護士護理工作計劃

護士護理工作計劃篇1

以進一步深化“優質護理服務示范工程活動”及“三好一滿意”活動，推進

優質護理服務，加強護理隊伍的建設、嚴抓基礎質量、強化制度落實，緊緊圍繞

醫院及護理處工作方針和政策，急診科制定20_年度護理質控目標計劃如下：

目標：基礎護理、一級護理護理合格率大于90%,危重病人護理合格率達

100%,護理工作及服務滿意率大于95%,健康教育覆蓋率100%,健康教育知曉率

大于80%,年壓瘡發生次數為0（不可避免的壓瘡及自帶壓瘡除外）。急救物品完

好率100%,護理治療差錯發生率為0,護理文書書寫合格率大于95%,護理缺陷

發生率比去年同期下降50%以上。護理三基三嚴考核合格率100樂護理技術操作

合格率100機

一、護理質控原則：體現以病人為中心，以質量為核心，基礎質量、環節質

量、終末質量三個環節并重，自我控制與全面督導并全。

二、護理質控內容；制度與科室管理、護理安全、消毒隔離、基礎護理及危

重病人護理、難免壓瘡、護理文書，晚夜班護理查房隨機抽查。

三、護理質控體系：科內實行護士長一責任組長一責任護士三級質控，采取

定期與不定期的方式相結合，對護理質量進行實時和全過程的監控，對發現的問

題及時整改。

四、護理質控組織：

制度與科室管理、護理安全組：

基礎護理、專科護理組：

護理文書組：

消毒隔離組：

輸液室質控組：

五、質量管理評價方法：

1、護士認真履行各班人員崗位職責和操作流程，進行自我控制。

2、嚴格執行交接班制度，下一班對上一班工作進行檢查督促，防止差錯發

生。

3、實行責任護士一責任組長一護士長三級質控，對質控成員進行護理管理

知識培訓，對病房質量進行督查，并對當月出現的可題進行追蹤督查，限期整改。

4、護士長每月制定月計劃，每周有周重點，每周一晨會有周工作總結，對

上周工作進行整改，護士長每月進行月工作總結，了解工作完成情況，每月末召

開科室護理質量分析會，對存在的問題做好原因分析并提出整改措施，持續改進。

護士工作質量量化評分，每月進行績效考核，并與獎金掛鉤。

5、護士長每天下病房督察，每日五查，每周至少兩次夜查房，并進行節假

日查房。

6、加強三基三嚴。科室每月進行護理三基理論考試操作考核，并接受護理

部抽查。

六、質控小組職責

1、在科室護士長的領導下及指導下進行工作。

2、由組長具體安排組員按照統一標準和要求定期或不定期檢查和評價各小

組工作質量，及時發現問題，提出改進措施，督查改進效果。

3、每月底各小組將檢查結果結果匯總并報告護士長，參加科室組織的護理

質量分析會，護理風險討論會，對各問題進行分析，并提出改進措施，督查改進

效果。

七、急診科質控小組各組質控內容

（一）制度與科室管理組、護理安全組

1、檢查護士儀表、在崗情況，護士的醫德醫風，服務意識。

2、檢查并督促各項制度的落實，檢查搶救設備，嚴格把好實習同學帶教。

3、及時發現病房各種安全隱患，及時檢查維修。

4、檢查科室備用物品及一次性用品的有效期，做好防壓瘡，防偷盜等工作,

把好安全關。

5、檢查發現的問題，分類整理為共性問題和特殊問題，提出整改措施，并

追蹤督查。

6、參與科室組織的護理質量分析講評會。

（二）基礎護理、專科護理

1、針對病人危重情況組織不同形式的查房或科■內會診，共同商討護理措施。

2、對照標準檢查基礎護理、危重病人護理的落實情況，對責任護士提供指

導性意見。

3、檢查管道護理落實情況。

4、檢查發現的問題，分類整理為共性問題和特殊問題，提出整改措施，并

追蹤督查。

5、參與科室組織的護理質量分析講評會。

（三）護理文書組：

1、明確護理文書書寫規范，按照標準不定時檢查病歷，即時反饋。

2、評估病人對疾病健康知識的了解程度，檢查責任護士健康敦育是否到位

并針對病人個體差異，提出有效的宣教方式。

歷史時期要充分發揮其職能和橋梁紐帶作用，當好參謀助手，使護理工作在新的

一年取得更大的成績，20年學護理工作計劃如下：

一、主要工作目標

1、無菌操作感率為零。

2、滅菌消毒合格率為零。

3、急救物品完好率100%。

4、年護理事故發生率為零。

5、基礎護理考核成績平均分＞90分。

6、護理技術操作考核成績平均分〉90分。

7、基礎護理合格率＞90機

8、護理文書書寫合格率》95%。

9、病人對護理工作滿意度為＞95%。

二、保證措施

1、加強組織管理，確保目標實現。擬定護理計劃，制定工作目標，建立健

全各項規章制度，采取措施，確保目標的實現。

2、加大護理管理力度，嚴格執行各項制度和操作規范，查出問題，不留情

面，懲獎分明，兌現到位。

3、努力改善服務態度，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務

態度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可

能為病人提供一切方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生，決不允許與病

人發生爭吵。若因服務態度引起的護患糾紛，不論何種原因發生一次，對當事人

視情節輕重根據相關規定再作處理。

三、加強護理安全工作的管理，確保醫護工作井然有序。

每季度進行一次護理安全大檢查，對本病區每周進行一次護理安全檢查，發

現問題，及時解決，不能就地解決的問題，隨時上報相關職能科室，力爭使問題

消除在萌芽狀態中。如實作好護理缺陷登記，對發生的護理缺陷每月組織一次討

論，根據情況找出有效的解決辦法，對屢教不改或因態度不端正導致的缺陷者，

按相關制度進行處理。

四、加強基礎理論和技術操作培訓，使護理人員綜合素質得到提高

組織八到十次業務培訓，內容包括基礎理論，專科護理和護理技術操作，并

進行培訓后考核。密切關注護理知識新動態，積極學習與醫療相關的新業務新技

術。

五、認真做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病人床鋪整潔，無異

味，無污跡，物品擺設整齊規范，輸液卡簽字規范，輸液滴數與實際相符，勤巡

視病房，及時解決病人的問題

六、認真做好各種護理記錄，確保第一手資料的完整性。護理記錄是客觀性

資料，記錄必須客觀、真實、準確、及時、完整。做到寫自己所做所看的和做自

己所寫的，決不允許胡編亂造、弄虛作假。

護士護理工作計劃篇3

為了全面加強臨床護理工作，深化專業內涵，拓展服務領域，促進優質護理

服務可持續發展，以期達到為患者提供全面、全程、優質的護理服務。特制訂

20xx年工作計劃如下；

一、總指導思想

遵循“以護理服務為主，發展特色專科”的工作方針，以加強護士隊伍素

質建設為核心，以抓專科、重培訓為重點，為患者提供安全、專業、全程優質護

理服務，提升患者對護理服務的滿意度。

二、總體目標

1、基礎護理合格率&ge；90%.

2、急救物品完好率100%

3、基礎護理理論知識及護理技術操作考核成績達標。

4.護理文件書寫合格率&gc；90%。

5、護理人員“三基考核合格率達100舟。

6、病人對護理工作滿意度為&ge；90%

7、嚴格無菌操作，做到一人一針一管一用。

8、常規器械消毒火菌合格率100%。

9、全年護理事故發生率為零。

10、院內壓瘡發生次數為零（除不可避免壓瘡）。

三、主要任務

（一）確保目標實現，加強護理管理

嚴格執行各項規章制度，使護士們養成良好的行為習慣從而使科室形成一種

良好的風氣，以利于科室長遠發展。

（二）創新服務理念，發展和升華優質護理服務內涵

1、繼續開展優質護理服務，創造“三滿意”工程。

2、建立平等、博愛、和諧、互助的優質護理模式病房。

3、以病人的需要、方便、應答、滿意作為病房優質服務工作的切入點。

4、熱心接待要做到：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹；耐心解

釋要做到：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行、患者有主訴

不說沒事。

5、注重收集護理服務需求信息，收集整理通過了解回訪意見，和住院病人

的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意

見及時的提出改進措施，從思想上，行動上做到真正的主動服務。

6、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步

規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

（三）加強專科內涵建設，提高專科護理質量

1、重視每月的業務學習、護理查房。充分發揮專科護士的作用，每月舉行

一次專科知識講座。

2、簡化晨間集體交班，強化床頭交班內容。

3、督促護理人員認真執行護理常規，護理制度，護理操作規程和病情觀察。

（四）加強重點環節管理，確保護理安全，杜絕差錯、事故

1、急救物品藥品完好率100%o

2、質控人員每周對全科的儀器進行保養充電，每一位護士都必須知道各種

儀器的使用和放置的位置。

3、抓好護理人員的環節監控；病人的環節監控；時間的環節監控和護理操作

的環節監控。

4、發揮科內質控小組作用，節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交

接班時均能保證護理主管在崗進行質控。確保護理安全。

5、藥品的管理：

1）定期清點藥品，防止積壓、變質，發現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等

藥品及時報廢處理。

2）建立適量的藥品基數，根據科室常規用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥

需要，又避免積壓。建立負重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保

使用需要。

6、嚴格執行查發制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，

杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

（五）加強院感知識培訓，預防和控制院內感染的發生

1、每月進行一次院感知識學習。

2、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間,

定期消毒；每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。

3、對于醫療垃圾分開放置，每日由當班護士在下班前進行檢查，并督促護

工進行垃圾的日產日清工作；有消毒監控護士定期進行科室的宣教工作。

4、消毒液的濃度監測、空氣培養、物表培養等，由院感監控護士負責，并

及時記錄。護士長不定期監督檢查結果，對于出現不合格檢查結果，及時制定出

相關護理措施，以確保護理安全。

護士護理工作計劃篇4

今年，“質量安全”依然是護理工作的首位，為了護理工作這永恒的主題，

我們要在院領導、護理部的指導下，全科護理人員齊心協力下，進一步努力完善

細節，消除差錯事故的發生。為此，大家要認真落實以下方面的工作：

一、加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室每月進行護理安全隱患整理，及

時做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，

分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的

問題追究到個人。

2、嚴格執行查農制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明

確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯事故的發生。

3、對科室硬件的設施應有常規的檢查意識，加強日常對性能及安全性的檢

查，及時發現問題并進行維修，保持設備的完好備用。

二、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高組長發現問題，解

決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增

強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

三、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取

“辦公護士一一質控員一一護士長”的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分

析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。

四、加強重癥病房的質量控制與管理，嚴格護理安全危險因素評估，落實基

礎護理，消除不安全隱患。

五、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制。考評方式以現場考評護

士及查看病人、查看汜錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措

施。加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效，是護理工作的重中之重,

為了避免護理差錯事故的發生，我們全科護理人員一定會更加努力，從自身做起,

從小事做起，不斷完善我們的工作細節。

護士護理工作計劃篇5

新的一年開始了，為了每一個孩子都能獲得更好的發展，能更健康、全面地

成長，同時也為我們兒童部在新的一年里能更好的工作，并在工作中得到成長，

特制定該計劃，并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名優

秀保育員應具備的素質。

一、制度建設工作

1、嚴格按照院部各項規章、制度辦事，完善各項機制，優化工作流程，充

分調動職工的工作積極性，兒童部上下一致，都要遵守按制度辦事的公平原則。

2、和諧文化，堅持學習和貫徹人文管理的理念，做到開拓、創新、進取。

強化優秀、先進職工的的帶頭作用，用自我表率來詮釋、用實際行動來踐行：責

任、奉獻、創新的內涵，樹立主人翁精神，做合格保育員。

3、通過多種形式進行核心價值觀（兒童觀、教育觀、工作觀、管理觀）的教

育，真正形成優秀的部門文化，達到凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量。

二、安全管理工作

1、愛心、責任心及敬業精神是安全工作的基本原則。實現安全管理“科學

化、規范化、精細化、法制化”是安全工作的根本保障；杜絕責任事故，降低意

外傷害，是安全工作的重點目標；各類重大安全、危機事故發生率等于零是硬指

標。

2、各類大型玩具、器械等各種設施定期檢查，及時維修，確保安全正常使

用。

3、加強對各崗位工作的管理，規范各崗位工作流程。認真執行衛生消毒制

度確保幼兒飲食的衛生和安全，做好院內大型玩具的清潔衛生工作，為兒童提供

安全衛生的活動場所。

4、要求當班人員要注意對房間的定期消毒及衛生檢查。

5、對流感、手足口病等兒童多發病、常見病向傳染病的防治和，要做到及

時發現、及時匯報、及時治療，以防止病情的蔓延或傳染。

三、兒童安全意識培養

1、指導兒童在上下樓梯的過程中，注意靠右行，不擁擠、不打鬧、不做危

險動作。

2、在平時的日常生活中，教育、指導兒童，不能觸摸電源、插座等可能造

成意

外的危險電器設備。

3、要經常教育孩子不要玩火，讓孩子知道水火無情并教會孩子學會防火自

救。要教會孩子幾個行之有效且簡單安全的逃生方法。同時，要讓孩子知道如

何報警，怎樣呼救，使之做到處險不驚，臨危不懼。

4、注意食品安全的檢查，告訴他們什么東西能吃，什么東西不能吃。

四、兒童自理能力的培養

1、培養兒童養成良好的個人衛生習慣。在日常生活中注意指導兒童勤洗手,

多通風，勤剪指甲，等良好的生活習慣。

2、積極激發孩子的學習興趣，培養良好的學習習慣，為今后的學習生活打

1、堅實的基礎。

3、教導他們學會做一些力所能及的事情，比如：自己洗澡、自己洗襪子等。

福利院護理員工作計劃

在今后的工作、生活中我們將不斷完善工作計劃，為營造良好的生活、安全、

學習環境不懈努力，為推進我院孤殘兒童德、智、體、美、勞的全面發展作出積

極貢獻。

護士護理工作計劃篇6

20xx年是十三五規劃的開局之年，也是醫院完成整體搬遷后的關鍵一年。

護理工作將以“質量、安全、服務、管理”為工作重點，體現以病人為中心、以

患者安全為核心、以患者需求為導向、以患者滿意為目標的工作要求，更新管理

理念和管理方式，不斷創新服務舉措，深化護理內涵，進一步優化護理質量。特

制訂20xx年護理工作計劃如下：

1、加強護理質量控制，提高護理工作效率

(D按省護理質控中心要求重新修訂護理質量評價標準。內容涵蓋患者安全

目標、專科護理、基礎護理、院感防控、藥物管理、環境設施管理、質量改進與

員工教育等七大方面，同時針對特殊科室制訂專項質量檢查標準。護理部每月組

織護士長進行質控檢查及質量講評，及時反饋，對存在問題進行改進。

(2)組織全院護士進行護理質量新標準的解讀培訓，明確工作重點和工作目

標，規范護理行為，人人都是質控員，增強全員參與質量管理的意識。

(3)實行護理質量二級管理體系，提高護士長主動發現問題，解決問題的能

力，同時發揮科室質控小組的作用，明確各自的質控點。把“五S”、品管圈等

管理工具運用于護理工作各個環節，人人參與質量管理，提高護理質量。

(4)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各

科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取

醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

2、加強護理安全管理，確保護理工作安全、有效

(1)加強護理安全管理，落實護理安全三級監控(護理部一護士長一質控員)

管理，加強重點環節、薄弱環節的管理。護理部定期進行安全檢查，做好護理安

全隱患查排及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從系統和管理的角度出發,

分析發生的原因，應吸取的教訓，提出并督促科室落實防范與改進措施。

(3)加強護理不良事件管理。對不良事件實行非懲罰制度，并逐步建立鼓勵

主動報告的激勵機制。對己發生的護理不良事件認真執行管理流程，并做好調查、

及時上報，組織討論，提出針對性的改進措施。通過全院安全會議等形式促使全

體護士舉一反三，從錯誤中學習總結教訓I,提高風險識別及防范能力。

(4)加強護理過程中的安全管理，落實患者安全措施。科室每月進行護理安

全隱患查排。督促各處護士嚴格執行規章制度；加強對護生的管理，明確帶教老

師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。同時，強化護士長對科室硬件

設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修,

保持設備的完好。

3、深化優質服務，進一步改善護理服務質量

(1)遵守職業規范，體現良好風貌。結合醫院文化建設，加強護士人文教育

和培訓，樹立良好的職業道德，提高溝通能力和服務意識。

(2)落實責任制整體護理，認真履行崗位職責c繼續開展各類優質護理服務

競賽活動，激發護士工作積極性。以兩個以護士長命名的護理站為試點科室，加

強護理內涵建設，做細做實基礎護理、專科護理工作，試點開展二級護理站等，

不斷完善，扎扎實實打造護理品牌。

(3)定期召開有分管院領導參加的優質護理工作專題會議，加強護理力量，

加大支持保障力度，進一步營造持續推進優質護理的良好氛圍。同時加強宣傳指

導，營造良好的輿論氛圍。

(4)規范護理行為，創新服務形式。在門急診、手術室等特殊部門建立崗位

責任制，明確并落實護理職責。探索特殊科室優質護理的實踐形式，突出崗位特

色，健全各項護理工作制度，規范護理工作流程，如分級護理制度、患者出入院

護理流程、電話回訪制度等，保證護理服務的連續性，滿足患者需求。

4、加強護理科學管理，充分調動護士工作積極性

(1)創新管理機制，促進管理效益提升。在各護理單元實施護理績效考評，

建立科學的考評機制，調動護士積極性，引導護士隊伍健康發展。根據護士的臨

床實際表現和工作業績，把考核結果與個人收入掛鉤。

(2)開展護士崗位管理。結合醫院實際，科學設置護理崗位，合理配置和調

配護理人力，體現人崗匹配、能級對應，滿足臨床護理服務需求。

5、加強護士敦育培訓，提為護理服務能力

(1)按護士在職繼續教育及分層培訓計劃抓好護士的“三基”及專科技能訓

練與考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意

識，對表現優異者及時給予表彰，提高她們的學習枳極性和主動性。

(2)加強專業技能的培訓。完善以崗位需求為導向，以崗位勝任力為核心的

護士培訓機制，結合責任制整體護理要求，制訂有針對性的培訓內容，提高護士

對患者的評估、病情觀察、健康教育指導和護患溝通能力。

(3)更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。配合“兩個中心”蹙設，

鼓勵護士積極參加各種院內外業務培訓。除護理部組織的業務學習外，各科室護

士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授

課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。

同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高專業水平。

6、做好教學、科研及其他工作

(1)制訂落實護理教學計劃，護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下

科室檢查帶教質量，經常聽取學生意見和建議，不斷改進護理教學工作。

(2)增強科研意識，鼓勵護理人員積極撰寫論文，申報科研課題及繼教項目

等。

(3)配合醫院完成各項指令性工作。

護士護理工作計劃篇7

一、主要工作目標。

1、年護理事故發生率為零。

2、基礎護理理論知識考核成績平均分＞70分。

3、護理技術操作考核成績平均分＞90分。

4、靜脈穿刺成功率＞90%。

5、病人對護理工作滿意度為＞95機

二、保證措施：

1、加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高,

每月組織一次業務培訓，內容包括基礎理論，專科護理，計劃免疫知識，并進行

培訓后考核。多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識新動態。

2、加強護理專業技術操作培訓，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功

率，在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，克服心理障礙。定期或不定期

進行穿刺失敗原因的討論，請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。枳極學習與

護理相關的新業務新技術。

3、加強護理操作規范，實施流程化服務。嚴格尢菌操作及查對制度，提高

護理質量。

4、認真做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病床整潔，無異味，

無污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察

病情，發現問題及時解決。

5、努力改善服務態度，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務

態度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可

能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生，決不允許與病人發

生爭吵。

三、搞好科室團結，提高科室凝聚力，加強自身協作、協調能力，共同呵護

護理隊伍這個小團體。

讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨！對

于護理工作現有的水平，離我們預想的目標還有一定的距離，還存在一些這樣那

樣的問題，希望在護士長的幫助下能夠調動起大家妁積極性，讓每個人都有主人

翁意識，相信科室的明天一定會更加美好。

護士護理工作計劃篇8

人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護

理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了進取貢獻，從而受到了社會

的尊敬，被譽為“白衣天使"。20_年這新的一年，我們的護理工作也應當走上

新的臺階，特制訂20—年護理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

（一）按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及

專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對期入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學

習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強專科技能的培訓I：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核

計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉

卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須

全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,

理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考

試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情景。

（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士

長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案

及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服

務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5?12”護士節期間掀起學禮儀、講素

養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

（三）更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術

發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特

殊疑難病種，可經過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會

診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，

提高學術水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧

及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理

工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與

護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）促進護士長問及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并

召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，

解決問題的本事，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，

增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各

科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取

醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質

控員一護士長一護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改善，增

加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比

評出團體第一、二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患

查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分

析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改善措施。對同樣問題反復出

現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關職責。

2、嚴格執行查發制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明

確帶教教師的安全管理職責，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件

設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時

維修，堅持設備的完好。

四、深化親情服務，提高服務質量

（一）在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技

能。培養護士樹立良好的職業形象。

（二）注重收集護理服務需求信息，護理部經過了解回訪卡意見、與門診和住

院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出

改善措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作進取性。

五、做好教學、科研工作

（一）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評

教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

（二）各科護士長為總帶教教師，重視帶教工作，經常檢查帶教教師的帶教態

度、職責心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情景，做好出科理論

及操作。

護士護理工作計劃篇9

一、發展業務增加效益

根據目前實際情況，首先要主動調動工作人員的工作積極性，把工作獎金與

醫護人員的工作量掛鉤，建立有效的激勵機制，穩步增加經濟效益。現在可以開

展的業務項目有：婦產科疾病的診治，人工流產術（無痛），接生，剖宮產術，

卵巢囊腫切除術，輸卵管吻合術，子宮肌瘤剔除術，子宮次（全）切除術等。要

把現有的業務做好，加強服務水平。使病人滿意，增加對醫院信任度，保證有固

定的病人群體。另外，增設新設備開展新業務如新生兒聽力篩查，新生兒保溫箱,

輻射臺，胎心監護儀，經皮膽紅素測定，陰道鏡，利普刀等，以更好地為患者服

務。

二、完善管理，確保安全

完善制度建設，加強學習提高領導力，加強質量控制，保證臨床安全是創造

良好經濟效益的基礎；婦產科是個高風險的臨床科室，人員的工作責任心和業務

技能關系到兩代人的健康和生命安全。因此，要在科室內建立起醫療安全責任制,

從上至下具體落實到人，醫療安全天天抓，堅持每月專業知識，急救知識，技術

操作培訓學習，強化責任意識，急救意識，確保患者就醫安全，防止醫療糾紛發

生。完善各項規章制度，進一步落實各項醫療操作規程。做到服務規范化，操作

規程化，質量標準化。

認真落實執業醫師法和護理管理條例，依法執業。無證醫生和護士由具有醫

院執業資格的,醫師和護士帶教，做好各種醫疔文書的審簽。

三、營銷宣傳樹立形象

樹立綜合醫院形象，擴大宣傳力度；對周邊覆蓋宣傳，對重點鄉鎮宣傳。針

對附近村莊，家屬區，學校，居民點，診所，做好宣傳工作，把科室的宣傳資料,

一些優惠政策，科室電話，科室骨干電話送到他們手中，讓他們有機會與我們聯

系，對病人提供免費接送。同時做好后續的服務，在工作中增強全體人員服務意

識，加強服務態度，提高服務質量，，病人有合理要求盡可能的提供幫助，切實

為病人做實事，并取得病人的信任，擴大醫院影響力，樹立婦產科品牌。

四、引進人才，建設團隊

科室的發展離不開人才的引進和團隊的建設。落實目前在醫院注冊人員到崗,

婦產科人力資源結構要保證主治醫師不少尢2人，醫師2,助理醫師2人。主管

護士1人，護士不少于5人。產房助產士不少于2人。及相應科室人員到位（B

超2人）

護士護理工作計劃篇10

一：目標

1、重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意

識，按護理部計劃強化基礎護理知識為主，引導、關愛、支持、幫直至達標。

2.加強專科技能的培訓：制定出專科理論、法律、法規、核心制度與技能的

培訓與考核計劃，每月組織考試、考核2次，理論考試要有試卷并由護士長組織

進行考試，要求講究實效、實用。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內21項基本技能必須

全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次拘護士工作計劃安排操作考試

一次，理論考試一次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織規章制度的實際考核，理論考試與臨床

應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

5、加強人文知識的學習，提高護士的'整體素養。

6、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術

發展不平衡的現狀，組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，

可通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知

識和技能。

二、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護士長經常深入病室檢

查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意

見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

三、進一步規范護理文書書與，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取三

級考評制度質控護士一護士長一出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與特

續改進，強調不合格的護理文書不歸檔。

四、加強護理過程中的安全管理工作計劃：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護

理差錯缺陷、護理投訴的.歸因分析，多從自身的角度進行分析，分析發生的原

因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的及個人，追究

護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查友制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明

確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,

及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

五、深化親情服務，提高服務質量。

1、在培養護士E常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技

能。培養護士樹立良好的職業形象。

2、注重收集護理服務需求信息，通過與住院病人的交談，出院留言、滿意

度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工

作給予激勵，調動她們的工作積極性。

護士護理工作計劃篇11

一、加強個人的思想意識，提升病人的滿意度

身為兒科護士在個人的工作方面必須要有極為正確的工作思想，時刻保持著

以病人的需求為重要標準，更好地展開自己的工作，在工作的進行中還是要以醫

院的各項標準來樣的約束好自己，努力地做好自己所負責的工作，避免犯下不必

要的錯誤。規范平時的工作用諳，在面對兒科病人時注重文明的交流，給病人以

更好的就醫體驗。定期地向就醫的病人進行簡單的訪談，從病人的交流中明白自

身還需要成長與改變的點，更是努力朝著更好的方句去奮斗。

二、強化個人工作能力，及時參與各項學習

為了更好的提升個人在工作中的各項能力，那便是真的需要去更加努力地做

好應該要做的事情，同時在工作中去反省自己，明白自身存在的錯誤，做好所在

崗位所負責的工作。醫院時常會有較多的專業知識或是其他方面的培訓，應該要

積極地參與，在培訓中去尋找到自己更需要去進步的方面，再在工作中去慢慢感

受，一點點的去改變。同時在平時的技能考核上也是需要花費更多的功夫，每次

都必須要引起極大地重視，這樣才能夠真正地明白自己需要努力的地方。在平時

自己也需要多多了解與兒科相關的知識，如此才好更加便捷的去為自己得工作付

出更多的心血。

三、管控好個人的行為，時刻嚴格管理自己

在平時的工作中就要有工作的樣孑，不能夠因為個人的情緒或是思想的轉變,

就讓自己的工作狀態受到改變，更是讓自己在工作中出錯。這些的錯誤行為都是

應該要被禁止的，所以更是需要加強在思想上的成長，合理的將工作與生活區分

開來，以不同的狀態去面對不一樣的人。在工作中更是應該要時時地考慮到病人

的需求，為他們去做更多的事情，將積極向上的正能量帶給病人，讓相互之間都

能夠有更良好的生活杰度。當然嚴格地管理好自己是非常重要的，所以必須要時

時地讓自己在生活上去成長，去更多的改變自己，努力地以最應該有的工作狀態

來要求自己，時刻地提醒自己要以最棒的狀態來面對生活，努力為生活而奮斗。

護士護理工作計劃篇12

我科根據實際情況，制定20X年的工作計劃，通過在實際工作中的學習和各

種培訓、學習全面提高我科的醫療水平和服務水平，達到經濟效益、社會效益、

個人利益的三豐收！

工作計劃如下：

1.在臨床工作中實行三級醫師管理負責制。由科主任帶頭，將全科醫師分為

三線，一線醫師直接負責住院病人的管理及科室夜班的值班，二線醫師負責指導

一線醫師對高危妊娠的管理，帶領一線醫師參加常見手術。科主任作為三線醫師，

全面主持全科的工作。通過有效的分工，保障全科各項工作有序進行。

2.制定全年的工作培訓計劃，包括臨床知識和技能培訓，醫療服務意識和規

范培訓。通過具體的、有針對性的培訓，在盡量短的時間內提高我科整體醫療服

務水平。

3.制定全年的孕婦學校課程。通過孕婦學校這個窗口，提高孕產婦的自我保

健意識，有效預防和控制各種產科并發癥的發生、發展，同時推廣我科“五病房”

在全市的知名度。

4.制定本科各種疾病的診疔指南和具體診疔項目。通過規范化各種診疔措施

和服務，限度降低醫療風險，保障醫院順利發展。

5.完善各種搶救制度，定期組織搶救演練。通過對各種搶救制度的重新學習

和參與各種搶救演練，使醫師和護士熟悉各種搶救流程，在實際搶救中能默契配

合，對孕婦合并的危重癥做到及早發現、及時搶救,達到有效搶救的目的。

6.完善產房的建設和發展。進一步學習當今產房發展的新趨勢，學習新的接

生觀念，新的服務規范，提高產房的服務水平，提高孕婦的陰道分娩率，降低剖

宮產率。

7.嚴格執行醫療十三項核心制度。定期檢查執行情況并改進，保障我科各項

工作安全、有效進行。

8.積極開展新技術的應用：開展婦科的宮腔鏡、腹腔鏡的微創治療，減輕病

患痛苦的同時提高我院收益。

9.嚴格執行病區的用水用電用氣安全制度，定期組織消防安全演練，保障各

項生產工作順利進行。

希望通過一年的努力，我科經濟收入能達到三百萬元以上，提高醫生和護士

的收入，每個醫生的醫療水平達到或超過二級醫院水平，護士的服務水平得到規

范和提高，我院的婦產科的診療水平和服務水平得到我院的認可甚至全市的認可,

為以后我科和醫院的進一步發展打好基礎。

護士護理工作計劃篇13

在工作中不給科室其他同事和醫生添麻煩，在自己力所能及的情況下去幫助

醫生完成工作，不隨意違背醫生的指令，按時完成工作要求。

1、每天按時來醫院，根據醫院要求每一個護士必須要在9點之前到醫院，

我會按時來到醫院工作，來到崗位后會把一些準備事情做好保證不犯錯不出任何

問題。

2、同從護士長的安排，按時完成下發的任務，做好工作。

3、把工作重心放在協助上面努力協助主治醫生工作。

二、多學口腔護理知識

為了更好的在口腔科工作為會學習口腔護理知識來提升自己的工作能力讓自

己有能力去獨自解決一些簡單的問題。

1、在工作中學習和掌握一些基本的口腔疾病，了解其中的病因和治療手段。

2、多學，學的多才能做的多，病人的病情不能耽誤，需要提升自己的能力,

利用其他時間了解和閱讀相關醫療知識，掌控更多的口腔疾病信息。

3、對于一些比較麻煩的疾病在工作結束之后做好筆記，同時向其他人學習

和了解提升自己的能力不讓自己落后。

4、對于學習天至少要堅持連個小時學習，如果沒有時間就會利用上班零碎

時間來學習，報時間充分利用起來讓自己有更大的提升。

三、友善對待病人，處理好醫護關系

病人來到醫院看病，我們護士就有責任照顧好病人，讓病人能夠帶著擔憂來

開心離去，我們醫院就是給病人看病的就要展現我們醫生的素養。

1、對待病人一視同仁，在病人比較多時候根據比人的情況來嚴重程度來進

行就醫，避免因為耽誤造成病情惡化。

2、對待病人友善，友好的接待病人，對于病人如同對待自己的朋友，用真

誠用微笑來為病人服務，讓病人安心治病。

3、病人在發脾氣的時候盡量安撫不要和病人對著干，照顧病人的情緒，讓

病人安心放心。

4、作為護士我們要想病人之所想，急病人之所急，把自己的工作做好，讓

病人能夠放心安心。

四、為醫院考慮

身為醫院的一員我有責任為醫院考慮，也有責任維護醫院，不做任何有為醫

院聲譽的事情。

1、做好自己的工作，完成每天的工作，保證自己給醫院一個滿意的答案。

2、在工作中要憑借良心工作，做好工作，完成工作任務，不能危害病人的

健康，不能影響病人的安危。

不管在醫院做的事情有多么重多么輕微，我都會做好自己的工作，給廣大的

病人送去他們需要的溫暖。

護士護理工作計劃篇14

這三個月的工作，使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務，打造陽光團

隊”活動到醫院的三甲評審結束，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,

我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成為一名合格的專科護士，真的不

易。

做為一名合格的護士，要具有高度的責任心和良好的職業道德。要樹立“一

切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關心病人，對病人無論性別、種

族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情，也要加強對病人的心理護

理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助，這也

是與“現代健康”相適應的。

做一名合格的護士，要具有扎實的理論基礎和精湛的技術，全面發展，與時

俱進。要適應新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科

學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著，還應是一個合格的咨

詢師、宣教家、教育家，必要的營養師等等。因此，一個合格的護士，在具有了

扎實的基本功的前提下，還應不斷學習，不斷在工作中總結經驗，不斷提高自己。

做一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認真

負責。護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒,

精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應迅速、靈敏、果斷，這都是與

健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度，嚴格學習

“三基三嚴”理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫囑應及時、準確的處

理，并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，

發現問題及時通知醫生。

做為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團

隊協作能力。護士面對的醫療環境和人際關系較為復雜，一不小心便會誤入雷區,

造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的，斷不可脫離集

體，節外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸，一個人只有將自己的利益與集

體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的

大熔爐。一個團結協作的集體，會為了病人的健康，科室護理質量的提高而奮發

努力、團結向上。團結就是力量，協作是帆，人情如水，只有團結協作，人情共

濟，船才會開得更穩、更遠。

護士護理工作計劃篇15

所謂“三分治療，七分護理”，這句話時刻警示我護理工作的重要性，護士

對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天

使”.20_年新的一年，我們的護理工作也應該更上一層樓，故制定20_年護理工

作計劃：

一、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平

隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知

識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、

護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選

送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士

長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案

及具體的實施計劃。

2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職

業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講

素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科

技能訓練與考核工作

1、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考

試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

2、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須

全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,

理論考試二次。

3、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核

計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉

卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

4、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學

習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

三、加強護理管理，提高護士長管理水平

1、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護

士長考評掛鉤等管理指標。

2、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并

召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

3、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧

及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理

工作展望以及護士長感情溝通交流等.

四、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取

質控員一護士長一護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，

增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評

比評出集體第一、二、三名。

（二）、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題,

解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，

增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

（三）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入

各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽

取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

五、加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患

查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分

析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出

現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查左制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明

確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長發科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性

的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

六、做好教學、科研工作

1、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆

實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

2、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態

度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論

及操作考試。

3、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評

教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

護士護理工作計劃篇16

為進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作

要以抓好護理質量為核心，圍繞醫院的發展規劃，本著“以病人為中心”，以

“服務、質量、安全”，為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高社會

滿意度。胸外科全體護士討論制定20_年護理質量工作計劃如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為

病人供給優質、安全有序的護理服務。

1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一，

將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例

討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情景、新特點，從中吸取教訓，使

安全警鐘常鳴。

2.將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，收集

到位，并有監督檢查記錄。

3.加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈

性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士

值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道

管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接

班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估,

達成共識，引起各班的重視。

6.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法

律意識教育，提高他們的抗風險意識及本事，使學生明確僅有在帶教教師的指導

或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、職責心強具有護士資格的

護士做帶教教師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7.進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題,

記錄要“客觀、真實、準確、及時完整“，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不

清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急本事，對每項應

急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性

評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應本事。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避

免護理糾紛。

1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并F周二基礎護理日加

上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

3.建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，征求病人及

家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質控小組，經

常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、

聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。

四、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質。

L每周晨間提問2次，資料為基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識

等。

2.每季度進行心肺復蘇演不，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現用藥說明書，

并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫院核心制度，使每個護士都能熟練

掌握并認真落實。

4.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急本事。

護士護理工作計劃篇17

近段時間，我們醫院也就是x市第一人民醫院婦產科正在積極開展優質服務,

通過我們的“微笑服務，滿意待患”讓病人感覺我們醫務工作者是與他們站在同

一戰線，這能增強他們戰勝疾病的信心，同時也能讓患者在我們醫院就醫時感受

到溫暖，為確保這一優質服務的實施：我們科室主要從三方面做起

一科學管理強素質：

婦產科工作復雜繁重，風險較大，特別是產科母子兩條生命掌握在我們醫務

人員中。為給患者提供安全滿意的服務，我們婦產科實施了科學管理，把制度建

設及其貫徹落實工作牢牢抓在手上，通過每天的交班，使每天的工作有條不紊的

進行。我覺得婦產科是一支敬業奉獻的團隊，管理出素質，出成績，以制度管人,

以制度調動人的積極性，使科室工作順利進行，得到社會的認可。

二優質服務樹形象：

醫院應給病人信任感、安全感、親切感，有了這“三感”服務質量就在其

中了。但這三感離不開高質量的技術和周到細致的服務。近幾年，科室在醫院的

支持下，先后派醫務人員外出進修學習，同時積極聯系專家來我院講學，會診，

指導。對我們年輕醫務人員傳、幫、帶，使我們的技術水平不斷提高，給病人減

輕了不少痛苦，科室對新技術高度重視，科主任以身作則，孜孜以求，不斷學習

新技術。

三親情服務曖人心：

優質的服務更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎。我們堅持在醫

務人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考，并從規范的言語和親人般的行

為做起，通過我們的.優質服務讓患者感到的是溫馨提示、知情告知，而不是剛

硬條款；聽到的是親切問候、和藹解釋，而不是“生、冷、硬、頂。

我一直都覺得非常驕傲和自豪，因為我的工作是迎接新生命的到來，雙手托

起的是明天的希望，祖國的花朵。看著一個個活潑可愛的小天使的降臨，內心會

感到無比的喜悅。產房的工作極富有挑戰性，我們面對的是即將成為母親的人，

我們必須嚴密觀察產程，確保新生兒順利安全的到來，容不得我們半點疏忽。在

分娩過程中經常會碰到突發狀況，也讓我們心理緊張，另一方面也挺危險，因為

我們常接觸血液，不小心就有可能感染上傳染病。盡管我們的工作很臟很累，但

付出的汗水會得到回報，當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭，看到

一個又一個的家庭快樂的從這里走出去，我們心里是充滿幸福的，生命帶給了我

們無限的感動。“優質服務”，進一步拉近了我們與患者之間的距離，并在社會

中得到了人們的一致好評。

周一、隨同科主任或主治醫師查房，了解孕產婦及患者的診斷、治療、思想、

護理情況，以便了解對護理工作的要求及意見，審查出院病歷及護理文書質量。

周二、親自或指導護士檢查治療室、人流室、產房、洗嬰室、倉庫的藥品、

器械、敷料、被服等保管使用消毒情況，做到物品定位、定量、定期消毒，器械

性能良好，進行護理查房和護理業務學習。

周三、跟班工作，深入檢查了解護理人員的技術操作和臨床護理，組織全科

護士對危重病人進行基礎護理和衛生整頓。整理出院病歷歸檔。

周四、領取備用物品。參加院周會。檢查住院病人收費情況。

周五、與科主任總查對醫囑，傳達院周會，與科主任總結本周工作情況，檢

查護理員工作，并進行檢查評比、排班，計劃下周工作。

護士護理工作計劃篇18

護理部圍繞醫院綜合發展宗旨及規范化管理目標，以常規護理管理為主旨，

結合現代營銷理念，強化東方品牌護理服務意識，提高護理服務質量。現將計劃

擬制如下：

一、加強制度建設，保障患者安全

以保障患者安全為目標，建立健全各項制度與規范，如：護理核心制度、護

理應急預案、護理安全管理條例、護理服務程序、疾病護理常規等。各護理單元

完善各班職責及流程、各種儀器操作流程等，護士長帶領本部護理人員全面學習、

執行。

二、加強護理人員管理，提高服務質量

1、加強業務學習，提高理論知識及技能水平：制定與落實各級護理人員業

務培訓及三基考核計劃（包括法律法規、規章制度、專業理論、專業技能操作），

全院培訓和科室培訓相結合、理論考核和操作考核相結合。科室建立周晨間小講

課和提問制度，根據笄室工作特點展開學習。

2、組織護士禮儀與行為規范培訓：貫徹“以病人為中心”的思想，加強主

動服務意識，及時滿足病人的要求，改善服務態度，注重護患溝通，提升服務質

量。制作護士與導醫禮儀與行為規范培訓資料，定期召開理論學習，觀看實際演

練影碟，結合各科工作特點提出細節要求，定期進行檢查考核。

3、加強護理風險教育與培訓：針對護理隊伍年輕化、新護士技術操作不熟

練、解釋問題不到位、缺乏自我保護意，專科知識不足，制訂和落實新護士崗前

護理部培訓和科室實練培訓，開展護理風險教育，鼓勵報告不良事件。

三、加強醫院感染管理

1、根據上海市消毒隔離質量標準制定各科消毒隔離工作細則要求及考核標

準，建立各種檢測記錄，定期組織培訓院感相關知識并且理論考核，每月進行質

控大檢查，對存在問題進行分析討論。

2、科室環境衛生管理：科室進行徹底衛生清掃，要求環境整潔，物品擺放

有序，各類臺帳分類存放，分清污染區、清潔區及無菌區。各科負責人監督養成

習慣。

四、藥品物品管理

各科建立藥品物品交接登記本，儀器維修保養登記。根據東莞市搶救藥品物

品質量標準制定氧氣設備、吸引裝置、搶救車、搶救儀器管理標準和要求：氧氣

各部分功能良好濕化瓶定期消毒備用物品齊全；吸引器功能完好各瓶和管道無漏

氣無老化用后浸泡消毒；搶救車內附示意圖、藥品物品數量與示意圖相符合、無

過期及缺項、實行五定管理等。

五、結合現代營銷理念，強化東方品牌護理服務意識。

1、護理部將通過召開動員會達成共識，提出服務綱領加強指導，設立感動

基金表彰獎勵，開發護理服務新領域，發現服務新亮點。

2、及時收集患者的意見和建議，在個性化服務中精益求精：開通與病人的

溝通直通車，在病房專門設立了“綠葉信箱”，以最快速度了解病人的所需所想,

并盡快幫助病人聯系解決。

總之，護理部將在院領導指揮下負責全面的護理工作，擬定全院的護理工作

計劃，在領導審核后全面實施，并定期檢查考核，總結考核結果反饋給領導。平

時深入科室對搶救危重病人進行技術指導，掌握全院護理人員工作、思想和學習

動態，加強團隊凝聚力，打造出一支技術精湛化、操作規范化、文化素養高、職

業道德好的護理團隊。

護士護理工作計劃篇19

今年我們病區被定為“優質護理示范崗”活動的試點病房，從5月份起，根

據衛生部創建優質護理示范工程的整體要求及我院創優活動的具體方案，結合精

神科專科及本病區半開放管理模式的特點，制定護理示范崗工作計劃，認真落實

創建“優質護理服務示范病房”活動方案要求，以病人為中心，力求從點滴細微

的工作著手，改變服務理念，優化工作流程，改善醫患關系，提高護理質量。傾

注熱情，改革創新，踐行優質的精神科護理服務。

一、提高思想認識，營造創優氛圍。

組織科室護理人員學習創建優質護理示范崗活動的相關文件，收集全國各地

創優的先進經驗及宣傳資料，使大家認識創優的目的、意義、活動方案和具體措

施，做好科