銀行信貸員工作年終總結

銀行信貸員工作年終總結「篇一」

根據我行過去一年會計結算工作的實際情況，我們的工作主要從三個方面入

手：圍繞內控體系建設、會計素質和柜員專業素質，提高服務水平和風險防范能

力。今年完成的工作總結如下：

一、加強內部控制體系建設，防范風險

定期召開行長、網點負貢人參加的內控、制度、風險分析會議，提出并解決業

務處理中的問題，形成會議紀要，統一落實網點部分非標準業務。加強對全行各網

點系統執行和業務運行的監督檢查，指定專人負責，及時提出問題并督促整改落

實，定期向會計結算部玉告檢查結果并跟蹤執行情況，防止類似問題在網點再次發

生。

會計結算部負責全行本外幣會計、出納、資金結算、結算業務的管理；組織實

施相關制度、措施和柜臺業務的核算和管理；負責人民幣結算中介業務的收入；負

責綜合業務系統參數表的統一管理；負責全行會計憑證的統一管理，包括領用、發

放、保管、銷毀的管理；負責會計專用章的收集、發放、回收和銷毀；負責現金、

貴重文件等貴重物品的保管和運輸管理。這些業務的每?個環節都有風險點，需要

我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。

二、加強會計工作，提高工作質量

由于我們前臺員工的流動性很大，我們的新業務和方法變化很快，這一直是對

我們會計質量的挑戰。繼續推行柜員績效考核機制。經過前幾年的績效考核，在我

行柜臺人員中發揮了積極作用。今后，我們將更好地利用這一評估機制，讓更多的

柜員參與這一評估，以提高柜員的工作主動性和責任心。

除了對檢查中發現的問題進行通報和處理外，我們還將繼續對來到柜臺的人實

施財務處罰措施，對犯錯的人進行業務學習和考核。鼓勵柜員注意業務錯誤的發

生，盡量減少。會有罰有獎。根據全行柜面工作人員的差錯考核情況，對全年無差

錯、工作表現好的柜員進行獎勵，提升柜員的工作積極性。定期、準確、及時地向

分行會計結算部門上報各種會計結算報表。

三、加強業務培訓，提高柜臺人員的業務處理能力

員工素質是銀行發展的基礎。在目前人員流動頻繁的情況下，我們需要一支高

素質的團隊。制定一個培訓計劃來培訓我們的新業務。讓柜員及時吸收新的業務知

識，幫助他們跟上銀行的變化速度。加強與其他部門的聯系，交流業務培訓方面的

需求，邀請其他部門的業務人員給會計結算柜員講課，或者談談業務知識或者自己

的工作經驗，加深相互了解，相互學習，提高柜員的專業素質，提供更好的服務。

加強而業務經理的考核和評價，使業務經理能夠發揮潛力，履職到位，提高我行會

計素質。

銀行信貸員工作年終總結「篇二」

時光如梭，轉眼間已至歲末，截止今天在我行工作時間剛滿9個月，在這段時

間里有喜也有憂，有成績也有失誤，在我們這個年輕、團結的大集體里，我學到了

很多，感受也很多，我想只有在我們這個特殊的微貸崗位上更能讓我體會到什么是

成長，20年就要過去了，現在就我這幾個月的工作進行一個總結，也對明年工作

做一個展望。

一、工作成績匯報

從對微貸的一無所知到現在能獨立地完成一筆調查，一步一步的學習、一點一

滴的積累，截止今天，我發放的貸款總額是299萬元，筆數17筆，營銷客戶74

名，無逾期客戶，雖然這個成績離行領導對我的考核和我對自身的要求還有很大

的差距，但我也很欣慰我能從零開始，從最基礎開始，這對我明年的工作將是一個

更大的激勵。

二、回顧進行的工作情況

我很榮幸我能成為我行第一批微貸客戶經理，當然作為第一批肯定也要付出更

多的艱辛和努力，3月開始的貴陽培訓就讓我體會到微貸工作的特殊性，它并不是

我所傳統的以為銀行工祚都在辦公室辦公，相反，微貸客戶經理穿梭在城市的大街

小巷、高樓萬林中。微貸不僅是一門學問更是一門技術，嚴密的思維、有效的溝

通、敏銳的判斷，系統的把各個數字和信息用一張調查表來還原客戶基本情況，在

培訓老師的幫助下，我現在基本掌握了微貸技術，能獨立完成20萬元以內的調

查，但是要想掌握這門技術，成為一個成熟的客戶經理。

更是需要三、五年時間的磨煉才能在這個工作中收放自如。我們在貴陽通過三

個星期的培訓后，4月口旬我們回到廣元，開始展開對廣元市場的調研工作，我們

以客戶問卷調查的形式，對廣元市區大街小巷的個體工商戶、小企業的融資需求、

行業基本情況等做一個大致的了解，為我行微貸產品的推出、市場的推廣奠定了一

定的基礎，5月微貸宣傳單頁印制出來后，我們再一次走向市場，不錯過每一個小

店、小攤讓我們銀行的微貸產品在最快的時間里出現在廣元的市場上，效果也比較

顯著，不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請。6月我們開始正式開展工作，也

是我們開始把理論運用到實踐的時候，一開始面對客戶，調查起來沒有章序、沒有

考慮到細節間的關聯性，對各個行'業的特點了解都很表面，對客戶提供的信息判斷

也很薄弱，和客戶溝通也很欠缺，在我們培訓老師的耐心指導和幫助下，這些情況

現在都有所改善，調查慢慢開始有適合自己的思緒和方法，信息間的交叉檢驗，對

信息的甄別，對貸款風險的把控都有所提高。但是，還有很多知識需要我學習，很

多問題需要我解決。

三、工作中存在的問題

在過去的9個月，雖然工作一定的'進步，然而我也清楚地看到了自身存在的

不足，一是學習不夠，面對行業的不同情況，我們初入信貸行業的客戶經理難免對

行業的了解不夠全面，對客戶的把握不夠準確，在今后的工作中我一定要多學習，

不僅在工作中總結，也要在網絡上、同事那里取經。二是客戶資源不夠，客戶才是

根本，只有提高客戶數量和質量，才提高我們的業績，目前我擁有的客戶資源有廣

元

市商貿協會成員名單，和一些已貸客戶的下游名單，但這些遠遠不夠，我們還

要深度挖掘客戶的資源，按行業和市場不同，具體的做一個營銷計劃。三是提高自

己的工作主動性，腳踏實地，多干少說，在實踐中完善和提高自己，改進自己的工

作方法，讓工作效率大大提高。

四、展望20年

20年將又是一個全新的開始，我對自己的貸款總額的目標定為700萬元，在

20年翻一番的基礎上再增加100萬元，我沒有把目標定太高，因為我知道不管我

給自己定的目標是多少，我都會一樣付出努力，我希望能完成自己的目標更能超越

自己的目標，在明年能取得一個理想的成績。

銀行信貸員工作年終總結「篇三」

時光飛逝，20xx年就要結束了。作為一名銀行工作職員，我的日常工作就是

負責會計檢查輔導和業務的培訓。在20xx年里，我認為我在工作上還是積極主

動、兢兢業業的，現將自己20xx年的工作總結如下。

一、堅持自我學習和組織學習

不論是在工作中還是工作之余，我都堅持學習。學習會計相關的專業知識，也

對學習過的知識定期進行復習，深化自己的記憶力，不斷提升自己的‘會計知識基

礎，完善自己存在的不足之處。我堅持學習一方面是想讓自己有所突破、有所進

步，另一?方面也想做好帶頭作用。因此，我除了自身堅持學習之后，還組織職員進

行學習。通過對相關專業知識進行學習，彌補職員自身存在的知識缺陷；通過相關

資深人士進行講課，促進職員對所學知識的進一步理解；通過鼓勵職員之間進行相

互交流、學習、指正不足，共同進步，提升銀行職員的整體能力和素質。在學習期

間，職員們也很配合工祚，20xx年里，職員們通過學習都有所進步、有所領悟、

思想覺悟有所提升，都展現出「全新的面貌、營造了嶄新的工作氛圍。

二、嚴格落實會計檢查輔導工作

會計是一項既復雜又系統的工作，要求工作人員必須要打起十二分精神和具備

百分百的謹慎工作態度，要求在工作過程中嚴格做好檢查和輔導工作。因此，在工

作中我十分注重會計的檢查輔導工作，始終堅持對職員的工作進行嚴格的檢查，一

旦發現問題就立即要求相關人員進行糾正，避免處理問題不及時而導致更嚴重的后

果，并及時洞察職員可能出現的問題和錯誤，并進行提醒和指引，將問題扼殺在萌

芽狀態。

每一位職員的工作能力都是有所差異的，擅長的方面也有所不同，對于職員們

的輔導工作我也絲毫沒有松懈。在工作中多關注職員的工作情況，了解他們各自的

長處和不足，制定合理的輔導方案，及時開展輔導工作，指引職員進入正確的工作

軌道。并督促職員不斷實踐、不斷探索，力爭讓職員們存在的不足之處都能得到改

善，讓輔導工作能有明顯的成效，進而促進各網點的會計管理工作全面提升。

三、切實認真執行技能培訓工作

1.新職工的技能培訓。對于新職工的技能培訓工作我是嚴格執行，杜絕一切靠

關系、走后門、收受賄賂等現象出現，切實按照銀行對新人的培訓標準和要求開展

培訓工作。首先，要求每一位新職工都必須要參加技能培訓，并嚴格遵守新職工培

訓的紀律，按時按點參加培訓；然后，要求每?位新職工都必須掌握技能培訓的內

容，將自己所學習的理論知識與實際工作結合起來，并不斷融合、不斷實踐、不斷

改進，對于有不明白的地方也要積極提出，及時解決；最后，對參加培訓的新職工

進行培訓結業考核，考咳通過的職工才能正式成為銀行的實習員工；考核不合格的

職工貢令其參加銀行下一次的新職工技能培訓。總之，任何有關新職工培訓的工作

我都做到了嚴格、公平、公開地執行，確保培訓出來的員工都是具有能力完成銀行

工作任務的。

2.業務尖子篩選及培訓。為了促進銀行會計業務盡快步入新的臺階，促進銀行

的發展更上一層樓，對策行業務工作尖子職員的篩選和培訓工作我也將其列入日常

的重要工作議程。一方面，在平時的工作中多觀察，對職員的業務進行突擊檢查，

考察職員的實際工作情況和臨場應對能力；另一方面，通過對職員的績效考核成績

分析職員的工作能力。同時，我還重視職員之間的相處關系，因為一名真正優秀的

職員不僅僅要具備較強的工作能力和業務技能，還要具備良好的為人處事能力。最

后我在對各方面都比較優秀以及具有成為業務尖子職員潛力的銀行職員都篩選出

來，并對他們開展培訓工作，為銀行培訓出更多優秀的員工。新職工培訓時需要遵

守的要求他們也一樣要遵守，甚至還包括更多、更高的要求，以及更多高難度、高

要求的專業知識和專業技能的培訓。另外，我還積極鼓勵和組織職員們參加各種比

賽，在比賽中找差距、找問題、找不足，并通過比賽給自己制定目標，有目標才有

奮斗的動力。

3.會計基礎工作培訓。因為我本身就負責會計檢查監督和業務技能培訓工作，

因此對于會計基礎工作的培訓也是必須要執行的工作之一。在工作中，也十分注重

會計的基礎工作培訓，只有具備堅實的會計基礎知識和基礎工作能力，才能談從事

會計業務，才有希望真正步入會計這個行業。對于所有在會計相關崗位工作的職

員，我的要求都是一樣的，必須具備最基本的扎實的知識和技能。在工作中我積極

組織職員們參與到會計基礎工作培訓中來，一方面可以對職員們的專業基礎知識和

技能進行鞏固；另一方面也是教會所有職員一種面對困難的解決方式。不管遇到什

么工作困難，都要學會從最基礎的層次去分析，運用最基礎的知識打開解決困難的

大門，就像人民常說的“萬變不離其宗"，再難的問題都離不開最基礎的知識作為

解決的前提。

以上就是我對自己20xx年工作的一個簡單總結，雖然自己在各方面的工作成

績都不錯，很多不足的地方也得到了提升，但在以后的工作中，還需要繼續努力。

因此，在20xx年的工作中，我會更加努力、更加盡責，不僅要提升自己，也要鞭

策所有的工作職員，共同為銀行的業務作出貢

銀行信貸員工作年終總結「篇四」

20xx年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一

年，這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事銀行柜員也己整整一年，在領

導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣

也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才

能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予

充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，

并不斷進步。現將工作情況總結如下：

一、在思想與工作上

我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，

各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，

學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協

調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方

面，我有強烈的.事業心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導

分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提

下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求，力爭使每一位客

戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。

二、在技能方面

我個人也能夠積極出入，訓練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀

態，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練

業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。對我個人而

言，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距

離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員

工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好

的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

三、在日常的工作生活中

我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協作，相

互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配

合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、

相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。

四、服務方面

銀行作為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品一

一服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現，由此可見，服務是

銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融

機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需

要。

我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，

崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的

勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發達。

銀行信貸員工作年終總結「篇五」

當日歷一頁頁撕落，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，雖然

沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平

平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的慧融村鎮銀行員工的

標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研，使自