金蝶維保協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有金蝶相關軟件系統(tǒng)，并希望獲得專業(yè)的維護與保障服務；乙方具備提供金蝶軟件維保服務的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)，就甲方金蝶軟件系統(tǒng)的維護保養(yǎng)事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.服務范圍乙方負責對甲方所使用的金蝶[具體版本]財務軟件系統(tǒng)、供應鏈軟件系統(tǒng)及相關模塊進行維護保養(yǎng)服務。服務涵蓋系統(tǒng)日常巡檢、故障排除、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復、安全防護等方面。具體而言，乙方需定期對甲方金蝶軟件系統(tǒng)進行全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題；當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，應在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應，[X]個工作日內(nèi)解決一般性故障，對于復雜故障，應采取臨時應急措施確保甲方業(yè)務不受重大影響，并盡快修復。2.軟件版本升級乙方將根據(jù)金蝶軟件供應商發(fā)布的新版本，在評估其穩(wěn)定性和對甲方業(yè)務適用性后，為甲方提供軟件版本升級服務。升級過程中，乙方將制定詳細的升級計劃，提前與甲方溝通協(xié)調(diào)，確保升級工作順利進行，不影響甲方正常業(yè)務運營。升級服務包括但不限于軟件程序更新、數(shù)據(jù)庫結構調(diào)整、相關功能模塊的優(yōu)化與改進等。乙方將對升級后的系統(tǒng)進行全面測試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，并為甲方提供升級后的系統(tǒng)使用培訓與技術支持。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供金蝶軟件維保服務，包括系統(tǒng)維護、故障排除、版本升級等。有權對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，提出合理的意見和建議，乙方應認真對待并積極改進。在乙方未按照本協(xié)議約定履行服務義務時，有權要求乙方采取補救措施或承擔違約責任。2.義務向乙方提供開展維保服務所需的相關軟件系統(tǒng)的準確信息，包括但不限于軟件版本、系統(tǒng)架構、數(shù)據(jù)備份等資料，并確保提供信息的真實性和完整性。為乙方的服務工作提供必要的協(xié)助和配合，如安排合適的工作時間、提供工作場地及相關設備訪問權限等。按照本協(xié)議約定按時足額支付維保服務費用。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取維保服務費用。在開展維保服務過程中，有權要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，以確保服務工作的順利進行。2.義務組建專業(yè)的技術服務團隊，團隊成員應具備豐富的金蝶軟件維護經(jīng)驗和專業(yè)技能，確保能夠為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。按照本協(xié)議約定的服務范圍、服務標準和服務期限，為甲方提供全面、及時、有效的金蝶軟件維保服務。服務過程中應嚴格遵守相關操作規(guī)程和技術規(guī)范，確保服務質(zhì)量和系統(tǒng)安全。定期向甲方匯報金蝶軟件系統(tǒng)的運行狀況，提供系統(tǒng)運行報告和維護建議。對于系統(tǒng)存在的重大問題或潛在風險，應及時通知甲方，并提出切實可行的解決方案。對甲方提供的軟件系統(tǒng)信息和業(yè)務數(shù)據(jù)嚴格保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意，不得將維保服務工作轉包給其他第三方。在服務期限內(nèi)，持續(xù)關注金蝶軟件技術發(fā)展動態(tài)，不斷提升自身技術水平和服務能力，以更好地滿足甲方的需求。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的金蝶維保服務費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.服務費用包含乙方為甲方提供本協(xié)議約定的所有維保服務內(nèi)容所需的費用，包括但不限于人工成本、技術支持費用、軟件版本升級費用、培訓費用等，但不包括因甲方自身原因?qū)е碌念~外服務費用，如數(shù)據(jù)丟失后的恢復費用（因乙方正常備份與恢復服務范圍內(nèi)的情況除外）、超出本協(xié)議約定服務范圍的定制開發(fā)費用等。（二）支付方式1.甲方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付首年維保服務費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.剩余的服務費用，甲方應在每年服務期滿前的[X]個工作日內(nèi)支付給乙方。乙方應在收到甲方支付款項后的[X]個工作日內(nèi)為甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。即使本協(xié)議終止或解除，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務。3.如一方違反保密條款，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停維保服務，直至甲方支付全部費用及違約金后恢復服務。因甲方逾期付款導致乙方遭受的其他損失，甲方應予以賠償。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供開展維保服務所需的信息或協(xié)助，導致乙方無法正常履行服務義務的，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務范圍、服務標準和服務期限為甲方提供維保服務，應承擔違約責任。乙方應采取補救措施，盡快完成服務工作，并按照未履行服務部分對應的服務費用的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應全額賠償甲方的損失。2.若乙方提供的維保服務質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，經(jīng)甲方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)改進或解決的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的未履行服務部分對應的服務費用，同時乙方應按照已收取服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。3.若乙方違反保密條款，泄露甲方保密信息的，乙方應按照本協(xié)議約定承擔違約責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或不良影響的，甲方有權追究乙方的法律責任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議終止本協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應在協(xié)議期滿前[X]個月書面通知對方。在協(xié)議履行期間，若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。本協(xié)議因任何原因終止或解除后，雙方應按照本協(xié)議約定進行清算，結清服務費用及其他款項，并辦理相關交接手續(xù)。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方