醫院物業安全協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系電話：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系電話：________________鑒于甲方為[醫院名稱]，為保障醫院的正常運營秩序，為患者、醫護人員及其他相關人員提供安全、有序的環境，甲方擬將醫院物業安全管理服務委托給乙方；乙方具備提供專業醫院物業安全管理服務的能力和資質。甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供醫院物業安全管理服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）門崗服務1.實行24小時值班制度，對進出醫院的人員、車輛進行嚴格查驗、登記。阻止無關人員、車輛進入醫院區域，嚴禁攜帶易燃易爆、劇毒等危險物品進入醫院。2.對進入醫院的人員，應禮貌詢問，核實身份及來訪事由，并引導其前往相應科室。對攜帶物品外出的人員，應進行檢查、核實，憑有效放行條予以放行。3.負責指揮醫院內車輛的停放，確保交通秩序井然，通道暢通無阻。對違規停放的車輛進行及時勸阻、糾正，對不聽勸阻的，可采取相應措施并及時上報。（二）巡邏服務1.制定詳細的巡邏路線和時間表，安排專人定時對醫院公共區域、病房樓、門診樓、醫技樓、后勤保障區域等進行巡邏。巡邏頻率為每[X]小時一次，夜間巡邏間隔不得超過[X]小時。2.巡邏人員應佩戴明顯標識，攜帶必要的巡邏裝備，如對講機、手電筒等。巡邏過程中，要仔細檢查門窗、水電設施、消防器材等是否完好，發現異常情況及時報告并做好記錄。3.注意觀察醫院內的人員動態，發現可疑人員、異常行為或安全隱患時，應及時進行盤查、制止，并采取相應的防范措施。對各類突發事件，應立即按照應急預案進行處理，并及時報告醫院相關部門。（三）安全監控服務1.確保醫院內安裝的安全監控系統24小時正常運行，監控范圍覆蓋醫院的各個出入口、主要通道、重點科室、停車場等區域。2.安排專人負責監控室值班，對監控畫面進行實時查看，發現異常情況及時通知相關人員前往處理，并做好記錄。監控記錄應保存至少[X]天，以備查閱。3.定期對監控設備進行維護、保養，確保設備性能良好，圖像清晰。如發現設備故障，應及時報修，并采取臨時應急措施，確保監控工作不受影響。（四）消防安全服務1.負責醫院內消防設施設備的日常巡查、維護和管理，確保消防設施設備完好有效。定期對消防器材進行檢查、換藥、維修，保證滅火器壓力正常、消防栓閥門開啟靈活、消防水帶無破損等。2.組織開展醫院員工的消防安全培訓，每年不少于[X]次，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。培訓內容包括消防法律法規、火災預防知識、火災報警方法、滅火器及消火栓的使用等。3.制定完善的消防安全應急預案，并定期組織演練，每年不少于[X]次。演練內容應包括火災報警、初期火災撲救、人員疏散、應急救援等環節，確保醫院員工在火災發生時能夠迅速、有序地進行應對。4.加強對醫院內用火、用電、用氣的安全管理，嚴禁在醫院內違規使用明火、私拉亂接電線、違規使用大功率電器等行為。對發現的消防安全隱患，應及時督促整改，確保醫院消防安全。（五）應急處置服務1.制定各類突發事件的應急預案，包括但不限于火災、地震、恐怖襲擊、群體性事件等。明確應急處置流程、責任分工和響應機制，確保在突發事件發生時能夠迅速、有效地進行應對。2.組建應急處置隊伍，配備必要的應急救援設備和物資，如滅火器、消防水帶、急救藥品、擔架等。應急處置隊伍應定期進行培訓和演練，提高應急處置能力。3.在突發事件發生時，乙方應立即啟動應急預案，組織人員進行救援、疏散、秩序維護等工作，并及時向醫院相關部門和上級主管部門報告事件情況。配合醫院做好后續的調查處理工作，提供相關證據和資料。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務質量進行監督、檢查，提出意見和建議。有權要求乙方按照本協議約定的服務內容、標準和要求提供服務。對乙方違反本協議約定或法律法規規定的行為，有權要求乙方限期整改，情節嚴重的，有權解除本協議。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，包括醫院的布局圖、科室分布、人員情況等。協助乙方協調醫院內部各部門之間的關系，為乙方開展服務創造良好的工作環境。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。對乙方提出的合理建議和要求，應及時予以研究、采納。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付服務費用。有權根據本協議約定的服務內容、標準和要求，自主安排服務人員和工作流程。在服務過程中，如遇甲方或第三方的干擾、阻礙，有權要求甲方協調解決。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和要求，制定詳細的服務方案和工作計劃，并組織實施。確保服務質量達到或超過行業標準，為醫院提供優質、高效、安全的物業安全管理服務。配備足夠數量、具備相應資質和技能的服務人員，并對服務人員進行定期培訓和考核，確保服務人員具備良好的職業道德和專業素質。建立健全內部管理制度，加強對服務人員的管理和監督，確保服務人員遵守本協議約定和醫院的各項規章制度。定期對服務質量進行自查自糾，發現問題及時整改，并將整改情況書面報告甲方。接受甲方的監督、檢查和考核，對甲方提出的意見和建議應及時采納、落實。保守在服務過程中知悉的甲方商業秘密、患者隱私等信息，不得向任何第三方泄露。如遇突發事件或緊急情況，應立即啟動應急預案進行處理，并及時向甲方報告。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]元整）。2.服務費用包含乙方為履行本協議約定的服務內容所發生的全部費用，包括但不限于人員工資、福利、保險、培訓費用、設備維護費用、辦公費用、稅費等。（二）支付方式1.甲方應在每月[具體日期]前，將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到服務費用后[X]個工作日內，向甲方提供正規發票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已發生的服務費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定，未向乙方提供必要的協助或支持，導致乙方無法正常開展服務的，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和要求提供服務，或服務質量不符合行業標準的，甲方有權要求乙方限期整改。乙方應在甲方要求的期限內完成整改，如逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權扣除相應的服務費用，并要求乙方支付違約金。違約金金額按照當月服務費用的[X%]計算。2.若乙方違反本協議約定，擅自將服務轉包或分包給第三方的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照本協議約定服務費用總額的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方未履行保密義務，泄露甲方商業秘密、患者隱私等信息的，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照本協議約定服務費用總額的[X%]向甲方支付違約金。如情節嚴重，構成犯罪的，乙方應依法承擔刑事責任。4.若乙方未按照本協議約定履行應急處置義務，導致突發事件未能得到及時、有效處理，給甲方或第三方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，并按照本協議約定服務費用總額的[X%]向甲方支付違約金。五、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，如因不可抗力或政府政策調整等原因導致本協議無法繼續履行或部分無法履行的，雙方應協商解決，互不承擔違約責任。3.若一方提出解除本協議，需提前[X]日書面通知對方，并經對方書面同意。協議解除后，雙方應按照實際履行情況進行結算。（二）協議生效與期限1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議有效期為[X]年，自[起始日期]至[結束日期]。協議期滿前[X]個月，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。（三）協議份