據乙方的生產工藝流程合理規劃外,必須
符合甲方的總體布局和規劃方案進行施工,并報甲方立案。
4、負責對本租賃場地內的圍墻與附屬設施建設,并承擔其費用。
5、對本租賃場地內生產經營所出現的任何安全事故負責,并承擔所
有責任和費用。
6、協議履行期內,乙方如需水電增
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