小區供暖承包協議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方擁有[小區名稱]小區的供暖設施及相關資源，乙方具備供暖服務的專業能力和經驗，甲乙雙方經友好協商，就甲方將[小區名稱]小區供暖服務承包給乙方事宜，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.供暖區域本協議所涉及的供暖區域為[小區名稱]小區內的所有住宅、商業及公共區域，具體包括但不限于[列舉具體樓號、商業區域范圍等]。2.供暖設施甲方應確保在承包期開始前，向乙方提供完整、有效的供暖設施，包括但不限于鍋爐、換熱器、水泵、管道、閥門、溫控設備等（以下統稱"供暖設施"）。供暖設施應處于正常運行狀態，并符合國家及地方相關安全、環保標準。3.供暖介質及參數供暖介質為[具體供暖介質，如熱水]，供暖期間的供水溫度應保持在[X]攝氏度至[X]攝氏度之間，回水溫度應保持在[X]攝氏度至[X]攝氏度之間，室內溫度應達到國家規定的供暖標準，即[具體溫度標準，如臥室、起居室溫度不低于18攝氏度]。4.供暖服務內容乙方負責在供暖期內，對供暖區域內的供暖設施進行日常運行、維護、保養及維修，確保供暖設施正常運行，為用戶提供穩定、合格的供暖服務。具體服務內容包括但不限于：供暖設施的開啟、關閉及調節，根據天氣變化和用戶需求合理調整供暖參數。定期對供暖設施進行巡檢，及時發現并處理設備故障、漏水等問題。對供暖管道進行沖洗、除污，保證水質符合供暖要求。對用戶提出的供暖問題進行及時響應和處理，提供24小時售后服務。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權監督乙方的供暖服務質量，提出意見和建議。有權對乙方的供暖設施運行情況進行檢查。在乙方違反本協議約定時，有權要求乙方承擔違約責任。2.義務向乙方提供供暖所需的場地、水電等必要條件，并確保其正常供應。協助乙方辦理供暖相關的手續和證件，如供暖許可證等，費用由[明確承擔方]承擔。按照本協議約定向乙方支付供暖承包費用。負責協調小區內用戶與乙方之間的關系，協助乙方解決用戶提出的合理訴求。在供暖期開始前，向乙方提供上一供暖期用戶欠費明細及相關資料。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取供暖承包費用。有權要求甲方提供必要的協助和支持，以確保供暖服務的順利進行。在甲方未按照本協議約定履行義務時，有權要求甲方承擔違約責任。2.義務按照國家及地方相關標準和本協議約定，提供優質、高效的供暖服務。配備專業的供暖技術人員和維修人員，確保人員具備相應的資質和技能，并按照規定進行培訓和考核。對供暖設施進行定期維護、保養和更新，確保設施安全、穩定運行。維護保養計劃應提前報甲方備案。建立健全供暖服務檔案，記錄供暖設施運行情況、維修記錄、用戶投訴處理情況等，并定期向甲方報送。遵守國家及地方有關供暖的法律法規和政策，接受相關部門的監督檢查。在供暖期內，保證供暖設施24小時不間斷運行，如因設備故障等特殊原因需要暫停供暖，應提前通知甲方和用戶，并采取有效措施盡快恢復供暖。對用戶反映的供暖問題及時響應，一般問題應在[X]小時內解決，復雜問題應在[X]個工作日內解決。因乙方原因造成用戶供暖中斷或室內溫度不達標，乙方應按照相關規定承擔相應的賠償責任。三、供暖承包費用及支付方式1.供暖承包費用甲方應向乙方支付的供暖承包費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用為固定總價，不因任何因素調整，但因政府政策調整導致供暖成本大幅增加的除外。如遇此類情況，雙方應協商調整承包費用。2.支付方式甲方應在本協議簽訂后[X]個工作日內，向乙方支付供暖承包費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。在供暖期開始后[X]個月內，甲方支付剩余的供暖承包費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定向乙方支付供暖承包費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停供暖服務，由此造成的一切損失由甲方承擔。若甲方未按照本協議約定提供必要的協助和支持，導致乙方無法正常開展供暖服務，甲方應承擔因此給乙方造成的損失。若甲方擅自變更供暖區域、供暖設施或供暖參數，影響乙方正常履行協議的，甲方應承擔違約責任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定提供供暖服務，包括但不限于供暖溫度不達標、供暖中斷等，乙方應按照以下方式承擔違約責任：供暖溫度未達到國家規定標準的，乙方應根據未達標的天數和戶數，按照每戶每天人民幣[X]元的標準向用戶支付賠償金。供暖中斷超過[X]小時的，乙方應按照供暖承包費用的[X]%向用戶支付賠償金。同時，乙方應盡快恢復供暖，并采取措施確保供暖質量。若乙方未按照本協議約定對供暖設施進行維護、保養和維修，導致設備故障或事故，乙方應承擔相應的賠償責任，并負責及時修復設備。如因乙方原因造成重大安全事故，乙方應承擔全部法律責任。若乙方未按照本協議約定建立健全供暖服務檔案或未定期向甲方報送相關資料，每逾期一次，應向甲方支付違約金人民幣[X]元。若乙方擅自將供暖服務轉包給第三方，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應按照供暖承包費用的[X]%向甲方支付違約金。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協議期限本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]個供暖期，即自[起始日期]起至[結束日期]止。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]個供暖期。如需續簽或終止協議，雙方應在協議期滿前[X]個月書面通知對方。2.協議變更與解除本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。在履行本協議過程中，如一方出現不可抗力或其他無法預見、無法避免的特殊情況，導致無法繼續履行本協議的，該方應及時通知對方，并提供相關證明文件。經雙方協商一致后，可以解除本協議，雙方互不承擔違約責任。3.保密條款雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。4.通知條款本協議履行過程中，雙方的通知應以書面形式送達對方，送達地址為協議首部約定的地址。如一方地址發生變更，應及時書面通