買賣熱水器合同協(xié)議書?甲方（賣方）：姓名：__________________身份證號：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（買方）：姓名：__________________身份證號：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有熱水器相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)資源，乙方有購買熱水器及相關(guān)服務(wù)的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方購買熱水器及相關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）熱水器產(chǎn)品詳情1.品牌及型號：[具體品牌][具體型號]熱水器。2.規(guī)格參數(shù)容量：[X]升。能效等級：[X]級。加熱方式：[具體加熱方式，如燃?xì)饧訜?、電加熱等]。功能特點：[詳細(xì)描述該熱水器具備的其他功能，如恒溫功能、智能控制等]。3.外觀及顏色：[詳細(xì)描述熱水器的外觀形狀、尺寸以及顏色]。（二）相關(guān)服務(wù)內(nèi)容1.安裝服務(wù)甲方負(fù)責(zé)在乙方指定的地點進行熱水器的安裝工作。安裝工作應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及該品牌熱水器的安裝說明書進行操作，確保安裝牢固、安全可靠。安裝過程中所需的配件（如水管、接頭等）由甲方提供，但因乙方特殊需求額外增加的配件費用由乙方承擔(dān)。2.調(diào)試服務(wù)安裝完成后，甲方應(yīng)進行全面的調(diào)試工作，確保熱水器能夠正常運行。調(diào)試內(nèi)容包括但不限于檢查水溫、水壓是否正常，各項功能是否能正常實現(xiàn)等。3.培訓(xùn)服務(wù)甲方應(yīng)為乙方提供關(guān)于該熱水器使用和日常維護的培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)方式為現(xiàn)場操作演示及講解，培訓(xùn)時間不少于[X]分鐘，確保乙方能夠熟練掌握熱水器的使用方法和基本維護知識。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定支付貨款及相關(guān)費用。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時，有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)，并追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的時間、地點及要求，向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的熱水器及相關(guān)服務(wù)。對所提供的熱水器及服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，在質(zhì)量保證期內(nèi)，對因產(chǎn)品質(zhì)量問題或安裝服務(wù)問題導(dǎo)致的故障或損壞負(fù)責(zé)免費維修或更換。向乙方提供產(chǎn)品的相關(guān)資料，包括但不限于產(chǎn)品說明書、保修卡等。在安裝服務(wù)前，提前與乙方溝通確定安裝時間，并按時到達(dá)安裝現(xiàn)場。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е掳惭b時間變更，應(yīng)及時通知乙方。在培訓(xùn)服務(wù)過程中，應(yīng)耐心解答乙方的疑問，確保乙方能夠正確使用和維護熱水器。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的熱水器及相關(guān)服務(wù)。在甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定時，有權(quán)要求甲方進行整改、更換或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的時間和方式向甲方支付貨款及相關(guān)費用。在甲方安裝服務(wù)前，應(yīng)確保安裝現(xiàn)場具備安裝條件，如提供必要的水電連接等。配合甲方的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作，提供必要的協(xié)助和信息。在質(zhì)量保證期內(nèi)，妥善使用和維護熱水器，如因乙方使用不當(dāng)或故意損壞導(dǎo)致的問題，甲方不承擔(dān)免費維修或更換責(zé)任，但甲方應(yīng)提供有償維修服務(wù)。三、價格及付款方式（一）價格1.熱水器產(chǎn)品價格為人民幣[X]元整。2.安裝服務(wù)費用為人民幣[X]元整。3.調(diào)試服務(wù)費用為人民幣[X]元整。4.培訓(xùn)服務(wù)費用包含在產(chǎn)品價格及安裝服務(wù)費用中，不再另行收取。5.本合同總價為人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。（二）付款方式1.預(yù)付款：合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總價的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。2.發(fā)貨款：甲方發(fā)貨前[X]個工作日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總價的[X]%，即人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。3.安裝調(diào)試完成款：熱水器安裝調(diào)試完成并經(jīng)乙方驗收合格后[X]個工作日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總價的剩余款項，即人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。四、交貨及安裝時間（一）交貨時間甲方應(yīng)在收到乙方預(yù)付款后的[X]個工作日內(nèi)安排發(fā)貨，確保熱水器及時交付給乙方。（二）安裝時間甲方應(yīng)在收到乙方發(fā)貨款后的[X]個工作日內(nèi)與乙方溝通確定具體的安裝時間，并在約定時間內(nèi)到達(dá)乙方指定地點進行安裝服務(wù)。五、質(zhì)量保證及售后服務(wù)（一）質(zhì)量保證1.甲方提供的熱水器產(chǎn)品質(zhì)量保證期為自安裝調(diào)試完成并經(jīng)乙方驗收合格之日起[X]年。2.在質(zhì)量保證期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)對因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞進行免費維修或更換。3.質(zhì)量保證期內(nèi)，如乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個工作日內(nèi)安排維修或更換工作（如需要更換零部件，應(yīng)確保所提供的零部件為原廠正品）。（二）售后服務(wù)1.質(zhì)量保證期外，甲方繼續(xù)為乙方提供有償?shù)木S修服務(wù)。乙方應(yīng)承擔(dān)維修過程中所需的零部件費用及人工費用。2.甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線，確保乙方在使用過程中遇到問題能夠及時聯(lián)系到甲方。售后服務(wù)熱線應(yīng)在工作日的工作時間內(nèi)保持暢通，接聽人員應(yīng)具備專業(yè)的技術(shù)知識，能夠及時解答乙方的疑問并提供有效的解決方案。3.對于乙方提出的維修請求，甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)實際情況安排維修人員上門服務(wù)。維修人員應(yīng)在與乙方約定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進行維修工作，如因特殊情況需要變更上門時間，應(yīng)提前通知乙方并取得乙方同意。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時間、地點及要求提供熱水器及相關(guān)服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方返還已支付的款項，同時甲方應(yīng)按照合同總價的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的熱水器及相關(guān)服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)負(fù)責(zé)免費整改、更換或承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。整改、更換后仍不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方返還已支付的款項，同時甲方應(yīng)按照合同總價的[X]%向乙方支付違約金。3.在質(zhì)量保證期內(nèi)，若甲方未按照本合同約定履行質(zhì)量保證義務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照未履行義務(wù)部分價值的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的時間和方式支付貨款及相關(guān)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求乙方支付已到期的款項及違約金。2.若乙方擅自變更安裝地點或?qū)崴鬟M行拆卸、改裝等導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方不承擔(dān)免費維修或更換責(zé)任，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用及損失賠償責(zé)任。3.若乙方在質(zhì)量保證期內(nèi)因使用不當(dāng)或故意損壞導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)問題，甲方不承擔(dān)免費維修或更換責(zé)任，但乙方仍應(yīng)按照本合同約定支付貨款及相關(guān)費用。七、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜