建業物業合同協議書范本

建業物業合同協議書甲方（業主/使用人）：姓名：______________________身份證號碼：________________聯系地址：________________聯系電話：________________乙方（建業物業服務企業）：公司名稱：________________法定代表人：________________地址：________________聯系電話：________________根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，甲乙雙方就乙方為甲方提供物業服務事宜，經友好協商，達成如下協議：一、物業基本情況物業名稱：____________________物業位置：____________________物業建筑面積：________________平方米二、服務內容與標準（一）服務內容1.房屋建筑共用部位的維護和管理-對房屋的承重結構、外墻面、樓梯間、走廊通道、屋頂等共用部位進行日常巡查和維護，確保其安全、完好。-負責共用部位的小修和急修，對于需要中修、大修或更新改造的項目，按照相關規定和程序組織實施。2.共用設施設備的運行、維護和管理-對共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、供電線路、通訊線路、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等進行日常運行、維護和管理。-制定設施設備的維護保養計劃并嚴格執行，定期對設施設備進行檢查、維修和保養，確保其正常運行。3.環境衛生管理-負責物業區域內公共區域的日常清掃、保潔工作，包括道路、廣場、綠地、樓梯間、電梯間、走廊等，保持環境整潔。-合理設置垃圾收集容器，定期進行清理和消毒，確保垃圾日產日清，防止異味和蚊蠅滋生。-對物業區域內的環境衛生進行定期檢查和監督，及時發現和處理衛生問題。4.綠化養護管理-對物業區域內的綠地、花草樹木進行日常養護和管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作，確保綠化植物生長良好。-根據季節和植物生長情況，適時進行綠化景觀的調整和優化，提高綠化景觀效果。-保護綠化設施和植物，制止破壞綠化的行為，對損壞的綠化設施和植物及時進行修復和補種。5.安全防范服務-建立健全安全防范管理制度，配備必要的安全防范設施和人員，負責物業區域內的安全保衛工作。-對物業區域進行24小時值班巡邏，做好巡邏記錄，及時發現和處理各類安全隱患和突發事件。-對進出物業區域的人員、車輛進行登記和管理，維護物業區域內的交通秩序和公共秩序，確保業主和使用人的人身和財產安全。6.消防管理服務-建立健全消防管理制度，制定消防應急預案，定期組織消防演練。-對物業區域內的消防設施設備進行日常檢查和維護，確保其完好有效。-加強對業主和使用人的消防安全宣傳教育，提高其消防安全意識，制止消防違法行為。7.裝飾裝修管理服務-按照相關規定和程序，對業主和使用人的房屋裝飾裝修活動進行管理，審核裝修方案，辦理裝修手續。-對裝修施工現場進行巡查和監督，確保裝修活動符合安全、環保等要求，制止違規裝修行為。-負責裝修垃圾的清運和處理，維護物業區域內的環境衛生和公共秩序。（二）服務標準乙方按照國家、地方相關物業服務標準以及本協議約定的服務內容和質量要求，為甲方提供優質、高效的物業服務。具體服務標準如下：1.房屋建筑共用部位的維護和管理標準-房屋共用部位完好率達到______%以上，小修及時率達到______%以上。-定期對共用部位進行巡查，每月不少于______次，做好巡查記錄，發現問題及時處理。2.共用設施設備的運行、維護和管理標準-設施設備完好率達到______%以上，正常運行率達到______%以上。-按照維護保養計劃對設施設備進行維護保養，確保設備運行正常，無重大安全事故。-對設施設備的故障報修及時響應，維修及時率達到______%以上。3.環境衛生管理標準-物業區域內公共區域每日清掃______次，垃圾日產日清，無垃圾堆積現象。-樓梯間、電梯間等部位每周進行______次全面清潔，保持干凈整潔，無雜物、無異味。-定期對垃圾桶、垃圾轉運站等進行消毒處理，每月不少于______次。4.綠化養護管理標準-綠化植物生長良好，無明顯病蟲害，成活率達到______%以上。-定期對綠化植物進行修剪、施肥、澆水等養護工作，確保綠化景觀效果良好。-綠化設施完好率達到______%以上，發現損壞及時修復。5.安全防范服務標準-實行24小時值班制度，值班人員堅守崗位，認真履行職責。-巡邏人員按照規定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，每______小時巡邏一次，做好巡邏記錄。-對進出物業區域的人員和車輛嚴格進行登記和管理，登記準確率達到______%以上。-確保物業區域內無重大治安案件和安全事故發生。6.消防管理服務標準-消防設施設備完好有效，定期進行檢查和維護，每月不少于______次。-消防通道暢通無阻，無占用、堵塞消防通道的現象。-每年組織不少于______次消防演練，提高業主和使用人的消防安全意識和應急處置能力。7.裝飾裝修管理服務標準-嚴格按照規定辦理裝修手續，手續辦理及時率達到______%以上。-對裝修施工現場進行每日巡查，及時發現和制止違規裝修行為，違規裝修行為發生率控制在______%以內。三、服務費用及支付方式（一）服務費用標準甲方應按照以下標準向乙方支付物業服務費用：1.住宅物業：______元/平方米·月。2.商業物業：______元/平方米·月。（二）支付方式甲方應在每月______日前，以現金、銀行轉賬或其他雙方認可的方式向乙方支付當月物業服務費用。如甲方逾期支付，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。（三）費用調整根據國家政策、物價指數變動以及服務成本增加等因素，乙方有權對物業服務費用標準進行調整，但應提前______天書面通知甲方，并經業主大會或相關法定程序通過后實施。四、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利-有權要求乙方按照本協議約定的服務內容和標準提供物業服務。-對乙方的物業服務質量進行監督和評價，提出意見和建議。-享受乙方提供的各項物業服務。-法律、法規規定的其他權利。2.義務-遵守本協議約定，按時足額支付物業服務費用及其他相關費用。-遵守物業區域內的管理規定，不得損害公共利益和他人合法權益。-配合乙方開展物業服務工作，提供必要的協助。-對房屋自用部位、自用設施設備進行合理使用和維護，發現問題及時通知乙方。-法律、法規規定的其他義務。（二）乙方權利與義務1.權利-按照本協議約定收取物業服務費用及其他相關費用。-對物業區域內的共用部位、共用設施設備進行管理和維護。-對違反物業區域內管理規定的行為進行制止和處理。-法律、法規規定的其他權利。2.義務-按照本協議約定的服務內容和標準，為甲方提供優質、高效的物業服務。-定期向甲方公布物業服務費用收支情況，接受甲方的監督。-建立健全物業服務檔案，妥善保管相關資料。-加強對員工的培訓和管理，提高服務質量和水平。-協助甲方處理房屋自用部位、自用設施設備的維修和保養問題。-法律、法規規定的其他義務。五、合同期限本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期滿前，甲乙雙方應提前______天書面通知對方是否續簽。如雙方均未提出異議，則本合同自動延續______年。六、違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時足額支付物業服務費用及其他相關費用，乙方有權暫停部分物業服務，直至甲方支付費用及違約金后恢復服務。由此造成的損失由甲方自行承擔。2.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供物業服務，甲方有權要求乙方限期整改。如乙方在規定期限內未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有權扣除相應的物業服務費用，并可要求乙方按照未履行服務部分費用的______%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.任何一方違反本協議約定，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，甲乙雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民