2025年職稱計算機考試試卷及答案一、社會工作綜合能力

1.1案例分析題

小明是一名留守兒童，父母在外地打工，小明與年邁的奶奶生活在一起。由于缺乏關愛和管教，小明在學校表現不佳，經常逃課、打架。請根據小明的情況，分析以下問題：

（1）小明產生不良行為的原因有哪些？

（2）社會工作者應如何幫助小明改善其行為？

（3）在幫助小明改善行為的過程中，如何與學校、家庭和社會資源進行有效合作？

1.2選擇題

（1）以下哪項不屬于社會工作的專業價值觀？

A.尊重B.包容C.公平D.混亂

（2）在開展個案管理服務時，以下哪項不是社會工作者需要關注的問題？

A.服務對象的需求B.服務對象的能力C.服務對象的權益D.服務對象的滿意度

1.3簡答題

請簡述社會工作者在開展社區工作時，如何運用社區資源為居民提供服務。

二、社會工作專業知識

2.1名詞解釋題

請解釋以下名詞：

（1）個案管理

（2）社區發展

（3）社會政策

2.2判斷題

（1）社會工作是一種以解決社會問題為主要目標的專業活動。（）

（2）社會工作者在開展工作時，應遵循自愿原則。（）

2.3論述題

請論述社會工作者在開展家庭社會工作服務時，如何運用家庭治療理論。

三、社會工作實務

3.1案例分析題

李女士是一位中年女性，因丈夫出軌而離婚。離婚后，李女士心情低落，生活失去方向。請根據李女士的情況，分析以下問題：

（1）李女士離婚的原因有哪些？

（2）社會工作者應如何幫助李女士走出困境？

（3）在幫助李女士的過程中，如何關注其子女的心理需求？

3.2選擇題

（1）以下哪種方法不屬于社會工作介入策略？

A.案例管理B.社區動員C.政策倡導D.情感支持

（2）在開展小組工作時，以下哪項不是社會工作者需要關注的問題？

A.小組成員的需求B.小組成員的期望C.小組成員的互動D.小組成員的隱私

3.3簡答題

請簡述社會工作者在開展殘疾人社會工作服務時，如何關注其社會融入問題。

四、社會工作倫理

4.1案例分析題

張先生是一位同性戀者，在社會工作者小王的幫助下，逐漸走出心理陰影。但小王在服務過程中，發現張先生的家庭存在嚴重的家庭暴力問題。請根據以下情況，分析以下問題：

（1）小王在服務過程中，應如何處理張先生的家庭暴力問題？

（2）小王在處理家庭暴力問題時，如何保護張先生的隱私？

（3）小王在服務過程中，如何平衡張先生的需求和其家庭的需求？

4.2選擇題

（1）以下哪項不屬于社會工作倫理原則？

A.尊重B.真誠C.尊重隱私D.責任

（2）在開展社會工作服務時，以下哪項不是社會工作者需要關注的問題？

A.服務對象的滿意度B.服務對象的需求C.服務對象的權益D.服務對象的期望

4.3簡答題

請簡述社會工作倫理在實踐中的重要性。

五、社會工作研究

5.1案例分析題

某社會工作研究團隊針對城市流浪乞討者進行調查研究。在調查過程中，發現流浪乞討者普遍存在生活困境、心理問題和社會支持不足等問題。請根據以下情況，分析以下問題：

（1）該研究團隊應如何收集流浪乞討者的數據？

（2）該研究團隊如何分析流浪乞討者的生活困境、心理問題和社會支持不足等問題？

（3）該研究團隊如何根據研究結果提出政策建議？

5.2選擇題

（1）以下哪種研究方法不屬于社會工作研究方法？

A.案例研究B.問卷調查C.文獻研究D.實驗研究

（2）在開展社會工作研究時，以下哪項不是研究者需要關注的問題？

A.研究方法的科學性B.研究對象的代表性C.研究結果的可靠性D.研究結論的實用性

5.3簡答題

請簡述社會工作研究在實踐中的意義。

六、社會工作發展趨勢

6.1案例分析題

隨著社會經濟的快速發展，我國社會工作事業取得了顯著成果。請根據以下情況，分析以下問題：

（1）我國社會工作事業發展的主要成就有哪些？

（2）我國社會工作事業發展的主要挑戰有哪些？

（3）我國社會工作事業未來發展趨勢如何？

6.2選擇題

（1）以下哪項不屬于我國社會工作事業發展的主要成就？

A.社會工作專業人才培養體系基本建立B.社會工作服務體系不斷完善C.社會工作法律法規逐步完善D.社會工作者職業資格認證制度尚未建立

（2）在當前社會背景下，以下哪項不是我國社會工作事業發展的主要挑戰？

A.社會工作者數量不足B.社會工作者素質不高C.社會工作專業人才培養體系不完善D.社會工作服務需求不斷增長

6.3簡答題

請簡述我國社會工作事業未來發展趨勢。

本次試卷答案如下：

一、社會工作綜合能力

1.1案例分析題

（1）小明產生不良行為的原因有哪些？

解析思路：分析小明個人因素、家庭因素、學校因素和社會因素。

答案：個人因素：缺乏自律，容易受到不良誘惑；家庭因素：缺乏父母的關愛和教育；學校因素：學校教育方法不當，未能及時發現和糾正小明的錯誤行為；社會因素：社會環境復雜，不良信息影響。

（2）社會工作者應如何幫助小明改善其行為？

解析思路：針對小明的問題，提出具體可行的干預措施。

答案：與學校、家庭合作，建立個案管理計劃；進行心理輔導，幫助小明建立自信心；加強家庭關系建設，改善家庭環境；組織社區活動，引導小明融入正常生活。

（3）在幫助小明改善行為的過程中，如何與學校、家庭和社會資源進行有效合作？

解析思路：探討社會工作者在合作過程中應遵循的原則和方法。

答案：建立溝通機制，定期召開家庭會議；與學校建立合作關系，共同制定教育方案；整合社區資源，為小明提供必要的支持。

1.2選擇題

（1）以下哪項不屬于社會工作的專業價值觀？

答案：D.混亂

（2）在開展個案管理服務時，以下哪項不是社會工作者需要關注的問題？

答案：D.服務對象的滿意度

1.3簡答題

答案：社會工作者在開展社區工作時，應運用社區資源為居民提供服務，包括：組織社區活動，增強居民凝聚力；提供咨詢服務，解決居民實際問題；開展社區教育，提高居民素質；倡導社區參與，促進社區和諧。

二、社會工作專業知識

2.1名詞解釋題

（1）個案管理

解析思路：解釋個案管理的定義、目標和實施過程。

答案：個案管理是指社會工作者針對特定個體或家庭，運用專業知識和技能，通過個案計劃、實施和評估等環節，幫助其解決問題、改善生活質量的過程。

（2）社區發展

解析思路：解釋社區發展的定義、目標和實施策略。

答案：社區發展是指社區成員共同參與、共同努力，以提高社區整體生活質量、改善社區環境和促進社區和諧的過程。

（3）社會政策

解析思路：解釋社會政策的定義、類型和作用。

答案：社會政策是指國家或地方政府為了解決社會問題、滿足社會需求，通過制定和實施一系列政策，對個人或社會集團進行引導、調整和約束的過程。

2.2判斷題

（1）社會工作是一種以解決社會問題為主要目標的專業活動。（）

答案：正確

（2）社會工作者在開展工作時，應遵循自愿原則。（）

答案：正確

2.3論述題

答案：社會工作者在開展家庭社會工作服務時，可運用家庭治療理論，包括：評估家庭功能、建立治療目標、促進家庭成員溝通、改善家庭關系、增強家庭支持系統等。

三、社會工作實務

3.1案例分析題

（1）李女士離婚的原因有哪些？

解析思路：分析李女士的個人原因、婚姻問題、家庭關系等。

答案：個人原因：性格不合，溝通不暢；婚姻問題：丈夫出軌；家庭關系：家庭矛盾，缺乏關愛。

（2）社會工作者應如何幫助李女士走出困境？

解析思路：針對李女士的問題，提出具體可行的干預措施。

答案：提供心理輔導，幫助李女士走出心理陰影；開展家庭關系咨詢，改善家庭環境；組織社區活動，拓寬社交圈。

（3）在幫助李女士的過程中，如何關注其子女的心理需求？

解析思路：探討社會工作者在關注子女心理需求方面的方法和措施。

答案：開展兒童輔導，關注子女心理成長；與學校溝通，關注子女在學校的表現；組織親子活動，增進家庭成員關系。

3.2選擇題

（1）以下哪種方法不屬于社會工作介入策略？

答案：C.情感支持

（2）在開展小組工作時，以下哪項不是社會工作者需要關注的問題？

答案：D.小組成員的隱私

3.3簡答題

答案：社會工作者在開展殘疾人社會工作服務時，可關注其社會融入問題，包括：提供康復服務，提高殘疾人生活能力；組織社區活動，增強殘疾人參與社會生活的信心；開展職業培訓，幫助殘疾人實現就業。

四、社會工作倫理

4.1案例分析題

（1）小王在服務過程中，應如何處理張先生的家庭暴力問題？

解析思路：分析小王在處理家庭暴力問題時應遵循的原則和措施。

答案：評估家庭暴力風險，保護張先生的隱私；協助張先生尋求法律援助，維護自身權益；組織家庭關系咨詢，改善家庭環境。

（2）小王在處理家庭暴力問題時，如何保護張先生的隱私？

解析思路：探討保護隱私的措施和方法。

答案：與張先生簽訂保密協議，確保信息不外泄；在與他人交流時，避免提及張先生的個人信息；尊重張先生的意愿，在不影響服務的前提下保護其隱私。

（3）小王在服務過程中，如何平衡張先生的需求和其家庭的需求？

解析思路：探討如何在服務過程中平衡各方需求。

答案：與張先生及其家庭成員進行溝通，了解各方需求和期望；制定服務計劃，確保各方需求得到滿足；在服務過程中，關注各方反饋，調整服務策略。

4.2選擇題

（1）以下哪項不屬于社會工作倫理原則？

答案：D.責任

（2）在開展社會工作服務時，以下哪項不是社會工作者需要關注的問題？

答案：D.服務對象的期望

4.3簡答題

答案：社會工作倫理在實踐中的重要性體現在：保障服務對象的權益；維護社會工作的專業形象；促進社會工作者的自我提升；推動社會工作事業的健康發展。

五、社會工作研究

5.1案例分析題

（1）該研究團隊應如何收集流浪乞討者的數據？

解析思路：分析數據收集的方法和途徑。

答案：采用問卷調查、訪談、觀察等方法收集流浪乞討者的數據；通過政府部門、社會組織等渠道獲取相關資料。

（2）該研究團隊如何分析流浪乞討者的生活困境、心理問題和社會支持不足等問題？

解析思路：分析數據分析方法。

答案：運用統計分析、內容分析等方法對數據進行分析；結合社會學的理論和觀點，解釋流浪乞討者的問題。

（3）該研究團隊如何根據研究結果提出政策建議？

解析思路：分析如何將研究結果轉化為政策建議。

答案：針對流浪乞討者的問題，提出具體的政策建議；關注政策建議的可行性，確保其能夠得到有效實施。

5.2選擇題

（1）以下哪種研究方法不屬于社會工作研究方法？

答案：D.實驗研究

（2）在開展社會工作研究時，以下哪項不是研究者需要關注的問題？

答案：D.研究結論的實用性

5.3簡答題

答案：社會工作研究在實踐中的意義體現在：提高社會工作服務質量；推動社會工作理論的發展；促進社會工作者的專業成長；為政策制定提供依據。

六、社會工作發展趨勢

6.1案例分析題

（1）我國社會工作事業發展的主要成就有哪些？

解析思路：分析我國社會工作事業發展的歷程和取得的成果。

答案：社會工作專業人才培養體系基本建立；社會工作服務體系不斷完善