2025年中級經濟師職業資格考試試題及答案一、案例分析題

1.某社區在開展老年人關愛服務項目時，發現社區內部分老年人存在生活困難，但他們對社區提供的幫助并不滿意。請結合社會工作專業知識，分析以下問題：

（1）如何評估社區內老年人的需求？

（2）針對老年人需求，如何制定服務方案？

（3）如何提高老年人對社區服務的滿意度？

（4）如何加強社區與老年人之間的溝通？

答案：

（1）評估老年人需求的方法有：問卷調查、訪談、觀察等。

（2）制定服務方案時，應考慮以下因素：老年人的生理、心理、社會需求；服務資源；服務目標；服務內容；服務效果評估等。

（3）提高老年人對社區服務的滿意度，可以從以下方面著手：加強宣傳，提高老年人對社區服務的認知；關注老年人需求，提供個性化服務；優化服務流程，提高服務質量；建立反饋機制，及時了解老年人意見等。

（4）加強社區與老年人之間的溝通，可以通過以下方式：定期舉辦老年人活動，增進彼此了解；設立老年人服務熱線，方便老年人咨詢；開展志愿者服務，讓老年人感受到關愛等。

2.某社會工作服務機構計劃開展一項針對留守兒童的心理輔導項目。請結合社會工作專業知識，分析以下問題：

（1）如何評估留守兒童的心理狀況？

（2）針對留守兒童的心理問題，如何制定心理輔導方案？

（3）如何開展心理輔導活動，提高輔導效果？

（4）如何與留守兒童家長溝通，共同關注留守兒童心理健康？

答案：

（1）評估留守兒童心理狀況的方法有：問卷調查、訪談、觀察等。

（2）制定心理輔導方案時，應考慮以下因素：留守兒童的心理需求；心理輔導目標；心理輔導內容；心理輔導方法；心理輔導效果評估等。

（3）開展心理輔導活動，提高輔導效果可以從以下方面著手：了解留守兒童心理特點，制定針對性的輔導方案；運用多種心理輔導方法，如游戲、繪畫、音樂等；關注留守兒童心理健康，及時調整輔導方案；與留守兒童建立良好的關系，增強輔導效果等。

（4）與留守兒童家長溝通，共同關注留守兒童心理健康，可以通過以下方式：定期召開家長會，交流留守兒童心理狀況；開展家庭教育講座，提高家長教育水平；建立家長互助小組，共同關注留守兒童心理健康等。

二、選擇題

1.以下哪項不屬于社會工作的直接服務對象？

A.留守兒童

B.精神病患者

C.老年人

D.社會工作者

答案：D

2.社會工作的主要目標不包括以下哪項？

A.提高社會服務效率

B.促進社會公平

C.提高個人生活質量

D.促進社會和諧

答案：A

3.以下哪項不屬于社會工作價值觀？

A.尊重他人

B.堅持公正

C.勤奮敬業

D.保守秘密

答案：C

4.社會工作專業方法不包括以下哪項？

A.案例分析法

B.小組工作法

C.社區工作法

D.問卷調查法

答案：D

三、論述題

1.結合社會工作專業知識，論述社會工作者在社區治理中的角色和作用。

答案：

社會工作者在社區治理中的角色和作用主要包括：

（1）組織者：社會工作者可以組織社區資源，協調各方關系，推動社區治理工作的開展。

（2）協調者：社會工作者可以協調社區內各部門、各群體之間的關系，促進社區和諧發展。

（3）倡導者：社會工作者可以倡導社區治理的理念，提高社區居民的參與意識和能力。

（4）服務者：社會工作者可以提供專業的社會服務，滿足社區居民的需求。

（5）研究者：社會工作者可以研究社區治理的現狀和問題，為政策制定提供依據。

2.結合社會工作專業知識，論述社會工作在應對突發事件中的作用。

答案：

社會工作在應對突發事件中的作用主要包括：

（1）提供心理支持：社會工作者可以為受突發事件影響的個體提供心理疏導，緩解心理壓力。

（2）資源整合：社會工作者可以整合社區資源，為受突發事件影響的個體提供物質幫助。

（3）信息傳播：社會工作者可以傳播突發事件相關信息，提高社區居民的防范意識。

（4）組織救援：社會工作者可以組織志愿者參與救援工作，提高救援效率。

（5）恢復重建：社會工作者可以協助受突發事件影響的個體恢復生活，重建家園。

四、簡答題

1.簡述社會工作專業價值觀的主要內容。

答案：

社會工作專業價值觀的主要內容有：

（1）尊重他人：尊重個體的尊嚴、權利和選擇。

（2）公平正義：追求社會公平，關注弱勢群體權益。

（3）以人為本：關注個體的需求，提供個性化服務。

（4）助人自助：幫助個體提高自我能力，實現自我價值。

（5）專業倫理：遵循社會工作職業道德，維護社會公共利益。

2.簡述社會工作者在開展社區工作時，應遵循的原則。

答案：

社會工作者在開展社區工作時，應遵循以下原則：

（1）以人為本：關注社區居民的需求，提供個性化服務。

（2）參與式治理：鼓勵社區居民參與社區治理，提高社區自治能力。

（3）合作共贏：與社區各方建立合作關系，實現共同發展。

（4）可持續發展：關注社區長遠發展，實現社區可持續發展。

（5）創新思維：勇于探索社區工作新方法，提高工作效率。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.案例分析題答案：

（1）評估社區內老年人的需求：通過問卷調查、訪談、觀察等方式，了解老年人的健康狀況、生活需求、社會支持網絡等。

（2）針對老年人需求，制定服務方案：根據評估結果，制定包括健康護理、生活照料、心理支持、社會參與等方面的服務方案。

（3）提高老年人對社區服務的滿意度：通過加強宣傳、提供個性化服務、優化服務流程、建立反饋機制等方式提高滿意度。

（4）加強社區與老年人之間的溝通：定期舉辦活動、設立服務熱線、開展志愿者服務等。

解析思路：

-分析評估需求的方法，結合社會工作專業知識，提出問卷調查、訪談、觀察等。

-根據需求制定服務方案，考慮生理、心理、社會需求等因素。

-提高滿意度，從宣傳、個性化服務、服務流程優化、反饋機制等方面提出策略。

-加強溝通，通過活動、熱線、志愿者服務等方式建立聯系。

2.案例分析題答案：

（1）評估留守兒童心理狀況：通過問卷調查、訪談、觀察等。

（2）制定心理輔導方案：考慮心理需求、輔導目標、內容、方法、效果評估等。

（3）開展心理輔導活動：運用游戲、繪畫、音樂等方法，關注心理特點，調整方案。

（4）與家長溝通：定期家長會、家庭教育講座、家長互助小組等。

解析思路：

-分析評估留守兒童心理狀況的方法，結合專業知識，提出問卷調查、訪談、觀察等。

-制定心理輔導方案，考慮心理需求、目標、內容、方法、效果評估等因素。

-開展心理輔導活動，運用多種方法，關注特點，及時調整。

-與家長溝通，通過家長會、講座、互助小組等方式，共同關注心理健康。

二、選擇題

1.選擇題答案：D

解析思路：

-分析選項，A、B、C三項均為社會工作的服務對象，D項為社會工作者本身，不屬于直接服務對象。

2.選擇題答案：A

解析思路：

-分析選項，B、C、D三項為社會工作的目標，A項提高社會服務效率不是社會工作的主要目標。

3.選擇題答案：C

解析思路：

-分析選項，A、B、D三項為社會工作價值觀，C項勤奮敬業不屬于社會工作價值觀。

4.選擇題答案：D

解析思路：

-分析選項，A、B、C三項為社會工作專業方法，D項問卷調查法不屬于社會工作專業方法。

三、論述題

1.論述題答案：

-社會工作者在社區治理中的角色和作用包括組織者、協調者、倡導者、服務者、研究者等。

解析思路：

-分析社會工作者在社區治理中的角色，包括組織資源、協調關系、倡導理念、提供服務、進行研究等。

2.論述題答案：

-社會工作在應對突發事件中的作用包括提供心理支持、資源整合、信息傳播、組織救援、恢復重建等。

解析思路：

-分析社會工作在應對突發事件中的作用，包括心理疏導、資源整合、信息傳播、救援組織、恢復重建等。

四、簡答題

1.簡答題答案：

-社會工作專業價值觀的主要內容有尊重他人、公平正義、以人為本、助人自助、專業倫理等。