電商代發協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方從事電子商務業務，有貨物代發需求，乙方具備提供電商代發服務的能力和資質。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供電商代發服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物服務內容乙方負責為甲方提供電商訂單的代發貨服務，包括但不限于接收甲方推送的訂單信息、核實訂單詳情、揀貨、包裝、發貨以及提供物流信息跟蹤等一系列與訂單發貨相關的操作。標的物描述甲方委托乙方代發的貨物為甲方在電子商務平臺上銷售的各類商品，具體商品信息以甲方提供給乙方的商品清單及相關產品描述為準。商品應符合國家法律法規及行業標準，具備合格的質量和品質。二、雙方權利與義務甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定及甲方要求提供電商代發服務。有權對乙方的代發服務質量進行監督和檢查，提出改進意見和建議。有權在乙方違反本協議約定時，依據本協議追究乙方的違約責任。2.義務向乙方提供準確、完整的商品信息，包括但不限于商品名稱、規格、型號、數量、價格、庫存等，確保乙方能夠準確處理訂單。按照雙方約定的時間和方式，向乙方推送訂單信息，并確保訂單信息的真實性和準確性。及時向乙方支付代發服務費用及相關費用，如因甲方未按時支付導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。負責商品的質量問題及售后服務，如因商品質量問題引發的客戶投訴、退換貨等糾紛，由甲方負責處理并承擔相應的法律責任和經濟損失。但乙方應積極協助甲方處理相關事宜，提供必要的信息和支持。乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供準確、完整的商品信息和訂單信息。有權按照本協議約定收取代發服務費用及相關費用。在乙方按照本協議約定履行代發服務義務后，有權要求甲方及時支付服務費用。2.義務按照本協議約定及甲方要求，及時、準確地處理甲方推送的訂單，確保訂單發貨的及時性和準確性。對甲方提供的商品信息和訂單信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規另有規定或經甲方書面同意的除外。妥善保管甲方的商品及相關資料，在代發服務過程中，如因乙方原因導致商品損壞、丟失或其他損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。選用符合甲方要求及行業標準的包裝材料對商品進行包裝，確保商品在運輸過程中的安全。按照甲方指定的物流方式發貨，并及時向甲方反饋物流信息，確保甲方能夠及時跟蹤訂單物流狀態。積極協助甲方處理因代發服務產生的客戶投訴、退換貨等問題，提供必要的支持和配合。三、服務費用及支付方式服務費用1.甲方應向乙方支付的代發服務費用為每件商品[X]元，該費用包含乙方提供代發服務過程中產生的所有費用，如揀貨費、包裝費、發貨費、物流費等，但不包括因商品質量問題導致的退換貨費用及因甲方原因產生的其他額外費用。2.服務費用的計算以實際代發的商品數量為準。支付方式1.甲方應在每月[具體日期]前，根據乙方上月實際代發的商品數量，向乙方支付上月的代發服務費用。2.乙方應在每月[具體日期]前向甲方提供上月代發服務的費用明細清單，甲方應在收到費用明細清單后的[X]個工作日內進行核對。如甲方對費用明細清單無異議，應按照本協議約定的支付方式向乙方支付服務費用；如甲方對費用明細清單有異議，應在收到費用明細清單后的[X]個工作日內書面通知乙方，雙方應共同核對并協商解決。3.支付方式為銀行轉賬，乙方應向甲方提供準確的銀行賬戶信息，甲方應按照乙方提供的賬戶信息進行支付。如因甲方提供的賬戶信息錯誤導致支付失敗或延誤的，甲方應承擔相應的責任。四、商品庫存管理庫存信息提供1.甲方應實時向乙方提供商品的庫存信息，確保乙方能夠及時了解商品庫存情況，以便準確處理訂單。庫存信息應包括商品的現有庫存數量、可補貨數量、預計補貨時間等。2.如因甲方庫存信息不準確或不及時導致乙方無法正常發貨的，甲方應承擔相應的責任。庫存預警1.乙方應根據甲方提供的庫存信息及訂單處理情況，對商品庫存進行實時監控。當商品庫存數量低于設定的預警值時，乙方應及時通知甲方，提醒甲方及時補貨。2.甲方應在收到乙方的庫存預警通知后的[X]個工作日內做出補貨決策，并及時通知乙方補貨的相關信息，包括補貨數量、補貨時間等。庫存盤點1.雙方應定期對商品庫存進行盤點，盤點周期為[具體周期]。盤點方式可采用實地盤點或系統數據核對等方式進行。2.如在盤點過程中發現庫存數量與系統記錄不一致的，雙方應共同查找原因，并及時調整庫存記錄。如因乙方原因導致庫存數量差異的，乙方應負責補足或賠償相應的商品；如因甲方原因導致庫存數量差異的，甲方應承擔相應的責任。五、物流配送物流選擇1.甲方有權指定代發服務所使用的物流方式及物流公司，乙方應按照甲方指定的物流方式發貨。如甲方未指定物流方式，乙方應選用可靠、高效的物流方式發貨，并確保商品能夠安全、及時送達客戶手中。2.乙方應與選定的物流公司簽訂合作協議，確保物流公司能夠按照雙方約定提供優質的物流服務。如因物流公司原因導致物流延誤、貨物丟失或損壞等問題的，乙方應積極協助甲方與物流公司協商解決，并承擔相應的協調責任。物流費用承擔1.代發服務所產生的物流費用已包含在服務費用中，由甲方承擔。但如因甲方要求采用特殊物流方式或超出正常物流費用標準的費用，由甲方另行支付。2.如因乙方原因導致物流費用增加的，增加部分由乙方自行承擔。物流信息跟蹤1.乙方應及時向甲方反饋訂單的物流信息，包括物流單號、發貨時間、預計到達時間、物流狀態等，確保甲方能夠實時跟蹤訂單物流情況。2.如因物流信息未及時反饋或反饋錯誤導致甲方或客戶無法及時了解訂單物流狀態的，乙方應承擔相應的責任。六、數據與信息安全數據提供與使用1.甲方應向乙方提供開展代發服務所需的必要數據和信息，并確保所提供的數據和信息真實、準確、完整。2.乙方應按照本協議約定及甲方要求使用甲方提供的數據和信息，不得將其用于任何與代發服務無關的目的。未經甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露甲方的數據和信息。信息安全保障1.乙方應采取必要的技術措施和管理措施，保障甲方數據和信息的安全。如乙方因自身原因導致甲方數據和信息泄露、丟失或被篡改的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.在代發服務過程中，如發生信息安全事件，乙方應立即采取措施進行處理，并及時通知甲方。乙方應積極配合甲方采取措施降低損失，并承擔因信息安全事件給甲方造成的全部損失。七、保密條款保密信息范圍1.雙方在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息、訂單信息等屬于保密信息范疇。2.保密信息不僅包括書面形式的信息，還包括通過口頭、電子數據等形式傳遞的信息。保密義務1.雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。八、違約責任甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定向乙方提供準確、完整的商品信息或訂單信息，導致乙方無法正常發貨或產生其他損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.若甲方未按時支付代發服務費用及相關費用的，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停代發服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。3.因甲方原因導致商品質量問題引發客戶投訴、退換貨等糾紛，給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定及甲方要求及時、準確地處理訂單，導致訂單發貨延誤或出現其他錯誤的，乙方應承擔相應的責任。如因乙方原因給甲方或客戶造成損失的，乙方應負責賠償。2.若乙方泄露甲方的商業秘密、數據信息等保密信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照本協議約定向甲方支付違約金[具體金額]元。3.如乙方未妥善保管甲方的商品，導致商品損壞、丟失或其他損失的，乙方應按照商品的市場價值或甲方的采購成本進行賠償。違約賠償方式1.違約方應承擔因違約行為給對方造成的直接損失和間接損失，包括但不限于經濟損失、律師費、訴訟費、差旅費等合理費用。2.如一方違約，另一方有權要求違約方繼續履行本協議或采取其他補救措施，并有權要求違約方按照本協議約定支付違約金及賠償損失。九、爭議解決協商解決雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商應在爭議發生后的[X]個工作日內啟動，雙方應指定專人負責協商事宜，并在[X]個工作日內達成解決方案。仲裁或訴訟如雙方在協商后[X]個工作日內未能達成一致解決方案，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟或根據雙方另行達成的仲裁協議向約定的仲裁機構申請仲裁。在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。十、協議變更與解除協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.如因法律法規、政策變化或其他不可抗力因素導致本協議部分條款無法履行或需要變更的，雙方應協商調整相關條款，以確保協議的繼續履行。協議解除1.經雙方協商一致，可以書面形式解除本協議。2.在履行本協議過程中，如一方出現嚴重違約行為，另一方有權書面通知違約方解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。3.如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協商解決善后事宜，如結算已產生的服務費用等。十一、其他條款協議生效與期限1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。通知與送達1.雙方在本協議履行過程中相互發出的通知、文件等均應以書面形式送達對方。送達方式可采用專人送達、郵寄送達、電子郵件送達等方式。2.如以專人送達方式送達的，收件人簽收之日視為送達之日；如以郵寄送達方式送達的，郵件發出后[X]個工作日視為送達之日；如以電子郵件送達的，郵件發送成功后的[X]個工作日視為送