郵政金融業(yè)務(wù)宣傳方案

第一篇：郵政金融業(yè)務(wù)宣傳方案

郵政金融業(yè)務(wù)宣傳方案

為了進(jìn)一步做好郵政金融業(yè)務(wù)的宣傳工作，推動(dòng)金融類業(yè)務(wù)的快

速發(fā)展，擴(kuò)大儲(chǔ)蓄規(guī)模，增強(qiáng)郵政儲(chǔ)蓄的社會(huì)影響。同時(shí)為保證代理

金融業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)，充分發(fā)揮廣職工的積極性，現(xiàn)制訂方案

如下：

一、活動(dòng)時(shí)間

2012年2月-3月

二、活動(dòng)地點(diǎn)

各縣（市）金融業(yè)務(wù)局、金融中心自行安排

三、參加活動(dòng)單位

主辦單位：各縣（市）金融業(yè)務(wù)局、金融中心

協(xié)辦單位：市郵政金融業(yè)務(wù)局

四、活動(dòng)具體內(nèi)容

（—）各縣（市）金融局及金融中心應(yīng)適時(shí)向地方政府匯報(bào)金融

工作，取得地方政府對(duì)我市郵政金融工作的理解與支持。

（二）開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢與宣傳。組織網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立金融知識(shí)宣傳臺(tái)，開

展現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)和產(chǎn)品推介會(huì)，如（個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品、外匯業(yè)務(wù)、銀行卡

業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行和代理保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)）。推出專業(yè)化服務(wù)，通過與客戶

的和諧交流，從客戶的金融需求出發(fā)，宣傳個(gè)人金融服務(wù)理念和服務(wù)

品牌。

（三）發(fā)送宣傳資料。可以依托網(wǎng)點(diǎn)向廣大客戶發(fā)送郵政儲(chǔ)

蓄個(gè)人業(yè)務(wù)、《綠卡在手，走遍神州》和《普及金融知識(shí)萬里行》

等業(yè)務(wù)咨詢手冊(cè)、送金融知識(shí)下鄉(xiāng)宣傳用品、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)宣傳資

料等。

（四）繼續(xù)組織走千家，訪萬戶活動(dòng)。組織網(wǎng)點(diǎn)利用節(jié)假日開展，

走千家，訪萬戶，送服務(wù)，助‘三農(nóng)‘'活動(dòng)。活動(dòng)要求：要深入農(nóng)戶、

深入企業(yè)，邊走訪、邊宣傳，盡可能使走訪和宣傳活動(dòng)延伸到每一個(gè)

角落。核實(shí)、更新、建立客戶經(jīng)濟(jì)檔案，了解客戶對(duì)金融服務(wù)的建議

和評(píng)價(jià)，分析客戶的需求特點(diǎn)與趨勢(shì)，做好業(yè)務(wù)宣傳，了解企業(yè)生產(chǎn)

情況、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、宏觀調(diào)控影響程度、未來發(fā)展前景、合作途徑

等重點(diǎn)事項(xiàng)。

通過營(yíng)造合理宣傳氛圍，旨在提高郵政金融知名度，吸引客流，

增加人氣，從而挖掘出中高端客戶及大眾客戶，以表達(dá)郵政員工與之

分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播以客戶為中心、致力

于實(shí)現(xiàn)，雙贏,的經(jīng)營(yíng)理念。

第二篇：進(jìn)一步加強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)管理

為進(jìn)一步加強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)管理，控制儲(chǔ)匯資金風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)儲(chǔ)匯

業(yè)務(wù)健康發(fā)展，根據(jù)省局有關(guān)文件精神，結(jié)合我局儲(chǔ)匯工作實(shí)際，制

定本規(guī)定。

一、本規(guī)定所指的崗位輪換的方式包括：

1、崗位輪換（崗位輪換不得在儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)與事后監(jiān)督之間互相輪

換）；

2、強(qiáng)制休假。

二、崗位輪換適用人員對(duì)象和要求：

L儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)普通柜員、有銀行帳號(hào)的網(wǎng)點(diǎn)匯兌普通柜員、網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)

蓄綜合柜員。崗位輪換要求按省局文件規(guī)定，每二年跨局所輪換一遍,

每次每人三個(gè)月以上。

2、事后監(jiān)督、事后檢查。可以采取定期調(diào)換所監(jiān)督檢查的網(wǎng)點(diǎn)的

辦法，一般應(yīng)至少六個(gè)月調(diào)換一次。

3、儲(chǔ)匯稽查。可以采取定期調(diào)換其分片負(fù)責(zé)稽查的網(wǎng)點(diǎn)的辦法執(zhí)

行，一般應(yīng)至少一年調(diào)換一次。

4、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、儲(chǔ)匯出納、儲(chǔ)匯會(huì)計(jì)。崗位輪換要求原則上執(zhí)行

省局文件規(guī)定，每二年輪換一遍，每次每人三個(gè)月以上。

三、強(qiáng)制休假使用人員對(duì)象和要求：

因特殊原因未實(shí)行崗位輪換的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、儲(chǔ)匯出納、儲(chǔ)匯會(huì)計(jì)。

按省局文件要求每人每次休假15天以上。

執(zhí)行強(qiáng)制休假必須由相關(guān)部門書面申請(qǐng)并由部門領(lǐng)導(dǎo)簽注意見后

報(bào)人教部批準(zhǔn)后實(shí)施。

除特殊原因無法實(shí)行崗位輪換的上述崗位才可以實(shí)行強(qiáng)制休假。

四、崗位輪換或強(qiáng)制休假人員離崗時(shí)，必須將經(jīng)手的各種賬、款、

章戳、業(yè)務(wù)憑證等相關(guān)資料列單等級(jí)，由接崗人員當(dāng)面交接。交接的

全過程要在相關(guān)部門和業(yè)務(wù)管理人員的直接監(jiān)督下進(jìn)行，遇有疑問必

須當(dāng)面查清。交接清單交儲(chǔ)匯稽查部門立卷歸檔。

五、崗位輪換和強(qiáng)制休假人員不得以任何方式、方法影響接崗人

員的正常工作；接崗人員在工作中發(fā)現(xiàn)原崗人員在崗工作期間的問題

必須立即向主管領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)回報(bào)，不得隱瞞、包庇，也不得向相關(guān)人員

通風(fēng)報(bào)信或隨意泄露。

六、為增強(qiáng)輪囪和強(qiáng)制休假制度的有效性和可操作性，儲(chǔ)匯局、

中心支局要建立并實(shí)施針對(duì)輪崗和強(qiáng)制休假的替班制度，成立業(yè)務(wù)替

班小組，由業(yè)務(wù)熟練、思想素質(zhì)高的人員組成（不含稽查人員），專

門對(duì)實(shí)行輪崗或強(qiáng)制休假的崗位進(jìn)行輪崗或休假期間的臨時(shí)替班，同

時(shí)由視察室和儲(chǔ)匯稽查人員對(duì)被輪崗或休假的崗位開展〃飛行稽查〃。

對(duì)被輪換的崗位在崗位輪換期間實(shí)行飛行稽查至少兩次以上，對(duì)強(qiáng)制

休假的崗位在休假期間實(shí)行飛行稽查應(yīng)每周一次以上。

七、崗位輪換由相關(guān)部門（儲(chǔ)匯局、中心支局）按上述規(guī)定要求

于每年底前制定下一崗位輪換方案并負(fù)責(zé)具體實(shí)施，相關(guān)方案應(yīng)報(bào)人

教部、安保部和視察室（中心支局還應(yīng)報(bào)儲(chǔ)匯局）備案，方案實(shí)施過

程中如有調(diào)整應(yīng)及時(shí)向上述部門匯報(bào)，由安保部、視察室和儲(chǔ)匯局稽

查室負(fù)責(zé)崗位輪換方案實(shí)施的監(jiān)督檢查工作，并按照要求提出考核意

見報(bào)局考評(píng)小組，儲(chǔ)匯局稽查室還應(yīng)對(duì)崗位輪換時(shí)交接過程實(shí)施業(yè)務(wù)

監(jiān)督。

八、儲(chǔ)匯局、中心支局主要負(fù)責(zé)人為崗位輪換和強(qiáng)制休假工作的

第一責(zé)任人。部門內(nèi)凡1人次未達(dá)到崗位輪換和強(qiáng)制休假要求的，考

核主要負(fù)責(zé)人200元，其他責(zé)任人100元，凡因未執(zhí)行本規(guī)定造成后

果的由局考核小組視情另予考核。

九、相關(guān)部門（儲(chǔ)匯局、中心支局）每年一月份應(yīng)該排出當(dāng)年崗

位輪換計(jì)劃并建立《郵政儲(chǔ)匯人員輪換臺(tái)帳》（見附表），每季度后

至（）位。

19、計(jì)算儲(chǔ)蓄存款利息時(shí)，存款天數(shù)一律按（）的原則來計(jì)算。

20、計(jì)算儲(chǔ)蓄存款利息的方法有兩種：?jiǎn)卫ê停ǎ?/p>

21、郵政定期儲(chǔ)蓄存款包括整存整取、（）、（）、（）、定額

定期等種類。

22、整存整取定期儲(chǔ)蓄的起存金額是（）元；零存整取定期儲(chǔ)蓄

的起存金額是（）元；整存零取定期儲(chǔ)蓄的起存金額是（）元；存本

取息定期儲(chǔ)蓄的起存金額是（）元。

23、郵政儲(chǔ)蓄定額定期存單的面額有（）、（）、（）和（）。

24、個(gè)人通知存款按照存款人提前通知的期限長(zhǎng)短劃分為（）和

（）o

25、個(gè)人通知存款的最低起存金額為人民幣（）元，最低支取金

額為（）元。

26、郵政儲(chǔ)蓄一本通存折中存放的儲(chǔ)蓄種類有（）和（）。

27、郵政人民幣儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明可以分為（）和（）兩類。

28、一張郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明書最多可以證明（）個(gè)郵政儲(chǔ)蓄

的個(gè)人存款賬戶；同一筆存款，可應(yīng)客戶需求在同一時(shí)間出具最多（）

份個(gè)人存款證明。

29、郵政儲(chǔ)蓄本地臨時(shí)掛失有效期為（）天，異地臨時(shí)掛失有效

期為（）天。30、賬戶余額在（）元（不含）以上的正式掛失為郵政

儲(chǔ)蓄大額掛失。

31、止付分為（）和（）兩種。

32、用急付款方式為客戶辦理異地取款，憑存折每戶限額為（）

元，憑卡每戶限額為（）元。

33、郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的尾箱種類有（）、（）和（）。

34、郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)組織形式有（）和（）兩種。

35、郵政儲(chǔ)蓄柜員制網(wǎng)點(diǎn)普通柜員日終處理順序?yàn)椤ㄕ杰堎~一

（）一正式簽退”。

36、《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》開始施行的時(shí)間是（）。

37、個(gè)人存款賬戶實(shí)名制施行的時(shí)間是（）。

38、假人民幣包括（）和（）。

39、郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)在收繳假幣時(shí)，應(yīng)向持有人出具中國(guó)人民銀行統(tǒng)一

印制的（）。40、郵政匯兌網(wǎng)點(diǎn)的類型有：銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、（）、郵

政匯兌單點(diǎn)。

41、按址匯款的單筆最高匯款限額為人民幣（）萬元，單位入賬

匯款的單筆最高限額為人民幣（）萬元，網(wǎng)匯e的單筆最高限額為人

民幣（）兀。

42、按址匯款的改匯是指修改按址匯款（）的姓名或地址或兩者

均進(jìn)行更正。

43、改匯業(yè)務(wù)時(shí)，更改收款人姓名或地址時(shí)，需要（）授權(quán)。同

時(shí)更改收款人姓名和地址需要（）授權(quán)。

44、逾期自動(dòng)退匯是指按址匯款有效兌付期滿（）天，收款人仍

未領(lǐng)取匯款的，匯兌系統(tǒng)將自動(dòng)將匯款退回給原匯款人。

45、郵儲(chǔ)銀行綠卡信用卡的卡片有效期為（）年。

46、郵儲(chǔ)銀行ATM取款時(shí),每日每戶累計(jì)取款限額為（）元

（含）。

47、綠卡通主卡最多可以申領(lǐng)（）張副卡。

48、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)與盈利性機(jī)構(gòu)合作發(fā)行的綠卡稱為（），與非

盈利性機(jī)構(gòu)合作發(fā)行的綠卡稱為（）。

49、根據(jù)組織形態(tài)的不同，證券投資基金可分為（）和（）。

50、根據(jù)基金發(fā)行規(guī)模以及申購贖回方式的不同，基金可分為（）

和（）。

51、單位活期存款賬戶包括基本存款賬戶、（）、（）和臨時(shí)存

款賬戶。

52、單位通知存款的最低起存金額為人民幣（）元，最低支取金

額為（）元。

53、郵政儲(chǔ)蓄定期存款小額質(zhì)押貸款（）在福建、陜西、湖北三

省進(jìn)行試點(diǎn)。

54、郵政儲(chǔ)蓄定期存單小額質(zhì)押貸款是指借款人以郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)

簽發(fā)的未到期（）存單為質(zhì)押，從郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)取得一定金額貸款，

并按期一次性歸還貸款本息的一種貸款業(yè)務(wù)。

55、小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)中，同一出質(zhì)人質(zhì)押的存單最多不得超過

（）張。

56、小額質(zhì)押貸款的貸款期限為（）天至（）天，貸款期限按實(shí)

際貸款天數(shù)計(jì)算。

57、（），郵政儲(chǔ)蓄第一個(gè)小額貸款營(yíng)業(yè)部在河南省新鄉(xiāng)市長(zhǎng)垣

縣魏莊鎮(zhèn)開業(yè)，標(biāo)志著郵儲(chǔ)小額信用貸款業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作正式啟動(dòng)。

58、小額貸款業(yè)務(wù)根據(jù)客戶對(duì)象的不同，分為（）和（）。

59、小額貸款業(yè)務(wù)中，單筆貸款最低限額為人民幣（）元，最小

變動(dòng)單位為（）元。60、小額貸款期限以月為單位，一般最短為（）

個(gè)月，最長(zhǎng)為（）個(gè)月。

二、單項(xiàng)選擇題

1、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行注冊(cè)成立的時(shí)間為（）。

A、1986年4月1日

B、2003年8月1日

C、2007年3月20日

D、2007年3月6日

2、新增郵政儲(chǔ)蓄資金開始自豐運(yùn)用的時(shí)間為（）。

A、1986年4月1日

B、2003年8月1日

C、2006年12月18日

D、2007年3月6日

3、關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄發(fā)展階段描述不正確的是（）。

A、代辦階段的收入來源主要是手續(xù)費(fèi)收入

B、自辦階段的收入來源主要是利差收入C、自主運(yùn)用資金階段后

的收入來源呈多元化發(fā)展

D、自辦階段在繼續(xù)做大儲(chǔ)蓄存款余額的同時(shí)還要加大定期存款的

比重

4、下列業(yè)務(wù)中，不屬于中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行負(fù)債業(yè)務(wù)的是（）。

A、個(gè)人人民幣儲(chǔ)蓄

B、個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄

C、企業(yè)存款

D、協(xié)議存款

5、下列業(yè)務(wù)中，不屬于郵儲(chǔ)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的是（）。

A、小額質(zhì)押貸款

B、小額貸款

C、個(gè)人商務(wù)貸款

D、單位協(xié)定存款

6、下列業(yè)務(wù)中，不屬于郵儲(chǔ)銀行中間業(yè)務(wù)的是（）。

A、代理開放式基金業(yè)務(wù)

B、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

C、銀行承兌5匚票貼現(xiàn)

D、匯兌

7、某公司獲得銀行貸款100萬元，年利率6%,期限為三年，按

年計(jì)息，復(fù)利計(jì)算，則到期后應(yīng)償還銀行本息共為（）。

A、11.91萬

B、119.1萬

C、118萬

D、11.8萬

8、小寫金額數(shù)字?17.02,若寫成大寫金額應(yīng)寫為（）。

A、人民幣壹拾柒圓零貳分

B、人民幣拾柒圓貳分

C、人民幣拾柒圓零貳分整

D、人民幣壹拾柒圓貳分

9、預(yù)留密碼的（）賬戶可在全國(guó)范圍內(nèi)通存通取。

A、活期

B、整存整取

C、定活兩便

D、通知存款

10、郵政人民幣儲(chǔ)蓄中活期有密戶的通存通兌范圍為（）。

A、全省范圍

B、市縣范圍

C、全國(guó)范圍

D.以上各項(xiàng)都不對(duì)

11、目前我國(guó)活期儲(chǔ)蓄每（）結(jié)息一次。

A.1月

B.1季

C.半年

D.1年

12、郵政儲(chǔ)蓄零存整取的起存金額為（）。

A、5元

B、50元

C、1000元

D、5000元

13、整存零取的起存金額為（）。

A、5元

B、50元

C、1000元

D、5000元

14、郵政人民幣整存整取定期儲(chǔ)蓄自動(dòng)轉(zhuǎn)存期的計(jì)息本金等于

（）。A、原存款本金

B、原存期所得利息-利息稅

C、原存期實(shí)得利息

D、原存款本金+原存款到期實(shí)得利息

15、郵政人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中，整存整取開戶金額在（）萬元（含）

以上的，需使用〃中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行整存整取定期儲(chǔ)蓄特種存單〃。

A、5

B、10

C、15

D、20

16、按照我國(guó)《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》，定活兩便儲(chǔ)蓄存款存期半年以

上（含半年），不滿一年，整個(gè)存期按支取日定期整存整取半年期存

款利率打（）計(jì)算。

A.九折

B.八折

C.六折

D.五折

17、個(gè)人通知存款最低起存金額為（）。

A、50元

B、1000元

C、5000元

D、50000元

18、郵政人民幣儲(chǔ)蓄定期一本通每本存折最多只存（）筆存款。

A、24

B、36

C、48

D、60

19、關(guān)于郵政人民市定期儲(chǔ)蓄存款說法不正確的是（）.

A、郵政人民幣整存整取儲(chǔ)蓄的部分提前支取只能辦理一次。

B、郵政人民幣零存整取儲(chǔ)蓄中途如有漏存，應(yīng)該在次月補(bǔ)齊。

C、郵政人民幣存本取息儲(chǔ)蓄的取息日必須大于或等于約定取息日。

D、郵政人民幣整存零取儲(chǔ)蓄不可以12個(gè)月一次支取利息。20、

一張郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明書可以同時(shí)證明（）個(gè)賬戶。

A、3

B、5

C、10

D、12

21、一般情況下，下列（）交易可以由人代辦。

A、密碼掛失

B、密碼重置

C、掛失清戶

D、人工解掛失

22、（）是指由于普通柜員操作錯(cuò)誤造成客戶分戶賬余額有誤、

未能及時(shí)糾正錯(cuò)誤或由于急付款等原因而采取的將客戶賬戶內(nèi)全部或

部分資金暫時(shí)鎖定的交易。

A、凍結(jié)交易

B、止付交易

C、取消交易

D、沖正交易

23、無權(quán)扣劃個(gè)人儲(chǔ)蓄存款的有權(quán)機(jī)關(guān)是（）。

A、人民法院

B、人民檢察院

C、稅務(wù)機(jī)關(guān)

D、海關(guān)

24、郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的繳撥款和重要憑證的上繳與下?lián)苡桑ǎ┩瓿伞?/p>

A、普通柜員

B、綜合柜員

C、支行長(zhǎng)

D、復(fù)核員

25、下列不屬于郵政匯兌業(yè)務(wù)的附加業(yè)務(wù)的是（）。

A、投單回執(zhí)

B、短信回音

C、取款通知單掛失

D、附言

26、下列哪種方式的國(guó)際郵政匯款業(yè)務(wù)速度最快（）。

A、國(guó)際郵政實(shí)物匯款

B、國(guó)際郵政電子匯款

C、國(guó)際銀郵］匚款

D、西聯(lián)匯款

27、單位存款人辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付的賬戶是（）。

A、基本存款賬戶

B、一般存款賬戶

C、專用存款賬戶

D、臨時(shí)存款賬戶

28、臨時(shí)存款賬戶的有效期最長(zhǎng)不得超過（）年。

A、1

B、2

C、3

D、4

29、單位協(xié)定存款的管理方式為（）。

A、一個(gè)賬戶、二個(gè)余額、兩個(gè)結(jié)息積數(shù)、兩種利率

B、二個(gè)賬戶、一個(gè)余額、一個(gè)結(jié)息積數(shù)、兩種利率

C、一個(gè)賬戶、一個(gè)余額、兩個(gè)結(jié)息積數(shù)、兩種利率

D、二個(gè)賬戶、一個(gè)余額、兩個(gè)結(jié)息積數(shù)、兩種利率

30、關(guān)于單位保證金存款賬戶，說法錯(cuò)誤的是（）。A、可以用

于日常結(jié)算使用

B、沒有約定存款期限的,按單位活期存款利率計(jì)算C、辦理承兌、

擔(dān)保、保函時(shí),需要開立保證金存款賬戶

D、單位開立保證金賬戶，可與該單位結(jié)算賬戶共用一套預(yù)留印鑒

31、（）是我國(guó)企事業(yè)單位使用最普遍的非現(xiàn)金支付工具。

A、支票

B、本票

C、匯票

D、銀行卡

32、小額質(zhì)押貸款的貸款額度，原則上不得超過所質(zhì)押定期存單

本金的（）。

A、60%

B、70%

C、80%

D、90%

33、（）即貸款期限內(nèi)每月以相等的金額償還貸款本息。

A、等額本金還款法

B、等額本息還款法

C、階段性等額本息還款法

D、一次性還本付息法

34、以下關(guān)于小額質(zhì)押貸款說法錯(cuò)誤的是（）。A、辦理同一筆

貸款申請(qǐng)只能有一個(gè)出質(zhì)人（擔(dān)保人）B、同一出質(zhì)人質(zhì)押的存單最多

不得超過五張C、存單開戶必須達(dá)到上級(jí)郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)規(guī)定的天數(shù)D、

一本通存折及其他定期儲(chǔ)種的存單（折）可作為質(zhì)押物

三、多項(xiàng)選擇題

1、下列選項(xiàng)中，屬于郵儲(chǔ)銀行中間業(yè)務(wù)的有（）。

A、郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

B、郵政匯兌業(yè)務(wù)

C、小額貸款業(yè)務(wù)

D、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

E、代發(fā)工資業(yè)務(wù)

2、下列各項(xiàng)屬于郵政金融業(yè)務(wù)的有（）。

A、郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

B、郵政匯兌業(yè)務(wù)

C、郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

D、郵政儲(chǔ)蓄小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)

3、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行自主運(yùn)用新增儲(chǔ)蓄資金的領(lǐng)域主要有（）。

A、大額協(xié)議存款

B、承銷國(guó)債

C、銀團(tuán)貸款

D、郵政儲(chǔ)蓄小額質(zhì)押貸款

E、郵政儲(chǔ)蓄小額貸款

4、儲(chǔ)蓄的基本特征有（）。

A、儲(chǔ)蓄行為的自主性

B、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的合規(guī)性

C、儲(chǔ)蓄對(duì)象的暫時(shí)閑置性、積累性

D、儲(chǔ)蓄價(jià)值的保值性、收益性

5、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)力理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)必須遵循的原則是（）。

A.存款自愿

B.取款自由

C.保護(hù)存款

D.為儲(chǔ)戶保密

E.存款有息

6、關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人結(jié)算賬戶描述錯(cuò)誤的是（）。

A、郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人結(jié)算賬戶只能辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)

B、郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人結(jié)算賬戶不能辦理轉(zhuǎn)賬收付業(yè)務(wù)

C、郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人結(jié)算賬戶不得加辦郵政儲(chǔ)蓄綠卡

D、郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人結(jié)算賬戶可辦理個(gè)人轉(zhuǎn)賬收付和現(xiàn)金存取

7、關(guān)于郵政人民幣活期儲(chǔ)蓄存款賬戶描述正確的有（）。

A、個(gè)人儲(chǔ)蓄存款賬戶不記名不掛失

B、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶不得辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算C、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶僅限于辦理

現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)

D、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶不得加辦綠卡

8、關(guān)于郵政人民幣定期儲(chǔ)蓄存款說法正確的是（）。

A、郵政人民幣整存整取部分提前支取啟剩余資金生成新的賬號(hào)，

起息日為原起息日B、郵政人民幣零存整取中途如有漏存，應(yīng)該在次

月補(bǔ)齊C、郵政人民幣存本取息的取息日必須大于或等于約定取息日

D、郵政人民幣整存零取可以12個(gè)月一次支取本金

9、定期儲(chǔ)蓄存款是預(yù)先約定期限到期才能提取的存款，它包括

（）。

A.整存整取

B.零存整取

C.整存零取

D.存本取息

E.定活兩便

10、郵政人民而儲(chǔ)蓄存本取息可以（）支取一次利息。

A、一個(gè)月

B、三個(gè)月

C、六個(gè)月

D、九個(gè)月

E、十二個(gè)月

11、下列屬于郵政儲(chǔ)蓄特殊業(yè)務(wù)的有（）。

A、查詢

B、沖正

C、凍結(jié)

D、個(gè)人存款證明

E、急付款

12、可對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款提出扣劃的有權(quán)機(jī)關(guān)有（）。

A、人民法院

B、人民檢察院

C、公安機(jī)關(guān)

D、稅務(wù)機(jī)關(guān)

E、海關(guān)

13、郵政儲(chǔ)蓄柜員制網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該具備的條件有（）。

A、所在網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)取得了《經(jīng)營(yíng)金融業(yè)務(wù)許可證》

B、至少有3個(gè)攝像頭，監(jiān)控設(shè)備能夠正常工作C、設(shè)有兩個(gè)以上

的對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口

D、具有專門的操作空間，配備終端、點(diǎn)鈔機(jī)和專用錢箱

14、匯兌大集中后，國(guó)內(nèi)郵政個(gè)人匯款業(yè)務(wù)的種類有（）。

A、按址匯款

B、密碼匯款

C、入賬匯款

D、網(wǎng)上支付匯款

E、商務(wù)匯款

15、國(guó)際郵政匯兌業(yè)務(wù)包括（）。

A、國(guó)際郵政實(shí)物匯款

B、國(guó)際郵政電子匯款

C、內(nèi)部匯款

D、國(guó)際銀郵匯款

E、西聯(lián)匯款

16、綠卡通卡內(nèi)可以開立的子賬戶有（）。

A、整存整取

B、定活兩便

C、個(gè)人通知存款

D、存本取息

E、零存整取

17、單位活期存款帳戶包括（）。

A、基本存款帳戶

B、一般存款帳戶

C、臨時(shí)存款帳戶

D、專用存款帳戶

E、協(xié)定存款帳戶

18、下列單位銀行結(jié)算賬戶中實(shí)行核準(zhǔn)制的有（）.

A、基本存款賬戶

B、一般存款賬戶

C、預(yù)算單位的專用存款賬戶D、非預(yù)算單位的專用存款賬戶

E、注冊(cè)驗(yàn)資的臨時(shí)存款賬戶

19、按照貸款的風(fēng)險(xiǎn)程度，可以將貸款分為（）。

A、正常貸款

B、關(guān)注貸款

C、次級(jí)貸款

D、可疑貸款

E、損失貸款20、小額貸款的種類有（）。

A、農(nóng)戶小額貸款

B、個(gè)人商務(wù)貸款

C、商戶小額鰥

D、個(gè)人二手房按揭貸款

四、判斷題

1、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行是中國(guó)郵政集團(tuán)公司全資控股的商業(yè)銀行。

（）

2、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的監(jiān)管機(jī)構(gòu)為國(guó)家郵政局。（）

3、我國(guó)郵政部門經(jīng)營(yíng)的第一項(xiàng)金融業(yè)務(wù)是郵政電子匯兌業(yè)務(wù)。（）

4、郵政人民幣儲(chǔ)蓄存款的所有權(quán)人是郵儲(chǔ)銀行。（）

5、狹義儲(chǔ)蓄的形式僅指存款人把貨幣資金存入儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)，不包括

個(gè)人自存保管的有價(jià)證券。（）

6、廣義的儲(chǔ)蓄包括居民儲(chǔ)蓄、企業(yè)儲(chǔ)蓄和政府儲(chǔ)蓄。（）

7、目前我國(guó)活期儲(chǔ)蓄存款按結(jié)息，利隨本清，不計(jì)復(fù)息。（）

8、月息3.5%。表示每百元存款在銀行存滿一個(gè)月可得利息3.5元。

（）

9、計(jì)算儲(chǔ)蓄存款利息時(shí)，存款天數(shù)一律算尾不算頭。（）

10、儲(chǔ)蓄存款利息計(jì)算時(shí)，本金以〃元〃為起息點(diǎn)，元以下的角、

分同樣計(jì)息。（）

11.定期儲(chǔ)蓄到期日，如遇節(jié)假日不辦公，可以提前一日支取，

視同到期計(jì)算利息，手續(xù)視同到期支取辦理。（）

12、郵政儲(chǔ)蓄定期整存整取的到期日，以對(duì)年對(duì)月對(duì)日為準(zhǔn)，如

到期日為該月所沒有的，以月底日為到期日。（）

13、定活兩便儲(chǔ)蓄存款存期在1年以上（含1年）的，無論存期

多長(zhǎng)，都按支取日定期整存整取1年期存款利率打六折計(jì)息。（）

14、郵政人民幣整存整取定期儲(chǔ)蓄的起存金額為50元。（）

15、郵政人民幣零存整取定期儲(chǔ)蓄的起存金額是5元。（）

16、郵政人民幣整存整取存期有3個(gè)月、半年、一年、兩年、三

年、五年。（）

17、郵政人民幣定期整整儲(chǔ)蓄既可以全額提前支取又可以部分提

前支取。（）

18、郵政人民幣整存整取定期儲(chǔ)蓄部分提前支取僅限1次。（）

19、郵政儲(chǔ)蓄定期整存整取自動(dòng)轉(zhuǎn)存不限定轉(zhuǎn)存次數(shù)。（）20、

郵政人民幣定活兩便存單上不注明存期與利率。（）

21、郵政儲(chǔ)蓄綠卡賬戶為郵政儲(chǔ)蓄活期結(jié)算賬戶。（）

22、郵政人民幣活期有密賬戶可在全國(guó)范圍內(nèi)通存通兌。（）

23、郵政人民幣零存整取有密賬戶可以在全國(guó)范圍內(nèi)通存通兌。

（）

24、郵政人民幣零存整取存款需每月存入固定金額，中途如有漏

存，需在次月補(bǔ)齊。（）

25、郵政儲(chǔ)蓄一本通存折中可以存放超過10萬元的定期整存整取

存款。（）

26、郵政儲(chǔ)蓄通知存款憑證上不注明存期和利率。（）

27、人民法院在查詢個(gè)人存款資料時(shí)可以帶走開戶憑條等原始資

料。（）

28、大額掛失和憑證密碼雙掛失及其后續(xù)處理必須在開戶網(wǎng)點(diǎn)辦

理。（）

29、密碼掛失只能辦理正式掛失，不能辦理臨時(shí)掛失。（）30、

掛失申請(qǐng)書丟失后可以辦理再掛失。（）

3L憑證密印雙掛失需要網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員授權(quán)。（）

32、郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員可以應(yīng)客戶要求辦理沖正交易。（）

33、郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員可以應(yīng)客戶要求辦理止付交易。（）

34、凍結(jié)個(gè)人存款的期限最長(zhǎng)為九個(gè)月。（）

35、金融機(jī)構(gòu)協(xié)助辦理扣劃交易時(shí)可以交付有權(quán)機(jī)關(guān)現(xiàn)金。（）

36、郵政儲(chǔ)蓄密碼修改交易只能由本人在開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理。（）

37、存取款免填單只適用于客戶持存折、綠卡辦理的小額存取款

業(yè)務(wù)，客戶辦理大額存取款必須按規(guī)定填寫身份證件等相關(guān)信息。（）

38、郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員可以為客戶辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)。（）

39、郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)普通柜員之間可以自行調(diào)劑重要空白憑證。（）

40、郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)普通柜員之間可以自行調(diào)劑現(xiàn)金。（）

41、一個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)可以有多個(gè)綜合柜員尾箱。（）

42、郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)的主尾箱只能有一個(gè)，但可以增加或刪除。（）

43、郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)普通柜員尾箱在刪除前必須是空的。（）

44、辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中，現(xiàn)金收入應(yīng)該先記賬再收錢，現(xiàn)金付出應(yīng)

該先付錢再記賬。（）

45、郵政儲(chǔ)蓄柜員制網(wǎng)點(diǎn)至少有3個(gè)攝像頭，監(jiān)控設(shè)施不達(dá)標(biāo)的

郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)不得實(shí)行柜員制。（）

46、郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控錄像保存期不得少于30天。（）

47、郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)假幣收繳時(shí)需兩名工作人員同時(shí)在場(chǎng)。（）

48、郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)不得將收繳的假幣再交還持幣人。（）

49、按址匯款的適用客戶群體主要是對(duì)匯款時(shí)限要求高的客戶。

（）

50、國(guó)內(nèi)郵政匯兌大集中下的密碼匯款可以在全國(guó)任何一個(gè)匯兌

聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)取款。（）

51、入賬匯款增加了核實(shí)收款人姓名和賬號(hào)的功能，只有姓名和

賬號(hào)與系統(tǒng)中一致的情況下，方能入賬。（）

52、郵政匯兌大集中后,入賬匯款成功后即為兌付狀態(tài)。（）

53、網(wǎng)匯通的普通卡與禮儀卡不記名，不掛失，一經(jīng)售出不能退

換。（）

54、商務(wù)匯款的匯菇可以向兌付方收取,其他匯款類型均為匯款

方付費(fèi)。（）

55、收匯商戶與兌付商戶均可辦理匯款與兌付業(yè)務(wù)。（）

56、附加業(yè)務(wù)中的投單回執(zhí)只適合于按址匯款業(yè)務(wù)。（）

57、按址匯款和密碼匯款在有效兌付期內(nèi)均可申請(qǐng)改匯，其它種

類的匯款均不受理改匯業(yè)務(wù)。（）

58、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)取款通知單、非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)取款通知單按憑證印刷號(hào)

進(jìn)行管理。（）

59、商業(yè)銀行與盈利性機(jī)構(gòu)合作發(fā)行的銀行卡稱為認(rèn)同卡。（）

60、借記卡是指發(fā)卡銀行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可

在信用額度內(nèi)先消費(fèi)、后還款的銀行卡。（）61、發(fā)卡銀行給予持卡

人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)、后還款的銀行卡

稱為貸記卡。（）

62、郵儲(chǔ)銀行發(fā)行的淘寶綠卡是綠卡聯(lián)名卡。（）

63、商易通綁定的銀行卡可以是其他銀行的標(biāo)準(zhǔn)銀聯(lián)借記卡。（）

64、高端〃華商聯(lián)盟〃賬戶準(zhǔn)入條件是個(gè)人活期賬戶上一月度日

均余額在10萬元（含）以上。（）65、郵儲(chǔ)銀行的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于

兼業(yè)代理的范疇。（）

66、證券投資基金的認(rèn)購是指在基金成立后客戶申請(qǐng)購買基金份

額的行為。（）67、在我國(guó)，證券投資基金的托管人必須是具備一定

資格的商業(yè)銀行。（）68、一個(gè)單位在每家銀行都可以開立一個(gè)基本

存款賬戶。（）69、單位一般存款賬戶可以辦理現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

（）70、一般存款帳戶和臨時(shí)存款帳戶一般都不能支取現(xiàn)金。（）

71、單位基本存款賬戶需要中國(guó)人民銀行核準(zhǔn)后方可在商業(yè)銀行

開立。（）72、銀行貸款可以作為單位定期存款存入郵政儲(chǔ)蓄銀行。

（）

73、在郵儲(chǔ)銀行開立結(jié)算賬戶且開戶期限滿1個(gè)月的單位可申請(qǐng)

辦理協(xié)定存款。（）74、郵政儲(chǔ)蓄銀行可以以牽頭行身份參與銀團(tuán)貸

款業(yè)務(wù)。（）75、同一筆小額質(zhì)押貸款只能有一個(gè)出質(zhì)人。（）

76、小額質(zhì)押貸款的貸款額度不得超過所質(zhì)押存單賬戶本金的

90%。（）

五、其他

1.簡(jiǎn)述借記卡與貸記卡的區(qū)別。

2.簡(jiǎn)述支付系統(tǒng)、支付工具、銀行賬戶的關(guān)系。3.郵儲(chǔ)銀行的市場(chǎng)

定位是什么？4.銀行收繳假幣的規(guī)定？

5、密碼掛失和密碼重置的規(guī)定？

6、定活兩便計(jì)算利息的方法25.4單位定期存款

期限：3個(gè)月，6個(gè)月，一年，兩年，三年，五年起存金額：1萬

元，多存不限

財(cái)政撥款、預(yù)算內(nèi)資金及銀行貸款不能存入單位定期存款只能采

取轉(zhuǎn)帳方式，不能提取現(xiàn)金或用于結(jié)算；可提前支取，但只允許提前

支取一次；掛失時(shí)需到開戶機(jī)構(gòu)辦理。25.5單位通知存款

指存款人在存入款項(xiàng)時(shí)不約定存期，支取時(shí)提前通知金融機(jī)構(gòu)，

約定支取存款日期和金額方能支取的存款。品種：一天通知存款、七

天通知存款起存金額：50萬元

最低支取金額：10萬元26支付結(jié)算方式的種類

1票據(jù)：支票、匯票（銀行匯票、商業(yè)匯票｛商業(yè)承兌匯票銀行承

兌匯票｝）、本票2銀行卡;

3結(jié)算方式；匯兌、托收承付

委托收款

第四篇：郵政金融業(yè)務(wù)（附答案）

一、填空題

1、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行目前有（3.7萬）個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，（4.5萬）個(gè)

匯兌網(wǎng)點(diǎn)。2、1898年1月22日，（國(guó)內(nèi)郵政匯兌業(yè)務(wù)）正式開辦，

它是我國(guó)郵政辦理的最早的金融業(yè)務(wù)。

3、我國(guó)郵政部門最早開辦儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的時(shí)間是（1919）年。

4、我國(guó)恢復(fù)開辦郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的時(shí)間是（1986年4月1日）

5、我國(guó)郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開辦的時(shí)間是（1988）年

6、郵政代理開放式基金業(yè)務(wù)開辦的時(shí)間是（2006）

7、我國(guó)郵政國(guó)際匯兌業(yè)務(wù)開辦的時(shí)間是（1992年7月1日、）

日。

8、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行注冊(cè)成立的時(shí)間是（、2007年3月6日、）。

9、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的注冊(cè)資本金為（200億）元。

10、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行全國(guó)統(tǒng)一的客服電話為（95580）。

12、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的單一出資人為（中國(guó)郵政集團(tuán)公司）

13、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的監(jiān)管機(jī)構(gòu)為（銀監(jiān)會(huì)）

14、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的市場(chǎng)定位：充分依托和發(fā)揮（網(wǎng)絡(luò)）優(yōu)

勢(shì)，完善城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能，以（零售業(yè)務(wù)）和（中間業(yè)務(wù)）為主，

為城市社區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)居民提供（基礎(chǔ)金融業(yè)務(wù)）服務(wù)，與其他

商業(yè)銀行形成（互補(bǔ)）關(guān)系，支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和（城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)）

協(xié)調(diào)發(fā)展。

15、我國(guó)對(duì)儲(chǔ)蓄事業(yè)一貫實(shí)行保護(hù)和（鼓勵(lì)）政策。

16、郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)辦理過程中應(yīng)遵守存款自愿、取款自由、（存

款有息）、為儲(chǔ)戶保密原則。

17、郵政儲(chǔ)蓄存款通常分為活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄、個(gè)人通知存款、

（定活兩便儲(chǔ)蓄）四大類。

18、儲(chǔ)蓄存款利息計(jì)算時(shí)，本金以（元）為起息點(diǎn)；利息的金額

算至（分）位。

19、計(jì)算儲(chǔ)蓄存款利息時(shí)，存款天數(shù)一律按（算頭不算尾）的原

則來計(jì)算。20、計(jì)算儲(chǔ)蓄存款利息的方法有兩種：?jiǎn)卫ê停◤?fù)利

法）。

21、郵政定期儲(chǔ)蓄存款包括整存整取、（零存整取）、（存本取

息）、（整存零取）、定額定期等種類。

22、整存整取定期儲(chǔ)蓄的起存金額是（50）元；零存整取定期儲(chǔ)

蓄的起存金額是（5）元；整存零取定期儲(chǔ)蓄的起存金額是（1000）

元；存本取息定期儲(chǔ)蓄的起存金額是（5000）元。

23、郵政儲(chǔ)蓄定額定期存單的面額有（100元）、（200）、

（500元）和（1000元）。

24、個(gè)人通知存款按照存款人提前通知的期限長(zhǎng)短劃分為（一天

通知存款）和（七天通知存款）。

25、個(gè)人通知存款的最低起存金額為人民市（5萬）元，最低支

取金額為（5萬）元。

26、郵政儲(chǔ)蓄一本通存折中存放的儲(chǔ)蓄種類有（不固定面額的定

活兩便）和（整存整取）。

27、郵政人民幣儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明可以分為（時(shí)點(diǎn)存款證明）和

（時(shí)段存款證明）兩類。

28、一張郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明書最多可以證明（5）個(gè)郵政儲(chǔ)蓄

的個(gè)人存款賬戶；同一筆存款，可應(yīng)客戶需求在同一時(shí)間出具最多

（10）份個(gè)人存款證明。

29、郵政儲(chǔ)蓄本地臨時(shí)掛失有效期為（5）天，異地臨時(shí)掛失有效

期為（20）無30、賬戶余額在（5萬）元（不含）以上的正式掛失

為郵政儲(chǔ)蓄大額掛失。

31、止付分為（賬戶止付）和（限額止付）兩種。

32、用急付款方式為客戶辦理異地取款，憑存折每戶限額為（5

萬）元，憑卡每戶限額為（1萬）元。

33、郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的尾箱種類有（現(xiàn)金尾箱）、（憑證尾箱）和

（現(xiàn)金憑證混合尾箱）。

34、郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)組織形式有（柜員制）和（復(fù)合制）兩

種。

35、郵政儲(chǔ)蓄柜員制網(wǎng)點(diǎn)普通柜員日終處理順序?yàn)椤ㄕ杰堎~一

（上繳尾箱）一正式簽退〃。

36、《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》開始施行的時(shí)間是（1993年3月1日）。

11、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行中文全稱為（中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任

公司），英文縮寫為（PSBC）。

37、個(gè)人存款賬戶實(shí)名制施行的時(shí)間是（2000年4月1日）。

38、假人民幣包括（偽造幣）和（變?cè)鞄牛?/p>

39、郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)在收繳假幣時(shí)，應(yīng)向持有人出具中國(guó)人民銀行統(tǒng)一

印制的（《假幣收繳憑證》）。40、郵政匯兌網(wǎng)點(diǎn)的類型有：銀行自

營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、（代理網(wǎng)點(diǎn)）、郵政匯兌單點(diǎn)。

41、按址匯款的單筆最高匯款限額為人民幣（5）萬元，單位入賬

匯款的單筆最高限額為人民幣（20）萬元，網(wǎng)匯e的單筆最高限額為

人民幣（5000）元。

42、按址匯款的改匯是指修改按址匯款（收款人）的姓名或地址

或兩者均進(jìn)行更正。

43、改匯業(yè)務(wù)時(shí)，更改收款人姓名或地址時(shí)，需要（綜合柜員）

授權(quán)。同時(shí)更改收款人姓名和地址需要（支局長(zhǎng)）授權(quán)。

44、逾期自動(dòng)退匯是指按址匯款有效兌付期滿（60）天，收款人

仍未領(lǐng)取匯款的，匯兌系統(tǒng)將自動(dòng)將匯款退回給原匯款人。

45、郵儲(chǔ)銀行綠卡信用卡的卡片有效期為（3）年。

46、郵儲(chǔ)銀行ATM取款時(shí)，每日每戶累計(jì)取款限額為（2萬）元

（含）。

47、綠卡通主卡最多可以申領(lǐng)（5）張副卡。

48、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)與盈利性機(jī)構(gòu)合作發(fā)行的綠卡稱為（綠卡聯(lián)名

卡），與非盈利性機(jī)構(gòu)合作發(fā)行的綠卡稱為（綠卡認(rèn)同卡）。

49、根據(jù)組織形態(tài)的不同，證券投資基金可分為（公司型投資基

金）和（契約型投資基金）。50、根據(jù)基金發(fā)行規(guī)模以及申購贖回方

式的不同，基金可分為（開放式基金）和（封閉式基金）。

51、單位活期存款賬戶包括基本存款賬戶、（一般存款賬戶）、

（專用存款賬戶）和臨時(shí)存款賬戶。

52、單位通知存款的最低起存金額為人民幣（50萬）元，最低支

取金額為（10萬）元。

53、郵政儲(chǔ)蓄定期存款小額質(zhì)押貸款（2005年12月）在福建、

陜西、湖北三省進(jìn)行試點(diǎn)。

54、郵政儲(chǔ)蓄定期存單小額質(zhì)押貸款是指借款人以郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)

簽發(fā)的未到期（整存整取定期人民幣儲(chǔ)蓄）存單為質(zhì)押，從郵政儲(chǔ)蓄

機(jī)構(gòu)取得一定金額貸款，并按期一次性歸還貸款本息的一種貸款業(yè)務(wù)。

55、小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)中，同一出質(zhì)人質(zhì)押的存單最多不得超過

⑸張。

56、小額質(zhì)押貸款的貸款期限為（1）天至（365）天，貸款期限

按實(shí)際貸款天數(shù)計(jì)算。

57、（2007年6月22日），郵政儲(chǔ)蓄第一個(gè)小額貸款營(yíng)業(yè)部在

河南省新鄉(xiāng)市長(zhǎng)垣縣魏莊鎮(zhèn)開業(yè)，標(biāo)志著郵儲(chǔ)小額信用貸款業(yè)務(wù)試點(diǎn)

工作正式啟動(dòng)。

58、小額貸款業(yè)務(wù)根據(jù)客戶對(duì)象的不同，分為（農(nóng)戶小額貸款業(yè)

務(wù)）和（商戶小額貸款業(yè)務(wù)）。

59、小額貸款業(yè)務(wù)中，單筆貸款最低限額為人民幣（1000）元，

最小變動(dòng)單位為（100）元。60、小額貸款期限以月為單位,一般最

短為（1）個(gè)月，最長(zhǎng)為（12）個(gè)月。

二、單項(xiàng)選擇題

1、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行注冊(cè)成立的時(shí)間為（D）。

A、1986年4月1日B、2003年8月1日C、2007年3月20

日D、2007年3月6日

2、新增郵政儲(chǔ)蓄資金開始自主運(yùn)用的時(shí)間為（B）。

A、1986年4月1日B、2003年8月1日C、2006年12月18

日D、2007年3月6日

3、關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄發(fā)展階段描述不正確的是（D）。

A、代辦階段的收入來源主要是手續(xù)費(fèi)收入B、自辦階段的收入來

源主要是利差收入C、自主運(yùn)用資金階段后的收入來源呈多元化發(fā)展

D、自辦階段在繼續(xù)做大儲(chǔ)蓄存款余額的同時(shí)還要加大定期存款的

比重

4、下列業(yè)務(wù)中，不屬于中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行負(fù)債業(yè)務(wù)的是（B）。

A、個(gè)人人民幣儲(chǔ)蓄B、個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄C、企業(yè)存款D、協(xié)議存款

5、下列業(yè)務(wù)中，不屬于郵儲(chǔ)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的是（D）。

A、小額質(zhì)押貸款B、小額貸款C、個(gè)人商務(wù)貸款D、單位協(xié)定存

款

6、下列業(yè)務(wù)中，不屬于郵儲(chǔ)銀行中間業(yè)務(wù)的是（C）。

A、代理開放式基金業(yè)務(wù)B、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)C、銀行承兌匯票貼現(xiàn)

D、匯兌

7、某公司獲得銀行貸款100萬元，年利率6%,期限為三年，按

年計(jì)息，復(fù)利計(jì)算，則到期后應(yīng)償還銀行本息共為（）。A、11.91萬

B、119.1萬C、118萬D、11.8萬

8、小寫金額數(shù)字￥17.02,若寫成大寫金額應(yīng)寫為（A）。A、人民

幣壹拾柒圓零貳分B、人民幣拾柒圓貳分C、人民幣拾柒圓零貳分整D、

人民幣壹拾柒圓貳分

9、預(yù)留密碼的（A）賬戶可在全國(guó)范圍內(nèi)通存通取。

A、活期B、整存整取C、定活兩便D、通知存款

10、郵政人民幣儲(chǔ)蓄中活期有密戶的通存通兌范圍為（C）.A、

全省范圍B、市縣范圍C、全國(guó)范圍D.以上各項(xiàng)都不對(duì)

11、目前我國(guó)活期儲(chǔ)蓄每（B）結(jié)息一次。A.1月B.1季C.半

年D.1年

12、郵政儲(chǔ)蓄零存整取的起存金額為（A）。A、5元B、50元C、

1000元D、50007E

14、郵政人民幣整存整取定期儲(chǔ)蓄自動(dòng)轉(zhuǎn)存期的計(jì)息木金等于

（D）oA、原存款本金B(yǎng)、原存期所得利息-利息稅C、原存期實(shí)得

利息D、原存款本金+原存款到期實(shí)得利息

15、郵政人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中，整存整取開戶金額在（B）萬元

（含）以上的，需使用〃中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行整存整取定期儲(chǔ)蓄特種存

單〃。A、5B、10C、15D、20

16、按照我國(guó)《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》，定活兩便儲(chǔ)蓄存款存期半年以

上（含半年），不滿一年，整個(gè)存期按支取日定期整存整取半年期存

款利率打（C）計(jì)算。A.九折B.八折C.六折D.五折

17、個(gè)人通知存款最低起存金額為（D）。A、50元B、1000元

C、5000元D、50000元

18、郵政人民幣儲(chǔ)蓄定期一本通每本存折最多只存（C）筆存款。

A、24B、36C、48D、60

19、關(guān)于郵政人民幣定期儲(chǔ)蓄存款說法不正確的是（A）。A、郵

政人民幣整存整取儲(chǔ)蓄的部分提前支取只能辦理一次。B、郵政人民幣

零存整取儲(chǔ)蓄中途如有漏存，應(yīng)該在次月補(bǔ)齊。C、郵政人民幣存本取

息儲(chǔ)蓄的取息日必須大于或等于約定取息日。D、郵政人民幣整存零取

儲(chǔ)蓄不可以12個(gè)月一次支取利息。

20、一張郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明書可以同時(shí)證明（B）個(gè)賬戶。A、

3B、5C、10D、12

21、一般情況下，下列（A）交易可以由人代辦。

A、密碼掛失B、密碼重置C、掛失清戶D、人工解掛失

22、（B）是指由于普通柜員操作錯(cuò)誤造成客戶分戶賬余額有誤、

未能及時(shí)糾正錯(cuò)誤或由于急付款等原因而采取的將客戶賬戶內(nèi)全部或

部分資金暫時(shí)鎖定的交易。

A、凍結(jié)交易B、止付交易C、取消交易D、沖正交易

23、無權(quán)扣劃個(gè)人儲(chǔ)蓄存款的有權(quán)機(jī)關(guān)是（B）。

A、人民法院B、人民檢察院C、稅務(wù)機(jī)關(guān)D、海關(guān)

24、郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的繳撥款和重要憑證的上繳與下?lián)苡桑˙）完

成。A、普通柜員B、綜合柜員C、支行長(zhǎng)D、復(fù)核員

13、整存零取的起存金額為（C）。A、5元B、50元C、1000

元D、5000元

25、下列不屬于郵政匯兌業(yè)務(wù)的附加業(yè)務(wù)的是（A）。

A、投單回執(zhí)B、短信回音C、取款通知單掛失D、附言

26、下列哪種方式的國(guó)際郵政匯款業(yè)務(wù)速度最快（D）。

A、國(guó)際郵政實(shí)物匯款B、國(guó)際郵政電子匯款C、國(guó)際銀郵匯款D、

西聯(lián)匯款

27、單位存款人辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付的賬戶是（A）。

A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時(shí)存

款賬戶

28、臨時(shí)存款賬戶的有效期最長(zhǎng)不得超過（B）年。A、1B、2C、

3D、4

29、單位協(xié)定存款的管理方式為（C）。A、一個(gè)賬戶、二個(gè)余頷、

兩個(gè)結(jié)息積數(shù)、兩種利率B、二個(gè)賬戶、一個(gè)余額、一個(gè)結(jié)息積數(shù)、

兩種利率C、一個(gè)賬戶、一個(gè)余額、兩個(gè)結(jié)息積數(shù)、兩種利率D、二

個(gè)賬戶、一個(gè)余額、兩個(gè)結(jié)息積數(shù)、兩種利率30、關(guān)于單位保證金存

款賬戶，說法錯(cuò)誤的是（）。A、可以用于日常結(jié)算使用

B、沒有約定存款期限的,按單位活期存款利率計(jì)算C、辦理承兌、

擔(dān)保、保函時(shí)，需要開立保證金存款賬戶D、單位開立保證金賬戶，

可與該單位結(jié)算賬戶共用一套預(yù)留印鑒

31、（A）是我國(guó)企事業(yè)單位使用最普遍的非現(xiàn)金支付工具。A、

支票B、本票C、匯票D、銀行卡

32、小額質(zhì)押貸款的貸款額度，原則上不得超過所質(zhì)押定期存單

本金的（D）。A、60%B、70%C、80%D、90%

33.（B）即貸款期限內(nèi)每月以相等的金額償還貸款本息。

A、等額本金還款法B、等額本息還款法C、階段性等額本息還款

法D、一次性還本付息法

34、以下關(guān)于小額質(zhì)押貸款說法錯(cuò)誤的是（C）。A、辦理同一筆

貸款申請(qǐng)只能有一個(gè)出質(zhì)人（擔(dān)保人）B、同一出質(zhì)人質(zhì)押的存單最多

不得超過五張C、存單開戶必須達(dá)到上級(jí)郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)規(guī)定的天數(shù)D、

一木通存折及其他定期儲(chǔ)種的存單（折）可作為質(zhì)押物

三、多項(xiàng)選擇題

1、下列選項(xiàng)中，屬于郵儲(chǔ)銀行中間業(yè)務(wù)的有（）。

A、郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B、郵政匯兌業(yè)務(wù)C、小額貸款業(yè)務(wù)D、代理保

險(xiǎn)業(yè)務(wù)E、代發(fā)工資業(yè)務(wù)

2、下列各項(xiàng)屬于郵政金融業(yè)務(wù)的有（ABD）e

A、郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B、郵政匯兌業(yè)務(wù)C、郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)D、郵

政儲(chǔ)蓄小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)

3、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行自主運(yùn)用新增儲(chǔ)蓄資金的領(lǐng)域主要有（）。

A、大額協(xié)議存款B、承銷國(guó)債C、銀團(tuán)貸款D、郵政儲(chǔ)蓄小額質(zhì)

押貸款E、郵政儲(chǔ)蓄小額貸款

4、儲(chǔ)蓄的基本特征有（ACD）o

A、儲(chǔ)蓄行為的自主性B、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的合規(guī)性C、儲(chǔ)蓄對(duì)象的

暫時(shí)閑置性、積累性D、儲(chǔ)蓄價(jià)值的保值性、收益性

5、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)必須遵循的原則是（ABDE）。

A.存款自愿B.取款自由C.保護(hù)存款D.為儲(chǔ)戶保密

E.存款有息

6、關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人結(jié)算賬戶描述錯(cuò)誤的是（ABC）。A、郵政

儲(chǔ)蓄個(gè)人結(jié)算賬戶只能辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)B、郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人結(jié)算賬戶

不能辦理轉(zhuǎn)賬收付業(yè)務(wù)C、郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人結(jié)算賬戶不得加辦郵政儲(chǔ)蓄

綠卡D、郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人結(jié)算賬戶可辦理個(gè)人轉(zhuǎn)賬收付和現(xiàn)金存取

7、關(guān)于郵政人民幣活期儲(chǔ)蓄存款賬戶描述正確的有（BCD）e

A、個(gè)人儲(chǔ)蓄存款賬戶不記名不掛失B、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶不得辦理轉(zhuǎn)

賬結(jié)算C、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶僅限于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)D、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶

不得加辦綠卡

8、關(guān)于郵政人民幣定期儲(chǔ)蓄存款說法正確的是（BC）。

A、郵政人民幣整存整取部分提前支取后剩余資金生成新的賬號(hào)，

起息日為原起息日B、郵政人民幣零存整取中途如有漏存，應(yīng)該在次

月補(bǔ)齊C、郵政人民幣存本取息的取息日必須大于或等于約定取息日

D、郵政人民幣整存零取可以12個(gè)月一次支取本金

9、定期儲(chǔ)蓄存款是預(yù)先約定期限到期才能提取的存款，它包括

（ABCD）eA.整存整取B.零存整取C.整存零取D.存本取息

E.定活兩便

10、郵政人民幣儲(chǔ)蓄存本取息可以（ABCE）支取一次利息。

A、一個(gè)月B、三個(gè)月C、六個(gè)月D、九個(gè)月E、十二個(gè)月

11、下列屬于郵政儲(chǔ)蓄特殊業(yè)務(wù)的有（ABCE）。

A、查詢B、沖正C、凍結(jié)D、個(gè)人存款證明E、急付款

12、可對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款提出扣劃的有權(quán)機(jī)關(guān)有（ADE）o

A、人民法院B、人民檢察院C、公安機(jī)關(guān)D、稅務(wù)機(jī)關(guān)E、海關(guān)

13、郵政儲(chǔ)蓄柜員制網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該具備的條件有（ABCD）。

A、所在網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)取得了《經(jīng)營(yíng)金融業(yè)務(wù)許可證》B、至少有3個(gè)

攝像頭，監(jiān)控設(shè)備能夠正常工作C、設(shè)有兩個(gè)以上的對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口D、

具有專門的操作空間，配備終端、點(diǎn)鈔機(jī)和專用錢箱

14、匯兌大集中后，國(guó)內(nèi)郵政個(gè)人匯款業(yè)務(wù)的種類有（ABCDE）。

A、按址匯款B、密碼匯款C、入賬匯款D、網(wǎng)上支付匯款E、商

務(wù)匯款

15、國(guó)際郵政匯兌業(yè)務(wù)包括（BDE）e

A、國(guó)際郵政實(shí)物匯款B、國(guó)際郵政電子匯款C、內(nèi)部匯款D、國(guó)

際銀郵匯款E、西聯(lián)匯款

16、綠卡通卡內(nèi)可以開立的子賬戶有（ABC）。

A、整存整取B、定活兩便C、個(gè)人通知存款D、存本取息E、零

存整取

17、單位活期存款帳戶包括（ABCD）。

A、基本存款帳戶B、一般存款帳戶C、臨時(shí)存款帳戶D、專用存

款帳戶E、協(xié)定存款帳戶

18、下列單位銀行結(jié)算賬戶中實(shí)行核準(zhǔn)制的有（）。

A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、預(yù)算單位的專用存款賬戶

D、非預(yù)算單位的專用存款賬戶E、注冊(cè)驗(yàn)資的臨時(shí)存款賬戶

19、按照貸款的風(fēng)險(xiǎn)程度，可以將貸款分為（）。

A、正常貸款B、關(guān)注貸款C、次級(jí)貸款D、可疑貸款E、損失貸

款20、小額貸款的種類有（AC）。C商戶小額貸款D個(gè)人手房按揭

貸款A(yù)、農(nóng)戶小額貸款B、個(gè)人商務(wù)貸款

四、判斷題

1、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行是中國(guó)郵政集團(tuán)公司全資控股的商業(yè)銀行。

（v

2、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的監(jiān)管機(jī)構(gòu)為國(guó)家郵政局。（/）

3、我國(guó)郵政部門經(jīng)營(yíng)的第一項(xiàng)金融業(yè)務(wù)是郵政電子匯兌業(yè)務(wù)。

（/）

4、郵政人民幣儲(chǔ)蓄存款的所有權(quán)人是郵儲(chǔ)銀行。（/）

5、狹義儲(chǔ)蓄的形式僅指存款人把貨幣資金存入儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)，不包括

個(gè)人自存保管的有價(jià)證券。（）

6、廣義的儲(chǔ)蓄包括居民儲(chǔ)蓄、企業(yè)儲(chǔ)蓄和政府儲(chǔ)蓄。（v

7、目前我國(guó)活期儲(chǔ)蓄存款按結(jié)息，利隨本清，不計(jì)復(fù)息。（v）

8、月息3.5%。表示每百元存款在銀行存滿一個(gè)月可得利息3.5元。

（/）

9、計(jì)算儲(chǔ)蓄存款利息時(shí)，存款天數(shù)一律算尾不算頭。（v）

10、儲(chǔ)蓄存款利息計(jì)算時(shí)，本金以〃元〃為起息點(diǎn)，元以下的角、

分同樣計(jì)息。（/）

11.定期儲(chǔ)蓄到期日，如遇節(jié)假日不辦公，可以提前一日支取，

視同到期計(jì)算利息，手續(xù)視同到期支取辦理。（v）

12、郵政儲(chǔ)蓄定期整存整取的到期日，以對(duì)年對(duì)月對(duì)日為準(zhǔn)，如

到期日為該月所沒有的，以月底日為到期日。（v）

13、定活兩便儲(chǔ)蓄存款存期在1年以上（含1年）的，無論存期

多長(zhǎng)，都按支取日定期整存整取1年期存款利率打六折計(jì)息。（v）

14、郵政人民幣整存整取定期儲(chǔ)蓄的起存金額為50元。（v）

15、郵政人民幣零存整取定期儲(chǔ)蓄的起存金額是5元。（v）

16、郵政人民幣整存整取存期有3個(gè)月、半年、一年、兩年、三

年、五年。（）

17、郵政人民幣定期整整儲(chǔ)蓄既可以全額提前支取又可以部分提

前支取。（/）

18、郵政人民幣整存整取定期儲(chǔ)蓄部分提前支取僅限1次。（/）

19、郵政儲(chǔ)蓄定期整存整取自動(dòng)轉(zhuǎn)存不限定轉(zhuǎn)存次數(shù)。（v）20、

郵政人民幣定活兩便存單上不注明存期與利率。（v）

21、郵政儲(chǔ)蓄綠卡賬戶為郵政儲(chǔ)蓄活期結(jié)算賬戶。（v）

22、郵政人民幣活期有密賬戶可在全國(guó)范圍內(nèi)通存通兌。（v）

23、郵政人民幣零存整取有密賬戶可以在全國(guó)范圍內(nèi)通存通兌。

（x）

24、郵政人民幣零存整取存款需每月存入固定金額，中途如有漏

存，需在次月補(bǔ)齊。（v）

25、郵政儲(chǔ)蓄一本通存折中可以存放超過10萬元的定期整存整取

存款。（v）

26、郵政儲(chǔ)蓄通知存款憑證上不注明存期和利率。（x）

27、人民法院在查詢個(gè)人存款資料時(shí)可以帶走開戶憑條等原始資

料。（x）

28、大額掛失和憑證密碼雙掛失及其后續(xù)處理必須在開戶網(wǎng)點(diǎn)辦

理。（v）

29、密碼掛失只能辦理正式掛失，不能辦理臨時(shí)掛失。（x）

30、掛失申請(qǐng)書丟失后可以辦理再掛失。（v）

31、憑證密印雙掛失需要網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員授權(quán)。（v）

32、郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員可以應(yīng)客戶要求辦理沖正交易。（x）

33、郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員可以應(yīng)客戶要求辦理止付交易x

34、凍結(jié)個(gè)人存款的期限最長(zhǎng)為九個(gè)月。（x）

35、金融機(jī)構(gòu)協(xié)助辦理扣劃交易時(shí)可以交付有權(quán)機(jī)關(guān)現(xiàn)金。（x）

36、郵政儲(chǔ)蓄密碼修改交易只能由本人在開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理。（x）

37、存取款免填單只適用于客戶持存折、綠卡辦理的小額存取款

業(yè)務(wù)，客戶辦理大額存取款必須按規(guī)定填寫身份證件等相關(guān)信息。（）

38、郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員可以為客戶辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)。