墓園禮儀服務協議書?甲方（墓園服務提供方）：名稱：[墓園名稱]法定代表人：[法人姓名]地址：[墓園地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（服務需求方）：姓名：[客戶姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[居住地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方有墓園禮儀服務需求，甲方具備提供相關服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方為乙方提供墓園禮儀服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標準（一）服務內容1.墓位提供甲方為乙方提供位于[墓園具體區域及墓位編號]的墓位，墓位規格為[詳細尺寸]，包括墓穴及周邊附屬設施的使用。2.墓穴建造根據乙方選定的墓型，甲方按照行業標準及雙方約定進行墓穴建造。墓穴建造材料應符合環保、安全等相關要求，具體材料包括[列舉主要材料]。建造過程中，甲方應確保墓穴的結構穩固、防水防潮等性能良好。3.禮儀服務葬禮策劃：甲方根據乙方需求，安排專業的禮儀策劃師為乙方制定詳細的葬禮策劃方案。方案內容包括葬禮流程、儀式環節、場地布置、人員安排等，確保葬禮莊重、肅穆且符合當地風俗習慣和乙方意愿。場地布置：在葬禮舉行前，甲方負責對墓區指定區域進行場地布置。布置內容包括搭建靈堂（如有需要）、擺放花圈、設置音響設備、鋪設地毯等，營造出合適的葬禮氛圍。場地布置應整潔、美觀，符合甲方墓園的整體環境要求。儀式主持：甲方安排經驗豐富的儀式主持人，按照葬禮策劃方案主持葬禮儀式。主持人應具備良好的語言表達能力和應變能力，能夠引導儀式順利進行，準確傳達乙方的情感和意愿。禮儀人員服務：配備專業的禮儀人員，包括禮賓、儀仗隊等（如有需要）。禮儀人員應著裝整齊、儀態端莊，按照規定的流程和動作提供服務，展現出專業的禮儀風范。骨灰安葬：在葬禮儀式結束后，甲方負責將乙方親屬的骨灰妥善安葬于指定墓位。安葬過程應遵循相關操作規程，確保骨灰安放平穩、安全。（二）服務標準1.甲方提供的墓位應符合國家及地方關于墓園建設的相關標準和規范，確保墓位質量安全。2.墓穴建造應嚴格按照雙方約定的設計方案和施工標準進行，施工過程接受乙方監督，確保工程質量。建造完成后，應通過乙方驗收。3.禮儀服務應遵循專業、規范、人性化的原則。葬禮策劃方案應充分尊重乙方意見，不斷優化完善；場地布置應精心設計，注重細節；儀式主持應莊重得體，能夠有效調動現場氣氛；禮儀人員服務應熱情周到，展現出良好的職業素養。骨灰安葬過程應嚴謹、規范，確保骨灰安全入土。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。在乙方未按照協議約定支付費用或違反其他協議條款時，有權暫停或終止相關服務，并要求乙方承擔違約責任。根據墓園管理規定和實際情況，對墓區的使用、維護等進行合理管理和安排，如對墓區環境進行定期清潔、綠化養護等。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，為乙方提供優質、專業的墓園禮儀服務。向乙方提供墓園的相關資料，包括墓園規劃圖、墓型介紹、服務項目及收費標準等，確保乙方對服務內容和價格有充分了解。在服務過程中，尊重乙方的意愿和風俗習慣，積極配合乙方對服務方案進行調整和優化，確保服務符合乙方需求。對乙方提供的個人信息和隱私嚴格保密，不得泄露給任何第三方。負責墓區的安全保衛工作，保障乙方在墓區舉行禮儀活動時的人身和財產安全。在葬禮期間，安排專人維持現場秩序，防止發生意外事故。按照國家相關規定，辦理與墓園禮儀服務相關的審批手續，確保服務合法合規進行。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供相應的服務，并對服務質量進行監督。在服務過程中，根據實際情況對服務方案提出合理的修改意見和建議，要求甲方進行調整。對甲方提供的服務不滿意時，有權要求甲方采取改進措施或解除本協議，并要求甲方按照協議約定承擔相應責任。2.義務按照本協議約定向甲方支付服務費用。向甲方提供真實、準確的個人信息和服務需求，積極配合甲方開展服務工作。如因乙方提供信息不實或不配合導致服務無法正常進行，乙方應承擔相應責任。在甲方按照協議約定提供服務后，及時對服務進行驗收。如發現服務存在問題，應在合理期限內通知甲方并提出整改要求。遵守甲方墓園的管理規定，愛護墓區設施和環境。在墓區舉行禮儀活動時，不得從事違法違規或損害墓園及其他用戶利益的行為。在葬禮結束后，如需對墓位進行后續維護或管理，應按照甲方要求進行操作，不得擅自改變墓位現狀。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本協議項下的服務總費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。費用明細如下：1.墓位費用：人民幣[X]元，包括墓位的土地使用費用及相關配套設施費用。2.墓穴建造費用：人民幣[X]元，根據乙方選定的墓型及建造材料核算。3.禮儀服務費用：人民幣[X]元，涵蓋葬禮策劃、場地布置、儀式主持、禮儀人員服務等各項費用。（二）支付方式乙方應按照以下方式支付服務費用：1.預付款：在本協議簽訂之日起[X]個工作日內，乙方向甲方支付服務總費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元。2.中期款：在墓穴建造工程進度達到[具體進度節點]時，乙方應在接到甲方通知后的[X]個工作日內，向甲方支付服務總費用的[X]%，即人民幣[X]元。3.尾款：在全部服務完成且乙方驗收合格后的[X]個工作日內，乙方向甲方支付剩余服務費用，即人民幣[X]元。甲方應在收到乙方每筆款項后的[X]個工作日內，向乙方開具合法有效的發票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容和標準提供服務，乙方有權要求甲方采取補救措施或減免相應服務費用。如甲方經乙方催告后仍未在合理期限內改進服務或無法達到約定標準，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的款項，同時按照服務總費用的[X]%向乙方支付違約金。2.因甲方原因導致墓位質量出現問題或墓穴建造不符合約定，甲方應負責無償修復或重建。如給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任，賠償范圍包括但不限于乙方為修復墓位或重新建造墓穴所支付的費用、乙方因墓位問題產生的其他經濟損失以及乙方因此遭受的精神損害撫慰金（如有）。3.若甲方違反保密義務，泄露乙方個人信息或隱私，甲方應立即采取措施消除影響，并向乙方支付人民幣[X]元的違約金。如因甲方泄密行為給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。4.若甲方未履行安全保障義務，導致乙方在墓區舉行禮儀活動時發生人身傷害或財產損失，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償責任范圍按照國家相關法律法規及實際損失情況確定。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和金額支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權暫停或終止服務，并要求乙方支付已發生服務對應的費用及違約金，同時乙方應按照服務總費用的[X]%向甲方支付違約金。2.如乙方提供的信息不實或不配合甲方服務工作，導致服務延誤或無法正常進行，乙方應承擔相應責任。甲方有權根據實際情況調整服務方案或要求乙方支付額外的費用，乙方應按照甲方要求履行義務并支付相關費用。3.若乙方違反甲方墓園管理規定，損害墓區設施或環境，乙方應負責恢復原狀或賠償甲方因此遭受的損失。如乙方拒不履行，甲方有權從乙方已支付的款項中扣除相應費用，不足部分乙方應另行支付。4.若乙方未經甲方同意擅自改變墓位現狀，甲方有權要求乙方恢復原狀，并可收取一定的整改費用。如乙方不恢復原狀，甲方有權采取措施恢復，由此產生的費用全部由乙方承擔。五、協議變更與解除（一）協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在協議履行過程中，因不可抗力或政策調整等原因需要變更服務內容或標準的，雙方應協商解決。如因上述原因導致甲方無法按照原協議約定提供全部或部分服務，甲方應及時通知乙方，并根據實際情況調整服務方案和費用。乙方應根據甲方調整后的方案和費用支付情況履行相應義務。（二）協議解除1.在協議履行期間，若一方提出解除本協議，需提前[X]日書面通知對方。經雙方協商一致后，可解除本協議。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。2.若出現本協議約定的違約情形，守約方有權解除本協議，并要求違約方按照協議約定承擔違約責任。3.如因不可抗力或政府行為等不可預見、不可避免且無法克服的原因導致本協議無法繼續履行，雙方應協商解決善后事宜，互不承擔違約責任。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或