養老院護理級別協議書?甲方（養老院）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（入住老人或其家屬）：姓名（老人）：________________身份證號：________________地址：____________________聯系方式：________________若乙方為老人家屬，需注明與老人關系：________________家屬姓名：________________身份證號：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方老人需要在甲方養老院接受護理服務，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方老人在甲方養老院的護理級別及相關事宜達成如下協議：一、護理服務內容及級別（一）護理服務內容甲方為乙方提供以下護理服務：1.生活照料服務，包括但不限于協助老人洗漱、穿衣、進食、如廁、翻身、移動等日常生活起居活動。2.醫療護理服務，根據老人的健康狀況，按照醫囑協助老人服藥、打針、換藥等，觀察老人身體狀況，及時發現并報告異常情況。3.康復護理服務，針對老人的身體功能障礙，制定個性化的康復訓練計劃，并協助老人進行康復訓練，以促進老人身體功能的恢復。4.心理護理服務，關注老人的心理狀態，與老人進行溝通交流，給予心理支持和疏導，緩解老人的孤獨、焦慮等情緒。5.安全護理服務，確保老人在養老院的生活環境安全，防止老人發生跌倒、走失、燙傷等意外事故，對養老院設施設備進行定期檢查和維護。（二）護理級別經雙方評估，乙方老人的護理級別為______級護理。該護理級別對應的具體護理服務標準如下：1.一級護理每1530分鐘巡視老人一次，觀察老人病情變化。根據醫囑，按時為老人進行治療和護理，如打針、服藥等。協助老人進行床上大小便，每日至少清潔會陰部兩次。為老人翻身、拍背，每2小時一次，預防壓瘡。保持老人皮膚清潔，每周至少為老人洗澡兩次，更換床單、被罩每周至少一次。協助老人進食、飲水，保證老人營養攝入。幫助老人進行簡單的肢體活動，每日至少兩次。與老人進行溝通交流，了解老人心理需求，給予心理安慰。2.二級護理每3060分鐘巡視老人一次，觀察老人身體狀況。按照醫囑，定期為老人進行治療和護理，如測量體溫、血壓等。協助老人進行大小便，每日至少清潔會陰部一次。為老人翻身，每3小時一次，注意觀察皮膚情況。保持老人個人衛生，定期為老人修剪指甲、理發等。督促老人按時進食、飲水，注意飲食營養搭配。組織老人進行適當的康復活動，每日至少一次。關注老人情緒變化，及時與老人溝通交流，給予心理關懷。3.三級護理每12小時巡視老人一次，了解老人生活需求。協助老人進行日常生活活動，如穿衣、洗漱等。提醒老人按時服藥、喝水、吃飯等。定期打掃老人房間衛生，保持環境整潔。組織老人參加一些娛樂活動，豐富老人生活。觀察老人身體狀況，發現異常及時報告。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本協議約定，向乙方收取護理服務費用。根據乙方老人的身體狀況和護理需求，合理調整護理級別和護理服務內容。有權拒絕乙方提出的超出本協議約定范圍的不合理要求。對乙方老人的行為進行必要的管理和約束，以維護養老院的正常秩序和其他老人的安全。2.義務按照本協議約定的護理級別和服務標準，為乙方老人提供優質、專業的護理服務。配備具有相應資質和經驗的護理人員，定期對護理人員進行培訓和考核，確保護理服務質量。建立健全各項管理制度，加強對養老院設施設備的維護和管理，為乙方老人提供安全、舒適的生活環境。定期對乙方老人進行健康檢查，建立健康檔案，并及時將老人的健康狀況告知乙方。尊重乙方老人的人格尊嚴和個人隱私，保護乙方老人的合法權益。接受乙方的監督，對乙方提出的意見和建議及時進行整改。（二）乙方權利與義務1.權利要求甲方按照本協議約定的護理級別和服務標準提供護理服務。了解乙方老人在養老院的生活情況、身體狀況及護理服務情況。對甲方的護理服務質量進行監督，提出意見和建議。按照本協議約定的方式和時間支付護理服務費用。在乙方老人病情發生重大變化時，有權要求甲方及時通知并協助處理。2.義務如實向甲方告知乙方老人的健康狀況、生活習慣、過敏史等信息。按照本協議約定的時間和方式支付護理服務費用。積極配合甲方的管理和護理工作，協助甲方做好乙方老人的護理服務。遵守養老院的各項規章制度，愛護養老院的設施設備。在乙方老人需要轉院、出院或其他特殊情況時，提前通知甲方，并辦理相關手續。三、費用及支付方式（一）護理服務費用乙方應向甲方支付的護理服務費用為每月______元。該費用包含了本協議約定的護理級別對應的護理服務費用、生活費用、餐飲費用等，但不包括乙方老人的醫療費用、特殊檢查費用、外購藥品費用等。（二）支付方式乙方應在每月______日前，將當月的護理服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應在收到乙方支付的費用后，向乙方開具合法有效的發票。（三）費用調整如因護理級別調整、物價上漲等原因需要調整護理服務費用，甲方應提前______日書面通知乙方。乙方應在接到通知后的______日內，與甲方協商確定新的費用標準，并按照新的標準支付費用。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的護理級別和服務標準為乙方老人提供護理服務，乙方有權要求甲方限期整改。若甲方在限期內未整改到位，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的費用，同時按照已支付費用的______%向乙方支付違約金。2.若甲方因護理人員不足、管理不善等原因導致乙方老人發生意外事故或受到傷害，甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方違反本協議約定，泄露乙方老人的個人隱私，甲方應向乙方賠禮道歉，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和方式支付護理服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已發生的護理服務費用及違約金。2.若乙方違反養老院的規章制度，導致養老院秩序混亂或其他老人的合法權益受到損害，乙方應承擔相應的賠償責任。3.若乙方故意隱瞞乙方老人的健康狀況、生活習慣等重要信息，導致甲方在護理過程中出現失誤或造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。五、協議變更與解除（一）協議變更1.本協議履行期間，經雙方協商一致，可以書面形式變更本協議的相關內容。2.若因不可抗力或政府政策調整等原因需要變更本協議，雙方應協商解決，并簽訂補充協議。（二）協議解除1.經雙方協商一致，可以書面形式解除本協議。2.若一方違反本協議約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。3.若乙方老人因自身原因需要轉院、出院或其他特殊情況，乙方應提前______日書面通知甲方，并辦理相關手續。甲方應按照實際服務天數結算費用，并將剩余費用退還乙方。4.在本協議履行期間，若乙方老人因病去世，本協議自動解除。甲方應協助乙方處理善后事宜。六、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續______年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。