商場(chǎng)自營(yíng)托管協(xié)議書?甲方（委托人）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托人）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有位于[商場(chǎng)具體地址]的商場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱"該商場(chǎng)"），有意委托乙方進(jìn)行自營(yíng)托管經(jīng)營(yíng)管理；乙方具備專業(yè)的商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意接受甲方委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方對(duì)該商場(chǎng)進(jìn)行自營(yíng)托管事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商場(chǎng)基本情況該商場(chǎng)位于[詳細(xì)地址]，建筑面積為[X]平方米，共[X]層。商場(chǎng)內(nèi)部設(shè)有各類經(jīng)營(yíng)區(qū)域，包括但不限于服裝區(qū)、餐飲區(qū)、娛樂區(qū)、零售區(qū)等，具體布局以現(xiàn)狀為準(zhǔn)。2.托管服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)該商場(chǎng)進(jìn)行全面的自營(yíng)托管經(jīng)營(yíng)管理，包括但不限于商場(chǎng)的招商、運(yùn)營(yíng)、物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等工作，以實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)的整體盈利和可持續(xù)發(fā)展。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理情況，包括但不限于財(cái)務(wù)狀況、招商進(jìn)度、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等，并要求乙方定期提供相關(guān)報(bào)告。有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)管理行為進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。在乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)損害甲方利益的情形時(shí)，有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供該商場(chǎng)的相關(guān)產(chǎn)權(quán)證明文件、租賃合同等資料，確保乙方能夠合法、順利地開展經(jīng)營(yíng)管理工作。協(xié)助乙方辦理商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理過程中涉及的相關(guān)審批手續(xù)，如工商登記、消防驗(yàn)收、環(huán)保備案等，費(fèi)用由[雙方協(xié)商承擔(dān)方]承擔(dān)。按照本協(xié)議約定，按時(shí)、足額向乙方支付托管費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。不得干涉乙方正常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，但有權(quán)對(duì)乙方的重大經(jīng)營(yíng)決策提出意見和建議。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定，自主開展商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理工作，包括但不限于招商、運(yùn)營(yíng)、定價(jià)等，但不得違反法律法規(guī)及本協(xié)議的約定。有權(quán)根據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，制定合理的經(jīng)營(yíng)策略和營(yíng)銷方案，以提高商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效益。在經(jīng)營(yíng)管理過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，如協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)、提供相關(guān)資料等。按照本協(xié)議約定，收取托管費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，全面、專業(yè)地對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行自營(yíng)托管經(jīng)營(yíng)管理，努力提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和品牌形象。制定詳細(xì)的商場(chǎng)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案，并報(bào)甲方備案。在經(jīng)營(yíng)過程中，嚴(yán)格按照計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行，如有重大調(diào)整需提前通知甲方并征得甲方同意。負(fù)責(zé)商場(chǎng)的招商工作，按照商場(chǎng)的定位和規(guī)劃，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的商家入駐，確保商場(chǎng)的業(yè)態(tài)豐富、合理。在招商過程中，與商家簽訂的租賃合同等相關(guān)文件需報(bào)甲方備案。加強(qiáng)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理等，確保商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)秩序，為消費(fèi)者提供良好的購物環(huán)境。定期對(duì)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析和總結(jié)，及時(shí)向甲方匯報(bào)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況、存在的問題及解決方案，并根據(jù)甲方的意見和建議進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。負(fù)責(zé)商場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，制定并實(shí)施有效的營(yíng)銷活動(dòng)方案，提高商場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度，吸引更多的消費(fèi)者。營(yíng)銷活動(dòng)方案需報(bào)甲方備案，費(fèi)用由[雙方協(xié)商承擔(dān)方]承擔(dān)。建立健全商場(chǎng)的客戶服務(wù)體系，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和建議，提高客戶滿意度。按照國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策的要求，依法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，承擔(dān)因經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料和文件，不得泄露給任何第三方。在本協(xié)議終止后，按照甲方要求及時(shí)返還相關(guān)資料。三、托管費(fèi)用及支付方式1.托管費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照商場(chǎng)年度經(jīng)營(yíng)收入的[X]%向乙方支付托管費(fèi)用。年度經(jīng)營(yíng)收入以乙方實(shí)際經(jīng)營(yíng)所得為準(zhǔn)，包括但不限于租金收入、管理費(fèi)收入、廣告位收入等。2.支付方式甲方應(yīng)在每年的[具體支付時(shí)間]前，根據(jù)乙方提供的上一年度經(jīng)營(yíng)收入報(bào)表及相關(guān)財(cái)務(wù)資料，向乙方支付上一年度的托管費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的托管費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)、足額向乙方支付托管費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理工作，由此造成的損失由甲方承擔(dān)。若甲方違反本協(xié)議約定，干涉乙方正常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行自營(yíng)托管經(jīng)營(yíng)管理，導(dǎo)致商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或出現(xiàn)其他問題，乙方應(yīng)采取措施進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定制定并執(zhí)行商場(chǎng)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案，擅自改變商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)或經(jīng)營(yíng)布局，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方在招商過程中，引進(jìn)的商家不符合商場(chǎng)的定位和規(guī)劃，或與商家簽訂的租賃合同等相關(guān)文件存在瑕疵，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定妥善保管甲方提供的相關(guān)資料和文件，或泄露給第三方，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方未按照國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策的要求，依法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，導(dǎo)致甲方遭受行政處罰或其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在協(xié)議履行期間，如出現(xiàn)不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，如確實(shí)無法繼續(xù)履行協(xié)議，可協(xié)商解除本協(xié)議。3.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。4.通知條款雙方在本協(xié)議履行過程中如需通知對(duì)方相關(guān)事項(xiàng)，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。送達(dá)地址以本協(xié)議首部填寫的地址為準(zhǔn)，如一方地址發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。如采用郵寄方式送達(dá)，以郵件寄出之日起[X]個(gè)工作日視為送達(dá)；如采用專人送達(dá)或其他方式送達(dá)，以對(duì)方簽收之日視為送達(dá)。5.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）