熱處理行業(yè)技術(shù)水平分析

一、熱處理行業(yè)技術(shù)水平

我國70余年的熱處理技術(shù)分為四個(gè)發(fā)展階段，分別為全面引進(jìn)前

蘇聯(lián)技術(shù)階段、自力更生階段、快速發(fā)展階段和自主創(chuàng)新階段。我國

熱處理工藝技術(shù)經(jīng)過多年的發(fā)展取得了巨大進(jìn)步，行業(yè)整體的技術(shù)水

平與世界先進(jìn)技術(shù)水平的差距逐步縮小。21世紀(jì)以來在國家引進(jìn)、消

化、吸收和在創(chuàng)新的戰(zhàn)略引導(dǎo)下，熱處理行業(yè)龍頭企業(yè)持續(xù)加大技術(shù)

創(chuàng)新和技術(shù)儲備能力。雖然我國的熱處理工藝技術(shù)取得了較大進(jìn)步，

但是在可靠性和使用壽命方面仍與發(fā)達(dá)國家存在一定技術(shù)水平實(shí)力差

距。在熱處理過程中可以精確掌控和調(diào)整各類工藝參數(shù)、氣氛成分、

表面沉積層化學(xué)成分、金相組織及分布狀態(tài)、產(chǎn)品畸變規(guī)律及硬度等

能夠直接影響機(jī)械產(chǎn)品可靠性和使用壽命的關(guān)鍵技術(shù)方面，與先進(jìn)工

業(yè)國家熱處理相比，還存在一定差距。

我國高檔感應(yīng)淬火機(jī)床行業(yè)技術(shù)水平逐漸提高，但整體較低，主

要系我國感應(yīng)熱處理技術(shù)的研發(fā)起步較晚，主要研究從上世紀(jì)50年代

開始，上世紀(jì)六七十年代才有部分企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)，直至21世紀(jì)初我國

感應(yīng)熱處理裝備制造不開始進(jìn)入自主創(chuàng)新制造、規(guī)模化生產(chǎn)階段。21

世紀(jì)前，國內(nèi)感應(yīng)熱處理裝備基本依靠進(jìn)口，目前高檔感應(yīng)熱處理裝

各市場仍被國外部分企業(yè)占據(jù)。相比國際大型企業(yè)，國內(nèi)多數(shù)企業(yè)資

金實(shí)力不強(qiáng)，生產(chǎn)技術(shù)相對落后，生產(chǎn)規(guī)模較小，總體競爭實(shí)力不如

國際大型企業(yè)。國內(nèi)感應(yīng)熱處理行業(yè)企業(yè)處于成長壯大期、技術(shù)水平

處于追趕期、產(chǎn)品處于進(jìn)口替代提升期。

二、市場與消費(fèi)者市場

1、市場

市場是多門學(xué)科的研究內(nèi)容，不同學(xué)科有不同的解釋。在市場營

銷學(xué)中，市場指有貨幣支付能力的、有購買愿望的購買者群體。這個(gè)

定義指明了市場必須具備一個(gè)要素：一是購買者群體，二是有購買愿

望，三是有貨幣支付能力，可用公式表示為：市場二人口+購買力+購買

愿望。市場規(guī)模取決于有購買力、有購買愿望的人數(shù)多少。

2、消費(fèi)者市場

消費(fèi)者市場是個(gè)人或家庭為了生活消費(fèi)而購買產(chǎn)品和服務(wù)所形成

的市場。生活消費(fèi)是產(chǎn)品和服務(wù)流通的終點(diǎn)，因而消費(fèi)者市場也稱為

最終產(chǎn)品市場。消費(fèi)者市場是相對于組織市場而言的。組織市場指以

某種組織為購買單位的購買者所形成的市場，購買目的是為了生產(chǎn)、

銷售或履行組織職能。

三、綠色營銷的內(nèi)涵和特點(diǎn)

（一）綠色營銷的內(nèi)涵

關(guān)于綠色營銷，廣義的解釋是指企業(yè)在營銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會價(jià)

值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡，

更自覺抵制各種有害營銷。因此，綠色營銷也稱倫理營銷。狹義的綠

色營銷，主要指企業(yè)在營銷活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)

境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)，也

要充分注意自然生態(tài)平衡，因此又稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷

以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。英國威爾斯大學(xué)的肯?畢泰教授在《綠色

營銷一一化危機(jī)為商機(jī)的經(jīng)營趨勢》一書中指出：“綠色營銷是一種

能辨識、預(yù)期及符合消費(fèi)者與社會需求，并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營

的管理過程”。“首先，企業(yè)所服務(wù)的對象不僅是顧客，還包括整個(gè)

社會；其次，市場營銷過程的永續(xù)性一方面需仰賴環(huán)境不斷地提供市

場營銷所需資源的能力，另一方面還要求能持續(xù)吸收營銷所帶來的產(chǎn)

物。，，綠色營銷觀要求企業(yè)在營銷中不僅要考慮消費(fèi)者利益和企業(yè)自

身的利益，而且要考慮社會利益和環(huán)境利益，將四方面利益結(jié)合起來,

全面履行企業(yè)的社會責(zé)任。

(二)綠色營銷的特點(diǎn)

綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比，具有以下特征：

(1)綠色消費(fèi)是開展綠色營銷的前提。消費(fèi)需求由低層次向高層

次發(fā)展，是不可逆轉(zhuǎn)的客觀規(guī)律，綠色消費(fèi)是較高層次的消費(fèi)觀念。

人們的溫飽等生理需要基本滿足后，便會產(chǎn)生提高生活綜合質(zhì)量的要

求，產(chǎn)生對清潔環(huán)境與綠色產(chǎn)品的需要。

(2)綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想。綠色營銷以滿足需求為中

心，為消費(fèi)者提供能有效防止資源浪費(fèi)、環(huán)境污染及損害健康的產(chǎn)品。

綠色營銷所追求的是人類的長遠(yuǎn)利益與可持續(xù)發(fā)展，重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)

營與自然環(huán)境的關(guān)系，力求實(shí)現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的和諧發(fā)展。

(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障。綠色營銷是著眼于社會層

面的新觀念，所要實(shí)現(xiàn)的是人類社會的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。在競爭性的市

場上，必須有完善的政治與經(jīng)濟(jì)管理體制，制定并實(shí)施環(huán)境保尹與綠

色營銷的方針、政策，制約各方面的短期行為，維護(hù)全社會的長遠(yuǎn)利

益。

(4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。技術(shù)進(jìn)步是產(chǎn)業(yè)變革和進(jìn)

化的決定因素，新興產(chǎn)業(yè)的形成必然要求技術(shù)進(jìn)步；但技術(shù)進(jìn)步如背

離綠色觀念，其結(jié)果有可能加快環(huán)境污染的進(jìn)程。只有以綠色科技促

近綠色產(chǎn)品的發(fā)展，促進(jìn)節(jié)約能源和資源可再生以及無公害的綠色產(chǎn)

品的開發(fā)，才是綠色營銷的物質(zhì)保證。

四、營銷組織的設(shè)置原則

企業(yè)的具體情況各異，營銷機(jī)構(gòu)不可能、也無必要都按一種模式。

但有一些共性原則需要注意和遵循:

(一)整體協(xié)調(diào)和主導(dǎo)性原則

協(xié)調(diào)是管理的主要功能之一。因此設(shè)置營銷機(jī)構(gòu)需要注意：

(1)設(shè)置的營銷機(jī)構(gòu)能夠協(xié)調(diào)企業(yè)與環(huán)境，尤其是和市場、顧客

之間的關(guān)系。滿足市場、創(chuàng)造滿意的顧客，是企業(yè)最根本的宗旨和責(zé)

任；能比競爭者更好地完成這一任務(wù)，也是組建營銷部門的基本目的。

(2)設(shè)置的營銷機(jī)構(gòu)能夠與企業(yè)內(nèi)部其他機(jī)構(gòu)相互協(xié)調(diào)，在服務(wù)

顧客、創(chuàng)造顧客方面發(fā)揮主導(dǎo)性作用。

(3)營銷部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、層級設(shè)置和人員安排能夠相互協(xié)調(diào)，

充分發(fā)揮營銷職能的整體效應(yīng)。

總之，營銷職能部門應(yīng)當(dāng)面對市場、面對顧客時(shí)能代表企業(yè)，面

對內(nèi)部各部門、全體員工時(shí)能代表市場、代表顧客。同時(shí)內(nèi)部具有相

互適應(yīng)的彈性，是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。這是構(gòu)建“現(xiàn)代營銷企業(yè)”重要

的組織基礎(chǔ)。

(二)精簡以及適當(dāng)?shù)墓芾砜缍扰c層級原則

組織建設(shè)要“精兵簡政”，切忌機(jī)構(gòu)雁腫。一是防止因事設(shè)職、

因職設(shè)人，人員要精干；二是內(nèi)部層級不宜太多。內(nèi)部層級少，信息

流通快，還能密切員工之間關(guān)系，利于交流思想、溝通情感，提高積

極性和工作效率。

最佳的機(jī)構(gòu)是既能完成任務(wù)，組織形式又最為簡單的機(jī)構(gòu)。這涉

及管理跨度與層級問題。管理跨度又稱管理寬度或管理幅度，指領(lǐng)導(dǎo)

者能夠有效地直接指揮的部門或員工數(shù)量，是一個(gè)“橫向”的概念；

管理層級又稱管理梯度，指一個(gè)組織屬下不同層級的數(shù)目，是一個(gè)

“縱向”的概念。管理的職能、范圍不變，一般來說，管理跨度與管

理層級是互為反比關(guān)系的：管理跨度越大、層級越少，組織結(jié)閡越扁

平；反之，跨度越小，則管理的層級越多。通常情況下，管理層級過

多容易造成信息失真與傳遞過慢，可能影響決策的及時(shí)性和正確性；

管理跨度過大，超出領(lǐng)導(dǎo)者能夠管轄的限度，又會造成整個(gè)機(jī)溝內(nèi)部

的不協(xié)調(diào)、不平衡。

營銷部門要真正做到精簡，在設(shè)置機(jī)構(gòu)時(shí)能否把握營銷工作的性

質(zhì)和職能范圍，是十分重要的前提。

（三）有效性原則

效率是衡量組織水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)機(jī)構(gòu)的效率高，說明結(jié)構(gòu)

合理、完善。直觀地講，“效率”是指一個(gè)組織可在一定時(shí)間內(nèi)完成

的工作。機(jī)構(gòu)的效率表現(xiàn)在能否在必要的時(shí)間內(nèi)，完成規(guī)定的任務(wù)；

能否以最少的工作量，獲取最大的成果；能否很好地吸取，過去的經(jīng)

驗(yàn)教訓(xùn)，業(yè)務(wù)上不斷創(chuàng)新；能否維持機(jī)構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，及時(shí)適應(yīng)環(huán)境、

條件的變化。

五、行業(yè)主要壁壘

1、技術(shù)壁壘

熱處理裝備制造行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè)，熱處理設(shè)備性能會直

接影響被加工產(chǎn)品的整體質(zhì)量。熱處理裝備制造具有定制化、非標(biāo)準(zhǔn)

化生產(chǎn)的顯著特點(diǎn)，例如機(jī)床生產(chǎn)投資額大、建設(shè)周期較長、定制化

比例較高。不同客戶會根據(jù)各自的生產(chǎn)場地條件、加工節(jié)拍速度、生

產(chǎn)規(guī)模大小、生產(chǎn)效率、配件要求、材料選擇、工藝參數(shù)、成本等限

制性條件，對供應(yīng)商的生產(chǎn)與技術(shù)要求會提出較大差異化要求，需要

供應(yīng)商有針對性進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)制造。只有具備較強(qiáng)技術(shù)實(shí)力的企業(yè)

才能夠根據(jù)國內(nèi)外市場變化與客戶個(gè)性化定制需求迅速對生產(chǎn)工藝進(jìn)

行調(diào)整和升級改進(jìn)，及時(shí)開發(fā)出可以滿足不同客戶所需要的高性價(jià)比、

低能耗的新產(chǎn)品，行業(yè)技術(shù)壁壘高。

2、品牌壁壘

熱處理設(shè)備的下游行業(yè)主要為風(fēng)電裝備、工程機(jī)械、汽車制造、

機(jī)床裝備、軌道交通、航空航天、紡織機(jī)械等多個(gè)與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展有

密切關(guān)系的制造業(yè)。熱處理設(shè)備的生產(chǎn)制造廠家需要根據(jù)客戶需求進(jìn)

行定制化生產(chǎn)。一方面，感應(yīng)熱處理成套設(shè)備生產(chǎn)周期較長、羊價(jià)價(jià)

值較高，下游客戶在選擇供應(yīng)商時(shí)十分關(guān)注技術(shù)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、行

業(yè)知名度、信譽(yù)度、交貨周期等因素，會經(jīng)過嚴(yán)格的評判來選擇優(yōu)質(zhì)

品牌建立長期而穩(wěn)定的合作關(guān)系，客戶基于穩(wěn)定性和可靠性會優(yōu)先選

擇行業(yè)內(nèi)的知名品牌，且不會頻繁更換設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)商。熱處理設(shè)備

生產(chǎn)廠家的技術(shù)水平和業(yè)內(nèi)口碑通常需要經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，較難在

短期內(nèi)成型，所以長期經(jīng)營所形成的品牌優(yōu)勢形成了較強(qiáng)的品牌壁壘。

3、人才壁壘

熱處理設(shè)備制造行業(yè)分為高中低檔，其中低檔熱處理設(shè)備的生產(chǎn)

制造進(jìn)入門檻相對較低，而中高端熱處理設(shè)備制造行業(yè)屬于典型的技

術(shù)密集型行業(yè)，研發(fā)生產(chǎn)人員需要同時(shí)具備金屬材料學(xué)、熱處理學(xué)、

機(jī)械加工、焊接工藝、電氣工程及自動(dòng)化學(xué)等專業(yè)學(xué)科知識，具備材

料選擇、根據(jù)不同客戶需求開發(fā)工藝設(shè)計(jì)及方案實(shí)施能力，中高端熱

處理設(shè)備制造企業(yè)需要經(jīng)過長期的技術(shù)積累及大量跨學(xué)科的人才儲備。

目前中國大部分熱處理設(shè)備制造商主要從事低檔熱處理設(shè)備的組裝與

生產(chǎn)，中高端熱處理設(shè)備僅少數(shù)幾家國內(nèi)企業(yè)及跨國熱處理企業(yè)在華

投資的子公司可以進(jìn)行自主研發(fā)和生產(chǎn)，當(dāng)前研發(fā)人才缺口較大，新

達(dá)企業(yè)較難引進(jìn)可以制造中高端設(shè)備所需人才與核心研發(fā)技術(shù)。

4、資金壁壘

熱外埋企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)特性，需要較多的生產(chǎn)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)器械、檢

測設(shè)備，而中高端熱處理設(shè)備價(jià)格相對昂貴，生產(chǎn)周期長，通常生產(chǎn)

企業(yè)會提供1年質(zhì)保期，且客戶驗(yàn)收時(shí)間較久，資金周轉(zhuǎn)速度較慢，

因此需要較多的流動(dòng)資金支持。在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，從機(jī)床設(shè)

冬的尺寸到生產(chǎn)設(shè)備的數(shù)量都需要更大的廠房建設(shè)以及大量生產(chǎn)勞動(dòng)

力的投入，新進(jìn)入行業(yè)者需要一次性投入大量的設(shè)備、人力、研發(fā)等

方面資金，所以存在資金壁壘。

六、行業(yè)競爭格局

當(dāng)前高檔數(shù)控感應(yīng)淬火機(jī)床進(jìn)口替代需求明確，但外資企業(yè)仍占

據(jù)較大優(yōu)勢，國產(chǎn)企業(yè)正在逐步發(fā)展擴(kuò)張。行業(yè)內(nèi)如易孚迪、薩伊集

團(tuán)等大型外資企業(yè)大多為集中于關(guān)鍵功能部件、整機(jī)生產(chǎn)制造、產(chǎn)品

銷售一體化的大型獨(dú)資或合資企業(yè)，在產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)業(yè)規(guī)模上均有著

較大優(yōu)勢。此外，國外競爭對手在熱處理行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)深耕多年，具備

先發(fā)優(yōu)勢，技術(shù)水平和品牌知名度較高，擁有遍布全球的生產(chǎn)基地和

經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。

我國熱處理行業(yè)起步較晚，在生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)鏈的布局上不具備

較強(qiáng)競爭優(yōu)勢，但在國內(nèi)裝備制造市場結(jié)構(gòu)升級的背景下，我國高端

感應(yīng)熱處理淬火機(jī)床發(fā)展?jié)摿薮螅糠謱?shí)力較強(qiáng)的中國企業(yè)正在逐

步爭搶大型外資企業(yè)的市場份額。從事熱處理業(yè)務(wù)的企業(yè)包括三類：

熱處理裝備制造、熱處理加工服務(wù)、熱處理工藝材料和輔助材料制造

企業(yè)。一般來說，熱處理裝備制造企業(yè)的技術(shù)含量最高，相關(guān)產(chǎn)品的

毛利率也最高。

我國熱處理產(chǎn)業(yè)開創(chuàng)于上世紀(jì)50年代，雖然我國熱處理行業(yè)取得

了長足的進(jìn)步，但與發(fā)達(dá)國家相比較，中國熱處理行業(yè)發(fā)展水平較低,

大多數(shù)民營熱處理設(shè)備制造企業(yè)仍集中在中低端產(chǎn)品的生產(chǎn)制造，有

實(shí)力從事中高端熱處理設(shè)備生產(chǎn)的制造企業(yè)較少。中高端熱處理設(shè)備

還主要依賴進(jìn)口，國際一流熱處理企業(yè)為了爭奪中國熱處理市場，很

多都在中國設(shè)立了子公司。當(dāng)前國內(nèi)熱處理設(shè)備制造商已劃分為三個(gè)

梯隊(duì)。第一梯隊(duì)為國際著名熱處理企業(yè)在華的獨(dú)資或合資企業(yè)及少數(shù)

技術(shù)實(shí)力較強(qiáng)的中國企業(yè)，其質(zhì)量好、價(jià)格高，主要以中高檔產(chǎn)品參

與市場競爭，其客戶群體主要是中外合資企業(yè)、上市公司、國有大型

企業(yè)和規(guī)模較大民營企業(yè)，以生產(chǎn)中高端戌套熱處理設(shè)備為主，技術(shù)

實(shí)力強(qiáng)，盈利能力好。第二梯隊(duì)為國內(nèi)轉(zhuǎn)制企業(yè)、科研院所和上市公

司等，其主要客戶群體是中小型企業(yè)，主要生產(chǎn)中低端成套熱處理設(shè)

備及配件，有一定技術(shù)實(shí)力，但收入規(guī)模較小。第三梯隊(duì)為小規(guī)模民

營設(shè)備企業(yè)，以生產(chǎn)配套設(shè)備為主，技術(shù)含量較弱，參與者眾多，銷

售總量最大。由于行業(yè)內(nèi)通過價(jià)格比拼占領(lǐng)市場，因此盈利能力較差。

國際著名熱處理企業(yè)有鮑迪克、易普森、愛協(xié)林、易孚迪、薩伊集團(tuán)

等；其中，鮑迪克等前三家主要做可控氣氛爐等工業(yè)爐熱處埋設(shè)備，

易孚迪和薩伊集團(tuán)主要生產(chǎn)感應(yīng)熱處理設(shè)備。

國內(nèi)少數(shù)技術(shù)實(shí)力較強(qiáng)的熱處理設(shè)備制造及服務(wù)企業(yè)主要有金財(cái)

互聯(lián)、世創(chuàng)科技、恒進(jìn)感應(yīng)、恒精感應(yīng)和升華感應(yīng)，均為上市或掛牌

企業(yè)；其中，前兩家主要生產(chǎn)可控氣氛爐等工業(yè)爐熱處理設(shè)備，恒進(jìn)

感應(yīng)、恒精感應(yīng)和升華感應(yīng)為生產(chǎn)感應(yīng)熱處理設(shè)備的企業(yè)。

根據(jù)中國熱處理行業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃，截至“十三五”末

（2020年），熱處理行業(yè)從業(yè)人員近30萬人。“十三五”期間，在淘

汰落后產(chǎn)能和加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)兩方面強(qiáng)力治理下，使得我國熱處理產(chǎn)業(yè)

更加符合國家產(chǎn)業(yè)布局，裝備陳舊落后、勞動(dòng)生產(chǎn)率低、熱處理質(zhì)量

差、環(huán)保問題嚴(yán)重的作坊式熱處理加工廠得到有效淘汰，行業(yè)總體技

術(shù)裝備水平明顯提升，產(chǎn)業(yè)集中度得到提高，規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量增加

到約1,500家，較“十三五”初期增長50%。我國各類熱處理加工服

務(wù)企業(yè)和車間近10,000個(gè)，熱處理設(shè)備和輔助材料制造企業(yè)約1,000

家，其中獨(dú)立法人熱處理加工企業(yè)約7,000家，在機(jī)械制造企業(yè)中的

熱處理分廠和車間近3,000個(gè)。

目前，國外的很多高端的感應(yīng)加熱成套設(shè)備廠商，在中國內(nèi)地投

資建廠；國內(nèi)的感應(yīng)加熱成套設(shè)備廠商，逐步把國外設(shè)備作為標(biāo)桿，

加大投入，縮小技術(shù)差距和質(zhì)量差距，促使國內(nèi)風(fēng)電軸承企業(yè)、工程

機(jī)械企業(yè)、汽車企業(yè)熱處理設(shè)備的自動(dòng)化水平和集成程度迅速提高，

從原有的單臺套的普通非數(shù)控設(shè)備，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹圃鞕z測全自動(dòng)化的

熱處理中心和熱處理流水線。熱處理工藝設(shè)備的升級，在很大程度上

降低了對操作工人的要求，降低了設(shè)備對人的依賴性，提升了熱處理

產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

由于國內(nèi)感應(yīng)加熱成套設(shè)備行業(yè)起步晚，大部分感應(yīng)加熱成套設(shè)

各企業(yè)規(guī)模較小，技術(shù)含量低，產(chǎn)品價(jià)格相對較低，而國際大型感應(yīng)

加熱成套設(shè)備企業(yè)歷史悠久，憑借其技術(shù)和品牌優(yōu)勢，產(chǎn)品價(jià)格較高。

由于下游客戶對感應(yīng)加熱成套設(shè)備性能要求較高，同時(shí)追求設(shè)備的高

效性能，能夠減少人工和節(jié)能降耗，同時(shí)提高自動(dòng)化水平，對感應(yīng)加

熱成套設(shè)備性能和質(zhì)量及售后服務(wù)是下游客戶考慮的重點(diǎn)，感應(yīng)加熱

成套設(shè)備企業(yè)間的競爭由價(jià)格逐步轉(zhuǎn)向質(zhì)量，使信息化、自動(dòng)化程度

高、可靠性高的高檔設(shè)備需求大增。

七、下游市場需求分析

熱處理應(yīng)用領(lǐng)域幾乎覆蓋所有的設(shè)備制造及機(jī)械加工場景，包括

粕承、模具、緊固件、鑄件等機(jī)械制造基礎(chǔ)行業(yè)及風(fēng)電新能源、工程

機(jī)械、汽車、機(jī)床、軌道交通、航空航天等高端先進(jìn)制造業(yè)。隨著新

一代信息技術(shù)與新能源技術(shù)的不斷發(fā)展，以及與制造業(yè)的融合發(fā)展，

未來熱處理技術(shù)的新應(yīng)用領(lǐng)域還將不斷涌現(xiàn)。根據(jù)中國熱處理行業(yè)協(xié)

會頒布的《中國熱處理行業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃綱要》數(shù)據(jù)預(yù)測，感

應(yīng)熱處理裝備年需求量保持1,000臺以上。

1、風(fēng)電裝備市場

（1）風(fēng)電行業(yè)持續(xù)增長

全球開啟低碳共振，為風(fēng)電可持續(xù)發(fā)展賽道保駕護(hù)航。2020年9

后,中國在聯(lián)合國大會承諾將力爭2030年前實(shí)現(xiàn)碳排放達(dá)峰，2060年

前實(shí)現(xiàn)碳中和；2020年10月，歐盟將2030年溫室氣體排放量（相比

1990年）從目前40%的減排目標(biāo)提高到60%；美國拜登團(tuán)隊(duì)提出清潔能

源計(jì)劃，在2050年前美國實(shí)現(xiàn)100%的清潔能源經(jīng)濟(jì)和凈零排放，未來

十年內(nèi)對清潔能源投入4,000億美元，在2035年電力網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)零排放,

目標(biāo)到2030年將海上風(fēng)能增加一倍。

國家能源局印發(fā)的《風(fēng)電發(fā)展“十三五”規(guī)劃》提出：到2020年

底，我國風(fēng)電累計(jì)并網(wǎng)裝機(jī)容量確保達(dá)到2.1億千瓦以上。中國風(fēng)能

協(xié)會統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國風(fēng)電累計(jì)裝機(jī)容量由2010年底的44.73GW增

長到2019年底的236.32GW,年均復(fù)合增長率高達(dá)20.32

（2）風(fēng)電軸承市場前景廣闊

風(fēng)電軸承作為核心的零部件，擁有較高技術(shù)壁壘。由于風(fēng)機(jī)需面

臨高低溫差、環(huán)境濕熱、沙塵及潛在海風(fēng)腐蝕等惡劣應(yīng)用環(huán)境，同時(shí)

又有極高的運(yùn)行可靠性與壽命要求，所以相比一般通用軸承，風(fēng)電軸

承的生產(chǎn)工藝上有著顯著的技術(shù)壁壘。此外相較其他風(fēng)機(jī)零部件，作

為精密件的軸承生產(chǎn)工藝更復(fù)雜，綜合要求更高，被認(rèn)為是風(fēng)機(jī)國產(chǎn)

化的核心難點(diǎn)之一。

伴隨風(fēng)電行業(yè)的快速發(fā)展，近年來國內(nèi)軸承企業(yè)成長迅速，2020

年我國軸承產(chǎn)量高達(dá)198億套，產(chǎn)量持續(xù)提升。根據(jù)相關(guān)研究磯構(gòu)數(shù)

據(jù)，2020年我國軸承行業(yè)收入規(guī)模為1,930億元，預(yù)計(jì)2021年可達(dá)

L971億元，行業(yè)將保持增長態(tài)勢。我國中低端軸承國產(chǎn)化率較高，但

大型風(fēng)電軸承等高端精密軸承市場長期被外資品牌占據(jù)。長期來看，

隨著我國風(fēng)電軸承行業(yè)技術(shù)研發(fā)能力的逐漸提高，國產(chǎn)軸承的精度、

可靠性將逐步提升，國產(chǎn)軸承有望進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)進(jìn)口替代，市場前景廣

闊，大功率主軸市場有望成為未來實(shí)現(xiàn)進(jìn)口替代的主要陣地。

根據(jù)《風(fēng)能北京宣言》,2021-2025年、2026-2030年的年均新增

風(fēng)電裝機(jī)容量分別有望達(dá)到50GW、60GW,據(jù)此估算風(fēng)電大型回轉(zhuǎn)支承

年均市場空間約135-210億，風(fēng)電軸承行業(yè)未來成長空間廣闊。

2、工程機(jī)械市場

（1）工程機(jī)械市場行業(yè)景氣持續(xù)

工程機(jī)械行業(yè)是裝備制造業(yè)的重要組成部分，包括挖掘機(jī)、起重

機(jī)、裝載機(jī)、推土機(jī)、混泥土機(jī)械等。受我國城鎮(zhèn)化發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施

建設(shè)等因素拉動(dòng)，近年來，我國機(jī)械行業(yè)快速發(fā)展。據(jù)中國工程機(jī)械

工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，中國工程機(jī)械制造商的總銷售收入由2001年的

560億元增至2020年的7,149億元，年復(fù)合增長率14.34%,中國仍保

持著全球工程機(jī)械第一市場的地位。

根據(jù)中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會發(fā)布的《工程機(jī)械行業(yè)“十四五”發(fā)

展規(guī)劃》數(shù)據(jù)顯示，到2025年，工程機(jī)械行業(yè)整體水平大幅提升，創(chuàng)

新能力顯著增強(qiáng)，質(zhì)量效益明顯提高，發(fā)展能力進(jìn)一步增強(qiáng)。到2025

年，我國工程機(jī)械行業(yè)規(guī)模目標(biāo)為9,000億元，出口額目標(biāo)為280億

元，對應(yīng)國際市場占有率將達(dá)到12%。

(2)中國工程機(jī)械企業(yè)全球市場占有率提升

根據(jù)英國KHL集團(tuán)發(fā)布2021年全球工程機(jī)械制造商50強(qiáng)排行榜

(YellowTable2021)統(tǒng)計(jì)顯示，前10名的市場份額共計(jì)65%左右，市

場集中度較高。相較于2020年，卡特彼勒和小松維持全球工程機(jī)械前

二的位置，銷售金額分別為248.24億美元、199.95億美元，市場占比

分別為13.00%、10.40%。中國企業(yè)徐工集團(tuán)、三一集團(tuán)、中聯(lián)重科分

另I位列3-5名,銷售金額分別為15L59億美元、144.18億美元、

94.49億美元，市場占比分別為7.90%、7.50%、4.90%。中國工程機(jī)械

領(lǐng)軍企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售能力已達(dá)世界前列水平。

3、汽車制造市場

(1)汽車制造業(yè)保持平穩(wěn)發(fā)展

近年來，我國整車制造業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行，發(fā)展良好，根據(jù)中國汽車工

業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì)資料顯示，2010年我國汽車銷量1,806萬臺，2020年我國

汽車銷量2,531萬臺，年均復(fù)合增長率3.43%。我國近2年汽車銷售量

雖然放緩，但存量市場依然較大。受全球碳中和與碳排放政策影響，

新能源汽車市場將快速發(fā)展，根據(jù)《新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021-

2035年)》，2025年新能源汽車銷量占比將會達(dá)汽車總銷量的20%,

目前，我國新能源汽車2015年銷量為33萬輛，2020年銷量為132萬

輛，年均復(fù)合增長率31.95%

(2)汽車工件加工需求持續(xù)增長

根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012年我國汽車保有量為

1.08億輛，至2020年，我國汽車保有量已達(dá)2.7億輛，年均復(fù)合增長

率達(dá)12.14%,日益龐大的汽車保有量，為中國汽車工件帶來巨大的汽

車后市場。

八、4c觀念與4R理論

20世紀(jì)90年代以來，人們從傳統(tǒng)家庭價(jià)值觀的壓力下解放出來，

有更多的生活形態(tài)可以選擇。一方面，是產(chǎn)品的同質(zhì)化日益增強(qiáng)，另

一方面是消費(fèi)者的個(gè)性化、多樣化日益發(fā)展。1990年，羅伯特?勞特

朋在《廣告年代》上發(fā)表《4P退休，4C登場》一文，提出了4C理論,

認(rèn)為營銷需持有的理念應(yīng)是“請注意消費(fèi)者”而不是傳統(tǒng)的“消費(fèi)者

請注意“o隨后，唐.E.舒爾茨在《整合營銷傳播》一書的開始便提

出“4P(產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷)已成明日黃花，新的行銷世界已

經(jīng)轉(zhuǎn)向4c了“。于是日漸興起的4c觀念，要求“暫時(shí)忘掉”傳統(tǒng)的

4P理論，更新和強(qiáng)化以消費(fèi)者需求為中心的營銷組合。

(1)消費(fèi)者：指消費(fèi)者的需要和欲望。企業(yè)要把重視顧客放在第一

位，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造顧客比開發(fā)產(chǎn)品更重要，滿足消費(fèi)者的需要和欲望比產(chǎn)

品功能更重要，力求提供顧客確實(shí)想購買的產(chǎn)品。

(2)成本：指消費(fèi)者獲得滿足的成本，或是消費(fèi)者滿足自己的需要

和欲望所愿付出的成本價(jià)格。全部成本包括：企業(yè)生產(chǎn)適合消費(fèi)者需

要的產(chǎn)品成本；消費(fèi)者購物成本，不僅指購物的貨幣支出，還有時(shí)間

耗費(fèi)、體力和精力耗費(fèi)以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。新的定價(jià)模式是：消費(fèi)者支持

的價(jià)格一適當(dāng)?shù)睦麧櫠杀旧舷蕖Ｆ髽I(yè)要想在消費(fèi)者支持的價(jià)格限度內(nèi)

增加利潤，就必須努力降低成本。

(3)便利：指購買的方便性。在銷售過程中，強(qiáng)調(diào)為顧客提供便

利，讓顧客既購買到商品，也購買到便利。在各種郵購、電話訂購、

代購代送等方式出現(xiàn)后，消費(fèi)者能在家里就能買到自己所需的物品。

企業(yè)要深入了解不同的消費(fèi)者有哪些不同的購買方式和偏好，把便利

原則貫穿于營銷活動(dòng)的全過程。在售前及時(shí)向消費(fèi)者提供充分的關(guān)于

產(chǎn)品性能、質(zhì)量、價(jià)格、使用方法和效果的準(zhǔn)確信息；售貨地點(diǎn)，要

提供自由挑選、方便停車、免費(fèi)送貨、咨詢導(dǎo)購等服務(wù)；售后應(yīng)重視

信息反饋和追蹤調(diào)查，并及時(shí)處理和答復(fù)顧客意見，對有問題的商品

主動(dòng)退換，對使用故障積極提供維修方便，大件商品甚至終身保修。

為方便顧客，很多企業(yè)已開設(shè)熱線電話服務(wù)。

（4）溝通：指與用戶溝通。企業(yè)可以嘗試多種營銷策劃與營銷組

合，如果未能收到理想的效果，說明企業(yè)與產(chǎn)品尚未完全被消費(fèi)者接

受。這時(shí)，不能依靠加強(qiáng)單向勸導(dǎo)顧客，要著眼于加強(qiáng)雙向溝通，增

法相互的理解，實(shí)現(xiàn)真正的適銷對路，培養(yǎng)忠誠的顧客。

4c一開始就是以挑戰(zhàn)者的角色出現(xiàn)的，矛頭直指4P,意圖創(chuàng)立新

的營銷理論框架。唐，E.舒爾茨后來又進(jìn)一步提出了4R理論，并以此

作為IMC的基礎(chǔ)。4R較4c更突出顧客的核心地位，強(qiáng)調(diào)營銷的核心從

交易走向關(guān)系。4R是：Relevance（關(guān)聯(lián)），與顧客建立緊密的關(guān)聯(lián)，

形成互助、互求、互需的關(guān)系，減少顧客的流失；Reaction（反應(yīng)），

提高企業(yè)對市場的反應(yīng)速度，傾聽顧客的反饋并及時(shí)做出反應(yīng)；

Relationship（關(guān)系），建立和顧客的互動(dòng)關(guān)系；Reward（回報(bào)），

一切營銷活動(dòng)必須以為顧客和公司創(chuàng)造價(jià)值為目的。

營銷理論界不少人認(rèn)為：4P、4C、4R三者不是取代關(guān)系而是完善、

發(fā)展的關(guān)系。由于企業(yè)層次不同，情況千差萬別，市場、企業(yè)營銷還

處于發(fā)展之中，所以在一定時(shí)期內(nèi)，4P還是營銷的一個(gè)基礎(chǔ)框架，4C

也是很有創(chuàng)新精神的思路，4R是在4P、4c基礎(chǔ)上的發(fā)展。在了解新世

紀(jì)市場營銷理論的新發(fā)展的同時(shí)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，把三者結(jié)合起來

指導(dǎo)營銷實(shí)踐，可能會取得更好的效果。有位營銷學(xué)者這樣說：“用

4c來思考，用4P來行動(dòng)，用4R來發(fā)展。”

九、品牌組合與品牌族譜

品牌組合涉及企業(yè)是自營品牌還是借用他人品牌，是采用統(tǒng)一品

牌還是分類、分品設(shè)計(jì)，一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)一個(gè)品牌還是一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)兩

個(gè)或兩個(gè)以上的品牌等品牌策略問題。品牌組合就是為解決這些具體

問題而做的努力。如此，品牌組合成為品牌運(yùn)營中的重要策略。

（一）品牌歸屬策略

確定產(chǎn)品應(yīng)該有品牌以后，就涉及如何抉擇品牌歸屬問題。對此,

企業(yè)有三種可供選擇的策略，其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌，這種

品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌，他人

品牌又可細(xì)分為兩種：企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商，由中間商使用他自

己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣出去，這種品牌叫作中間商品牌，這是第一種；

第二種是貼牌生產(chǎn)，即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對部分產(chǎn)品使用

自己的品牌，而對另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。

許多市場信譽(yù)較好的中間商（包括百貨公司、超級市場、服裝商

店等）都爭相設(shè)計(jì)并使用自己的品牌。如美國的Sears公司經(jīng)綃的商

品的90%0都標(biāo)有自己的品牌。伴隨著2008年以來的經(jīng)濟(jì)衰退，再次

加速了中間商品牌的發(fā)展。

沃爾瑪一直在中國市場積極開發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”，推

出“質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)”的自有品牌商品，覆蓋了食品、家居用品、服裝、

鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過嚴(yán)格的審核和產(chǎn)品

檢測，確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類品牌的優(yōu)良品質(zhì)；同時(shí)，目有品

牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn)，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，使售價(jià)比同類商品

更具競爭力。

中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營銷

企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌，即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商，

要全面考慮各相關(guān)因素，最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰在這個(gè)產(chǎn)

品分銷鏈上居主導(dǎo)地位、擁有更好的市場信譽(yù)和拓展市場的潛能。一

般來講，在生產(chǎn)者或制造商的市場信譽(yù)良好、企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)品市

場占有率較高的情況下，宜采用生產(chǎn)者自有品牌；相反，在生產(chǎn)者或

制造商資金括據(jù)、市場營銷薄弱的情況下，應(yīng)以中間商品牌或其他生

產(chǎn)者品牌為主。必須指出，若中間商在某目標(biāo)市場擁有較好的品牌忠

誠度及龐大而完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，即使生產(chǎn)者或制造商有自營品牌的能

力，也應(yīng)考慮采用中間商品牌。這是在進(jìn)占海外市場的實(shí)踐中常用的

品牌策略。

（二）品牌統(tǒng)分策略

品牌，無論歸屬于生產(chǎn)者，還是歸屬于中間商，或者是兩者共同

擁有品牌使用權(quán)，都必須考慮對所有的產(chǎn)品如何命名問題。是大部分

或全部產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌，還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌，如

何對此進(jìn)行決策事關(guān)品牌運(yùn)營成敗。決策此問題，通常有三種可供選

擇的策略。

1、統(tǒng)一品牌

統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品（包括不同種類的產(chǎn)品）都統(tǒng)一使

用一個(gè)品牌。例如，飛利浦公司的所有產(chǎn)品（包括音響、電視、燈管、

顯示器等）都以"PHILIPS"為品牌，佳能公司生產(chǎn)的照相機(jī)、傳真機(jī)、

復(fù)印機(jī)等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略,

能夠降低新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用；可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場信譽(yù)的情

況下實(shí)現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望；同時(shí)也有助于顯示企業(yè)實(shí)力，塑造

企業(yè)形象。不過，不可忽視的是，若某一種產(chǎn)品因某種原因（如質(zhì)量）

出現(xiàn)問題，就可能因其他種類產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個(gè)企業(yè)

的信譽(yù)，即一榮俱榮，一損俱損；當(dāng)然，統(tǒng)一品牌策略也存在著易相

互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費(fèi)者不便的缺憾。

2、個(gè)別品牌與多品牌

個(gè)別品牌是指企業(yè)對各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌；而多

品牌策略通常是指企業(yè)同時(shí)為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競爭

的品牌的做法。多品牌是個(gè)別品牌策略實(shí)施的結(jié)果，個(gè)別品牌策略是

多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。

企業(yè)運(yùn)用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負(fù)面株連效應(yīng)；可以

在產(chǎn)品分銷過程中占有更大的貨架空間，進(jìn)而壓縮或擠占了競爭者產(chǎn)

品的貨架面積，為獲得較高的市場占有率奠定了基礎(chǔ)；而且，多種不

同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色，多品牌可吸引多種不同需求的顧客,

提高市場占有率。

還需提及的是，由于多種不同的品牌同時(shí)并存必然使企業(yè)的促銷

費(fèi)用升高且存在自身競爭的風(fēng)險(xiǎn)，所以，在運(yùn)用多品牌策略時(shí)，要注

意各品牌市場份額的大小及變化趨勢，適時(shí)撤銷市場占有率過低的品

牌，以免造成自身品牌過度競爭。

3、分類品牌

分類品牌即指企業(yè)對所有產(chǎn)品在分類的基礎(chǔ)上各類產(chǎn)品使用不同

的品牌。如企業(yè)可以對自己生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品分為器具類產(chǎn)品、婦女服

裝類產(chǎn)品、主要家庭設(shè)備類產(chǎn)品，并分別賦予其不同的品牌名券及品

牌標(biāo)志。這實(shí)際上是對前兩種做法的一種折中。

分類品牌可以按產(chǎn)品分類，也可以按市場分類。

（三）復(fù)合品牌策略

復(fù)合品牌就是指對同一種產(chǎn)品賦予兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。

多牌共推一品，不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點(diǎn)，而且還有增加宣傳

效果等增勢作用。復(fù)合品牌策略，按照復(fù)合在一起的品牌的地位或從

屬程度來劃分，一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略兩種。

1＞主副品牌策略

主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個(gè)品牌的做法。在主

司品牌策略下，用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌，借

其品牌之勢；同時(shí)，給各個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的副品牌（專屬于特定產(chǎn)品

的品牌），以副品牌來突出不同產(chǎn)品的個(gè)性。

主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個(gè)別品牌策略的優(yōu)點(diǎn)。它既

可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢共享，使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借

勢受益；同時(shí)，又能達(dá)到像個(gè)別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副

品牌標(biāo)定下產(chǎn)品之間的差異性特征，從而避免因個(gè)別品牌的失敗而給

整個(gè)品牌帶來損失的負(fù)面影響。主副品牌策略簡直就是對統(tǒng)一品牌策

略和個(gè)別品牌策略的必要補(bǔ)充。

主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)兩種或兩種以上性質(zhì)不同

或質(zhì)量有別的商品，同時(shí)還要求擬作為主品牌的品牌應(yīng)有較高的知名

度與較好的市場聲譽(yù)。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致，那也就無必要設(shè)置

副品牌；而品牌知名度不高或市場聲譽(yù)不佳，也無勢可借，進(jìn)而也難

以帶活副品牌。

2、品牌聯(lián)合策略

品牌聯(lián)合策略是指對同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個(gè)或兩個(gè)以上品

牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個(gè)抑或更多個(gè)品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟，

相互借勢，來提高品牌的市場影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的

傳播效應(yīng)是“整體遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單體”。可以說，品牌聯(lián)合的擴(kuò)散效應(yīng)比

單獨(dú)品牌要大得多。依照聯(lián)合品牌的隸屬關(guān)系，品牌聯(lián)合策略又可大

致分為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩

種做法。

必須說明的是，品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱上的簡單聯(lián)合、表面

聯(lián)合，而且更重要的是實(shí)質(zhì)性的深層次的聯(lián)合或合作，包括兩個(gè)或兩

個(gè)以上品牌的聯(lián)合贊助、組合宣傳、共用網(wǎng)絡(luò)等具體的品牌聯(lián)合形式。

十、全面質(zhì)量管理

營銷管理者應(yīng)當(dāng)將改