保險退款咨詢協(xié)議書?甲方（咨詢方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（被咨詢方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方對保險退款相關(guān)事宜存在疑問，希望獲得專業(yè)的咨詢服務(wù)，乙方具備提供此類咨詢服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供保險退款咨詢服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標的物描述（一）服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供有關(guān)保險退款的專業(yè)咨詢服務(wù)，具體包括但不限于：1.協(xié)助甲方梳理其持有的各類保險合同，分析每份合同中關(guān)于退款的條款約定，包括但不限于保險責(zé)任、免責(zé)條款、退保條件、退款計算方式等內(nèi)容。2.根據(jù)甲方提供的保險合同實際情況及自身咨詢經(jīng)驗，為甲方評估其在每份保險合同下獲得退款的可能性及可能面臨的阻礙。3.針對甲方可能獲得退款的保險合同，為甲方提供退款申請流程的指導(dǎo)，包括所需準備的材料清單、申請的時間節(jié)點、提交申請的方式等。4.解答甲方在保險退款過程中遇到的各種法律問題、程序問題以及與保險公司溝通協(xié)商中出現(xiàn)的疑問。5.根據(jù)甲方的具體需求和實際情況，為甲方制定合理的保險退款策略，以爭取最大程度維護甲方在保險退款事宜上的合法權(quán)益。（二）標的物描述本協(xié)議所涉及的標的物為甲方持有的[具體保險公司名稱1]的[保險產(chǎn)品名稱1]保險合同、[具體保險公司名稱2]的[保險產(chǎn)品名稱2]保險合同......（如有多個保險合同，依次詳細列出）。甲方應(yīng)向乙方提供上述保險合同的原件或清晰的復(fù)印件，并確保所提供信息的真實性、完整性。每份保險合同應(yīng)包含以下主要信息：1.保險合同編號：__________________2.投保人姓名/名稱：__________________3.被保險人姓名/名稱：__________________4.保險產(chǎn)品名稱：__________________5.保險期間：__________________6.保險金額：__________________7.已繳納保費金額：__________________8.繳費方式（如年繳、月繳等）及繳費時間記錄：__________________9.目前保險合同的狀態(tài)（如正常有效、已申請退保但未完成等）：__________________二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、準確、及時的保險退款咨詢服務(wù)。在乙方提供咨詢服務(wù)過程中，有權(quán)對乙方提出的問題進行如實回答，并根據(jù)自身需求對服務(wù)內(nèi)容提出合理的調(diào)整建議。有權(quán)知曉乙方為其制定的保險退款策略及相關(guān)工作進展情況，乙方應(yīng)及時向甲方反饋。如乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施或解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的咨詢費用（如有），同時承擔因此給甲方造成的損失。2.義務(wù)向乙方如實提供與保險合同及退款事宜相關(guān)的所有信息，包括但不限于保險合同原件、繳費憑證、與保險公司溝通的記錄、自身的財務(wù)狀況及對退款的期望等。甲方保證所提供信息的真實性、準確性和完整性，因甲方提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果由甲方自行承擔。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付咨詢費用。積極配合乙方開展工作，按照乙方的指導(dǎo)和建議準備相關(guān)材料、進行申請流程操作等。在與保險公司溝通協(xié)商過程中，遵循乙方制定的策略和建議，不得擅自作出可能影響退款結(jié)果的行為。在本協(xié)議履行期間，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方透露乙方為其提供的咨詢服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)信息。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供真實、準確、完整的信息資料，以便乙方開展咨詢服務(wù)工作。有權(quán)按照本協(xié)議約定收取咨詢費用。根據(jù)甲方提供的信息及實際情況，獨立判斷并制定合理的保險退款咨詢方案和策略，不受甲方不合理要求的干擾。2.義務(wù)組建專業(yè)的咨詢服務(wù)團隊，為甲方提供具備豐富保險及法律專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗的咨詢服務(wù)人員。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，為甲方提供全面、專業(yè)、細致的保險退款咨詢服務(wù)。在服務(wù)過程中，應(yīng)盡最大努力維護甲方的合法權(quán)益，以專業(yè)、負責(zé)的態(tài)度解答甲方的疑問，指導(dǎo)甲方完成退款申請等相關(guān)工作。對甲方提供的所有信息嚴格保密，不得向任何第三方泄露甲方的個人信息、保險合同信息及本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責(zé)需要披露的除外。在服務(wù)過程中，及時向甲方反饋工作進展情況及遇到的問題，根據(jù)甲方的反饋和實際情況調(diào)整咨詢服務(wù)方案和策略。服務(wù)期限屆滿或本協(xié)議提前解除后，應(yīng)向甲方提供服務(wù)總結(jié)報告，總結(jié)在服務(wù)過程中對甲方保險退款事宜的分析、采取的措施及最終結(jié)果（如有）等情況。三、咨詢費用及支付方式（一）咨詢費用甲方應(yīng)向乙方支付的咨詢費用為人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。該費用為乙方完成本協(xié)議約定服務(wù)內(nèi)容的全部報酬，除本協(xié)議另有約定外，甲方無需再向乙方支付其他任何費用。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，將咨詢費用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________銀行賬號：__________________如甲方未按照上述約定時間支付咨詢費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)部分對應(yīng)的費用及違約金，同時乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔因此給乙方造成的損失。四、服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限自雙方簽字（或蓋章）之日起開始計算，至乙方完成本協(xié)議約定的全部咨詢服務(wù)內(nèi)容，并向甲方提供服務(wù)總結(jié)報告之日止。預(yù)計服務(wù)期限為自協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日，但具體服務(wù)期限可能根據(jù)甲方提供信息的完整性、保險退款事宜的復(fù)雜程度等因素而有所延長或縮短。乙方應(yīng)在合理時間內(nèi)完成服務(wù)，如因乙方原因?qū)е路?wù)期限延長，乙方應(yīng)采取積極措施加快服務(wù)進度，盡量減少對甲方的影響；如因甲方原因?qū)е路?wù)期限延長，乙方不承擔責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方并說明情況。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息及其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的機密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。即使本協(xié)議終止或解除，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]），并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方的全部損失。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，包括但不限于未按時支付咨詢費用、未如實提供信息等，應(yīng)承擔違約責(zé)任。除按照本協(xié)議約定向乙方支付違約金、賠償乙方損失外，還應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)或按照乙方要求采取補救措施，以確保本協(xié)議能夠順利履行。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，包括但不限于未按時提供咨詢服務(wù)、未履行保密義務(wù)等，應(yīng)承擔違約責(zé)任。除按照本協(xié)議約定向甲方支付違約金、賠償甲方損失外，還應(yīng)按照甲方要求采取補救措施，如重新提供服務(wù)、消除因違約行為給甲方造成的不利影響等。3.如因不可抗力或法律法規(guī)規(guī)定的其他免責(zé)事由導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件，同時應(yīng)采取合理措施盡量減少損失。在不可抗力或免責(zé)事由消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或如何調(diào)整本協(xié)議的履行方式。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議