關于電腦維護協議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________鑒于甲方擁有電腦設備及相關系統，需要專業的維護服務以確保其正常運行，乙方具備提供電腦維護服務的專業能力和資質。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方電腦維護事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）維護電腦設備范圍1.臺式電腦：共計[X]臺，詳細配置信息如下（包括但不限于品牌、型號、CPU、內存、硬盤等）：[電腦1配置][電腦2配置]......2.筆記本電腦：共計[X]臺，詳細配置信息如下（包括但不限于品牌、型號、CPU、內存、硬盤等）：[筆記本電腦1配置][筆記本電腦2配置]......3.服務器：共計[X]臺，詳細配置信息如下（包括但不限于品牌、型號、CPU、內存、硬盤、陣列設置等）：[服務器1配置][服務器2配置]......（二）維護服務內容1.硬件維護定期對電腦設備進行全面檢查，包括外觀檢查、內部清潔、硬件連接穩固性檢查等。檢測硬件設備的運行狀態，如硬盤健康狀況、內存使用率、CPU溫度等，及時發現并報告潛在硬件故障隱患。對出現硬件故障的設備進行維修或協助甲方更換故障硬件，確保設備正常運行。2.軟件維護操作系統維護：包括系統更新、漏洞修復、系統性能優化、故障排除等，確保操作系統的穩定性和安全性。常用辦公軟件（如Word、Excel、PowerPoint等）的安裝、升級、故障處理及使用指導。殺毒軟件及安全防護軟件的安裝、更新、病毒查殺與惡意軟件清除，保障電腦系統免受病毒和惡意軟件的侵害。根據甲方需求，協助安裝和配置其他必要的軟件應用程序。3.網絡維護檢查網絡連接狀況，確保電腦設備與局域網、互聯網的正常連接，解決網絡連接故障，如網線松動、網絡設置錯誤等。協助甲方進行網絡故障排查，如局域網內共享訪問問題、網絡速度異常等，保障網絡通信的順暢。提供基本的網絡安全建議，如防火墻設置、網絡訪問權限管理等，防范網絡安全風險。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供電腦維護服務，并對服務質量進行監督。在乙方違反本協議約定時，有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供維護電腦設備的詳細信息及使用情況，協助乙方了解設備狀況，以便更好地開展維護工作。按照本協議約定及時支付維護費用。在電腦設備出現故障或異常情況時，及時通知乙方，并配合乙方進行故障排查和維修工作，提供必要的協助和信息。未經乙方書面同意，不得擅自對電腦設備進行硬件升級、軟件更改或其他可能影響設備正常運行及維護服務的操作。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取維護費用。在維護工作開展過程中，有權要求甲方提供必要的協助和信息，以便準確了解設備狀況和問題所在。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和期限，為甲方提供專業、及時、有效的電腦維護服務。配備專業的技術人員，確保維護服務的質量和水平，技術人員應具備相關資質和經驗，熟悉電腦設備的維護和維修技術。定期對維護工作進行記錄和總結，建立維護檔案，為甲方提供設備維護歷史數據和分析報告，以便甲方了解設備運行狀況和維護需求。在接到甲方故障通知后，及時響應并安排技術人員到現場進行維修。對于一般性故障，應在[X]小時內到達現場處理；對于緊急故障，應在[X]小時內到達現場處理（特殊情況除外，但應提前向甲方說明原因）。對甲方提供的電腦設備及相關信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方，除非法律另有規定或經甲方書面同意。三、維護費用及支付方式（一）維護費用本協議項下的電腦維護服務費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費用涵蓋了協議約定的所有維護服務內容，包括硬件維護、軟件維護、網絡維護等，但不包括因甲方自身原因導致的額外硬件更換費用、軟件購買費用及超出正常維護范圍的其他費用。（二）支付方式甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付年度維護費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。剩余維護費用在本協議年度服務期屆滿前[X]個工作日內支付完畢。乙方應在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、服務期限本協議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。協議期滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續[延續期限]年。如需終止協議，雙方應提前[通知期限]書面通知對方。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付維護費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停維護服務直至甲方支付全部費用及違約金，因此給乙方造成的損失由甲方承擔。2.若甲方擅自對電腦設備進行硬件升級、軟件更改或其他可能影響設備正常運行及維護服務的操作，導致設備出現故障或影響乙方維護服務效果的，甲方應自行承擔相應責任，并負責恢復設備原狀或承擔乙方因此產生的額外維修費用。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和期限提供維護服務，每逾期一日，應按照維護費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的維護費用，同時乙方應按照維護費用的[X%]向甲方支付賠償金。2.若乙方提供的維護服務質量不符合本協議約定，經甲方書面通知后仍未在合理期限內改進或解決問題的，甲方有權扣除相應部分的維護費用，并要求乙方采取補救措施直至達到協議標準。若因乙方維護服務質量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反保密義務，泄露甲方提供的電腦設備及相關信息，乙方應向甲方支付違約金人民幣[X]元，并承擔甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計算，違約金金額不低于本協議維護費用總額的[X%]。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議期間，如遇不可抗力或法律法規政策調整等不可預見、不可避免的因素導致本協議無法繼續履行或部分無法履行的，雙方應協商解決，互不承擔違約責任。若因上述原因導致協議解除的，雙方應按照實際履行情況結算維護費用。（二）通知與送達雙方在本協議中填寫的地址、聯系方式為有效送達地址。任何一方的上述信息發生變更時，應及時書面通知對方。一方按照本協議填寫的地址以特快專遞、掛號信等方式發送通知的，自郵件發出之日起[X]個工作日視為送達；以傳真方式發送通知的，以傳真發送成功的記錄為送達依據。（三）協議生效與份數本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等