2025年社會調查與研究職業資格考試試卷及答案一、案例分析題

案例：某社區近年來人口老齡化現象日益嚴重，社區內老年人生活困難，缺乏關愛和照顧。社區工作者小王負責開展老年人關愛服務項目。

1.小王在開展老年人關愛服務項目時，首先要了解社區老年人的哪些需求？（答案：①生活照料需求；②精神慰藉需求；③社會參與需求；④醫療保健需求；⑤文化娛樂需求。）

2.小王在開展老年人關愛服務項目時，可以采取哪些方法了解老年人的需求？（答案：①個別訪談法；②座談會法；③問卷調查法；④觀察法；⑤文獻分析法。）

3.小王在開展老年人關愛服務項目時，如何評估項目的效果？（答案：①滿意度調查；②需求滿足程度評估；③項目目標達成度評估；④資源利用效率評估；⑤社會效益評估。）

4.小王在開展老年人關愛服務項目時，如何與社區內的其他組織合作？（答案：①建立合作關系；②資源共享；③共同策劃活動；④信息互通；⑤共同培訓。）

5.小王在開展老年人關愛服務項目時，如何處理項目實施過程中遇到的困難和挑戰？（答案：①積極溝通協調；②尋求支持；③調整項目策略；④加強團隊建設；⑤及時總結經驗。）

二、選擇題

1.社會工作者在開展老年人關愛服務項目時，以下哪項不屬于服務對象的需求？（A.生活照料需求B.精神慰藉需求C.社會參與需求D.政策咨詢需求）

答案：D

2.社會工作者在開展老年人關愛服務項目時，以下哪種方法最適合了解老年人的需求？（A.個別訪談法B.座談會法C.問卷調查法D.觀察法）

答案：C

3.社會工作者在評估老年人關愛服務項目效果時，以下哪種方法最適合評估社會效益？（A.滿意度調查B.需求滿足程度評估C.項目目標達成度評估D.社會效益評估）

答案：D

4.社會工作者在開展老年人關愛服務項目時，以下哪種合作方式最適合與社區內的其他組織合作？（A.建立合作關系B.資源共享C.共同策劃活動D.信息互通）

答案：A

5.社會工作者在處理老年人關愛服務項目實施過程中遇到的困難時，以下哪種做法最為合適？（A.積極溝通協調B.尋求支持C.調整項目策略D.加強團隊建設）

答案：C

三、論述題

1.論述社會工作者在開展老年人關愛服務項目時，如何運用個案管理方法為老年人提供服務。

答案：①評估老年人的需求；②制定服務計劃；③實施服務計劃；④評估服務效果；⑤跟進服務。

2.論述社會工作者在開展老年人關愛服務項目時，如何運用社區工作方法促進社區和諧。

答案：①加強社區宣傳；②組織社區活動；③開展社區服務；④促進社區參與；⑤維護社區秩序。

3.論述社會工作者在開展老年人關愛服務項目時，如何運用小組工作方法提高老年人的生活質量。

答案：①設計小組活動；②開展小組討論；③促進小組互動；④提升小組凝聚力；⑤評估小組效果。

4.論述社會工作者在開展老年人關愛服務項目時，如何運用社會工作專業倫理，確保項目順利實施。

答案：①尊重服務對象；②保護服務對象隱私；③公平公正；④誠實守信；⑤持續改進。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題答案及解析思路：

1.小王在開展老年人關愛服務項目時，首先要了解社區老年人的哪些需求？（答案：①生活照料需求；②精神慰藉需求；③社會參與需求；④醫療保健需求；⑤文化娛樂需求。）

解析思路：本題考察社會工作者對老年人需求的認識。老年人需求包括基本的生活照料、精神層面的慰藉、社會參與、醫療保健以及文化娛樂等方面。

2.小王在開展老年人關愛服務項目時，可以采取哪些方法了解老年人的需求？（答案：①個別訪談法；②座談會法；③問卷調查法；④觀察法；⑤文獻分析法。）

解析思路：本題考察社會工作者了解老年人需求的方法。了解需求的方法包括個別訪談、座談會、問卷調查、觀察和文獻分析等。

3.小王在開展老年人關愛服務項目時，如何評估項目的效果？（答案：①滿意度調查；②需求滿足程度評估；③項目目標達成度評估；④資源利用效率評估；⑤社會效益評估。）

解析思路：本題考察社會工作者評估項目效果的方法。評估效果的方法包括滿意度調查、需求滿足程度評估、項目目標達成度評估、資源利用效率評估和社會效益評估等。

4.小王在開展老年人關愛服務項目時，如何與社區內的其他組織合作？（答案：①建立合作關系；②資源共享；③共同策劃活動；④信息互通；⑤共同培訓。）

解析思路：本題考察社會工作者與社區內其他組織合作的方式。合作方式包括建立合作關系、資源共享、共同策劃活動、信息互通和共同培訓等。

5.小王在開展老年人關愛服務項目時，如何處理項目實施過程中遇到的困難和挑戰？（答案：①積極溝通協調；②尋求支持；③調整項目策略；④加強團隊建設；⑤及時總結經驗。）

解析思路：本題考察社會工作者處理項目實施過程中困難和挑戰的方法。處理方法包括積極溝通協調、尋求支持、調整項目策略、加強團隊建設和及時總結經驗等。

二、選擇題答案及解析思路：

1.社會工作者在開展老年人關愛服務項目時，以下哪項不屬于服務對象的需求？（A.生活照料需求B.精神慰藉需求C.社會參與需求D.政策咨詢需求）

答案：D

解析思路：本題考察社會工作者對老年人需求的理解。政策咨詢需求不屬于老年人基本需求，而其他三項均為老年人需求。

2.社會工作者在開展老年人關愛服務項目時，以下哪種方法最適合了解老年人的需求？（A.個別訪談法B.座談會法C.問卷調查法D.觀察法）

答案：C

解析思路：本題考察社會工作者了解老年人需求的方法。問卷調查法可以快速收集大量數據，適合了解老年人的需求。

3.社會工作者在評估老年人關愛服務項目效果時，以下哪種方法最適合評估社會效益？（A.滿意度調查B.需求滿足程度評估C.項目目標達成度評估D.社會效益評估）

答案：D

解析思路：本題考察社會工作者評估項目效果的方法。社會效益評估可以全面評估項目對社會的貢獻，是最適合評估社會效益的方法。

4.社會工作者在開展老年人關愛服務項目時，以下哪種合作方式最適合與社區內的其他組織合作？（A.建立合作關系B.資源共享C.共同策劃活動D.信息互通）

答案：A

解析思路：本題考察社會工作者與社區內其他組織合作的方式。建立合作關系是合作的基礎，有助于實現資源共享、共同策劃活動和信息互通。

5.社會工作者在處