商家經營保障協議書?甲方（商家）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________乙方（平臺方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________鑒于甲方希望在乙方提供的平臺上開展經營活動，乙方愿意為甲方提供相應的平臺服務及保障措施，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）平臺服務內容乙方為甲方提供一個網絡經營平臺（以下簡稱"平臺"），甲方可在平臺上展示和銷售其商品或提供服務（以下統稱"商品或服務"）。平臺具備以下功能：商品信息發布、交易管理、用戶評價、支付結算、數據分析等。乙方應確保平臺的穩定性、安全性和正常運行，為甲方提供必要的技術支持和維護服務。（二）商品或服務范圍甲方在平臺上經營的商品或服務應符合國家法律法規的規定，不得銷售假冒偽劣、侵權、違禁等商品，不得提供違法違規的服務。具體商品或服務范圍由雙方另行約定，并以附件形式作為本協議的一部分。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權使用平臺提供的各項服務，按照本協議約定開展經營活動。有權對平臺的功能和服務提出合理建議和意見。有權獲取平臺提供的相關數據和信息，用于經營決策和統計分析。2.義務遵守國家法律法規及本協議的各項規定，誠信經營，不得從事任何損害乙方及其他用戶合法權益的行為。向乙方提供真實、準確、完整的注冊信息和經營信息，包括但不限于營業執照、法定代表人身份證明、商品或服務信息等，并確保信息的合法性和有效性。如有變更，應及時通知乙方。按照乙方的要求規范上傳商品或服務信息，包括但不限于商品圖片、描述、價格、庫存等，確保信息的真實性、準確性和完整性，不得發布虛假、誤導性或欺詐性信息。負責商品或服務的質量控制、售后服務等工作，按照國家法律法規和行業標準提供合格的商品或服務，及時處理用戶的投訴和糾紛，保障用戶的合法權益。按照本協議約定向乙方支付平臺服務費用及其他相關費用。不得擅自利用平臺從事與本協議約定的經營活動無關的其他活動，不得將平臺服務轉讓、出租、出借或授權給第三方使用。配合乙方開展平臺的推廣、營銷等活動，按照乙方的要求提供必要的支持和協助。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取平臺服務費用及其他相關費用。有權對甲方在平臺上的經營活動進行監督和管理，包括但不限于商品或服務信息的審核、交易行為的監控等，如發現甲方存在違法違規或違反本協議約定的行為，有權采取相應的措施，包括但不限于限制經營、暫停服務、終止協議等。有權根據平臺運營情況和市場需求，對平臺的功能、服務內容等進行調整和優化。2.義務按照本協議約定為甲方提供穩定、安全、高效的平臺服務，確保平臺的正常運行，保障甲方的經營活動順利開展。對甲方提供的注冊信息和經營信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規另有規定或經甲方同意的除外。及時審核甲方上傳的商品或服務信息，對于符合要求的信息及時予以發布，對于不符合要求的信息，應及時通知甲方并說明理由。為甲方提供必要的技術支持和培訓服務，幫助甲方了解和使用平臺的各項功能，提高甲方的經營效率和管理水平。建立健全平臺的交易規則、用戶評價機制、投訴處理機制等，保障平臺交易的公平、公正、公開，維護用戶的合法權益。按照國家法律法規和監管要求，對平臺上的交易活動進行監測和管理，防范交易風險，保障金融安全。三、平臺服務費用及支付方式（一）平臺服務費用甲方應按照本協議約定向乙方支付平臺服務費用，具體費用標準和支付方式由雙方另行協商確定，并以附件形式作為本協議的一部分。平臺服務費用可能會根據平臺運營情況、市場行情等因素進行調整，乙方應提前通知甲方。（二）支付方式甲方應在本協議約定的支付期限內，通過乙方指定的支付渠道向乙方支付平臺服務費用。如甲方逾期支付，應按照逾期金額的一定比例向乙方支付違約金，違約金的具體比例由雙方另行約定。四、商品或服務質量保障（一）甲方責任甲方應確保其在平臺上銷售的商品或提供的服務符合國家法律法規和行業標準，具備相應的質量、性能和安全性。甲方應對商品或服務的質量負責，如因商品或服務質量問題給用戶造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方協助乙方有權對甲方的商品或服務質量進行監督和檢查，如發現問題，有權要求甲方及時整改。乙方應積極協助甲方處理用戶關于商品或服務質量的投訴和糾紛，提供必要的支持和幫助。五、知識產權保護（一）甲方權利與義務甲方擁有其在平臺上展示和銷售的商品或提供的服務所涉及的知識產權，但應確保其使用的知識產權合法有效，不存在侵權行為。如因甲方原因導致第三方對乙方或其他用戶提起知識產權侵權訴訟的，甲方應承擔全部法律責任，并賠償乙方及其他用戶因此遭受的全部損失。（二）乙方權利與義務乙方擁有平臺的知識產權，甲方在使用平臺服務過程中，不得侵犯乙方的知識產權。未經乙方書面同意，甲方不得擅自復制、傳播、修改、反向工程平臺的任何部分或全部內容。六、保密條款（一）保密信息范圍雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、用戶信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方的商品或服務信息、客戶名單、經營數據、財務信息等，以及乙方的平臺運營策略、技術方案、用戶數據等。（二）保密義務雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息，但法律法規另有規定或經對方同意的除外。本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。七、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方違反本協議約定，乙方有權采取以下措施：要求甲方限期整改，消除違約行為。暫停甲方在平臺上的部分或全部經營活動，直至甲方整改完畢。按照本協議約定扣除甲方相應的平臺服務費用或保證金。解除本協議，并要求甲方承擔違約責任。2.甲方應按照本協議約定向乙方支付違約金，違約金的具體金額由雙方根據違約行為的性質和造成的損失另行協商確定。如甲方的違約行為給乙方或其他用戶造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任，賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、維權費用等。（二）乙方違約責任1.如乙方違反本協議約定，未能為甲方提供約定的平臺服務或保障措施，乙方應采取措施盡快恢復服務，并按照本協議約定向甲方支付違約金，違約金的具體金額由雙方根據違約行為的性質和造成的損失另行協商確定。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、經營利潤損失等。2.乙方應按照本協議約定對甲方提供的信息保密，如因乙方原因導致甲方信息泄露，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。八、爭議解決（一）協商解決雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商應在爭議發生之日起[X]日內進行，雙方應指定專人負責協商事宜，并共同尋求解決方案。（二）仲裁或訴訟如協商不成，雙方同意按照以下第[X]種方式解決爭議：1.將爭議提交至[具體仲裁機構名稱]進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。2.向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中，如一方提出解除協議，應提前[X]日書面通知對方。經雙方協商一致后，可解除本協議。如因一方違約導致另一方解除協議的，違約方應承擔違約責任。（二）不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、法律法規政策調整、網絡故障、平臺維護等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務的，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應協商恢復本協議的履行或協商解除本協議。（三）協議生效與終止1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。2.本協議終止后，雙方應按照本協議約定進行清算和結算，甲方應按照乙方要求完成相關善后工作，包括但不限于下架商品、處理交易糾紛、支付費用等。（四）其他事項本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。本協議未