物業門衛協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系電話：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系電話：________________鑒于甲方需要專業的門衛服務以維護物業區域的安全秩序，乙方具備提供此類服務的資質和能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供物業門衛服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）服務區域乙方負責為甲方位于____________________（詳細地址）的物業區域提供門衛服務。該物業區域占地面積為______平方米，建筑面積為______平方米，包括但不限于住宅小區、商業辦公樓、配套設施等。（二）服務內容1.人員與車輛出入管理對進入物業區域的人員進行身份核實，包括但不限于業主、租戶、訪客等。嚴格查驗來訪人員的有效證件，并進行登記，記錄來訪時間、來訪對象、被訪人等信息。對于無有效證件或拒絕登記的人員，禁止其進入物業區域。負責對進入物業區域的車輛進行檢查和登記。對于業主和租戶的車輛，確認其停車證或門禁卡；對于外來車輛，需聯系被訪人確認后，進行臨時登記，發放臨時停車證，并指引其在指定區域停放。確保車輛停放有序，不妨礙交通和其他設施的正常使用。在人員和車輛離開物業區域時，對其攜帶的物品進行必要的檢查，防止未經授權的物品帶出。對于可疑物品，有權要求當事人進行說明或配合進一步檢查。2.巡邏與安全防范按照規定的巡邏路線和時間間隔，對物業區域進行定時巡邏。巡邏頻率為每______小時一次，夜間巡邏時間不少于______次。巡邏過程中，注意觀察物業區域內的安全狀況，包括但不限于門窗是否關閉、水電設施是否正常、有無異常聲響或氣味等。發現安全隱患或異常情況時，及時采取措施進行處理。對于能夠當場解決的問題，立即進行解決；對于無法當場處理的問題，應及時報告甲方相關負責人，并做好現場保護工作，配合甲方或相關部門進行調查處理。協助甲方做好各類安全防范工作，如防火、防盜、防破壞等。熟悉物業區域內的消防設施和器材位置，定期進行檢查，確保其處于良好的備用狀態。在發生緊急情況時，按照應急預案的要求，迅速組織人員疏散，協助維護現場秩序，并及時報警。3.信息傳達與協助負責接收和傳達各類信件、報刊、包裹等，并及時通知業主或租戶領取。對于重要文件或緊急通知，應確保準確無誤地傳達給相關人員。協助甲方做好各類活動的安全保障工作，如會議、展覽、演出等。在活動期間，負責維護現場秩序，引導人員有序進出，確保活動的順利進行。為業主和租戶提供必要的幫助和服務，如解答疑問、提供臨時物品寄存等，但不承擔超出門衛職責范圍的其他服務。（三）服務要求1.乙方應配備足夠數量的門衛人員，確保服務質量。門衛人員應身體健康，具備良好的職業道德和責任心，經過專業培訓，熟悉門衛服務的工作流程和要求。2.乙方門衛人員應統一著裝，佩戴明顯的工作標識，保持良好的形象和精神風貌。工作時間內，不得擅自離崗、串崗或從事與工作無關的事情。3.乙方應建立健全門衛服務管理制度，包括人員崗位職責、工作流程、考核標準等，并嚴格按照制度執行。同時，應定期對門衛人員進行培訓和考核，不斷提高其業務水平和服務質量。4.乙方應使用符合安全標準的設備和工具，如門禁系統、對講機、巡邏設備等，并確保其正常運行。對于設備和工具的維護和保養，應制定詳細的計劃，定期進行檢查和維修，確保其性能良好。5.乙方應積極配合甲方的管理和監督，接受甲方的工作指導和意見。對于甲方提出的問題和要求，應及時整改落實，并將整改情況反饋給甲方。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的門衛服務工作進行監督檢查，提出意見和建議。有權要求乙方按照本協議的約定提供服務，如乙方未履行服務義務或服務質量不符合要求，甲方有權要求乙方限期整改；若乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。有權了解乙方門衛人員的工作情況，查閱乙方的相關工作記錄和資料。2.義務向乙方提供開展門衛服務所需的相關資料和信息，包括但不限于物業區域的平面圖、業主和租戶信息、門禁系統密碼等。為乙方門衛人員提供必要的工作條件和設施，如門衛室、休息場所、照明設備等。按照本協議的約定向乙方支付服務費用。協助乙方處理與物業區域內業主、租戶或其他相關方的糾紛和問題，提供必要的支持和配合。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議的約定支付服務費用。有權根據本協議的約定和實際工作需要，自主安排門衛人員的工作時間和工作任務，但應確保服務質量和工作效率。有權對甲方提出的不合理要求或違反本協議約定的行為提出異議，并要求甲方予以糾正。2.義務按照本協議的約定和甲方的要求，提供優質、高效、安全的門衛服務。嚴格履行服務內容及要求中規定的各項職責，確保物業區域的安全秩序。負責門衛人員的招聘、培訓、管理和考核工作，確保門衛人員具備良好的素質和業務能力。為門衛人員繳納社會保險等相關費用，承擔因乙方原因導致的勞動糾紛等法律責任。定期向甲方匯報門衛服務工作情況，提交工作記錄和報告。工作記錄應包括人員與車輛出入登記情況、巡邏情況、安全隱患處理情況等。報告內容應包括月度工作總結、季度工作總結、年度工作總結等，總結工作經驗和存在的問題，并提出改進措施和建議。遵守國家法律法規和甲方的各項規章制度，保守甲方的商業秘密和業主、租戶的個人信息。如因乙方原因導致甲方或第三方的合法權益受到損害，乙方應承擔相應的賠償責任。在服務期間，因乙方原因造成的安全事故或其他損失，由乙方承擔全部責任。乙方應及時采取措施進行處理，并向甲方報告。同時，乙方應積極配合甲方或相關部門進行調查處理，承擔相應的法律責任和經濟賠償責任。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的門衛服務費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。該費用包含乙方門衛人員的工資、福利、社會保險、培訓費用、設備工具購置及維護費用、管理費等乙方為履行本協議所需的全部費用。（二）支付方式甲方應在每月______日前，將上月的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到服務費用后的______個工作日內，向甲方提供正式發票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議的約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反本協議的約定，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議的約定提供服務或服務質量不符合要求，乙方應按照服務費用的______%向甲方支付違約金，并負責限期整改。若乙方在甲方規定的期限內仍未達到服務要求，甲方有權解除本協議，乙方應退還甲方已支付的未履行部分的服務費用，并按照服務費用的______%向甲方支付違約金。2.若乙方門衛人員因故意或重大過失給甲方或第三方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本協議的約定，擅自將門衛服務轉包或分包給第三方的，甲方有權解除本協議，乙方應退還甲方已支付的全部服務費用，并按照服務費用的______%向甲方支付違約金。4.若乙方未按照本協議的約定履行保密義務，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。五、協議變更與解除（一）協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。（二）協議解除1.經雙方協商一致，可以提前解除本協議。2.若一方違反本協議的約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。3.在履行本協議過程中，如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協商解決善后事宜，或根據公平合理的原則分擔損失。六、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續______年。如需續簽或終止協議，雙方應提前______個月書面通知對方。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽