開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)實(shí)施方案一、背景醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)工作者的基本職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則，是評(píng)價(jià)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療衛(wèi)生工作中不可或缺的部分，具有非常重要的作用。隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，日益嚴(yán)峻的醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提高的要求，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育必須得到重視和提高。因此，為了進(jìn)一步加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，特制定本方案。二、目的本方案的主要目的是：1.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)和宣傳，提高全院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)；2.規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，減少醫(yī)患矛盾，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；3.增強(qiáng)醫(yī)院的社會(huì)形象和知名度，建立良好的行業(yè)聲譽(yù)。三、內(nèi)容1.培訓(xùn)內(nèi)容（1）誠(chéng)實(shí)守信，敬業(yè)樂業(yè)——職業(yè)道德與職業(yè)精神（2）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)基本要求及相關(guān)法規(guī)知識(shí)（3）精準(zhǔn)診斷，恰當(dāng)治療——醫(yī)學(xué)專業(yè)技能素質(zhì)（4）和患者相處的方式——如何和患者溝通，以及應(yīng)急處理等內(nèi)容的特別訓(xùn)練（5）醫(yī)學(xué)倫理的應(yīng)用（6）其他相關(guān)知識(shí)。2.培訓(xùn)方式（1）集中培訓(xùn)：開展一次主題為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的大課堂，邀請(qǐng)專家講解基本知識(shí)，介紹經(jīng)驗(yàn)，提升道德修養(yǎng)。組織全院醫(yī)務(wù)人員參加。（2）分散培訓(xùn)：通過宣傳欄、海報(bào)等宣傳方式進(jìn)行制度的宣傳，通過醫(yī)院內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。針對(duì)不同職業(yè)崗位的人員，有針對(duì)性地設(shè)置專業(yè)技能培訓(xùn)課程。3.培訓(xùn)形式各種形式相結(jié)合，既要有理論知識(shí)講解，又要貼近實(shí)際生活，增強(qiáng)互動(dòng)性，更加強(qiáng)化學(xué)習(xí)后的實(shí)際應(yīng)用。比如，通過開展“爭(zhēng)做好醫(yī)生，爭(zhēng)當(dāng)好護(hù)士”等專題活動(dòng)，組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作演示等。四、實(shí)施方案1.組織機(jī)構(gòu)由醫(yī)院德育辦公室主持，醫(yī)院各科室隨機(jī)抽取1-2名醫(yī)生和護(hù)士作為代表，參加培訓(xùn)。2.培訓(xùn)計(jì)劃（1）集中培訓(xùn)，1次，4小時(shí)；（2）自學(xué)，30小時(shí)。3.參與醫(yī)務(wù)人員在全院范圍內(nèi)開展，包含所有臨床、護(hù)理、檢驗(yàn)、藥劑、醫(yī)技、行政和后勤等醫(yī)務(wù)人員。五、評(píng)估和總結(jié)(1)對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行調(diào)研，收集醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議。(2)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，并不斷優(yōu)化方案，提高教育的針對(duì)性和實(shí)效性。(3)在醫(yī)院內(nèi)部新聞平臺(tái)上進(jìn)行宣傳，讓更多的人知道