2025年2月助理營銷師模擬考試題與參考答案解析一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.“科學技術是第一生產力”。這句話的意思是（）。A、除了科學技術，其他事物不屬于生產力的范疇B、不掌握先進的科學技術，就相當于喪失了生產力C、一般從業人員不在第一生產力之列D、科學技術對生產和經營管理具有極端重要性正確答案：D答案解析：“科學技術是第一生產力”強調的是科學技術對生產和經濟發展具有至關重要的作用，對生產和經營管理也具有極端重要性。A選項說法過于絕對，生產力范疇包含多種要素；B選項表述不準確，不掌握先進科學技術并不等同于喪失生產力；C選項一般從業人員也與生產力發展相關，且題干重點強調的是科學技術的重要性，而非對人員的界定。所以正確答案是D。2.利用（）進行招聘是企業最常也是較容易采用的一種途徑。A、報紙B、雜志C、電臺D、電視正確答案：A答案解析：報紙發行量大，能夠覆蓋較廣的受眾群體，傳播范圍廣泛，信息傳遞迅速，而且報紙招聘廣告制作成本相對較低，對于企業來說是最常也是較容易采用的一種招聘途徑。雜志、電視、電臺雖然也能用于招聘，但在受眾針對性、成本、便捷性等方面相對報紙不那么突出。3.（）是指廠家將自己的技術.商標.品牌授予其他廠家使用，技術受讓廠家使用其技術制造產品，并可以該廠品牌.商標銷售產品，原廠家收取權利轉讓費。A、廠商向代理商技術授權B、廠商與代理商相互參股C、金錢激勵D、廠商最終將代理商變為自營銷售部門正確答案：A答案解析：廠商向代理商技術授權是指廠家將自己的技術、商標、品牌授予其他廠家使用，技術受讓廠家使用其技術制造產品，并可以該廠品牌、商標銷售產品，原廠家收取權利轉讓費。選項B廠商與代理商相互參股主要涉及股權方面的合作；選項C金錢激勵未體現題干中關于技術、品牌授權的核心內容；選項D廠商最終將代理商變為自營銷售部門與題干所描述的技術授權等情況不符。4.CS戰略考慮問題的起點是（）A、顧客B、企業形象C、市場D、產品品牌正確答案：A答案解析：CS戰略即顧客滿意戰略，其核心思想是將顧客需求作為企業經營的出發點和歸宿，一切從顧客出發，圍繞顧客展開經營活動，以實現顧客滿意，提升企業競爭力。所以CS戰略考慮問題的起點是顧客。5.（）是指先提出一個低于已方實際要求的談判極點，以讓利來吸引對方，試圖首先去擊敗參與競爭的同類對手，然后再與被引誘上鉤的賣方進行真正的談判，迫使其讓步，達到自己的目的。A、紅臉白臉策略B、欲擒故縱策略C、拋放低球策略D、旁敲側擊策略正確答案：C答案解析：“拋放低球策略”是指先提出一個低于己方實際要求的談判極點，以讓利來吸引對方，試圖首先去擊敗參與競爭的同類對手，然后再與被引誘上鉤的賣方進行真正的談判，迫使其讓步，達到自己的目的。而紅臉白臉策略是通過不同角色的配合來施加壓力等；欲擒故縱策略是先故意放松讓對方產生錯覺后再采取行動；旁敲側擊策略是不直接表明意圖而是通過間接方式獲取信息或施加影響等。所以正確答案是拋放低球策略，選C6.通常不必要實行直接營銷的產品是（）。A、易腐爛的產品B、顧客訂制的產品C、建筑材料D、標準化產品正確答案：D答案解析：對于標準化產品，通常可以通過多種渠道進行銷售，不一定非要實行直接營銷。而顧客訂制的產品、建筑材料、易腐爛的產品等，往往更適合直接營銷，以便更好地滿足客戶的特定需求、控制銷售環節等。7.下列敘述不符合商務談判中女性禮儀要求的有（）。A、女性在春秋季應以西裝.西裝套裙為佳B、襪子的顏色不可太鮮艷，一般以肉色.黑色和淺色透明絲襪為宜C、佩戴一件以上的首飾時，講究質地要相同，顏色要一致D、對于項鏈，在涉外談判中，緊鏈應少戴，而線形鏈則是較為合適的一類項鏈正確答案：D答案解析：在涉外談判中，緊鏈多為已婚者佩戴，線形鏈較為莊重，所以一般不宜佩戴，選項D不符合商務談判中女性禮儀要求。選項A，女性在春秋季以西裝、西裝套裙為佳是合適的禮儀著裝；選項B，襪子顏色選擇肉色、黑色和淺色透明絲襪符合禮儀規范；選項C，佩戴多件首飾時質地相同、顏色一致也是正確的禮儀要求。8.根據企業站點（）的不同，可以把站點分為信息發布型站點和產品銷售型站點。A、是否具有嚴格的在線銷售.采購流程B、與其上下游廠商的關系C、建立的目的和功能側重D、主要維護責任所屬正確答案：B9.()是洽談雙方為達成協議所必須承擔的義務。A、以進為退B、以退為進C、堅持D、讓步正確答案：D答案解析：讓步是洽談雙方為達成協議所必須承擔的義務。在洽談過程中，雙方往往需要通過適當的讓步來平衡利益，找到共同接受的方案，從而推動協議的達成。以進為退和以退為進更多是一種策略手段，而堅持如果不結合適當讓步，可能導致洽談陷入僵局，不利于協議達成。10.社會主義道德建設的基本要求是()。A、社會公德.職業道德.家庭美德B、有理想.有道德.有文化.有紀律C、愛祖國.愛人民.愛勞動.愛科學.愛社會主義D、愛國主義.集體主義和社會主義正確答案：C答案解析：社會主義道德建設的基本要求是愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義。這一要求體現了社會主義道德建設的基本價值取向和行為準則，涵蓋了個人與國家、社會以及自身發展的關系等多個方面，是社會主義道德建設的重要內容。11.隨著銷售產品數量增減而同步變化的成本稱為（）A、機會成本B、固定成本C、管理成本D、變動成本正確答案：D答案解析：變動成本是指在一定時期和一定業務量范圍內，其總額隨業務量的變動而成正比例變動的成本。所以隨著銷售產品數量增減而同步變化的成本是變動成本。機會成本是指企業為從事某項經營活動而放棄另一項經營活動的機會，或利用一定資源獲得某種收入時所放棄的另一種收入。固定成本是指成本總額在一定時期和一定業務量范圍內，不受業務量增減變動影響而能保持不變的成本。管理成本是指企業行政管理部門為組織和管理生產經營活動而發生的各項費用。12.對于矛盾比較單純，是非責任比較明確，金額不大，申訴方遠在省外的，就可以通過（）進行調解。A、當面調解B、異地合同，共同調解C、通過信函進行調解D、現場調解正確答案：C答案解析：對于矛盾比較單純，是非責任比較明確，金額不大，申訴方遠在省外的情況，通過信函進行調解是比較合適的方式。當面調解需要雙方當事人都在場，不符合申訴方遠在省外的條件；現場調解同樣需要當事人到達現場；異地合同共同調解一般適用于涉及合同等較為復雜的情況，這里題干未提及相關信息。而通過信函調解可以在申訴方不在本地的情況下，較為便捷地開展調解工作。13.（）是指當事人一方的意思表示一旦為對方同意即成立的合同。A、單務合同B、諾成合同C、雙務合同D、有償合同正確答案：B答案解析：諾成合同是指當事人一方的意思表示一旦為對方同意即成立的合同。雙務合同是雙方當事人互相承擔義務和享有權利的合同；單務合同是一方當事人只享有權利而不承擔義務，另一方當事人只承擔義務而不享有權利的合同；有償合同是一方通過履行合同義務而給對方某種利益，對方要得到該利益必須支付相應代價的合同。這幾種合同類型與題干描述的合同成立方式不同。14.市場營銷組合的“4P'之外，還應該再加上兩個“P”即權力(power)與公共關系(publicrelations)，成為“6P'。這種新的戰略思想稱為（）。A、宏觀市場營銷B、大市場營銷C、微觀市場營銷D、整合市場營銷正確答案：B答案解析：大市場營銷理論是在傳統市場營銷組合4P的基礎上加上權力（Power）與公共關系（PublicRelations），形成6P組合，強調企業要運用政治力量和公共關系，打破國際或國內市場上的貿易壁壘，為企業的市場營銷開辟道路。15.（）顧客比較容易被說服。A、軟心腸型B、防衛型C、干練型D、漠不關心型正確答案：A答案解析：軟心腸型顧客通常比較感性，容易被情感因素打動，所以相對比較容易被說服。而漠不關心型顧客對購買決策不感興趣，防衛型顧客對銷售有較強的抵觸心理，干練型顧客注重理性分析和事實依據，這幾種類型的顧客相對來說較難被說服。16.按照合同的（）不同可以把合同劃分為有效合同.無效合同.可撤銷合同與效力待定合同。A、效力狀態B、演變狀態C、義務狀態D、時間狀態正確答案：A答案解析：合同的效力狀態是劃分合同類型的重要依據，根據效力狀態不同可分為有效合同、無效合同、可撤銷合同與效力待定合同。有效合同是指符合法律規定，具有法律約束力的合同；無效合同是指因違反法律、行政法規的強制性規定等而不具有法律效力的合同；可撤銷合同是指因存在重大誤解、顯失公平等情形，當事人一方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷的合同；效力待定合同是指合同雖然已經成立，但因其不完全符合有關生效要件的規定，因此其效力能否發生尚未確定，一般須經有權人表示承認才能生效的合同。17.南航湖南公司針對暑假期間師生乘坐飛機的優惠措施是:乘坐南航國內航班的教師可以享受25%的優惠，教師配偶和教師同時購票乘機憑有效證明也可享受同樣的優惠，學生憑學生證可以享受40%的優惠。該公司所采用的價格策略是（）。A、分區定價B、折讓C、招徠定價D、需求差別定價正確答案：D答案解析：需求差別定價是指企業按照兩種或兩種以上不反映成本費用的比例差異價格銷售某種產品或服務。南航湖南公司針對教師、教師配偶和學生等不同群體制定了不同的機票優惠價格，這種根據購買者的不同身份和需求來制定價格的策略屬于需求差別定價。分區定價是根據地理位置來制定不同價格；折讓是給予一定折扣優惠等；招徠定價是利用低價吸引顧客。所以該題選D。18.()又稱信用限額，也是企業信用政策的一個組成部分。A、收賬政策B、信用額度C、信用標準D、信用條件正確答案：B答案解析：信用額度又稱信用限額，是企業信用政策的一個組成部分，它規定了企業給予客戶的最大信用額度，用于控制企業的信用風險和應收賬款規模。信用標準是企業用來衡量客戶是否有資格享受商業信用的最低條件；信用條件是企業要求客戶支付賒銷款項的條件；收賬政策是企業針對客戶違反信用條件拖欠賬款所采取的收賬策略。19.下列行為中，不符合營銷道德基本要求的有（）。A、營銷人員偶爾違反向顧客許下的口頭承諾B、營銷人員對自己獨立自主的營銷活動及其可能帶來的一切后果承擔責任C、營銷人員如實地為顧客介紹營銷產品的優點和不足D、營銷人員在與競爭對手的競爭中應始終遵循公平原則正確答案：A答案解析：營銷道德基本要求包括對顧客誠實、履行承諾等。選項A中營銷人員偶爾違反向顧客許下的口頭承諾，這不符合對顧客誠實以及履行承諾的道德要求；選項B營銷人員對自己獨立自主的營銷活動及其可能帶來的一切后果承擔責任，這是負責任的表現，符合道德要求；選項C如實地為顧客介紹營銷產品的優點和不足，做到了對顧客誠實，符合道德要求；選項D在與競爭對手的競爭中始終遵循公平原則，符合市場競爭道德。所以不符合營銷道德基本要求的是A。20.（）是指某廠家在某一市場區域上有多家銷售代理商，他們共同開發該市場的代理形式。A、多家代理B、獨家銷售代理C、傭金代理D、買斷代理正確答案：A答案解析：多家代理是指某廠家在某一市場區域上有多家銷售代理商，他們共同開發該市場的代理形式。獨家銷售代理是指廠家在特定區域只委托一家代理商銷售；傭金代理是根據銷售業績獲取傭金；買斷代理是代理商買斷產品再銷售。所以符合題意的是多家代理。21.根據市場營銷學原理，促銷的實質是（）。A、推銷B、營銷C、溝通D、銷售正確答案：C答案解析：促銷的實質是企業與消費者之間的信息溝通。企業通過各種促銷方式，如廣告、人員推銷、營業推廣和公共關系等，向消費者傳遞產品或服務的信息，以促進消費者的購買行為。推銷只是促銷的一種手段；營銷是一個更廣泛的概念，包括市場調研、產品開發、價格制定、渠道選擇和促銷等多個方面；銷售則側重于產品或服務的實際交易。所以促銷的實質是溝通，答案選C。22.委托追賬的基本方法包括（）。A、專業追賬員追賬B、訴訟追賬C、律師協助非訴訟追賬D、以上都是正確答案：D答案解析：委托追賬的基本方法有多種，專業追賬員追賬可以憑借其專業技能和經驗進行有效追賬；訴訟追賬是通過法律途徑解決債務問題；律師協助非訴訟追賬能利用律師的專業知識以非訴訟方式追賬，這幾種都是常見的委托追賬基本方法，所以以上都是，答案選D。23.商務談判中，不屬于欲擒故縱策略的手段是（）。A、要給對方以禮節B、要給對方以利益C、要給對方以希望D、要給對方以誘餌正確答案：B24.顧客購買某種商品100單位以下，每單位10元；購買100單位以上，每單位9元，這屬于（）。A、折讓B、數量折扣C、季節折扣D、現金折扣正確答案：B答案解析：數量折扣是企業對大量購買產品的顧客給予的一種減價優惠。本題中顧客購買100單位以下單價10元，購買100單位以上單價9元，符合數量越多價格越優惠的數量折扣特點。現金折扣是為鼓勵顧客提前付款而給予的價格優惠；季節折扣是針對季節性商品在淡季購買給予的折扣；折讓是因產品有瑕疵等給予顧客的價格減讓，均不符合本題描述。25.（）是指為獲取非正常利潤，經銷商蓄意向自己轄區以外的市場傾銷產品的行為。A、惡性竄貨B、自然性竄貨C、跨區域竄貨D、良性竄貨正確答案：A答案解析：惡性竄貨是指為獲取非正常利潤，經銷商蓄意向自己轄區以外的市場傾銷產品的行為。自然性竄貨是指經銷商無意中向自己轄區以外的市場傾銷產品的行為；良性竄貨是指企業在市場開發初期，有意或無意地選中了流通性較強的市場中的經銷商，使其產品流向非重要經營區域或空白市場的現象；跨區域竄貨表述不準確，相比之下惡性竄貨更符合題目描述。26.一個銷售人員每次親自與一個現實顧客或潛在顧客談話，進行一對一的銷售活動，這是銷售人員與顧客進行接觸的()方式。A、單個銷售人員對單個顧客B、單個銷售人員對一組顧客C、銷售小組對一組顧客D、銷售會議正確答案：A答案解析：這種方式明確指出是單個銷售人員針對單個顧客進行談話，符合題目中所描述的一對一銷售活動場景，所以選A。27.經銷數量越多.金額越大，折扣越豐厚，這是（）的實例。A、數量折扣B、季節折扣C、現金折扣D、等級折扣正確答案：A答案解析：數量折扣是根據購買數量或金額的多少給予不同程度的折扣。當經銷數量越多、金額越大時，折扣越豐厚，符合數量折扣的特點。等級折扣通常與產品等級等有關；現金折扣主要是關于付款時間的優惠；季節折扣是針對特定季節的促銷。所以該實例是數量折扣的體現。28.假設你推銷的產品是打字機，如果你發現顧客對產品只是有興趣而無意購買時，你巧妙地說道:“如果您的女兒能有這么一臺打字機，那她肯定會很快打出一手熟練漂亮的字。”這么說的用意是（）。A、利用顧客女兒，向顧客施壓B、強迫顧客購買C、漫無目的的話語，只是為了拉近與顧客的距離D、促使顧客想像，發掘他的需求正確答案：D答案解析：促使顧客想像，發掘他的需求。通過提及顧客女兒使用打字機后能很快打出一手熟練漂亮的字，引導顧客去想象這種情景，從而激發顧客內心對于產品的潛在需求，而不是強迫購買、向顧客施壓或者漫無目的拉近關系，所以用意是促使顧客想像，發掘他的需求。29.產品組合是指企業生產經營各種不同類型產品之間（）。A、量的組合和質的比例B、質的組合和量的比例C、數量關系D、結構關系正確答案：B30.以下各項中，屬于分層隨機抽樣的是（）A、抽簽法B、分群隨機抽樣C、單純隨機抽樣D、談明分層抽樣法正確答案：D答案解析：分層隨機抽樣又稱分層抽樣法，它是將總體單位按其屬性特征分成若干類型或層，然后在每個類型或層中，按規定的比例從不同層中隨機抽取樣本單位。抽簽法和單純隨機抽樣屬于簡單隨機抽樣的方式，分群隨機抽樣是將總體分成若干群體，然后隨機抽取部分群體作為樣本，與分層隨機抽樣概念不同。二、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1.市場營銷思考問題的出發點是所能提供的產品的功能特征。A、正確B、錯誤正確答案：B2.企業產品經營各種不同類型產品之間質的組合和量的比例是產品線。A、正確B、錯誤正確答案：B3.企業最顯著.最獨特的功能是市場營銷。A、正確B、錯誤正確答案：A4.銷售人員把產品的價格定得越高，越有利于實現當期利潤最大化的目標。A、正確B、錯誤正確答案：B5.“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”說明了團結協作是成功的保證。A、正確B、