2025年政策規(guī)劃與實(shí)施過(guò)程復(fù)習(xí)試卷及答案一、案例分析題

1.案例背景：某社區(qū)存在以下問(wèn)題：居民環(huán)境意識(shí)薄弱，公共空間臟亂差，鄰里關(guān)系緊張，社區(qū)文化活動(dòng)匱乏。

（1）根據(jù)社會(huì)工作理論，分析該社區(qū)存在問(wèn)題的原因。（2分）

（2）針對(duì)該社區(qū)問(wèn)題，制定一個(gè)為期一年的社區(qū)環(huán)境改善計(jì)劃。（4分）

（3）在實(shí)施計(jì)劃過(guò)程中，如何評(píng)估社區(qū)環(huán)境改善效果？（2分）

（4）如何協(xié)調(diào)各方資源，推動(dòng)社區(qū)環(huán)境改善計(jì)劃的實(shí)施？（2分）

答案：

（1）原因分析：

①社區(qū)居民環(huán)境意識(shí)薄弱；

②社區(qū)公共空間管理不到位；

③鄰里關(guān)系緊張，缺乏溝通；

④社區(qū)文化活動(dòng)匱乏，居民參與度低。

（2）社區(qū)環(huán)境改善計(jì)劃：

①提高居民環(huán)境意識(shí)，開(kāi)展環(huán)保宣傳活動(dòng)；

②加強(qiáng)公共空間管理，設(shè)立垃圾分類站點(diǎn)；

③舉辦鄰里交流活動(dòng)，增進(jìn)居民之間的溝通；

④開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民精神生活。

（3）評(píng)估方法：

①定期開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，了解居民對(duì)環(huán)境改善的滿意度；

②組織居民參觀社區(qū)環(huán)境改善成果，收集居民反饋；

③對(duì)比實(shí)施前后社區(qū)環(huán)境狀況，分析改善效果。

（4）協(xié)調(diào)資源：

①與政府相關(guān)部門溝通，爭(zhēng)取政策支持；

②與企業(yè)合作，爭(zhēng)取資金和物資支持；

③發(fā)動(dòng)居民參與，形成社區(qū)共建氛圍。

二、選擇題

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀？（）

A.尊重B.同情C.熱情D.客觀

答案：B

3.社會(huì)工作介入的基本原則是（）

A.專業(yè)性B.人文關(guān)懷C.需求導(dǎo)向D.整合資源

答案：C

4.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循以下原則，除了（）

A.尊重服務(wù)對(duì)象B.保護(hù)隱私C.保密原則D.遵守職業(yè)道德

答案：C

5.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理？（）

A.尊重服務(wù)對(duì)象B.遵守法律法規(guī)C.客觀公正D.追求經(jīng)濟(jì)效益

答案：D

6.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)資源？（）

A.社區(qū)組織B.社區(qū)設(shè)施C.社區(qū)志愿者D.社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)

答案：D

三、簡(jiǎn)答題

7.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的主要內(nèi)容。（2分）

答案：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀主要包括：尊重、同情、熱情、誠(chéng)信、公正、專業(yè)、責(zé)任、服務(wù)、創(chuàng)新、發(fā)展。

8.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？（2分）

答案：遵循以下原則：尊重服務(wù)對(duì)象、保護(hù)隱私、保密原則、遵守職業(yè)道德、以人為本、需求導(dǎo)向、專業(yè)倫理、團(tuán)隊(duì)合作。

9.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作過(guò)程中，如何發(fā)揮社區(qū)資源的作用？（2分）

答案：發(fā)揮社區(qū)資源的作用包括：充分利用社區(qū)組織、社區(qū)設(shè)施、社區(qū)志愿者等資源，提高社區(qū)服務(wù)水平；開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民精神生活；加強(qiáng)社區(qū)治理，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。

10.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程中，如何處理與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系？（2分）

答案：處理與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系包括：尊重服務(wù)對(duì)象、保護(hù)隱私、保密原則、遵守職業(yè)道德、以人為本、需求導(dǎo)向、專業(yè)倫理、團(tuán)隊(duì)合作。

四、論述題

11.論述社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧中的作用。（4分）

答案：社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）關(guān)注弱勢(shì)群體，提供專業(yè)服務(wù)，緩解社會(huì)矛盾；

（2）促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，提高社區(qū)凝聚力，維護(hù)社區(qū)和諧；

（3）推動(dòng)社會(huì)公平正義，促進(jìn)社會(huì)資源合理分配；

（4）加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)體系建設(shè)，提高社會(huì)服務(wù)水平。

12.論述社會(huì)工作專業(yè)倫理在實(shí)踐中的重要性。（4分）

答案：社會(huì)工作專業(yè)倫理在實(shí)踐中的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）保障服務(wù)對(duì)象權(quán)益，維護(hù)其尊嚴(yán)和隱私；

（2）規(guī)范社會(huì)工作專業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量和效果；

（3）促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展，提升社會(huì)影響力；

（4）增強(qiáng)社會(huì)工作者職業(yè)道德素養(yǎng)，樹(shù)立良好社會(huì)形象。

五、案例分析題

13.案例背景：某社區(qū)內(nèi)存在大量留守兒童，他們?nèi)狈﹃P(guān)愛(ài)和陪伴，學(xué)習(xí)成績(jī)較差，心理問(wèn)題突出。

（1）根據(jù)社會(huì)工作理論，分析留守兒童問(wèn)題的原因。（2分）

（2）針對(duì)留守兒童問(wèn)題，制定一個(gè)為期三年的社區(qū)關(guān)愛(ài)計(jì)劃。（4分）

（3）在實(shí)施計(jì)劃過(guò)程中，如何評(píng)估留守兒童關(guān)愛(ài)效果？（2分）

（4）如何動(dòng)員社區(qū)資源，推動(dòng)留守兒童關(guān)愛(ài)計(jì)劃的實(shí)施？（2分）

答案：

（1）原因分析：

①留守兒童家庭經(jīng)濟(jì)困難，父母外出打工；

②留守兒童缺乏關(guān)愛(ài)和陪伴，心理問(wèn)題突出；

③社區(qū)教育資源匱乏，留守兒童學(xué)習(xí)成績(jī)較差；

④社區(qū)關(guān)愛(ài)留守兒童意識(shí)不足。

（2）社區(qū)關(guān)愛(ài)計(jì)劃：

①開(kāi)展留守兒童家庭教育指導(dǎo)，提高家長(zhǎng)教育水平；

②建立留守兒童關(guān)愛(ài)小組，定期開(kāi)展關(guān)愛(ài)活動(dòng)；

③加強(qiáng)社區(qū)教育資源整合，提高留守兒童學(xué)習(xí)成績(jī)；

④開(kāi)展心理健康教育，關(guān)注留守兒童心理問(wèn)題。

（3）評(píng)估方法：

①定期開(kāi)展留守兒童問(wèn)卷調(diào)查，了解關(guān)愛(ài)效果；

②組織留守兒童參觀社區(qū)關(guān)愛(ài)成果，收集留守兒童反饋；

③對(duì)比實(shí)施前后留守兒童狀況，分析關(guān)愛(ài)效果。

（4）動(dòng)員社區(qū)資源：

①與政府相關(guān)部門溝通，爭(zhēng)取政策支持；

②與企業(yè)合作，爭(zhēng)取資金和物資支持；

③發(fā)動(dòng)社區(qū)居民參與，形成社區(qū)關(guān)愛(ài)留守兒童氛圍。

六、論述題

14.論述社會(huì)工作在應(yīng)對(duì)社會(huì)突發(fā)事件中的作用。（4分）

答案：社會(huì)工作在應(yīng)對(duì)社會(huì)突發(fā)事件中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）及時(shí)了解社會(huì)突發(fā)事件信息，提供專業(yè)服務(wù)；

（2）協(xié)助政府部門開(kāi)展應(yīng)急管理工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；

（3）關(guān)注受災(zāi)群眾心理需求，提供心理疏導(dǎo)和關(guān)愛(ài)；

（4）推動(dòng)社會(huì)資源整合，提高突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.（1）原因分析：

①社區(qū)居民環(huán)境意識(shí)薄弱；

②社區(qū)公共空間管理不到位；

③鄰里關(guān)系緊張，缺乏溝通；

④社區(qū)文化活動(dòng)匱乏，居民參與度低。

（2）社區(qū)環(huán)境改善計(jì)劃：

①提高居民環(huán)境意識(shí)，開(kāi)展環(huán)保宣傳活動(dòng)；

②加強(qiáng)公共空間管理，設(shè)立垃圾分類站點(diǎn)；

③舉辦鄰里交流活動(dòng)，增進(jìn)居民之間的溝通；

④開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民精神生活。

（3）評(píng)估方法：

①定期開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，了解居民對(duì)環(huán)境改善的滿意度；

②組織居民參觀社區(qū)環(huán)境改善成果，收集居民反饋；

③對(duì)比實(shí)施前后社區(qū)環(huán)境狀況，分析改善效果。

（4）協(xié)調(diào)資源：

①與政府相關(guān)部門溝通，爭(zhēng)取政策支持；

②與企業(yè)合作，爭(zhēng)取資金和物資支持；

③發(fā)動(dòng)居民參與，形成社區(qū)共建氛圍。

2.（1）答案：B

3.（2）答案：C

4.（3）答案：D

5.（4）答案：D

6.（5）答案：D

二、選擇題

7.（1）答案：尊重、同情、熱情、誠(chéng)信、公正、專業(yè)、責(zé)任、服務(wù)、創(chuàng)新、發(fā)展。

8.（2）答案：尊重服務(wù)對(duì)象、保護(hù)隱私、保密原則、遵守職業(yè)道德、以人為本、需求導(dǎo)向、專業(yè)倫理、團(tuán)隊(duì)合作。

9.（3）答案：充分利用社區(qū)組織、社區(qū)設(shè)施、社區(qū)志愿者等資源，提高社區(qū)服務(wù)水平；開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民精神生活；加強(qiáng)社區(qū)治理，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。

10.（4）答案：尊重服務(wù)對(duì)象、保護(hù)隱私、保密原則、遵守職業(yè)道德、以人為本、需求導(dǎo)向、專業(yè)倫理、團(tuán)隊(duì)合作。

三、簡(jiǎn)答題

7.（1）答案：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀主要包括：尊重、同情、熱情、誠(chéng)信、公正、專業(yè)、責(zé)任、服務(wù)、創(chuàng)新、發(fā)展。

8.（2）答案：遵循以下原則：尊重服務(wù)對(duì)象、保護(hù)隱私、保密原則、遵守職業(yè)道德、以人為本、需求導(dǎo)向、專業(yè)倫理、團(tuán)隊(duì)合作。

9.（3）答案：發(fā)揮社區(qū)資源的作用包括：充分利用社區(qū)組織、社區(qū)設(shè)施、社區(qū)志愿者等資源，提高社區(qū)服務(wù)水平；開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民精神生活；加強(qiáng)社區(qū)治理，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。

10.（4）答案：處理與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系包括：尊重服務(wù)對(duì)象、保護(hù)隱私、保密原則、遵守職業(yè)道德、以人為本、需求導(dǎo)向、專業(yè)倫理、團(tuán)隊(duì)合作。

四、論述題

11.（1）答案：社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

①關(guān)注弱勢(shì)群體，提供專業(yè)服務(wù)，緩解社會(huì)矛盾；

②促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，提高社區(qū)凝聚力，維護(hù)社區(qū)和諧；

③推動(dòng)社會(huì)公平正義，促進(jìn)社會(huì)資源合理分配；

④加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)體系建設(shè)，提高社會(huì)服務(wù)水平。

12.（2）答案：社會(huì)工作專業(yè)倫理在實(shí)踐中的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

①保障服務(wù)對(duì)象權(quán)益，維護(hù)其尊嚴(yán)和隱私；

②規(guī)范社會(huì)工作專業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量和效果；

③促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展，提升社會(huì)影響力；

④增強(qiáng)社會(huì)工作者職業(yè)道德素養(yǎng)，樹(shù)立良好社會(huì)形象。

五、案例分析題

13.（1）原因分析：

①留守兒童家庭經(jīng)濟(jì)困難，父母外出打工；

②留守兒童缺乏關(guān)愛(ài)和陪伴，心理問(wèn)題突出；

③社區(qū)教育資源匱乏，留守兒童學(xué)習(xí)成績(jī)較差；

④社區(qū)關(guān)愛(ài)留守兒童意識(shí)不足。

（2）社區(qū)關(guān)愛(ài)計(jì)劃：

①開(kāi)展留守兒童家庭教育指導(dǎo)，提高家長(zhǎng)教育水平；

②建立留守兒童關(guān)愛(ài)小組，定期開(kāi)展關(guān)愛(ài)活動(dòng)；

③加強(qiáng)社區(qū)教育資源整合，提高留守兒童學(xué)習(xí)成績(jī)；

④開(kāi)展心理健康教育，關(guān)注留守兒童心理問(wèn)題。

（3）評(píng)估方法：

①定期開(kāi)展留守兒童問(wèn)卷調(diào)查，了解關(guān)愛(ài)效果；

②組織留守兒童參觀社區(qū)關(guān)愛(ài)成果，收集留守兒童反饋；

③對(duì)比實(shí)施前后留守兒童狀況，分析關(guān)愛(ài)效果。

（4）動(dòng)員社區(qū)資源：

①與政府相關(guān)部