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文檔簡介

酒店住宿預訂服務系統建設合同合同編號:__________甲方(需求方):____________地址:_____________________聯系方式:_________________電子郵箱:_________________乙方(服務方):____________地址:_____________________聯系方式:_________________電子郵箱:_________________第一章定義與術語1.1甲方:指甲方(需求方),即本合同項下需要乙方提供服務的合同主體。1.2乙方:指乙方(服務方),即本合同項下提供酒店住宿預訂服務系統建設服務的合同主體。1.3服務系統:指甲方委托乙方開發的酒店住宿預訂服務系統,包括但不限于網站、移動應用等。第二章項目背景與目標2.1甲方作為一家酒店管理公司,為提升酒店住宿預訂服務效率,決定開發一套服務系統。2.2乙方作為專業的服務系統建設服務提供商,具備豐富的開發經驗和優秀的技術團隊。2.3本項目的目標是建設一個功能完善、操作簡便、安全可靠的酒店住宿預訂服務系統。第三章項目范圍與要求3.1項目范圍3.1.1乙方負責服務系統的需求分析、設計、開發、測試和部署。3.1.2乙方負責提供系統使用說明書、操作手冊等文檔資料。3.1.3乙方負責對甲方進行系統操作培訓。3.2項目要求3.2.1服務系統需滿足以下功能要求:(1)用戶注冊與登錄;(2)酒店信息展示與檢索;(3)在線預訂與支付;(4)訂單管理與取消;(5)用戶反饋與投訴;(6)數據分析與統計。3.2.2服務系統需滿足以下功能要求:(1)響應速度:系統在正常負載下,頁面響應時間不超過2秒;(2)并發能力:系統可支持1000個以上用戶同時在線操作;(3)數據安全:系統具備完善的數據備份和恢復機制,保證數據安全。第四章時間安排與驗收4.1項目啟動:本合同簽署后5個工作日內,雙方共同召開項目啟動會議。4.2需求分析:乙方在項目啟動后15個工作日內完成需求分析,并將需求分析報告提交給甲方。4.3系統設計:乙方在需求分析通過后15個工作日內完成系統設計,并將設計文檔提交給甲方。4.4系統開發:乙方在系統設計通過后60個工作日內完成系統開發。4.5系統測試與部署:乙方在系統開發完成后30個工作日內完成系統測試,并將測試報告提交給甲方。雙方共同驗收測試合格后,乙方負責將系統部署至甲方服務器。4.6系統培訓與上線:乙方在系統部署后15個工作日內完成對甲方的系統操作培訓,并將系統正式上線。第五章費用與支付5.1甲方在本合同簽署后7個工作日內,向乙方支付項目預付款,金額為合同總金額的30%。5.2乙方在完成系統設計并提交設計文檔后,甲方支付設計款,金額為合同總金額的30%。5.3乙方在完成系統開發并提交測試報告后,甲方支付開發款,金額為合同總金額的30%。5.4乙方在完成系統培訓并正式上線后,甲方支付尾款,金額為合同總金額的10%。5.5甲方支付的費用不含稅,如需開具發票,乙方應按照國家相關政策規定開具相應發票。第六章保證與承諾6.1乙方保證其提供的服務系統符合國家相關法律法規、行業標準和甲方的需求。6.2乙方承諾所提供的軟件和服務不存在侵犯他人知識產權的情況。6.3乙方承諾在合同期內,為甲方提供及時的技術支持和售后服務。6.4甲方承諾將按照合同約定及時支付乙方服務費用。6.5甲方承諾提供必要的信息和數據,以支持乙方完成服務系統的開發。第七章知識產權7.1服務系統的知識產權歸乙方所有,包括但不限于、設計文檔、測試文檔等。7.2甲方擁有服務系統部署和使用權,未經乙方書面同意,不得進行復制、傳播、修改、反編譯等行為。7.3雙方同意在合同執行過程中產生的任何技術性文檔、商業秘密等資料均應予以保密,未經對方書面同意不得對外泄露。第八章違約責任8.1若乙方未按約定時間、質量完成服務系統的開發,甲方有權要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的10%。8.2若甲方未按約定時間支付費用,乙方有權暫停提供服務,并要求甲方支付滯納金,滯納金為未付款項的1%。8.3若因乙方原因導致服務系統存在重大缺陷,乙方應負責修復,并承擔由此產生的費用。8.4若因甲方原因導致項目延期,乙方不承擔任何責任。第九章不可抗力9.1雙方因不可抗力因素導致合同無法履行或部分履行,不視為違約。9.2不可抗力包括自然災害、行為、戰爭、疫情等雙方無法預見、無法克服、無法避免的情況。9.3發生不可抗力事件,受影響的一方應及時通知對方,并在合理時間內提供相關證明。第十章終止與解除10.1在合同執行過程中,除非雙方協商一致,否則任何一方不得單方面終止或解除合同。10.2如一方違反合同規定,另一方有權要求解除合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。10.3合同解除后,雙方應妥善處理已發生的業務,并按照合同約定承擔相應的責任。10.4合同終止或解除后,雙方仍需遵守保密條款和知識產權條款。第十一章爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。11.2若協商不成,任何一方均有權將爭議提交至合同簽署地人民法院訴訟解決。11.3爭議期間,除爭議事項外,雙方應繼續履行合同的其他條款。第十二章適用法律12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規。12.2雙方應遵守國家關于互聯網、計算機軟件、信息安全等相關法律法規。第十三章一般條款13.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。13.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.3本合同的修改、補充均須以書面形式作出,經雙方簽字(或蓋章)后生效。13.4本合同的附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。第十四章通知與聯系14.1雙方在合同執行過程中的通知、聯系均應以書面形式進行,并通過郵件、快遞等方式送達。14.2任何一方變更聯系地址、聯系方式等,應提前5個工作日通知對方。14.3雙方指定的聯系人和聯系方式如下:甲方聯系人:____________聯系方式:____________乙方聯系人:____________聯系方式:____________第十五章附件15.1附件一:服務系統需求說明書15.2附件二:服務系統設計文檔15

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