反饋改進計劃協議編號：__________

本協議由以下雙方于____年__月__日簽訂：

甲方（以下簡稱“甲方”）：______（名稱）

地址：______（詳細地址）

乙方（以下簡稱“乙方”）：______（名稱）

地址：______（詳細地址）

鑒于甲方希望對乙方提供的產品或服務進行改進，以提高產品或服務質量，雙方本著友好協商、平等互利的原則，就以下事宜達成如下協議：

一、合同目的：本協議旨在明確甲方與乙方就產品或服務改進事宜的溝通機制、改進措施以及雙方的權利義務。

二、合同背景：甲方在收到乙方提供的產品或服務后，發現存在一些問題，希望通過本協議與乙方共同商討改進方案，以達到提高產品或服務質量的目的。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.甲方有責任在協議簽訂后，向乙方提供具體的產品或服務改進需求和反饋意見，確保信息的準確性和完整性。

2.甲方應保證在協議履行過程中，及時向乙方反饋改進效果，以便乙方了解改進進度。

3.甲方應遵守協議約定，對乙方改進措施的實施提供必要的支持和配合。

4.甲方有責任對乙方在改進過程中所提供的技術支持和資源進行保密，未經乙方同意不得泄露。

5.甲方應按照協議約定的時間節點，對改進效果進行評估，并向乙方提供評估報告。

乙方責任和義務：

1.乙方有責任在收到甲方的改進需求后，及時響應并制定改進計劃，確保改進措施的有效性和可行性。

2.乙方應按照改進計劃，按時完成改進工作，并確保改進后的產品或服務達到甲方的要求。

3.乙方有責任對甲方提供的產品或服務改進反饋意見進行認真分析，確保改進措施的針對性和有效性。

4.乙方應保證在改進過程中，與甲方保持密切溝通，及時解決改進過程中出現的問題。

5.乙方應按照協議約定，對甲方提供的技術支持和資源進行保密，未經甲方同意不得泄露。

6.乙方有責任對改進效果進行跟蹤和評估，并向甲方提供改進效果的報告。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方按照協議約定，在規定的時間內完成改進工作。

2.甲方有權要求乙方對改進過程中出現的問題進行及時解決。

3.甲方有權要求乙方對改進效果進行跟蹤和評估，并提交相關報告。

4.乙方有權要求甲方在協議履行過程中，提供必要的支持和配合。

雙方義務：

1.雙方應按照協議約定，履行各自的責任和義務。

2.雙方應保持良好的溝通，確保協議的順利履行。

3.雙方應遵守國家法律法規，不得損害國家利益和社會公共利益。

4.雙方應在本協議履行過程中，保持誠信，不得隱瞞事實，欺詐對方。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本協議項下，甲方同意支付乙方改進產品或服務所需的費用總額為人民幣____元整（￥____元），該金額包含但不限于乙方提供的技術支持、資源投入、人員成本及合理利潤。

二、支付方式

1.預付款：甲方應在協議簽訂后____日內，向乙方支付合同總金額的____%（即人民幣____元），作為預付款。

2.進度付款：乙方按照改進計劃完成階段性工作后，甲方應在收到乙方提交的相應工作進度報告及發票之日起____日內，支付該階段工作費用的____%（即人民幣____元）。

3.最終付款：乙方完成所有改進工作并經甲方驗收合格后，甲方應在收到乙方提交的最終驗收報告及發票之日起____日內，支付剩余的合同金額____%（即人民幣____元）。

4.額外費用：如因甲方原因導致改進工作延期或增加成本，甲方應按照實際發生的額外費用，在收到乙方合理計算的額外費用報告及發票后____日內支付。

三、支付條件

1.乙方應在每個支付節點前，向甲方提供詳細的工作進度報告、費用明細及相應的發票。

2.甲方在支付款項前，有權要求乙方提供必要的文件和證明，以核實乙方已按照協議完成相應工作。

3.甲方支付款項后，如因乙方原因導致改進工作未能達到協議約定的標準，甲方有權要求乙方退還已支付的款項。

四、支付時間

本協議項下的支付時間以甲方所在地的工作日計算，如遇國家法定節假日或不可抗力因素，支付時間相應順延。

五、違約責任

1.如甲方未按時支付款項，應向乙方支付____%的違約金。

2.如乙方未按時完成改進工作，甲方有權要求乙方支付____%的違約金。

違約與爭議解決機制：

一、違約行為及責任

1.若甲方未按本協議約定支付款項，視為甲方違約。甲方應向乙方支付逾期付款金額的____%作為違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.若乙方未按本協議約定完成改進工作，視為乙方違約。乙方應向甲方支付____%的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。

3.若任何一方泄露協議內容或相關信息，導致對方利益受損，該方應承擔相應的法律責任，并向受損方支付賠償。

二、違約處理

1.違約方應在收到違約通知后____日內，采取補救措施糾正違約行為。

2.如違約方在規定時間內未能采取補救措施或補救措施無效，守約方有權要求違約方支付違約金，并可根據情況終止合同。

3.守約方在終止合同后，有權要求違約方賠償因其違約行為造成的全部損失。

三、爭議解決

1.雙方應本著友好協商的原則解決爭議，如協商不成，應按照以下方式解決：

a.訴訟：雙方應將爭議提交至____法院管轄。

b.仲裁：雙方可自愿選擇仲裁作為爭議解決方式，并將爭議提交至____仲裁委員會仲裁。

2.仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

3.在仲裁或訴訟過程中，雙方應繼續履行本協議約定的義務。

四、適用法律

本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

五、管轄法院

如雙方選擇訴訟解決爭議，除非另有約定，所有訴訟均應提交至____法院管轄。

六、不可抗力

1.如因不可抗力導致本協議無法履行或部分履行，雙方均有權免除相應的責任。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為、社會異常事件等。

3.發生不可抗力事件后，受影響的一方應立即通知對方，并提供相應的證明材料。

附則：

一、生效條件

本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。協議的生效以雙方簽署書面文件確認無異議為條件，任何一方在簽署前提出的修改意見應在簽署前得到對方的書面同意。

二、有效期

本協議的有效期為____年，自協議生效之日起計算。協議期滿后，如雙方無異議，本協議自動續期____年，除非任何一方在期滿前____個月以書面形式通知對方終止協議。

三、變更和終止條款

1.協議的任何變更或補充，必須以書面形式進行，并由雙方共同簽署，方可生效。

2.任何一方違反本協議的約定，給對方造成損失的，應承擔相應的法律責任。

3.以下情況下，本協議可提前終止：

a.雙方協商一致；

b.一方嚴重違約，另一方提出終止；

c.因不可抗力導致本協議無法履行；

d.法律法規或政策變動導致本協議無法繼續履行。

4.協議終止后，雙方應立即停止履行各自的義務，并按照本協議的約定處理未了事項。

四、通知

1.本協議項下的通知應以書面形式發送，通過快遞、電子郵件或其他雙方認可的通訊方式送達。

2.通知的送達以實際收到或被對方確認收到的時間為準。

五、爭議解決

本協議的爭議解決機制詳見“違約與爭議解決機制”部分。

六、不可抗力

本協議項下的不可抗力條款詳見“違約與爭議解決機制”部分。

七、其他

1.本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。

2.本協議一式____份，甲乙雙方各執____份，具有同等法律效力。

3.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

簽署日期：____年__月__日

簽署日期：____年__月__日

附件：

1.需求文檔：詳細列明甲方對乙方產品或服務的具體改進需求和預期目標，包括功能、性能、質量等方面的要求。

2.設計方案：乙方根據需求文檔制定的改進方案，包括技術路線、實施步驟、時間節點等。

3.技術規格：乙方提供的改進產品或服務的詳細技術規格，包括硬件、軟件、接口等要求。

4.保密協議：雙方就本協議內容和改進過程中涉及的技術、商業秘密等事項簽訂的保密協議。

5.合作協議：如乙方為第三方合作方，雙方簽訂的合作協議，明確各方的權利義務。

6.人員資質證明：乙方參與改進項目的人員的資質證明，如