企管部工作總結企管部工作總結「篇一」新的一年就要到來了，在這辭舊迎新之際，我們共同總結和分析過去一年來所走過的路程，總結工作成果，積累工作經驗，為新一年的發展提供強勁的動力支持。20xx年是公司發展不平凡的一年，在這一年里，我們企管部所有工作人員都嚴格按照公司領導的要求和公司的規定制度盡職盡責的完成各項工作，為公司的發展貢獻力量，20xx年企管部完成的工作主要有以下幾項：一、公司各辦公場所標志牌、版面的制作，以及公司員工工作牌的及時定做，落實公司規范化管理，維護公司良好的外部形象。及時發現辦公場所不規范現象并督促改進落實。二、公司自進行了ISO9001質量體系認證以來形成了大量的文字、記錄。20xx年間，我部門認真貫徹ISO9001質量體系認證精神，加強對質量認證體系文件的檢查力度和監督力度，以確保ISO9001認證在公司內正常運行。通過此認證來加強公司工作效率，服務質量，以達到提高公司效益的目標。三、對各職能部門及管理處進行監督檢查是我部門的工作重點。為確保公司各項規章制度的落實與完成，我部門每月都親臨現場，認真細致檢查，對每個部門都采取抽查與全面檢查相結合的方法。對檢查過程中發現的問題，及時匯總，認真全面分析原因，提出實際可行的整改措施，并督促其及時有效的整改。四、20xx年是充滿挑戰的一年，在這一年里我部門全體人員首次接觸并制作投標文件。為成功競標到櫻花國際商住中心的物業管理服務權，我部對制作標書工作進行了認真的研究，通過網絡和圖書借鑒，最終對標書的制作有了大體了解。然后我部人員對制作標書工作進行了詳細的分工，不分節假日連續作業，員工們雖然很辛苦，但是都積極熱情，任勞任怨。最后我們的付出得到了應有的回報，我們成功競得了櫻花國際商住中心物業管理服務權。我們成功了，我部員工的臉上都洋溢著成功的喜悅。但是我們并沒有被成功的喜悅沖暈頭腦，競標成功僅是第一步，后續工作還有很大一部分，編制前期物業服務合同，印制接手工作資料都進步跟上，為徹底接手櫻花國際商住中心的物業工作打下了良好的基礎。五、20xx年公司承接了盛世名城和櫻花國際商住中心兩個新小區管理項目，新接項目的承接查驗以及物業交接驗收前的準備工作也迅速展開。為保證新項目的承接查驗和交接驗收順利進行，為日后物業服務打下良好基礎，我部人員在公司領導的指揮和安排下做好了充分準備。對新接項目的公共區域及公共設施設備進行了前期查驗，發現問題及時告知開發單位，讓其盡快進行維修和整改。同時，我部還組織本部門人員編寫印制物業交接驗收材料，制作各種版面和寫真。我部人員參與了物業交接驗收的各個環節，從前臺接待到陪同業主驗房。前臺接待認真細致的向業主解釋各種規章制度和注意事項，驗房人員本著認真負責的態度，把業主的房子當自己的房子來查驗，不放過任何的質量問題，給業主留下了良好的第一印象，為日后的物業工作打下了良好的基礎。六、皮卡車的日常管理、維護、維修和保養工作。由于皮卡車使用頻率高，使用人員多，這為皮卡車的管理工作帶來了很大難度。我部制定了鑰匙出借、行駛里程登記制度，有效的減少了車輛損害。及時對車輛進行維護和保養，發現損壞及時檢查維修，保障及時用車。七、冬季供暖受到的投訴歷來是最多的，企管部負責處理今冬供暖投訴問題。今年供暖小區又新增加了盛世名城，盛世名城是新建小區，首次供暖，又是采用地暖，所以受到的投訴多，處理難度大。在接到供暖投訴后，我部人員積極應對，與管理部（處）工作人員取得聯系并積極配合協作，對投訴業主進行走訪，了解實地情況，并進行現場測溫。耐心細致的向業主做好解釋工作，并提出切實可行的改進意見，消除業主的疑慮。目前為止，在管理部（處）的協同下所有供暖投訴都得到了及時有效的處理，業主滿意率100%。雖然在這一年里我們取得了顯著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足。我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強溝通和交流、汲取經驗和教訓，不斷進行學習和教育，為春宇物業今后的發展創造更好的外部環境和內部條件，為春宇物業更輝煌的發展的夯實基礎。企管部工作總結「篇二」20xx年是難忘的一年，是承上啟下的一年。今年里，在行業產品價格一路下滑，金融危機出口受阻的情況下，公司堅持以產品質量取勝，并以此贏得市場，順利的度過了“危機”。這一年里，在公司領導的關懷鼓勵下，在公司同事的耐心配合下，企管部的工作有了長足的發展。一、部門工作企管部20xx年工作如下：1、維護公司質量體系的運行，包括：a、舉行質量績效月報會。定期于每月10日舉行公司質量月會，由公司各部門主管參加，對上個月的各項指標進行分析總結，同時也把工廠的數據進行傳遞；b、參加工廠質量績效月報會。了解工廠生產情況與進度，并將工廠的問題反饋給公司相關領導；c、組織公司內部審核。于xx月份舉行了全公司內部審核。xx月份內部審核共查處不符合項xx項，公司內部審核的進行，不僅使得質量體系在公司的運行更加穩定，同時也加強了各部門的溝通，還為x月底的外審的順利通過打下了堅實的基礎。2、聯系外審事宜，并順利通過認證，拿到了ISO9000認證證書。外審專家于x月x日開始為期兩天的外審工作，共開出x項不符合項，審核后通過后續材料的補充，順利通過驗證，并于x月中旬拿到了證書。3、制定管理評審會議計劃。目的是確保質量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性。x月份外審之后，建峰來我公司做了一次關于管理評審的培訓，講解了管理評審的要求與要點，根據建峰的輔導內容和質量體系的要求，特制定了管理評審會議計劃，并于明年x月x日召開，并且已經與青島健鋒公司聯系，屆時輔導老師將參加會議并作指導。4、制定《固定資產管理制度》。為了加強公司固定資產的管理，掌握固定資產的構成與使用情況，根據公司領導的要求和公司實際情況編寫了《固定資產管理制度》并下發工廠。5、組織了本年x月的原藥客戶滿意度調查，并撰寫《客戶滿意度調查報告》。按公司《客戶滿意度管理程序》的規定，設計問卷，組織調查。在問卷設計過程中參考了經營部、銷售部經理和部分業務員的建議，內容涉及產品質量、產品價格、服務這幾個項目。6、參加公司辦公例會，在會上認真記錄，每周做部門總結。二、存在問題1、ISO9000體系于xx年下半年在我公司建立以來，在各部門的運行狀況趨于穩定，總體來看，各部門的業務流程也逐漸理順。但還有個別環節還存在小的問題，如，銷售部們的《客戶投訴處理程序》中的描述與實際工作有出入，需要進一步的修改。2、銷售部客戶滿意度調查沒有做成功。其主要原因是部門新人經驗不足，選擇的時機不是太好，x月下發調查報告時初正好趕上業務員結賬，以致收回的調查表只有20多張，不符合程序中的要求。在明年的調查中需注意這個問題，要提前進行。再一個問題就是在問卷的設計中沒有咨詢工廠質檢中心的意見，畢竟他們對于產品指標的把握會更加全面和熟悉一些。另外在下次滿意度調查中還要針對濰坊工廠的產品設計一份調查表，把濰坊工廠的產品也納入客戶滿意度調查程序中來。3、信息溝通不暢，由于沒有ERP系統，對于采購、銷售、入庫、出庫等情況不夠明了，在各部門檢查過程記錄時，不能全面掌握部門近一段時間的總體情況。4、部門新人專業知識不足、工作經驗欠缺。今年x月我部門來了一名新員工，由于不是專業出身，對化工生產工藝流程不熟悉，工作起來難免生疏。三、明年安排1、落實工廠外審。到明年x月初去工廠落實一下x月內審不符合項的落實情況，了解各部門體系運行情況，查看各部門流程及表單記錄。2、展開公司ISO14000和ISO18000體系建立工作。首先在部門內部熟悉學習相關的條文材料，然后在條件允許的情況下，聯系相關專業培訓機構進行培訓與指導，然后在相關部門建立程序文件、記錄，對與環境、人員健康安全有關的環節進行控制，使體系在公司運行起來，最后時機成熟后，進行認證。3、召開管理評審會議。初步定于x月x日召開管理評審會議。管理評審會議是質量管理體系條文中明確要求的會議。其目的是確保質量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性。并評價改進的機會和質量管理體系變更的需求，包括質量方針和質量目標變更的需求。5、籌劃20xx年公司內部審核以及外部審核。由于外部審核工作要求11個月進行一次，而今年的外審是在x月底進行的。故明年的外審應該在x月底左右進行，因此計劃在x月份進行一次內部審核，一是檢查體系運行的情況和存在的問題；二是為外審做準備。第二次外審如果要進行的話初步定在x月份。6、定期召開質量績效月報會。按時召開定于每月x日的質量績效月報會，并到工廠參加質量月會。7、協助銷售部門做好20xx年度的客戶滿意度調查工作。重新設計修訂，參考各部門（包括工廠車間、質監部門）的意見，把調查表設計好，使其能真正的發揮作用。如果可能的話，學習相關統計技術，把統計技術應用到客戶滿意度分析中。8、促進各部門交流，使之互相推動，互相提高。9、加強部門員工學習。針對部門新人專業知識不足的情況，使其充分利用網絡資源，學習相關知識，多去工廠接受現場教育，以利于工作的展開。企管部工作總結「篇三」回首過去的一年，企管部是公司新設置的部門，肩負著企業管理、環保、安檢、人力資源等工作，我作為企管部的一名管理者，內心感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算是經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。企管部對公司的作用極其重要，既要高瞻遠矚，也要恤民實干；既是管理部門，更是執行部門，起著統籌與承上啟下的作用。為了更好的安排工作，現將工作做如下總結：一、企管部本年度的主要完成的工作：1、擬定公司及部門單位的管理制度及考核辦法。2、擬定公司各職能部門（企管、環保、安檢）的職責及培訓內容。3、配合參與ISO9000質量管理體系認證。4、在各部門大力配合支持下完成了環保驗收、安檢部門部分產品經營許可的增加、企業營業執照的增資、地址的變更、專利產品申請，取得了市級“一企一技術”研發中心和國家生態綠色建筑產品證書。5、本年度企管部組織了兩次對生產人員的學習培訓，努力組建一支素質髙、業務技能強的員工隊伍。6、完成了上級及領導安排的臨時任務。二、企管處需要彌補的不足之處：1、專業知識有待提高，須積極學習有關專業知識，豐富工作經驗。2、日常管理工作沒有做到嚴、細、實，對完成的工作落實不到位。在新的一年里企管將緊緊圍繞公司“穩中求進，實干創新，持續提升”的發展目標定位和要求，在公司主管領導的帶領下，按照年度總目標明確責任，發揮部門管理職能的工作思路，在提升公司整體管理水平中發揮積極作用。三、著重從以下幾個方面開展工作：1、xx年對企管部來說是一個嶄新的一年，更是一個新的起點，結合存在的問題，進一步完善相關制度，制定相應措施，杜絕重復問題的出現。2、進一步明確各自職能，加強日常工作的考核力度，提高工作效率。3、積極推廣“手指口述”“崗位描述”工作。本項工作的開展一方面增強了建設企業文化的作用，一方面使員工能更透徹的了解本崗位的知識，消除了人為操作事故的發生。4、制定績效考核辦法，并組織定期對其進行考核（或述職），根據考核結果對其進行獎懲制度。四、實施的措施：1、加強培訓學習，提升團隊整體素質。通過不斷組織加強員工的專業知識學習，不斷完善部門與個人工作標準，細化各項管理流程、業務流程、操作流程，實施標準化管理的目的，采取工作交叉兼顧等措施和辦法，提高綜合素質和能力，提升團隊整體素質。2、細化量化，做好目標制訂分解落實考核。根據公司發展規劃和發展思路，制訂新建廠各項工作目標任務，并根據各單位職責情況進行分解落實。同時，根據考核情況，進一步修訂完善責任目標指標體系及考核辦法，盡可能實現量化考核，為工作業績評比、工資發放提供真實的依據，實現各部門員工及領導工資收入與目標完成情況掛鉤浮動。在對各單位目標完成情況進行考核時，對其經濟運行情況著重進行分析，及時發現存在的問題并提出改進措施，促進各單位責任目標的完成。3、完善制度，有章可循執行必嚴規范管理。在工作的基礎上，轉變管理理念，組織各職能部門對各項制度進一步的修訂完善，滿足公司發展管理需要，解決制度不連貫、相互矛盾的問題。同時，加大對制度執行情況的考核力度，認真研究分析在制度執行過程中存在的問題，并加以改進。4、嚴格細致，加強工作效率質量考核。在考核的基礎上，緊緊圍繞目標完成情況和工作重點，不斷完善和規范考核流程，將考核工作日常化、制度化，通過考核達到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質量，促進目標完成，規范公司基礎管理的目的。5、加強監督，控制生產成本。a、在降低物料成本上下功夫。隨著公司不斷發展壯大，項目越來越多，人員流動越來越大，各種物料的需求量和消耗量急劇增加。因此，加強物料成本的控制和節約顯得尤為重要。建議通過形成物料的采購規模來降低成本，要加強對物料的管理，完善物料的申購、進出登記、統計、驗收手續，定期不定期地進行清點，確保賬物相對要嚴格各種物料領取的報批和發放手續。要教育和督促員工自覺養成節約用料的良好習慣，防止大手大腳，鋪張浪費，粗放式管理。b、在降低原材料成本上下功夫。隨著原輔材料價格不斷上漲，重點要加大開源力度，特別是技改等方面，要重視提高設施設備的節能效果，選用節能型設備；要科學配備、使用和操作設施設備。改變現在的以救火式的維修，轉為保養為主，維修為輔。c、在降低人力資源成本上下功夫。根據目前行業的現狀，人力資源成本的控制需要高度重視。要根據生產實際情況，科學的制訂符合實際情況的崗位、人員編制，不設閑崗，不配閑人；要科學合理地使用人力，按照生產經營需要招聘所需員工，注重使用好“季節工”；在崗人員應工作滿負荷；要建立科學合理、公平公正的工資獎金分配制度，使工資體系真正成為調動員工積極性的有力杠桿。d、在降低行政管理費用上下功夫。行政管理費用包括行政接待、交通、差旅等方面費用，如何把這些費用控制好，對降低公司經營成本至關重要。要嚴格控制各項費用，根據公司制定的各種制度，嚴格執行。接待應既要熱情，又要防止鋪張浪費；要嚴格控制辦公費用，盡量做到少開會、開短會；辦工用具的領取和使用要實行登記統計制度，打印、復印各種文件材料要注意紙張的節約，提高紙張的重復使用率；要嚴格控制交通費用，公車私用等問題。e、打造一流企業文化。自公司成立以來，積淀了一定的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業做大做強，實現企業的跨越式發展，就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念，營造培育先進的企業文化，積極推進“手指口述”“崗位描述”，提高企業的創新力、形象力和核心競爭力，營造“企業有生氣、產品有名氣、領導有正氣、職工有士氣”的發展環境和精神面貌。企管部將在今后的工作中，團結一致，共同努力，為公司的發展奠定良好的基礎。企管部工作總結「篇四」工作情況總結如下：一、行政后勤(一)辦公室管理1日常文書處理辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規性工作，公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發工作。以及其他部門需要協助的文件、表格及數據方面的工作等。新世紀商網數十萬篇文秘資料免費下載。2辦公用品管理目前，公司辦公室各項辦公用品,辦公固定資產用品，均已登記備案管理，隨時做到有據可查。本文內容來自新世紀商網,文章版權歸原作者所有。3資料匯編搜集工作為了更好的做好公司宣傳工作，平時就必須做好資料整理、素材搜集等準備工作。在這一方面，主要注重平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中建立了比較系統的電子文檔和卷宗，按部門、按日期，分類別做了系統條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重大事件、公司下發文件、各種通報、先進事跡、突發事件處理案例等。在公司原有制度的基礎上，配合生產部和財務部完善了〈勞保用品領用制度〉、〈工傷處理流程〉，〈倉庫管理制度〉等。3突發事件處理做行政后勤工作，有很多事情都存在滯后性，就是事情發生了，然后再處理，這就不可避免不定時的處理一些突發事件，到目前為止，企管部兩個多月已處理了30余件突發事件。例如員工集體辭職事件,崔四洲等打架斗毆事件,均以在最短時間內得以較圓滿解決,最大程度降低了各方面的不良影響,為公司減少了不必要的經濟損失。(二)門衛管理企管部成立以來，我們就著手建立了門衛管理規定制度，由于一些突發事件處理存在諸多問題，經過多方調查核實及談判，20xx年x月x日引進西湖保安服務公司，為公司保衛、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準備健全和加強公司內部的安全，并使各項規章制度完善落實，保安服務人員一切步入正軌，并切實履行職責，使保安作用得到充分發揮。(三)食堂管理食堂管理一直是個頭痛的問題，尤其衛生狀況令人擔憂，工人多次反映菜價不明析，菜品質量差，服務態度差等諸多問題，再加上車間工人時有反映茶水沒送或送水不及時，夜宵質量差等，針對這種情況，目前我們委托上海展豪餐飲公司于20xx年x月底對員工食堂進行托管管理，盡量讓公司員工吃得放心，工作安心。(四)后勤衛生目前，車間衛生有區域劃分，并由各班組負責，再加上專人監督，衛生尚可，其他區域如宿舍，澡堂，辦公樓等均由企管部管理專人管理。專人負責，并進行監督檢查。二、人事管理(一)考勤管理為嚴肅勞動紀律，加強考勤管理，企管部20xx年x月制定了<<出勤管理制度>>，在初期為了提高了出勤管理的效果，采取了早晚簽到，臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率，有效保證出勤率。在全公司上下協助下狠抓按時上下班時間，規范考勤制度，嚴格考勤責任的落實。另外還加強了對請假制度管理，對不履行請假手續擅自離崗者，堅決予以查實并做出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性，進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。明年準備要真正解決的是員工和企業考勤對抗的現狀問題。努力讓企業員工明白，考勤的目的不是為了罰款扣錢，真正的目的是為了提高員工的工作效率，提高企業的經濟效益，為員工創造更加有前景的發展空間。罰款扣錢不是目的，只是一種手段，更重要的是激勵，讓員工心中明白激勵的成分要比罰款的成分高，有句話這樣說的：“效率是激勵出來，好員工是表揚出來的”。(二)制度管理企管部成立后，建立了<<人力資源管理制度>>，對人員管理、人事流程、規章制度的建立與執行工作上作了細則，為公司日常的管理工作創造了便利的條件，也使各項人事工作更加規范化。文章來自新世紀商網(三)檔案管理人事助理到位后，馬上著手整理全公司員工人事檔案，并及時對新進員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時協助各部門做好調職和提拔等檔案資料信息的保管。規范了各部門的人員檔案，嚴格審查了全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，認真做好入職離職考核等各種檔案常規管理工作，目前，包括工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調整和核定工作的記錄，人事、工資的報表統計工作，出勤檔案管理等均已初具雛形。新世紀商網數十萬篇文秘資料免費下載。(四)人員招聘與配置在人員招聘上，從實際出發，采取一系列切實措施。因為公司行業的特殊性，在招聘生產操作工上企管部在兩個月的時間內5次到人流量大的市場貼招聘廣告50余張;在其它要求較高崗位上，企管部進行網上招聘。通過這些辦法招攬、吸引人才，并卓有成效。有針對性、合理地招聘一批員工，截至目前為止，網上報名400余名，直接到工廠報名的70余人，然后通知參加面試的129人，通過面試并辦理入職手續員工39人。當然，目前招聘也存在很多問題，例如，網絡招聘對生產操作工效果并不十分明顯，而且在春節期間流動性特別大，也特別不穩定，針對這種情況，怎樣保證工人的不流失，是重中之重。企管部準備采取以下方法:1、對于表現優秀，有愿望穩定的員工采取簽定勞動合同2、發動本廠員工利用春節期間宣傳公司，介紹同鄉入廠，錄取后再給予員工宣傳費100元/每人3、對于員工春節后返回廠里及錄用的員工，只要工作至一年，中途不離職，不違法亂紀的，公司給予報銷路費。此費用于20xx年春節時給予報銷。4、春節前去人才勞務市場，了解勞動力情況，如有可能，盡量錄取一些備用操作工。5、春節后兩周內隨時參加人才交流會，勞務市場。6、春節后一月內，隨時到各附近鄉鎮張貼張工廣告。(五)績效考核新世紀商網提供免費范本文章企管部工作總結「篇五」我于20XX年3月正式來公司報到，負責公司行政人事等企業管理工作，到現在已經半年多月了，這里要感謝公司領導和各位同事對我本人的關心和幫助，現將我20XX年度的工作情況總結如下：一、行政后勤工作（一）辦公室管理1、日常文書處理辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規性工作，公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發工作。以及其他部門需要協助的文件、表格及數據方面的工作等。2、辦公用品管理目前，公司辦公室各項辦公用品，辦公固定資產用品，均已登記備案管理，隨時做到有據可查。3、建立完善的基礎信息庫，并保持動態更新。一是信息庫項目的動態管理，比如人員的調動或離職等，二是個人信息的動態管理，特別是影響員工個人發展的學歷、職稱、職務等的變化予以及時更新。通過信息的動態管理，保證了信息的準確無誤，利于人員信息的及時查詢及相關人事指標的統計，為其他管理工作提供了可靠依據。同時，為了更好的做好公司日常工作，平時就必須做好資料整理、素材搜集等準備工作。在這一方面，主要注重平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中建立了比較系統的電子文檔和卷宗，按部門、按日期，分類別做了系統條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重大事件、公司下發文件、各種通報處理等。在公司原有制度的基礎上，完善了《安全生產管理制度》《安全生產操作規程》《清潔生產審核報告》等工作。4、勞動關系依法運行我們根據公司人員組成成分比較復雜的情況，結合國家法律法規，我們嚴格貫徹勞動合同用工制度，樹立合同用工觀念，全年未發生勞動糾紛事件。5、嚴格履行工資管理制度企管部作為工資的主管部門，我們對工作崗位和級別進行確認，按程序及時、準確編制工資發放表，及時調整轉正、晉級人員工資，在保證員工權益基礎上及時解答員工各種思想問題，避免勞資矛盾的發生。6、深入推進企業保險福利工作:一是根據國家養老、醫療保險條例，對企業員工作到應保盡保。在工作過程中，我們耐心細致解答員工疑問，真準備相關材料，及時辦理社保五險、退保、變更等相關手續，確保了社保信息及時準確。二是及時辦理工傷、生育、醫療費用報銷手續，保障了員工權益。（二）門衛管理今年以來我們就著手建立了門衛管理規定制度，為公司保衛、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準備健全和加強公司內部的安全，并使各項規章制度完善落實，保安服務人員一切步入正軌，并切實履行職責，使保安作用得到充分發揮。（三）食堂管理食堂管理一直是個頭痛的問題，尤其衛生狀況令人擔憂，員工多次反映食堂飯菜搭配和量的問題，菜品質量差，服務態度差等諸多問題，針對這種情況，目前我們企管人員經常每天早上到食堂對菜品進行檢查，對食堂員工進行耐心的教育，提高服務質量，盡量讓公司員工吃得放心，工作安心。（四）后勤衛生目前，廠區衛生有區域劃分，并由專門人員負責區域衛生，加上我們經常在早上上班時間是先把廠區走一遍進行衛生檢查監督，盡量做好廠區的衛生，為員工提供良好的工作與生活環境。二、人事管理（一）考勤管理為嚴肅勞動紀律，加強考勤管理，企管部20XX年制定了，在初期為了提高了出勤管理的效果，采取了早晚簽到，臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率，有效保證出勤率。在全公司上下協助下狠抓按時上下班時間，規范考勤制度，嚴格考勤責任的落實。另外還加強了對請假制度管理，對不履行請假手續擅自離崗者，堅決予以查實并做出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性，進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。（二）制度管理建立了《人力資源管理制度》，對人員管理、人事流程、規章制度的建立與執行工作上作了細則，為公司日常的管理工作創造了便利的條件，也使各項人事工作更加規范化。（三）人事檔案管理整理全公司員工人事檔案，并及時對新進員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時協助各部門做好調職和提拔等檔案資料信息的保管。規范了各部門的人員檔案，嚴格審查了全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，認真做好入職離職考核等各種檔案常規管理工作，目前，包括工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調整和核定工作的記錄，人事、工資的報表統計工作，出勤檔案管理等均已初具雛形。（四）人員招聘與配置在人員招聘上，從實際出發，采取一系列切實措施。因為公司行業的特殊性，在招聘人員上企管部在這一年的時間內7次到人才市場進行現場招聘；在其它要求較高崗位上，企管部進行網上招聘。通過這些辦法招攬、吸引人才，有針對性、合理地招聘一批員工。當然，目前招聘也存在很多問題，例如，網絡招聘效果并不十分明顯，人才市場的現場招聘不出實效，針對這種情況，企管部準備采取以下掛車流動性招聘方法，將招聘信息張貼在車輛上進行流動性的宣傳，計劃在明年4-5月到各職業學校聯系進行人員招聘。企管部工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點，需要企管部員工耐心、認真、積極地去對待每一件事情，企管部全體員工愿與大家一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為公司的建設和發展增磚添瓦。企管部工作總結「篇六」重慶xx有限公司于20xx年1月18日成立以來，在公司領導的正確領導和高度信任下，在各部門的大力支持和配合下，我們團結一心、努力學習、積極開拓進取、扎實勤奮工作、認真履行職責、深化內部管理，克服種種困難，從建立健全管理制度、狠抓內部管理作手，使員工隊伍從幾人發展到貳百多人，付出了艱辛努力，各項工作取得了一定成績，為20xx年的工作奠定了堅實基礎。現將20xx年工作情況匯報如下：一、建立各種管理制度在籌建公司初期，企管部狠抓公司制度建設，建立健全公司內部規章制度，運用科學的管理機制推進公司建設發展。編制各部門運行制度及考核辦法、公司財務管理制度、部門職責、崗位說明書等各種相關制度116個，將具體工作及責任進行細化，明確到相關部門，落實到相關責任人。使公司逐步邁向正規化、程序化的管理。二、人力資源工作落實人本管理，強化人事工作。公司目前尚處于創業階段，隨著業務領域的不斷擴大，員工隊伍的充實與穩定，公司才有發展局面，因此，在人員招聘方面存在較大困難，我們通過各方面的努力，建立了網絡、人才市場、報刊媒體發布、張貼海報等人材招聘渠道，并與5所職業學校及相關大專院校進行了協商，到學校進行宣傳，講解公司發展優勢，同時還派專人到原乾皓公司宣講企業精神、公司文化和理念，公司領導也高度重視，組織原乾皓公司全體員工利用新華印刷廠會議室召開了動員大會。為此，我部門全年人事工作開展的核心就是落實人本化管理，讓員工的價值得以充分體現。（一）人員招聘工作配備人員，我部門共組織了50次新員工招聘、辦理入職人員287人，培訓、上崗156人，辦理離職手續80人次；充實并優化了員工隊伍。內部提拔管理人才，我部門組織完成調試人員、多能工的選拔，組織相關部門對調試人員、多能工進行培訓考試；（二）勞動合同簽訂于4月至12月組織各單位210員工簽訂《勞動合同》，簽訂率100%；（三）建立員工檔案員工工號編制，其工號由5位數字組成（○○○○○），其中第一位為部門代碼，第二位為職務（工種）代碼，后3位為員工序列號。員工檔案管理，即建立員工電子檔案（員工花名冊、薪資明細等），員工紙質檔案分類按工號順序依次存檔。（四）員工培訓編制了年度、月度及日培訓計劃，進行兩次大型培訓，合計參加培訓80余人，進行了3次小型零星培訓，合計參加培訓50余人。（五）辦公用品管理建立辦公用品使用檔案，根據申請使用請購單進行采購，領用登記,控制發放量，確保辦公用品的合理使用；并建立辦公用品采購入庫及領用電子檔案。三、社保工作由于公司前期資金投入較大，在資金緊張的情況下，也絲毫沒有減少員工社保的辦理、反而增加了對員工勞動保障的投入，辦理社保如下：1、養老保險養老保險增加66人，減少：3人；目前養老保險正常參保63人；2、醫療保險醫療保險增加70人，減少：5人；目前醫療保險正常參保64人；3、失業保險失業保險增加70人，減少：5人；目前失業保險正常參保64人；4、工傷保險工傷保險增加210人，減少：34人；目前工傷保險正常參保176人；5、生育保險生育保險增加53人，減少：4人；目前生育保險正常參保49人；6、工傷辦理全年工傷：17人，其中：生產部：11人，品質部：3人，設備動力部：2人，總經辦：1人。四、“檔案”管理工作，確保信息安全。1、建立設備檔案設備檔案按出廠編號依次存放，設備資料主要分類為：加工中心類、銑床類（普銑、數銑）、鏜床類、鉆床類、珩磨類、專機類等，同時建立電子檔案。2、建立文件檔案文件檔案主要建立了：員工檔案類（按工號依次存放）、公司制度類（按文號依次存放）、部門文件類（按文號依次存放）、會議紀要類（按文號依次存放）、外部和同類（按時間先后順序依次存放）、簽呈類（按時間先后順序依次存放）；各類檔案都建立了電子檔案，防止文件丟失。五、后勤工作。積極協調后勤保障工作，穩步有序地推進后勤工作。一是，把食堂辦得有聲有色。在籌備期員工食堂準備工作尚未完成的情況下，管理人員帶頭一起做飯、菜，以滿足員工基本生活。公司本著成本核算的原則，讓企管部自己管理食堂，使員工伙食基本滿意，食堂管理員為了改善伙食，尋找采購渠道，克服物價日趨上漲的劣勢，每周有五次上的時間半夜采購物資，非常辛苦。并半年進行一次食堂滿意度調查，食堂收到建議10條，均逐一改進。二是，員工宿舍管理。公司在員工生活附屬設施的準備工作中，也進行了大量精心細致的準備工作，在員工宿舍內部安裝了鐵質上下床鋪和生活用鐵柜，每間宿舍均配置了壁掛式空調，我部門為員工辦理宿舍入住手續，對其進行管理；在辦公大樓頂樓專門修建了員工浴室并配套安裝了熱水供應設備（空氣源熱泵），為員工提供生活保障。三是，辦理網絡。由于公司地域位置辦理網絡的單位較少，很多通訊單位不愿意辦理網絡，因為費用較大，為豐富員工業余時間的娛樂生活，我們通過各種渠道辦理網絡，公司網絡是接入中國移動通信有限公司光纖服務，帶寬為2M，充分利用公司已有網絡資源，使員工宿舍安裝網線。四是，通過貨比三家，組織制作員工工著服，夏裝460套、冬裝600套，總支出xx元。六、企管部安全消防工作的開展（一）安全工作：我部門全年安全指標圍繞人、車、財、物的安全而制定，為此，作為企管部，以“預防、規范和自律”為準則，落實安全保障工作：一是，強化“四防”管理，杜絕安全隱患。“防水、防電、防火、防盜”是后勤保障，是工作的頭等大事，為此，對于辦公樓內的水、電、氣設施、設備，下班后我部門安排住公司人員檢查辦公電源、水源、氣源的切斷情況；對于辦公樓的門窗及辦公設施，我部門安排清潔工于每日上、下班前進行檢查，有異常情況及時報告。全年我部門共組織完成公司門、窗、電源等設施維修、多次，實現辦公安全綜合治理無責任事故。二是，強化“車輛”管理，實現安全出車。企管部要求駕駛員每周對公司車輛車況進行自檢，組織完成車輛年檢、保養、維修及違章查詢處理。認真組織協調車輛使用，在各部門的大力支持下，我部門組織完成全年公司公務出車，安全出車率100%。（二）消防工作為了大力做好消防工作，提高消防意識，消除安全隱患，公司的消防工作在原基礎上，進一步完善消防設施，提供了良好的安全保障，消防器材配備了干粉滅火器（8）40個；二氧化碳滅火器（3）6個；滅火箱19各；安裝逃生指示燈7個；應急雙燈4個；過道消防應急燈10個；消防栓16個，設置安全吸煙點，防止火災事故的發生。（三）盜竊工作為了提高安防意識，消除安全隱患，確保公司財產安全，公司的安防工作在原有保安及圍墻的基礎上，進一步完善安防設施配備，曾設12個攝像機，紅外線對射報警系統一套：9對（7個防區）為公司提供了良好的安防基礎保障，一年來未發生盜竊事故。七、ISO/TS16949:20xx質量管理體系工作推進為了確保公司在20xx上半年一次通過ISO/TS16949：20xx質量管理體系認證我部門牽頭組織公司各部門貫徹TS16949質量管理體系推行工作；組織編寫TS16949質量管理體系的質量手冊、程序文件；全面負責TS16949指導、督促、檢查、考核工作；八、公司網站建設網站在當今社會已經是企業形象宣傳，提高競爭力的普遍手段，在企業正常工作的運行過程中，網站的重要性也尤為突出，我公司網站建設工作于3月份列入工作計劃之中。從節約成本的角度出發，該網站由公司自己開發建設，指派企管部李學杰進行設計制作。目前公司的網站已經建設完畢，可投入正常使用，投入使用后，根據公司實際情況再對不合理部分進行逐一修改健全。九、企管部工作存在的不足：（一）人力資源管理是我部門工作的弱項，在人員供給方面，我部門還不能夠實現人才的有效儲備，人力資源管理工作還僅停留在基礎的事務性工作方面，還不能夠從戰略的角度，實現真正的人力資源管理。在人事流程執行的時效性方面，我部門在全年工作中存在滯后的現象。在人員培訓方面，我部門缺少對培訓教材的組織編制，及內部培訓講師隊伍的建設，對業務骨干的發現和深造培養。（二）考核工作存在考核標準滯后，以致于考核工作中出現認識上的出入，考核人員本身駕馭全局、分析問題、解決問題的能力還有待提高，考核方法。考核心態亟需完善和調整。（三）后勤工作中軍事化管理落實得不好，宿舍臟亂較嚴重（四）推行TS16949工作力度不夠，大部分部門無工作積極性，有抵觸情緒，給推進工作帶來很大難度。十、20xx年工作思路明年是企業發展的起步階段，為了實現行業領先目標，必須強化基礎管理、強化執行力、強化隊伍建設，以TS16949為管理主線，消除過程中的各種浪費、細化成本考核；嚴抓過程控制和過程檢測，提升產品實物質量,嚴抓安全管理，團結務實、創新奮斗，全面提升企業綜合競爭力。（一）以貫徹TS16949為主線，20xx上半年公司必須一次通過ISO/TS16949：20xx質量管理體系認證工作，推行和完善企業標準化管理體系，在認證的過程中，將16949的各類項規定導入公司的日常管理工作，進一步推進現代企業管理方式，以科學的管理方法為指導，強化公司內部管理工作，促進公司的穩步健康發展。（二）推行工資分配制度改革。為了實現以人制變為制度化管理，制度面前人人平等；職責清晰，責、權、利也明確；修訂薪酬管理辦法，制定績效工資制，使員工利益量化，讓能干的人、肯干的人得到實惠以公司文化理念為宗旨，以安全、文明生產為動力，以實現產值為效率，切實注重時效性、規范性和科學性。（三）制定技術革新、合理化建議、修舊利廢管理制度和物資（刀具、輔料、辦公用品等）消耗定額，降低成本，體現附加值，從而有利于提高企業的生產能力和市場競爭能力，增加企業的經濟效益。（四）公司用指標考核部門，年初公司與生產部、供銷部、企管部、設備動力部簽訂安全責任書，防止重大人身傷害事故，設備重大事故的發生，與生產部、品質部、供銷部簽訂質量保證協議；狠抓產品實物質量，提高產品合格率，提高經營誠信度，確保企業品牌打得響，產品質量過得硬，確保公司質量目標的順利完成；與生產部、品質部、供銷部簽訂產量保證協議，通過各項指標的考核，確保實現公司“十二五”發展規劃