電子商務物流管理模擬考試題（含參考答案解析）一、單選題（共20題，每題1分，共20分）1.以強化輸送，保護產品的為目的的包裝稱為（）。A、運輸包裝B、配送包裝C、商場包裝D、物流包裝正確答案：A答案解析：運輸包裝主要作用是強化輸送、保護產品，防止在運輸、裝卸等過程中受到損壞，所以以強化輸送，保護產品為目的的包裝稱為運輸包裝。2.在許多行業中，()正成為新的競爭焦點。A、質量B、價格C、成本D、時間正確答案：D答案解析：在許多行業中，時間正成為新的競爭焦點。當今市場變化迅速，快速響應市場需求、快速推出新產品、快速交付服務等都與時間緊密相關。能夠在時間上占據優勢，就能更快地滿足客戶需求，搶占市場份額，獲得競爭主動權，相比成本、價格、質量等因素，時間因素在當下競爭中的重要性日益凸顯。3.關于EDI，下列說法正確的是（）。A、使用EDI的是同一組織內的不同部門。B、數據標準化、EDI軟件及硬件是構成EDI系統的三要素。C、企業采用EDI技術可以降低紙張使用成本。D、EDI只能在增值網絡VPN上使用。正確答案：C4.目前，在包裝作業中使用最廣泛的包裝材料是（）。A、紙和紙板B、金屬C、玻璃D、木材正確答案：A答案解析：紙和紙板具有成本低、重量輕、易加工、可印刷、柔韌性好等優點，能滿足多種包裝需求，如保護產品、方便運輸、展示信息等，因此在包裝作業中使用最為廣泛。玻璃易碎、重量大且成本較高；木材加工相對復雜且資源有限；金屬成本較高且一般較重，這些都限制了它們在包裝作業中的廣泛應用。5.配送中心根據各分店訂貨要求，統一進行分貨配送的功能是()。A、編配功能B、信息功能C、儲存功能D、采購功能正確答案：A答案解析：配送中心根據各分店訂貨要求，統一進行分貨配送的功能是編配功能。編配功能就是按照客戶訂單的要求，對貨物進行分類、挑選、組配等作業，以便準確、及時地將貨物配送到各個客戶手中。采購功能主要是進行商品的采購；儲存功能是對貨物進行存儲保管；信息功能是處理和傳遞與配送相關的各種信息。6.下列關于實物流通費用不正確的是（）。A、配送費用B、運輸成本C、客戶服務費用D、裝卸費用正確答案：C答案解析：實物流通費用通常包括運輸成本、配送費用、裝卸費用等，客戶服務費用不屬于實物流通費用。7.淘寶網規定，從哪天算起15日內客戶可以申請售后？A、商品發貨之日B、訂單確認收到之日C、商品簽收之日D、商品使用之日正確答案：C答案解析：從商品簽收之日算起15日內客戶可以申請售后。因為商品簽收才意味著客戶真正拿到商品并開始使用體驗等，以簽收日為起點計算售后時間能更合理地保障消費者在有足夠時間了解商品情況后提出售后需求。8.物流系統的設計應以（）為核心。A、運輸戰略B、庫存戰略C、顧客服務D、設施分布正確答案：C答案解析：物流系統的設計應以顧客服務為核心。顧客服務是物流系統的輸出，是滿足客戶需求的關鍵環節。運輸戰略、庫存戰略、設施分布等都是為了實現更好的顧客服務而進行的規劃和安排，它們圍繞著顧客服務這一核心展開，以確保能夠及時、準確、高效地將產品或服務交付給顧客，滿足顧客對產品可得性、交付速度、服務質量等方面的期望，所以物流系統設計應以顧客服務為核心。9.最有可能屬于電子商務供應鏈物流配送渠道的是()。A、供應商-分銷商-消費者B、供應商-消費者C、供應商-制造商-分銷商-零售商-消費者D、制造商-供應商-零售商正確答案：B答案解析：電子商務供應鏈物流配送渠道中，直接面向消費者的直銷模式是比較典型的一種，供應商直接將商品配送給消費者符合這一特點，而其他選項中存在分銷商、零售商等中間環節，不屬于最典型的電子商務供應鏈物流配送渠道。10.電子采購存在的主要問題是（）。A、支付問題B、法律問題C、安全性問題D、財稅風險正確答案：B11.()使物流企業和生產企業更緊密地聯系在一起，形成了社會大分工。A、經濟全球化B、全球化戰略的趨勢C、區域戰略D、技術發展正確答案：B答案解析：隨著全球化戰略趨勢的發展，物流企業承擔了生產企業的部分物流功能，使得兩者聯系更為緊密，形成了社會大分工。全球化戰略趨勢促使企業在全球范圍內優化資源配置，物流環節也因此得到更細致的分工與整合，物流企業與生產企業的協作更加緊密，推動了社會大分工的進一步發展。12.（）幾乎不受氣候影響，一年四季可以不分晝夜地進行定期的、有規律的、準確的運轉。A、航空運輸B、水路運輸C、公路運輸D、鐵路運輸正確答案：D答案解析：鐵路運輸的軌道相對固定，受氣候影響較小，能夠按照既定的時刻表進行定期、有規律且準確的運轉，幾乎不受氣候影響，一年四季可以不分晝夜地運行。公路運輸受天氣如暴雨、大雪、濃霧等影響較大；航空運輸在惡劣天氣條件下如強降雨、大風、暴雪等通常無法正常起降；水路運輸在遇到大風、大霧、暴雨等惡劣天氣時也會受到較大限制，甚至需要停航。13.（）是企業決定自建還是外包”首要考慮的因素。A、成本B、企業戰略C、企業規模D、服務質量正確答案：B14.在五大運輸方式中，以下哪一種具有的特點是機動靈活，適應性強，短途運輸速度快，能源消耗大，成本高，空氣污染嚴重，占用的土地多（）。A、鐵路B、公路C、水路D、航空正確答案：B答案解析：公路運輸具有機動靈活、適應性強的特點，能實現門到門運輸，適合短途運輸，速度相對較快。但同時也存在能源消耗大、成本高、空氣污染嚴重、占用土地多等缺點。鐵路運輸運量大、成本低、受天氣影響小等；水路運輸運量大、成本低；航空運輸速度快、效率高，但成本極高。所以答案選B。15.下面哪一項不會在供應鏈上造成“牛鞭效應”？（）A、供應鏈配給制B、訂單批量化C、精確的需求預測D、價格波動正確答案：C答案解析：“牛鞭效應”是指供應鏈上的信息流從最終客戶向原始供應商端傳遞時，由于信息扭曲而導致的需求放大現象。精確的需求預測可以減少信息的不確定性和扭曲，有助于緩解“牛鞭效應”；價格波動、訂單批量化、供應鏈配給制都可能導致需求的波動和信息的扭曲，從而引發“牛鞭效應”。16.在同一地域范圍內進行的，以改變物的存放狀態和空間位置為主要內容和目的的活動稱為（）。A、配送B、裝卸搬運C、運輸D、流通加工正確答案：B答案解析：裝卸搬運是指在同一地域范圍內進行的，以改變物的存放狀態和空間位置為主要內容和目的的活動。運輸是指用設備和工具，將物品從一地點向另一地點運送的物流活動。配送是指在經濟合理區域范圍內，根據客戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業，并按時送達指定地點的物流活動。流通加工是指物品在從生產地到使用地的過程中，根據需要施加包裝、分割、計量、分揀、刷標志、拴標簽、組裝等簡單作業的總稱。17.某廠某生產環節的成本發生情況為：當耗用工時為1200工時，總成本為6000元，當耗用工時為1500工時，總成本為7200元，則該環節的固定成本為（）。A、1500元B、1200元C、400元D、300元正確答案：B答案解析：1.首先設單位變動成本為\(b\)，固定成本為\(a\)。-根據總成本公式\(y=a+bx\)（\(y\)為總成本，\(x\)為工時）。-當\(x=1200\)工時，\(y=6000\)元，可得\(6000=a+1200b\)①。-當\(x=1500\)工時，\(y=7200\)元，可得\(7200=a+1500b\)②。2.然后用②式減去①式：-\((a+1500b)-(a+1200b)=7200-6000\)。-即\(300b=1200\)，解得\(b=4\)。3.最后將\(b=4\)代入①式求\(a\)：-\(6000=a+1200×4\)。-\(a=6000-4800=1200\)元。-所以固定成本\(a=1200\)元，即該環節的固定成本為\(1200\)元，大于\(1200\)元的選項為[C]。18.為解決電子商務配送需求與供給之間在規模上的差距，應當（）。A、選擇適當的商務模式B、擴大經營商品的品種C、擴大電子商務配送需求規模D、采用第三方物流正確答案：C19.JIT一般譯為準時生產或準時生產制，該技術是在（）生產方式的基礎上發展起來的一種先進的管理模式。A、美國B、英國C、日本D、德國正確答案：C答案解析：JIT（JustInTime）準時生產制是在日本豐田汽車公司的生產方式基礎上發展起來的一種先進的管理模式。它強調只在需要的時候，按需要的量，生產所需的產品，以消除浪費、降低成本、提高生產效率和產品質量。20.工資、獎金、福利費、醫藥費、勞保費及職工教育培訓費和其他一切用于職工的費用屬于（）。A、人工費B、材料費C、特別經費D、一般經費正確答案：A答案解析：人工費是指直接從事建筑安裝工程施工的生產工人開支的各項費用，包括工資、獎金、福利費、醫藥費、勞保費及職工教育培訓費等以及其他一切用于職工的費用。而材料費是指施工過程中耗費的原材料、輔助材料、構配件、零件、半成品或成品、工程設備的費用；一般經費涵蓋范圍較廣，沒有明確指向這類職工費用；特別經費也不符合題意所描述的內容。所以工資、獎金等費用屬于人工費。二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1.運輸方式主要有（）。A、水路運輸B、航空運輸C、管道運輸D、鐵路運輸、公路運輸正確答案：ABCD答案解析：鐵路運輸是一種大運量、長距離的運輸方式，適合運輸大宗貨物；公路運輸機動靈活，可實現門到門運輸；水路運輸運量大、成本低，適合運輸大量的貨物；航空運輸速度快，適合運輸時效性要求高的貨物；管道運輸主要用于輸送液體、氣體等物資。這幾種運輸方式共同構成了多樣化的運輸體系，滿足不同貨物和客戶的運輸需求。2.下列哪些屬于配送不合理的原因（）。A、使用標準成本法B、配送成本管理不到位C、配送設備不合理D、庫存決策不合理正確答案：BCD答案解析：1.**庫存決策不合理**：庫存決策不合理會導致配送過程中出現庫存積壓或缺貨等情況，影響配送效率和服務質量，屬于配送不合理的原因。2.**配送成本管理不到位**：配送成本管理不善可能會造成資源浪費、成本過高，無法實現效益最大化，進而導致配送不合理。3.**配送設備不合理**：配送設備不合理會影響配送的速度、準確性和效率，例如車輛老舊、裝卸設備不匹配等，屬于配送不合理的因素。4.**使用標準成本法**：標準成本法本身是一種成本核算和管理方法，它并不直接導致配送不合理，與配送不合理的原因無關。3.關于聯合庫存管控策略，說法正確的是（）。A、主要是由各個推銷商進行庫存備貨B、分銷中心起到了聯合管控的作用C、這種策略把庫存決策權交給供應商D、大量的庫存是由分銷中心儲備正確答案：BD4.下列哪些屬于控制配送成本的策略（）。A、差異化策略B、混合策略C、聯合庫存管控策略D、延遲策略正確答案：ABD5.關于標準成本的制定，正確的是（）。A、直接材料標準成本=直接材料標準數量*直接材料標準價格B、各作業過程所需各種材料的消耗量應從技術部門取得C、每種材料的標準單價應從供應部門取得D、直接人工標準成本=直接人工標準數量*直接人工標準價格正確答案：ABCD答案解析：1.選項A：直接材料標準成本確實等于直接材料標準數量乘以直接材料標準價格，該公式正確。2.選項B：各作業過程所需各種材料的消耗量從技術部門取得是合理的，因為技術部門更了解生產工藝和材料消耗情況。3.選項C：每種材料的標準單價從供應部門取得是合適的，供應部門掌握材料采購價格等信息。4.選項D：直接人工標準成本等于直接人工標準數量乘以直接人工標準價格，此公式正確。6.下列哪些屬于規劃合理配送路線時應該考慮的因素（）。A、客戶對貨物發到時間的要求B、車輛容積及載重量的要求C、交通管理部門允許通行的時間D、商品的銷售量正確答案：ABC答案解析：1.**客戶對貨物發到時間的要求**：配送路線規劃需要滿足客戶對貨物送達時間的期望，以確保客戶滿意度，所以這是需要考慮的因素。2.**車輛容積及載重量的要求**：不同車輛的容積和載重量不同，規劃配送路線時要根據貨物量和車輛實際情況，保證車輛能合理裝載貨物，這是關鍵因素之一。3.**交通管理部門允許通行的時間**：考慮交通管理部門規定的通行時間，能避免配送車輛在禁行時段行駛，確保配送順利進行，也是重要因素。4.**商品的銷售量**：商品銷售量主要影響的是訂單量及備貨量等，對配送路線規劃直接影響較小，不是規劃配送路線時必須考慮的因素。7.運輸合理化的有效措施包括（）。A、選擇最佳運輸方式B、合理配置運輸網絡C、現代運輸方法的有效運用D、提高運行效率、推進共同運輸正確答案：ABCD答案解析：運輸合理化的有效措施包括合理配置運輸網絡，根據貨物的流量、流向等因素，優化運輸線路布局，提高運輸效率；選擇最佳運輸方式，綜合考慮貨物性質、運輸距離、運輸時間等，選擇最合適的運輸方式；提高運行效率、推進共同運輸，通過優化運輸組織、整合資源等提高運輸效率，共同運輸可降低成本；現代運輸方法的有效運用，如采用先進的運輸技術、設備等提升運輸合理化水平。8.對于ABC管理法中的C類物資，應（）。A、儲存量盡量少一些，以免庫存積壓B、多儲備一些，少報警C、應重點管理D、所占資金非常少正確答案：BD9.配送中合并策略的兩個層次是（）。A、不同類型產品的合并B、配送方法上的合并C、共同配送D、產品生產技術的合并正確答案：BC10.公路運輸適合于（）貨物運輸。A、長距離B、短距離C、“門到門”D、小批量貨物正確答案：BCD答案解析：公路運輸機動靈活，適應性強，可以實現“門到門”運輸，適合短途、小批量貨物的運輸。長距離運輸成本相對較高，不太適合長距離貨物運輸。11.包裝材料包括（）。A、紙和紙板B、木材C、金屬D、塑料正確答案：ABCD答案解析：包裝材料是指用于包裹、保護、運輸和展示產品的材料。常見的包裝材料包括紙和紙板、塑料、木材、金屬等。紙和紙板具有成本低、重量輕、易加工等優點；塑料具有防潮、防水、耐用等特點；木材給人自然、環保的感覺；金屬則具有堅固、美觀等優勢。這些材料在不同的產品包裝中發揮著各自的作用。12.關于標準成本法說法正確的是（）。A、控制標準是控制成本費用的重要依據B、控制標準制定后要和實際費用進行比較C、要揭示成本差異并找出原因D、成本差異要及時反饋到有關部門正確答案：ABCD答案解析：標準成本法下，控制標準是控制成本費用的重要依據，A正確；控制標準制定后需和實際費用進行比較，以發現差異，B正確；要揭示成本差異并找出原因，以便采取措施改進，C正確；成本差異要及時反饋到有關部門，使其能及時了解情況并做出決策，D正確。13.倉儲位置的合理布局（）。A、輻射型B、吸收型C、聚集型D、扇型正確答案：ABCD14.在使用定量訂購法確定訂購點時，應該考慮到哪幾個因素？（）A、保險儲備量B、訂貨提前量C、超常耗用量D、經濟訂購批量的大小正確答案：ABCD15.影響物流成本因素主要涉及以下幾個方面（）。A、環境因素B、管理因素C、產品因素D、競爭因素正確答案：ABCD答案解析：影響物流成本的因素主要有以下幾個方面：競爭因素會影響物流服務水平和成本投入；產品因素，如產品的重量、體積、價值等不同會導致物流成本差異；環境因素，像地理條件、交通狀況等對物流成本有重要影響；管理因素，包括物流運作流程的優化、資源的合理配置等也會作用于物流成本。所以這幾個選項都正確。16.定量訂購法的優點有（）。A、手續簡單B、管理方便C、物資儲備控制嚴格D、手續麻煩正確答案：AB17.下列說法正確的是（）。A、GPS是管理和分析空間數據的計算機技術B、GPS的主要作用是捕獲待測衛星，并跟蹤衛星的運行C、在地球上任何地點可連續同步觀測到至少4顆衛星D、用戶從GPS接收機來測定接收機至GPS衛星的距離正確答案：BCD18.冷鏈物流的運作條件包括（）。A、控溫儲存B、冷藏運輸及配送C、冷藏加工D、冷藏銷售正確答案：ABCD答案解析：冷鏈物流的運作條件包括控溫儲存，以保證貨物在合適的溫度環境下保存；冷藏加工，對貨物進行符合冷鏈要求的加工處理；冷藏銷售，確保在銷售環節貨物仍處于低溫狀態；冷藏運輸及配送，通過專業的運輸設備和配送流程保證貨物全程處于冷鏈環境。19.電子商務物流模式包括()。A、新型物流B、第三方物流C、第四方物流D、自營物流正確答案：ABCD20.海外倉的優點是什么（）。A、加快物流時效B、提高產品曝光率C、必須支付海外倉儲費D、降低物流成本正確答案：ABD答案解析：海外倉的優點包括：降低物流成本，從海外倉發貨，可節省國際運費等；加快物流時效，能更快地將貨物送到客戶手中；提高產品曝光率，因能提供更快速的配送服務，會增加產品競爭力和曝光機會。而必須支付海外倉儲費是海外倉的缺點而非優點。21.在電子商務中，電子化的對象包括（）。A、商流B、資金流C、信息流D、物流正確答案：ABCD答案解析：電子商務中的電子化對象包括信息流、商流、資金流和物流。信息流是指商品信息的提供、促銷行銷、技術支持、售后服務等內容；商流是指商品在購、銷之間進行交易和商品所有權轉移的運動過程；資金流主要是指資金的轉移過程，包括付款、轉賬、結算等；物流是指商品實體從供應方向需求方的實體轉移過程。這四個方面共同構成了電子商務活動的核心要素，且都可以通過電子化手段來實現高效運作和管理。22.關于EDI說法正確的是（）。A、EDI也被稱作無紙化貿易B、EDI的信息可以人工輸入，也可以通過設備自動獲取C、EDI最關鍵的部分是EDI標準D、通信網絡是實現EDI的手段正確答案：ABCD23.關于差異化策略，說法正確的是（）。A、指導思想是顧客需求不同，服務水平也不同B、應按照產品的特點以及銷售水平來設置不同的庫存C、指導思想是產品特征不同，顧客服務水平也不同D、忽視產品的差異會增加不必要的配送成本正確答案：BCD24.自營運輸的費用中隨運輸業務量增減而成比例增減的變動運輸費用有()。A、燃料費B、維修費C、輪胎費D、運輸工具折舊費正確答案：ABC答案解析：燃料費、維修費、輪胎費等屬于變動運輸費用，會隨運輸業務量增減而成比例增減；運輸工具折舊費屬于固定成本，不隨業務量變動而變動。25.關于導入目標成本法，說法正確的是（）。A、分目標可以是成本、現金流量、凈利潤庫存等B、各分目標之間可能存在經濟效益背反現象C、總目標以“經濟效益”為基準D、目標管理的重點應放在影響成本降低的瓶頸因素正確答案：ABCD答案解析：目標成本法下，分目標可以是成本、現金流量、凈利潤、庫存等多種形式，A正確；各分目標之間可能存在經濟效益背反現象，比如成本降低可能影響產品質量等進而影響其他方面，B正確；總目標通常以“經濟效益”為基準綜合考量，C正確；目標管理的重點應放在影響成本降低的瓶頸因素上，集中力量解決關鍵問題來實現成本控制等目標，D正確。26.下列說法正確的是（）。A、最早把EOS引入商業的是連鎖店B、電子訂貨系統是單個零售商和供應商之間的系統C、電子訂貨系統在零售商、供應商之間建立起了一條高速通道D、連鎖體系內部運用EOS的目的是追求總店、分店之間的相互補貨業務級管理運行上的合理化正確答案：ACD27.對于海外倉的說法正確的是（）。A、海外倉是建立在海外的倉儲設施B、海外倉能夠降低跨境物流成本C、海外倉能夠縮短送貨時間D、海外倉不利于消費者購物體驗正確答案：ABC答案解析：海外倉是建立在海外的倉儲設施，提前將貨物存儲在當地倉庫。當有訂單時，可以直接從當地倉庫發貨，這樣能夠大大降低跨境物流成本，比如減少了國際運輸的費用、時間等成本。同時，也能顯著縮短送貨時間，快速將商品送到消費者手中，極大地有利于提升消費者購物體驗，所以選項D錯誤，正確答案是ABC。28.第三方物流的優越性體現在（）。A、具有更強的信息優勢B、具有減少庫存、降低成本的優勢C、具有專業方面的優勢D、有利于企業專心發展核心業務正確答案：ABCD答案解析：1.**具有專業方面的優勢**：第三方物流企業通常擁有專業的物流設施設備、專業的物流人才和豐富的物流運作經驗，能夠提供高效、優質的物流服務。2.**有利于企業專心發展核心業務**：企業將物流業務外包給第三方物流，可以集中精力和資源發展自身的核心業務，提高核心競爭力。3.**具有減少庫存、降低成本的