三級營銷師模擬習(xí)題及參考答案一、單選題（共57題，每題1分，共57分）1.極富冒險精神；收入水平社會地位和受教育程度較高；一般是年輕人，交際廣泛且信息靈通。這類群體屬于（）A、早期采用者B、創(chuàng)新采用者C、早期大眾D、落后采用者正確答案：B2.行業(yè)協(xié)會曾經(jīng)宣布和保管的有關(guān)行業(yè)銷售狀況、運(yùn)營特點(diǎn)、開展趨向等信息資料屬于（）。A、直接資料來源B、外部資料來源C、電子資料來源D、外部資料來源正確答案：B3.（）是美國連鎖商店的基本形式。A、自由加盟連鎖B、批發(fā)商連鎖C、直營連鎖D、合同連鎖正確答案：C4.賣主先和買方談好交易,好好考慮后再將價錢提高,這屬于（）方法A、替代試探B、錯誤試探C、開價試探D、仲裁試探正確答案：C5.作為一切市場的基礎(chǔ)，（）對其他各類市場具有決定性A、產(chǎn)業(yè)市場B、消費(fèi)品市場C、零售市場D、中間商市場正確答案：B6.連鎖經(jīng)營的（）是指其各個環(huán)節(jié)根據(jù)不同的生產(chǎn)經(jīng)營過程而分成各個業(yè)務(wù)部門，并使其固定下來，是通過內(nèi)部組織分工而形成的。A、信息化B、集中化C、標(biāo)準(zhǔn)化D、專業(yè)化正確答案：D7.員工在創(chuàng)新發(fā)展過程中，必須具備一定的科學(xué)思維，由于人或事而想起其他相關(guān)的概念思維方式指的是（）。A、動態(tài)思維B、相似聯(lián)想C、發(fā)散思維D、逆向思維正確答案：B8.經(jīng)銷數(shù)量越多、金額越大,折扣越豐厚,這是（）的實(shí)例A、等級折扣B、現(xiàn)金折扣C、數(shù)量折扣D、季節(jié)折扣正確答案：C9.具有態(tài)度謹(jǐn)慎、步子穩(wěn)健、極富有商人的氣息特點(diǎn)的是（）A、堅(jiān)定的讓步策略B、一開始就拿出全部可讓利益的策略C、等額地讓出可讓利益的讓步策略D、先高后低、然后又拔高的讓步策略正確答案：C10.下列封閉式問句的提問方法屬于（）。“在未來三年內(nèi)，你是否準(zhǔn)備買車？A、是b、否”A、二項(xiàng)選擇法B、多項(xiàng)選擇法C、程度尺度法D、順序選擇法正確答案：A11.銷售促進(jìn)目標(biāo)是從總的促銷組合目標(biāo)中引申出來的，而它在總體上又是受企業(yè)（）所制約的。A、銷售目標(biāo)B、營銷總目標(biāo)C、渠道目標(biāo)D、價格目標(biāo)正確答案：B12.（）是指銷售人員通過提供某種優(yōu)惠條件來促成交易的方法,它利用了顧客在購買商品時希望獲得更大利益的心理,實(shí)行讓利銷售,促成交易A、限期成交法B、從眾成交法C、保證成交法D、優(yōu)惠成交法正確答案：D13.（）是在1976年由英國學(xué)者衛(wèi)克利和卡森提出的，主要是用于解釋大量出現(xiàn)的一些跨國企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模擴(kuò)張問題。A、一體化理論B、交易費(fèi)用理論C、消費(fèi)偏好遞減理論D、內(nèi)部化理論正確答案：D14.賣主說以前買主以這個價格成交過,買主如果說他也想以這個價格成交,實(shí)主就心里有底了這屬于（）方法A、請你考慮試探B、誘發(fā)試探C、替代試探D、告吹試探正確答案：B15.（）就是鼓勵企業(yè)向競爭者學(xué)習(xí)的一種方法。A、藍(lán)圖技巧B、結(jié)構(gòu)重整C、標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)D、流程圖正確答案：C16.力求通過決策方案的選擇、實(shí)施，取得最大效用，使某方面的需要獲得最大的滿足。這屬于（）A、相對滿意原則B、遺憾最小原則C、最大滿意原則D、預(yù)期一滿意原則正確答案：C17.按照企業(yè)確定的經(jīng)營戰(zhàn)略和服務(wù)對象，形成與以往一般經(jīng)營結(jié)構(gòu)不同，與其他企業(yè)不同的經(jīng)營商品結(jié)構(gòu)，形成自己獨(dú)特的特色，是連鎖店確定經(jīng)營商品中的（）方針。A、特殊化、個性化B、單純化、簡單化C、一體化D、標(biāo)準(zhǔn)化正確答案：A18.治談的投資少、依賴性差,因而在治談中占有優(yōu)勢時,應(yīng)采用（）。A、堅(jiān)定的讓步策略B、一開始就拿出全部可讓利益的策略C、等額地讓出可讓利益的讓步策略D、先高后低、然后又拔高的讓步策略正確答案：A19.在一些市場調(diào)查中，比如在對調(diào)查的總體不甚了解，或者調(diào)查的總體過分龐雜時，往往采用（）抽取樣本。A、非隨機(jī)抽樣B、任意抽樣C、等距抽樣D、隨機(jī)抽樣正確答案：A20.下列公式正確的是（）。F為功能，為成本或費(fèi)用。A、V（價值）=C/FB、F=C/V（價值）C、V（價值）=F/CD、C=F/V（價值）正確答案：C21.在國外舉辦合資企業(yè)，這即可能為我們開拓海外市場提供機(jī)會，也有產(chǎn)品不夠暢銷的可能，這屬于（）A、利率風(fēng)險B、投機(jī)風(fēng)險C、純風(fēng)險D、價格風(fēng)險正確答案：B22.推銷員貼出了這樣一則廣告：“該大衣惟一的缺點(diǎn)是：將使你不得不忍痛扔掉以前購買的內(nèi)衣。”這是一種逆反心理廣告的（）方式。A、以長托長B、以短比短C、以長托短D、以短揭長正確答案：D23.（）也叫假設(shè)成交法,即在尚未確定成交,對方仍持有疑問時,銷售人員就假定顧客已接受銷售建議而直接要求其購買的一種策略A、局部成交法B、選擇成交法C、請求成交法D、假定成交法正確答案：D24.當(dāng)顧客提出的異議是正確的時候,銷售員應(yīng)該（）A、掩蓋錯誤B、虛心地接受C、默不作聲D、強(qiáng)詞奪理正確答案：B25.（）是指按預(yù)先確定的訂貨間隔期間進(jìn)行訂貨補(bǔ)充庫存的一種庫存管理方式。A、定性訂貨方式B、定量訂貨方式C、定點(diǎn)訂貨方式D、定期訂貨方式正確答案：D26.企業(yè)集團(tuán)資助“希望工程”，建造希望小學(xué)；“寶鋼”集團(tuán)和“新意達(dá)”集團(tuán)在中國人民大學(xué)設(shè)立獎學(xué)金，這是贊助活動中的（）方式。A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動D、贊助社會慈善和福利事業(yè)正確答案：A27.（）是確定被培訓(xùn)人掌握培訓(xùn)內(nèi)容程度最有效的一種方法。A、問卷調(diào)查法B、觀察法C、測試法D、面談法正確答案：C28.()一般是組織銷售人員就某一專門議題進(jìn)行討論,會議由主講老師或銷售專家組織A、模擬培訓(xùn)法B、課堂培訓(xùn)法C、實(shí)地培訓(xùn)法D、會議培訓(xùn)法正確答案：D29.（）是分配給銷售人員在一定時期內(nèi)完成的銷售任務(wù)，是銷售人員需努力實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo)。A、廣告計劃B、促銷計劃C、銷售計劃D、銷售配額正確答案：D30.贊助主要用于建設(shè)教育設(shè)施、研究基金、獎學(xué)金、獎教金及其他教育獎勵，這是贊助活動中的（）方式A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動D、贊助社會慈善和福利事業(yè)正確答案：A31.銷售人員提出;“你放心,我這兒絕對是全市最低價,如果你發(fā)現(xiàn)別家的貨比我的貨便宜,我可以立即給你退貨。”這就是（）的實(shí)例A、限期成交法B、保證成交法C、優(yōu)惠成交法D、從眾成交法正確答案：B32.（）是由批發(fā)企業(yè)吸收零售企業(yè)參加的聯(lián)合體。A、直營連鎖B、零售商主導(dǎo)型連鎖C、生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型連鎖D、批發(fā)商主導(dǎo)型連鎖正確答案：D33.消費(fèi)者對產(chǎn)品的判斷大都是建立在（）基礎(chǔ)之上。A、感性和主觀推斷B、自覺和感性C、自覺和理性D、理性和主觀判斷正確答案：C34.（）是最常用、最重要的配額，普通用銷售額來表示，用銷售量單位數(shù)表示的狀況比擬少。A、綜合配額B、銷售量配額C、銷售活動配額D、財務(wù)配額正確答案：B35.消費(fèi)者依據(jù)（）權(quán)可以要求運(yùn)營者提供的商品和效勞契合保證人身、財富平安的要求。A、公允買賣B、自主選擇C、平安保證D、取得知識正確答案：C36.（）的實(shí)際作用就是為營銷決策提供依據(jù)。A、人員推銷B、市場調(diào)研C、價格管理D、銷售促進(jìn)正確答案：B37.河南寶豐酒廠利用文藝形式開展了“寶豐杯全國曲藝大獎賽”的活動，并與北影合作，拍攝了電視片《黃河酒魂》，有效地起到了宣傳作用，擴(kuò)大了企業(yè)的知名度，這是贊助活動中的（）方式。A、贊助社會慈善和福利事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助文化娛樂活動D、贊助體育運(yùn)動正確答案：C38.“健力寶”飲料公司大力支持和贊助中國運(yùn)動員參加奧運(yùn)會、亞運(yùn)會，使“健力寶”飲料名揚(yáng)天下，暢銷世界，這是贊助活動中的（）的方式。A、贊助體育運(yùn)動B、贊助文化娛樂活動C、贊助宣傳用品的制作D、贊助社會慈善和福利事業(yè)正確答案：A39.借助名人的聲望，來提高商品的知名度和美譽(yù)度，這是廣告的（）。A、間接的方式B、喧賓奪主的方式C、直接的方式D、先入為主的方式正確答案：A40.威脅要減少傭金、推遲交貨或中止關(guān)系等方法屬于（）。A、一體化激勵B、代理權(quán)激勵C、金錢激勵D、物質(zhì)激勵正確答案：D41.一個銷售人員面對一個采購小組,向他們推薦一種或幾種產(chǎn)品,這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的（）方式。A、單個銷售人員對一組顧客B、單個銷售人員對單個顧客C、銷售小組對一組顧客D、銷售會議正確答案：B42.（）指廠商采取軟硬兼施、威脅利誘的“胡蘿卜加大棒”的方法。A、一體化激勵B、金錢激勵C、物質(zhì)激勵D、代理權(quán)激勵正確答案：C43.（）是指國際金融市場上,由于各種商業(yè)貸款利率的變動而可能給當(dāng)事人帶來損益的風(fēng)險。A、匯率風(fēng)險B、利率風(fēng)險C、人員風(fēng)險D、價格風(fēng)險正確答案：B44.A類庫存品種數(shù)目少但資金占用大,其占用資金金額占庫存占用資金總額的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正確答案：C45.()是指在信用銷售方式下,企業(yè)對于客戶在規(guī)定的短時間內(nèi)付款所給予客戶發(fā)票金額的折扣,以鼓勵客戶及早付清貨款A(yù)、現(xiàn)金折扣B、庫存水平C、實(shí)物折扣D、信用期限正確答案：A46.（）是隨機(jī)抽樣法中最簡便的方法。A、等距抽樣法B、簡單隨機(jī)抽樣法C、分群隨機(jī)抽樣法D、分層隨機(jī)抽樣法正確答案：B47.銷售人員可以選擇那些具有較大購買可能的顧客進(jìn)行拜訪，并可事先對潛在顧客作一番研究，擬定具體的銷售方案，因而銷售的成功率較高，無效勞動較少，這體現(xiàn)了人員銷售（）的特點(diǎn)。A、選擇性B、靈活性C、長遠(yuǎn)性D、完整性正確答案：A48.刊登的廣告文詞上載明企業(yè)名稱及職位、應(yīng)聘者須具備的條件,甚至說明條件不適者請應(yīng)聘。這是()A、表明式招聘廣告B、培訓(xùn)式招聘廣告C、隱蔽式招聘廣告D、銷售式招聘廣告正確答案：A49.（）是治談雙方為達(dá)成協(xié)議所必須承擔(dān)的義務(wù)。A、以退為進(jìn)B、讓步C、堅(jiān)持D、以進(jìn)為退正確答案：B50.（）就是企業(yè)把全國（或某些地區(qū)）分為若干價格區(qū)，對于賣給不同價格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，分別制定不同的地區(qū)價格。A、FOB.OriginB、統(tǒng)一交貨定價C、分區(qū)定價D、基點(diǎn)定價正確答案：C51.（）是指根據(jù)銷售人員所面對的顧客的特點(diǎn)和數(shù)量的多少來分配目標(biāo)銷售額。A、地域分配法B、產(chǎn)品類別分配法C、部門分配法D、客戶分配法正確答案：D52.（）是指在接到顧客購買信號后,用明確的語言向顧客直接提出購買建議,以求適時成交的方法。A、假定成交法B、請求成交法C、選擇成交法D、局部成交法正確答案：B53.與個人的心理預(yù)測進(jìn)行比較，從中選擇與預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)吻合度最高的方案作為最終方案。這屬于（）。A、最大滿意原則B、遺憾最小原則C、相對滿意原則D、預(yù)期一滿意原則正確答案：D54.（）用于測定食品的可消化率、發(fā)熱量及維生素和礦物質(zhì)的含量,以確定食品營養(yǎng)價值A(chǔ)、光學(xué)檢驗(yàn)法B、熱學(xué)檢驗(yàn)法C、生理學(xué)檢驗(yàn)法D、做生物檢驗(yàn)法正確答案：C55.某企業(yè)為了能夠了解本行業(yè)內(nèi)的市場信息，派出專門人員到行業(yè)協(xié)會收集相關(guān)資料，則該企業(yè)通過這種途徑所獲取的資料屬于（）。A、過時資料B、二手資料C、直接資料D、一手資料正確答案：B56.懷一種折中的心態(tài),它既關(guān)心銷售,又不非常重視銷售:既關(guān)心與顧客之間的溝通,又不全心全意為顧客服務(wù),這種銷售員屬于（）A、無所謂型B、銷售技巧型C、遷就客型D、解決問題型正確答案：B57.采用（）訂貨方式必須預(yù)先確定訂購點(diǎn)和訂購量。A、定點(diǎn)B、定量C、定期D、定性正確答案：B二、多選題（共43題，每題1分，共43分）1.雙方緊張情況下的續(xù)場、緩和氣氛這一話題,大致有（）的方式。A、設(shè)問式B、列賬單式C、反問式D、陳述式正確答案：AB2.效勞內(nèi)容包括（）。A、咨詢效勞B、維修效勞C、收費(fèi)試用效勞D、信息效勞正確答案：ABCD3.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接受記者采訪,一般應(yīng)達(dá)到（）的目的。A、樹立企業(yè)形象B、貶低竟?fàn)帉κ諧、博得公眾好感D、推銷企業(yè)產(chǎn)品正確答案：ACD4.連鎖經(jīng)營的品種選擇依據(jù)的最重要的原則是（）。A、多樣化B、是否有利于打壓競爭對手C、是否有利可圖D、是否便利消費(fèi)者正確答案：CD5.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研根據(jù)其目的的不同可以分為A、產(chǎn)品開發(fā)、發(fā)布、測試調(diào)查B、網(wǎng)絡(luò)廣告效果調(diào)查C、顧客滿意度、忠誠度調(diào)查D、企業(yè)站點(diǎn)價值評估調(diào)查正確答案：ABCD6.雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同幻紛的過程中應(yīng)注意的是（）.A、在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛中,還要窈止拉關(guān)系、搞私利等不正之風(fēng)B、雙方的態(tài)度要端正、誠懇C、協(xié)商解決糾紛一定要堅(jiān)持原則,決不允許損害國家和集體的利益D、通過協(xié)商達(dá)成的辦議,一定要符合國家的法律、政策正確答案：ABCD7.（）等提問項(xiàng)目設(shè)計得比較合理。A、“海爾冰箱連續(xù)三年榮居冰箱類榜首，你覺得它怎么樣？”B、“您對這種空調(diào)的價格和服務(wù)質(zhì)量滿意還是不滿意？”C、“請問你們家最近一年內(nèi)使用什么牌子的電視機(jī)D、“您覺得這種產(chǎn)品的價格合理嗎？”正確答案：CD8.商務(wù)談判中,一開始就拿出全部可讓利益的策略的缺點(diǎn)是（）。A、讓步操之過急B、一次性的大步讓利,可能失掉本來能夠力爭到的利益C、遇到強(qiáng)硬而又貪婪的買主,會導(dǎo)致其追求更大的利益D、讓對方無動于衷正確答案：ABC9.企業(yè)對終端工作人員的管理表現(xiàn)在（）方面。A、嚴(yán)格報表管理B、搞好終端協(xié)調(diào)C、對終端人員進(jìn)行培訓(xùn)D、進(jìn)行終端監(jiān)督正確答案：ABCD10.銷售代理商和經(jīng)紀(jì)人的區(qū)別是（）。A、行為名義不同B、服務(wù)對象不同C、與委托人關(guān)系的持續(xù)性不同D、享有的權(quán)利不同正確答案：ABCD11.利用外包裝區(qū)域差異化處理竄貨問題的方法有（）。A、利用條形碼B、給予不同編碼C、采用不同顏色的商標(biāo)D、通過文字標(biāo)識正確答案：ABCD12.訴訟追賬的具體程序主要有（）。A、審理前的準(zhǔn)備B、開庭審理C、執(zhí)行D、起訴與受理正確答案：ABCD13.企業(yè)在運(yùn)用銷售促進(jìn)的過程中,需要進(jìn)行一系列的決策活動,其中主要包括（）A、建立銷售促進(jìn)目標(biāo)B、試驗(yàn)、實(shí)施和控制銷售促進(jìn)方案,評估效果C、制定銷售促進(jìn)方案D、選擇銷售促進(jìn)工具正確答案：ABCD14.ABC分類管理方法包括（）的步驟。A、如何進(jìn)行分類B、如何進(jìn)行選擇C、如何進(jìn)行儲存D、如何進(jìn)行管理正確答案：AD15.銷售分析與評價的常用方法是（）。A、相對分析法B、量.本.利分析法C、絕對分析法D、因素替代法正確答案：ABCD16.下列選項(xiàng)屬于中間商的是（）。A、生產(chǎn)商B、經(jīng)銷商C、零售商D、代理商正確答案：BCD17.為了調(diào)動中間商的銷售積極性,可采用（）等促銷手段。A、批量折扣B、聯(lián)合促銷C、合作廣告津貼D、特別推銷獎金正確答案：ABC18.商務(wù)談判中,等額地讓出可讓利益的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、不易讓買主輕易占了便宜B、遇到性情急躁買主時,削弱頭方的議價能力C、容易占買主的便宜D、容易在利益均沾的情況下達(dá)成協(xié)議正確答案：ABD19.確定信用標(biāo)準(zhǔn)的主要因素應(yīng)該包括（）。A、市場戰(zhàn)略B、竟?fàn)帉κ值那闆rC、庫存水平D、客戶分析情況和其他歷史經(jīng)驗(yàn)正確答案：ABCD20.消費(fèi)者認(rèn)識需要是由（）引起的。A、外部刺激B、負(fù)面刺激C、正面刺激D、內(nèi)部刺激正確答案：AD21.下列對分層隨機(jī)抽樣法的描述,正確的是（）。A、每層內(nèi)要包括各種不同特性的個體B、怎樣分層并無一定規(guī)C、各層之間具有顯著不同的特性D、同一層的個體具有相同的特性正確答案：BCD22.在歐美100多年商業(yè)革新過程中形成的作為連鎖經(jīng)營本質(zhì)特征的是（）。A、經(jīng)營理念B、商品化經(jīng)營計劃過程C、大工業(yè)生產(chǎn)方式經(jīng)營D、消費(fèi)者.使用者立場正確答案：BCD23.報紙廣告一般的應(yīng)聘方式主要有（）。A、先寄回函,再安排面試B、不定期面試C、電話聯(lián)系即來面試D、見報即來面試正確答案：ACD24.銷售計劃的內(nèi)容主要包括進(jìn)行銷售預(yù)測.（）等幾項(xiàng)。A、確定銷售日標(biāo)B、編制銷售預(yù)算C、分配銷售配額D、制定實(shí)施計劃正確答案：ABCD25.企業(yè)開展公共宣傳活動主要有（）等形式。A、企業(yè)新產(chǎn)品介紹會B、用戶洽談會C、消費(fèi)者座談會D、企業(yè)商品研討會正確答案：ABCD26.管理者決策依據(jù)的信息來源有（）。A、營銷情報系統(tǒng)B、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)C、市場調(diào)研系統(tǒng)D、內(nèi)部報告系統(tǒng)正確答案：ACD27.下列選項(xiàng)中屬于商務(wù)談判中技術(shù)性風(fēng)險的是（）A、由于合作伙伴選擇不當(dāng)引起的風(fēng)險B、技術(shù)上過分省求引起的風(fēng)險C、強(qiáng)迫性要求造成的風(fēng)險D、技術(shù)項(xiàng)目本身的風(fēng)險正確答案：ABCD28.常見的談判策路與技巧有（）等。A、旁敲側(cè)擊策略B、紅臉白臉策略C、拋放低球策略D、欲擒故縱策略正確答案：ABCD29.從發(fā)信人的角度考慮,電子郵件可以分為（）基本類型A、競爭對手B、企業(yè)發(fā)出C、社會發(fā)出D、客戶發(fā)出正確答案：BD30.可能造成竄貨的原因有（）A、管理制度有漏洞B、激勵措施失偏頗C、代理選擇不合適D、管理監(jiān)控不力正確答案：ABCD31.下列選項(xiàng)屬于接近拜訪顧客的是（）。A、商品接近法B、饋贈接近法C、介紹接近法D、社交接近法正確答案：ABCD32.連鎖經(jīng)營產(chǎn)品組合的原則有（）A、適當(dāng)搭配商品線B、使顧客能夠方便,輕松愉怏地選擇和購頭C、按照消費(fèi)特點(diǎn)和購買頻率確定某一部門或大類內(nèi)部的比重D、按照用途來劃分商場或店鋪的部門和類別正確答案：ABCD33.與新聞媒介建立良好關(guān)系的原則有（）。A、尊重新聞職業(yè)道德B、及時主動地提供方便C、熟