《直播電商策劃與運營》課程標準課程代碼：1.課程性質專業核心課所屬教研室電子商務建議學時32學 分2適用對象電商專業以及電子商務類、新媒體類、市場營銷類相關專業學生課程簡介本課程是電商專業的一門專業核心課程，是依照高等職業教育培養目標與新媒體行業企業實際需求設置的專業必修課。選品與規劃、直播引流互動、直播數據分析等職業技能。2課程定位設計思路設計理念課程設計思路1．教學內容設計72．教學模式設計3．教學方法設計4-5（直播小組4．教學過程設計課程銜接先修課程：《網店運營推廣》、《移動電子商務》平行課程：《短視頻運營》、《短視頻與直播運營》后續課程：《新媒體運營》3總體目標具體目標知識目標（1）了解直播電商的內涵及優勢。（2）熟悉直播電商的分類及發展歷程。（3）認識常見的直播平臺及類型。（4）了解直播電商崗位職責及要求。（5）熟悉直播電商崗位職業道德及素養。（6）認識主播人設的類型。（7）熟悉主播人設定位、打造的方法。（8）了解管理主播形象、提升主播鏡頭表現能力的方法。（9）熟悉主播專業能力要求。（10）了解培養主播專業能力的方法。（11）了解直播選品的原則、依據和工具。（12）熟悉直播產品賣點提煉、表述的方法和賣點組織的模型。（13）熟悉直播產品話術的類型和設計方法。（14）熟悉直播產品話術設計的要點。（16）熟悉直播腳本的基本要素。（17）掌握單品直播腳本、單場直播腳本的設計與撰寫技巧。（19）了解淘寶直播開通及產品上架的方法。（20）熟悉抖音直播開通及產品上架的方法。（21）掌握把控直播節奏的方法。（22）熟悉調節直播氛圍的方法。（23）了解觀眾互動的方式。（24）熟悉銷售轉化的策略。（25）了解常見的平臺外引流渠道。（27）認識常見的平臺內付費推廣方式。掌握直播DOU+（29）了解直播數據分析的基本思路。（30）熟悉各類直播數據獲取的工具。（31）認識直播數據分析指標的主要類型。（32）了解直播數據分析關鍵指標的含義及作用。能力目標（1）能夠根據直播平臺的特點，對直播平臺進行分類。（2）能夠根據直播電商崗位職責及要求，完成直播電商崗位求職簡歷的設計。（3）能夠根據目標受眾畫像與主播自身條件，完成主播人設打造。（4）能夠根據直播要求，完成主播妝容、發型、著裝設計。（5）能夠根據直播要求，完成主播專業能力培養方案設計。（6）能夠根據直播需求，利用直播選品工具，完成直播選品。能夠利用FABE法則或AIDMA（8）能夠根據直播需求，完成直播產品話術的設計與撰寫。（9）能夠按照需求開展引流短視頻的設計與制作。（10）能夠完成引流短視頻的發布。（11）能夠按照直播流程開展直播腳本策劃。（12）能夠按照直播需求開展直播場景設計與搭建。（13）能夠掌握淘寶直播開通設置的規則，完成產品上架。（14（15）能夠根據直播環節，合理安排直播時間，把控直播節奏。（16）能夠分析觀眾特點，完成觀眾互動設計，促進銷售轉化。（17）能夠選擇合適的平臺外引流渠道，有效完成直播的引流和推廣。（18）能夠選擇合適的平臺內付費推廣方式，有效完成直播的引流和推廣。（19）能夠根據直播的目的，制定恰當的直播數據分析思路。（20）能夠結合直播數據分析工具，掌握直播數據分析指標的類型。素質目標（1）具備規則意識，在使用直播平臺時，嚴格遵守各大直播平臺運行規則。（2）具備良好的職業道德，愛崗敬業，誠實守信，遵紀守法，努力成為一名優秀的直播電商人才。（4）注重學習專業知識，提高自身的專業素養和技能水平，不斷拓展知識領域，提升直播專業能力。（5）具備法治觀念，能夠遵守直播銷售、直播營銷相關法律法規。（6）具備創新思維與能力，能夠圍繞直播營銷開展創意化產品話術設計。（7）具備較好的審美能力，能夠搭建出符合消費者主流審美的直播場景。（8）具備創新能力，能夠開展創意化內容設計，進行直播營銷。（9）具備規則意識，嚴格遵守不同直播平臺的開通規則。（10）具備良好的溝通能力，能夠與粉絲積極互動。（12）遵循個人信息保護原則，不得泄露、濫用或非法獲取用戶的個人信息。（13）樹立數據思維，形成以數據分析指導運營和決策的意識。4項目任務理論學時實踐學時項目1直播電商初體驗——認識直播電商任務1.1認識直播電商0.5任務1.2認識直播平臺0.5任務1.3認識直播電商崗位1項目2修煉秘籍當主播——主播人設打造與能力塑造任務2.1主播人設打造2任務2.2主播形象包裝1任務2.3主播專業能力培養2項目3貨比三家圈粉多——直播選品與產品策劃任務3.1直播選品策略1任務3.2直播產品賣點提煉12任務3.3直播產品話術2項目4任務4.1引流短視頻制作12任務4.2腳本設計與撰寫1任務4.3直播場景搭建11項目5節奏氛圍總指揮——直播控場與觀眾互動任務5.1直播開通設置1任務5.2直播控場11任務5.3觀眾互動與銷售轉化1項目6推引獲客成本低——直播引流與推廣任務6.1平臺外引流1任務6.2平臺內付費推廣1項目7判斷決策復盤助——直播數據分析任務7.1數據分析思路1任務7.2數據分析指標11機動2考核2合計1220總課時326教學條件多媒體教學設備、學院實訓基地教學方法與手段教學組織（1）項目導入。通過引用實際案例并適時融入思政元素，有效地調動學生的學習積極性，激發學生的學習熱情。（2）知識講解。強化職業能力的培養，把直播電商從業人員所要求具備的專業知識、能力和素質，落實到學生的日常學習活動和實踐當中。（3）模擬訓練。通過學院實訓基地，綜合運用校內理實一體化實訓室的全真操作，使學生在了解和掌握直播電商理論知識的基礎上，將理論應用于實踐。（4）5教材選用新媒體新傳播新運營系列叢書——康麗麗原慧主編，《直播電商策劃與運營》（慕課版）。課程思政具體目標如下：(1)介紹我國直播電商業務的良好發展勢頭，加強愛國主義教育；(2)介紹山西地方區域特色的品牌產品，構建競爭優勢，引導學生堅持文化自信，愛自己的家鄉，為家鄉代言，著力做好鄉村振興，電商助農的新青年；(3)通過直播電商運營，要求學生踏實肯干，團隊合作，培養學生誠實守信的品將創新創業的觀念嵌入到直播電商運營講授當中，鼓勵學生嘗試創業，培養創新意識；(6)對于直播電商選品模塊講授時，培養學生精益求精的工匠精神。7利用校內理實一體化實訓室進行實戰教學。積極開發和利用網絡課程資源，8本課程期末考核方式為閉卷考試+技能實訓。總評成績主要由兩部分組成：總評成績=平時成績（50%）+末考成績（50%）其中，各項評價指標的構成及比例如下表所示。多元化考核知識目標能力目標素質目標平時成績課后作業20%技能實訓成績70%表