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文檔簡介
酒店接待安全協議書?甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(接待方):名稱:[接待方全稱]法定代表人:[姓名]地址:[接待方地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于乙方將在甲方酒店進行接待活動,為明確雙方的權利義務,保障接待活動的安全、順利進行,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方經友好協商,達成如下協議:一、協議標的及服務內容1.接待活動概況乙方因[具體接待事由],將于[接待開始日期]至[接待結束日期]在甲方酒店進行接待活動。接待活動期間,預計使用甲方酒店的場地、設施等資源,包括但不限于[詳細列舉預計使用的場地,如會議室、宴會廳、客房等]、[列舉使用的設施設備,如音響設備、投影儀、餐飲用具等]。2.接待服務具體內容甲方負責為乙方提供符合行業標準的住宿服務,確保客房干凈整潔、設施設備完好正常運行。具體包括但不限于每日客房清潔、床上用品更換、洗漱用品配備等。提供餐飲服務,根據乙方需求定制菜單,保證食品衛生安全,按時、按質、按量提供餐飲。餐飲服務包括早餐、午餐、晚餐及可能的茶歇、點心等,具體服務標準按照雙方另行約定的餐飲服務合同執行。提供會議及活動場地租賃服務,并根據乙方要求進行場地布置。場地布置應符合乙方接待活動的主題和要求,包括但不限于擺放桌椅、懸掛橫幅、設置投影設備等。配備專業的服務人員,為乙方接待活動提供全程服務,包括但不限于前臺接待、客房服務、餐飲服務、會議服務等。服務人員應具備相應的專業技能和良好的服務態度,遵守酒店的各項規章制度,積極響應乙方的合理需求。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議及相關法律法規的規定,要求乙方支付因接待活動產生的各項費用,包括但不限于住宿費、餐飲費、場地租賃費、設備使用費等。有權對乙方在酒店內的活動進行必要的監督和管理,以確保酒店的正常運營秩序、安全及環境衛生。如發現乙方有違反酒店規定或法律法規的行為,有權及時制止并要求乙方改正。根據實際情況,在不影響乙方接待活動正常進行的前提下,有權對酒店的設施設備進行維護、保養和更新。但應提前通知乙方,并盡量減少對乙方活動的影響。2.義務按照本協議約定的標準和要求,為乙方提供優質、安全、高效的接待服務。確保酒店的場地、設施設備等符合國家相關安全標準和行業規范,保障乙方及參與接待活動人員的人身和財產安全。對乙方提供的個人信息和涉及接待活動的相關信息予以保密。未經乙方書面同意,不得向任何第三方披露,但法律法規另有規定或因履行法定職責需要披露的除外。制定并執行完善的安全管理制度,加強對酒店工作人員的安全教育培訓,提高安全意識和應急處理能力。在接待活動期間,安排專人負責安全保障工作,確保酒店內的安全設施設備正常運行,如消防設施、監控設備等。如遇不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致無法按照本協議約定提供全部或部分服務時,應及時通知乙方,并采取合理措施盡量減少損失。同時,根據實際情況與乙方協商解決方案,如調整服務內容、變更服務期限或退還相應費用等。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供相應的接待服務,如對服務質量不滿意,有權提出合理的意見和建議,要求甲方及時改進。在接待活動期間,有權合理使用甲方提供的場地、設施設備等資源,但應遵守甲方的使用規定,不得擅自改變用途或損壞。對甲方因故意或重大過失導致乙方及參與接待活動人員人身傷害或財產損失的,有權要求甲方承擔相應的賠償責任。2.義務按照本協議約定的時間、方式和金額向甲方支付各項費用。如因乙方原因逾期支付費用,應按照協議約定承擔違約責任。向甲方如實提供與接待活動相關的信息,包括但不限于參與接待活動的人員名單、活動內容、特殊需求等。因乙方提供虛假信息或隱瞞重要情況導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。遵守國家法律法規和甲方酒店的各項規章制度,教育參與接待活動的人員文明禮貌、愛護酒店設施設備。不得在酒店內從事違法違規、危害公共安全或損害酒店及其他客人利益的行為。配合甲方做好安全管理工作,協助甲方工作人員進行安全檢查。在接待活動前,應將接待活動的詳細安排告知甲方,以便甲方做好相應的準備和安全保障工作。如發現安全隱患或其他異常情況,應及時通知甲方。乙方如需對酒店提供的場地、設施設備等進行額外的布置或使用特殊設備,應提前通知甲方,并經甲方書面同意。由此產生的費用由乙方自行承擔,且乙方應確保布置和使用行為不會對酒店造成損害或影響酒店的正常運營。三、安全保障條款(一)甲方安全保障義務1.甲方應確保酒店的建筑物、設施設備符合國家安全標準,定期進行檢查、維護和更新,保證其安全可靠。對于可能存在安全隱患的區域和設備,應設置明顯的警示標識,并采取有效的防范措施。2.在酒店內配備必要的安全設施設備,如消防器材、應急照明設備、疏散指示標志等,并確保其處于良好的運行狀態。制定完善的消防應急預案,定期組織員工進行消防演練,提高應對火災等突發事件的能力。3.加強對酒店公共區域和客房的安全管理,設置門禁系統、監控系統等,保障酒店內人員和財產的安全。安排專人負責巡邏,及時發現和處理各類安全問題。4.對酒店工作人員進行安全培訓,使其熟悉安全操作規程和應急處理流程,能夠及時、有效地應對各類安全事故。(二)乙方安全注意事項1.乙方應教育參與接待活動的人員增強安全意識,遵守酒店的安全規定,不得擅自觸動酒店內的安全設施設備。2.在接待活動期間,乙方應安排專人負責安全管理工作,配合甲方做好安全保障措施。如發現安全問題或隱患,應立即通知甲方,并協助甲方采取相應的措施進行處理。3.對于涉及特殊設備使用、危險物品存放等可能存在安全風險的活動環節,乙方應提前制定詳細的安全方案,并確保方案得到有效執行。同時,乙方應告知甲方相關安全措施和注意事項,以便甲方提供必要的協助和支持。4.乙方不得在酒店內進行任何違法違規、危害公共安全或損害酒店及其他客人利益的活動。如因乙方原因導致安全事故發生,乙方應承擔全部法律責任,并賠償甲方因此遭受的一切損失。(三)安全事故處理1.如在酒店內發生安全事故,甲方應立即啟動應急預案,采取有效措施進行救援和處理,最大限度地減少人員傷亡和財產損失。同時,應及時通知乙方及相關部門,并配合有關部門進行調查和處理。2.乙方應積極配合甲方及相關部門的工作,提供必要的信息和協助。如因乙方原因導致安全事故發生,乙方應按照國家法律法規的規定承擔相應的賠償責任,包括但不限于對傷亡人員的賠償、對受損財產的賠償等。甲方因處理安全事故而產生的費用,如救援費用、賠償費用等,有權向乙方追償。3.在安全事故處理完畢后,甲乙雙方應共同總結經驗教訓,采取措施加強安全管理,防止類似事故再次發生。四、費用及支付方式(一)費用明細1.本次接待活動的總費用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]),具體費用明細如下:住宿費:人民幣[X]元,用于支付乙方及參與接待活動人員的住宿費用,共計[X]間客房,住宿期限為[住宿起止日期]。餐飲費:人民幣[X]元,包括早餐[X]次、午餐[X]次、晚餐[X]次及茶歇[X]次等,具體餐飲標準按照雙方約定的菜單執行。場地租賃費:人民幣[X]元,用于租賃酒店的會議室、宴會廳等場地,租賃期限為[場地使用起止日期]。設備使用費:人民幣[X]元,包括音響設備、投影儀、舞臺燈光等設備的使用費用。其他費用:人民幣[X]元,包括但不限于服務人員小費、臨時增加的服務項目費用等。2.上述費用為含稅價,如因國家稅收政策調整導致稅費增加或減少,雙方應根據實際情況協商調整費用金額。(二)支付方式1.乙方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內,向甲方支付總費用的[X]%作為定金,即人民幣[X]元(大寫:[大寫定金金額])。2.在接待活動開始前[X]個工作日,乙方應支付剩余費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.接待活動結束后,雙方進行費用結算。如乙方在活動期間無任何違約行為,且各項費用均已結清,甲方應在結算后的[X]個工作日內,將剩余款項(如有)退還給乙方。如乙方存在違約行為,甲方有權從應退款項中扣除相應的違約金及賠償費用。4.乙方應通過銀行轉賬的方式支付費用,甲方收款賬戶信息如下:開戶銀行:[銀行名稱]賬戶名稱:[甲方賬戶名稱]賬號:[銀行賬號]五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供服務或提供的服務不符合約定標準,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償金額應根據乙方的實際損失確定,包括但不限于直接經濟損失、因接待活動受到影響而產生的間接損失等。2.因甲方原因導致安全事故發生,給乙方及參與接待活動人員造成人身傷害或財產損失的,甲方應按照國家法律法規的規定承擔全部賠償責任。同時,乙方有權解除本協議,并要求甲方退還已支付的費用。3.甲方如未按照本協議約定的時間和方式履行義務,每逾期一日,應按照未履行部分金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方承擔違約責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權暫停提供服務,并要求乙方支付已產生的費用及違約金。如乙方在甲方暫停服務后[X]日內仍未支付相關費用,甲方有權解除本協議,并沒收乙方已支付的定金。2.乙方如違反本協議約定的安全注意事項或在酒店內從事違法違規行為,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。同時,甲方有權解除本協議,并要求乙方立即停止相關行為,賠償甲方因此遭受的一切損失。3.乙方未經甲方書面同意,擅自改變接待活動的內容、時間、地點或參與人員等,應承擔違約責任。甲方有權要求乙方按照本協議約定履行義務,如乙方拒不履行,甲方有權解除本協議,并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。4.乙方如擅自轉讓本協議項下的權利義務,應承擔違約責任。甲方有權解除本協議,并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。六、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、個人信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本次接待活動結束。2.本協議一式兩份,甲
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