企業戰略收益的評估模型試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不是企業戰略收益評估模型中的關鍵因素？

A.市場份額

B.競爭力

C.環境穩定性

D.財務回報

2.在評估企業戰略收益時，以下哪項不是財務指標？

A.凈利潤

B.營業收入

C.市場份額

D.員工滿意度

3.企業戰略收益評估模型中，SWOT分析主要分析的是？

A.企業內部優勢與劣勢

B.企業外部機會與威脅

C.企業內部機會與威脅

D.企業外部優勢與劣勢

4.以下哪項不是企業戰略收益評估模型中的非財務指標？

A.客戶滿意度

B.員工滿意度

C.品牌知名度

D.資產負債率

5.企業戰略收益評估模型中，平衡計分卡主要從哪些角度評估企業戰略？

A.財務、客戶、內部流程、學習與成長

B.財務、市場、內部流程、員工

C.財務、客戶、競爭對手、內部流程

D.財務、市場、競爭對手、學習與成長

6.以下哪項不是企業戰略收益評估模型中的關鍵成功因素？

A.市場定位

B.研發能力

C.生產效率

D.管理團隊

7.企業戰略收益評估模型中，價值鏈分析主要分析的是？

A.企業內部價值創造過程

B.企業外部價值創造過程

C.企業內部價值分配過程

D.企業外部價值分配過程

8.以下哪項不是企業戰略收益評估模型中的外部環境分析工具？

A.PEST分析

B.波士頓矩陣

C.五力模型

D.價值鏈分析

9.企業戰略收益評估模型中，關鍵績效指標（KPI）主要關注的是？

A.企業戰略目標

B.企業運營指標

C.企業財務指標

D.以上都是

10.以下哪項不是企業戰略收益評估模型中的風險因素？

A.市場風險

B.競爭風險

C.法律風險

D.企業文化風險

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.企業戰略收益評估模型中的財務指標包括：

A.凈利潤

B.營業收入

C.市場份額

D.資產負債率

2.企業戰略收益評估模型中的非財務指標包括：

A.客戶滿意度

B.員工滿意度

C.品牌知名度

D.資產負債率

3.企業戰略收益評估模型中的關鍵成功因素包括：

A.市場定位

B.研發能力

C.生產效率

D.管理團隊

4.企業戰略收益評估模型中的外部環境分析工具包括：

A.PEST分析

B.波士頓矩陣

C.五力模型

D.價值鏈分析

5.企業戰略收益評估模型中的風險因素包括：

A.市場風險

B.競爭風險

C.法律風險

D.企業文化風險

三、判斷題（每題2分，共5題）

1.企業戰略收益評估模型中的關鍵成功因素是評估企業戰略收益的唯一標準。（）

2.企業戰略收益評估模型中的財務指標和非財務指標同等重要。（）

3.企業戰略收益評估模型中的平衡計分卡可以全面評估企業戰略收益。（）

4.企業戰略收益評估模型中的SWOT分析可以幫助企業識別內部優勢和劣勢。（）

5.企業戰略收益評估模型中的風險因素是企業戰略實施過程中需要關注的重要問題。（）

四、簡答題（每題5分，共10分）

1.簡述企業戰略收益評估模型中的關鍵成功因素。

2.簡述企業戰略收益評估模型中的風險因素。

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.企業戰略收益評估模型中的財務指標包括：

A.凈利潤

B.營業收入

C.市場份額

D.資產回報率

E.流動比率

2.企業戰略收益評估模型中的非財務指標包括：

A.客戶滿意度

B.員工滿意度

C.品牌忠誠度

D.產品質量

E.研發投入

3.企業戰略收益評估模型中，以下哪些是SWOT分析中的優勢？

A.豐富的行業經驗

B.強大的研發能力

C.優秀的領導團隊

D.高效的生產流程

E.穩定的客戶基礎

4.企業戰略收益評估模型中，以下哪些是SWOT分析中的劣勢？

A.市場份額較低

B.研發投入不足

C.人才流失

D.生產效率低下

E.品牌知名度不高

5.企業戰略收益評估模型中，以下哪些是PEST分析中的政治因素？

A.政府政策

B.政治穩定性

C.國際關系

D.法律法規

E.社會安全

6.企業戰略收益評估模型中，以下哪些是PEST分析中的經濟因素？

A.經濟增長率

B.貨幣政策

C.通貨膨脹率

D.利率水平

E.金融市場穩定性

7.企業戰略收益評估模型中，以下哪些是五力模型中的供應商議價能力？

A.供應商數量

B.供應商集中度

C.替代品供應情況

D.供應商與購買者之間的依賴關系

E.供應商的創新能力

8.企業戰略收益評估模型中，以下哪些是五力模型中的購買者議價能力？

A.購買者數量

B.購買者集中度

C.產品差異化程度

D.替代品可用性

E.購買者的信息獲取能力

9.企業戰略收益評估模型中，以下哪些是平衡計分卡中的財務維度指標？

A.收入增長

B.成本節約

C.資產回報率

D.市場份額

E.資本支出

10.企業戰略收益評估模型中，以下哪些是平衡計分卡中的客戶維度指標？

A.客戶滿意度

B.客戶保留率

C.客戶獲取成本

D.客戶利潤貢獻

E.客戶忠誠度

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.企業戰略收益評估模型認為，所有企業都應該追求最大化的財務收益。（）

2.企業戰略收益評估模型中的SWOT分析可以幫助企業識別其競爭對手的劣勢。（）

3.在企業戰略收益評估中，市場占有率是衡量企業成功的關鍵指標之一。（）

4.企業戰略收益評估模型中的PEST分析主要關注企業內部環境因素。（）

5.企業戰略收益評估模型認為，企業的社會責任和環境影響不屬于其戰略收益評估的范疇。（）

6.企業戰略收益評估模型中的五力模型適用于所有行業和規模的企業。（）

7.在平衡計分卡中，財務維度指標通常比非財務維度指標更重要。（）

8.企業戰略收益評估模型中的關鍵績效指標（KPI）應當與企業戰略目標直接相關。（）

9.企業戰略收益評估模型中的價值鏈分析可以幫助企業識別其核心競爭優勢。（）

10.企業戰略收益評估模型認為，企業的戰略收益可以通過單一指標來衡量。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述企業戰略收益評估模型中平衡計分卡的作用及其四個維度。

2.簡述企業戰略收益評估模型中SWOT分析的具體步驟。

3.簡述企業戰略收益評估模型中五力模型分析的主要內容。

4.解釋企業戰略收益評估模型中關鍵績效指標（KPI）的概念及其在企業戰略管理中的作用。

5.簡述企業戰略收益評估模型中價值鏈分析的主要目的和實施方法。

6.結合實際案例，說明企業如何運用企業戰略收益評估模型來指導其戰略決策。

試卷答案如下

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：市場份額、競爭力、環境穩定性都是企業戰略收益評估的關鍵因素，而財務回報則是評估結果之一。

2.D

解析思路：財務指標通常包括凈利潤、營業收入、資產負債率等，員工滿意度屬于非財務指標。

3.B

解析思路：SWOT分析主要評估企業內部的優勢和劣勢，以及外部環境中的機會和威脅。

4.D

解析思路：非財務指標通常涉及客戶、員工、品牌等方面，資產負債率屬于財務指標。

5.A

解析思路：平衡計分卡從財務、客戶、內部流程、學習與成長四個角度評估企業戰略。

6.D

解析思路：關鍵成功因素是指對實現企業戰略目標至關重要的因素，如市場定位、研發能力等。

7.A

解析思路：價值鏈分析主要關注企業內部的價值創造過程，包括設計、生產、銷售等環節。

8.B

解析思路：PEST分析用于分析宏觀環境，包括政治、經濟、社會、技術等因素。

9.D

解析思路：關鍵績效指標（KPI）是衡量企業戰略目標實現程度的具體指標。

10.D

解析思路：風險因素包括市場風險、競爭風險、法律風險等，企業文化風險也是其中之一。

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.A,B,C,D,E

解析思路：這些都是常見的財務指標，用于衡量企業的財務狀況。

2.A,B,C,D,E

解析思路：這些都是非財務指標，反映了企業的非財務績效。

3.A,B,C,D,E

解析思路：這些都是SWOT分析中的優勢，反映了企業的內部優勢。

4.A,B,C,D,E

解析思路：這些都是SWOT分析中的劣勢，反映了企業的內部劣勢。

5.A,B,C,D,E

解析思路：這些都是PEST分析中的政治因素，影響了企業的政治環境。

6.A,B,C,D,E

解析思路：這些都是PEST分析中的經濟因素，影響了企業的經濟環境。

7.A,B,C,D,E

解析思路：這些都是五力模型中的供應商議價能力的關鍵因素。

8.A,B,C,D,E

解析思路：這些都是五力模型中的購買者議價能力的關鍵因素。

9.A,B,C,D,E

解析思路：這些都是平衡計分卡中的財務維度指標，反映了企業的財務表現。

10.A,B,C,D,E

解析思路：這些都是平衡計分卡中的客戶維度指標，反映了客戶對企業的滿意度。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：企業戰略收益評估模型強調多維度評估，并非單一追求財務收益。

2.×

解析思路：SWOT分析旨在識別自身的優勢和劣勢，而非競爭對手的劣勢。

3.√

解析思路：市場占有率是衡量企業市場地位和競爭力的關鍵指標。

4.×

解析思路：PEST分析關注宏觀外部環境，而非內部環境。

5.×

解析思路：企業社會責任和環境影響是企業戰略收益評估的重要組成部分。

6.×

解析思路：五力模型適用于分析特定行業和市場的競爭態勢。

7.×

解析思路：平衡計分卡強調財務和非財務指標的平衡，非財務指標同樣重要。

8.√

解析思路：KPI應當與企業戰略目標緊密結合，以便有效監控和評估。

9.√

解析思路：價值鏈分析有助于識別企業的核心競爭力和價值創造環節。

10.×

解析思路：戰略收益評估模型通過多指標綜合評估，而非單一指標。

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.平衡計分卡的作用在于從財務、客戶、內部流程、學習與成長四個維度全面評估企業戰略，確保戰略目標的實現。四個維度分別為：

-財務維度：關注收入增長、成本節約、資產回報等。

-客戶維度：關注客戶滿意度、客戶保留率、客戶利潤貢獻等。

-內部流程維度：關注生產效率、產品或服務創新、供應鏈管理等。

-學習與成長維度：關注員工能力、組織學習、技術發展等。

2.SWOT分析步驟：

-確定優勢：識別企業內部的優勢，如技術、品牌、團隊等。

-確定劣勢：識別企業內部的劣勢，如資金、管理、市場等。

-確定機會：識別外部環境中的機會，如市場增長、技術進步等。

-確定威脅：識別外部環境中的威脅，如競爭加劇、政策變化等。

-結合分析：將優勢與機會、劣勢與威脅進行匹配，制定應對策略。

3.五力模型分析內容：

-供應商議價能力：分析供應商的數量、集中度、創新能力等。

-購買者議價能力：分析購買者的數量、集中度、信息獲取能力等。

-替代品威脅：分析替代品的可用性、價格、質量等。

-新進入者威脅：分析新進入者的成本、技術、資金等。

-行業內競爭：分析行業競爭程度、市場份額、產品差異化等。

4.KPI的概念及其作用：

-概念：KPI是關鍵績效指標，用于衡量企業戰略目標實現程度的具體指標。

-作用：KPI有助于監控和評估企業績效，確保戰略目標的實現，促進企業持續改進。