榮耀售后保密協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（受托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________鑒于甲方在使用榮耀產(chǎn)品及接受榮耀售后服務(wù)過程中，可能會接觸到乙方所掌握的各類商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及客戶信息等，為保護雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方在接受榮耀售后服務(wù)過程中的保密事宜達成如下協(xié)議：一、保密信息的范圍1.商業(yè)秘密乙方所擁有的與榮耀產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后等相關(guān)的商業(yè)策略、市場計劃、銷售數(shù)據(jù)、成本信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。乙方未公開的供應(yīng)商信息、合作商信息、定價策略、利潤空間等涉及商業(yè)運營的關(guān)鍵信息。2.技術(shù)秘密榮耀產(chǎn)品的技術(shù)方案、設(shè)計圖紙、工藝流程、技術(shù)訣竅、算法、代碼、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)等技術(shù)信息。與榮耀產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、升級等售后服務(wù)相關(guān)的技術(shù)資料、操作手冊、技術(shù)指南等。3.客戶信息甲方及其他接受榮耀售后服務(wù)的客戶的個人信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、購買記錄、維修記錄、故障描述等。客戶對榮耀產(chǎn)品的反饋意見、使用習慣、偏好等信息。4.其他保密信息乙方在履行與榮耀相關(guān)業(yè)務(wù)過程中知悉的其他未公開的信息，且該等信息一旦泄露可能對乙方或榮耀造成不利影響。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在接受榮耀售后服務(wù)的合理范圍內(nèi)，有權(quán)知曉與解決自身問題相關(guān)的必要信息。有權(quán)對乙方違反本協(xié)議的行為提出異議，并要求乙方采取補救措施。2.義務(wù)嚴格按照乙方的要求和操作規(guī)程接受售后服務(wù)，不得故意干擾或破壞售后服務(wù)的正常進行。對在接受售后服務(wù)過程中知悉的乙方保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。未經(jīng)乙方書面同意，不得將從乙方獲取的與榮耀售后服務(wù)相關(guān)的資料用于非售后服務(wù)目的。如發(fā)現(xiàn)保密信息有泄露風險或已經(jīng)泄露，應(yīng)立即通知乙方，并協(xié)助乙方采取措施防止損失擴大。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方遵守本協(xié)議約定，對保密信息予以妥善保管和使用。有權(quán)在甲方違反本協(xié)議時，根據(jù)法律法規(guī)及本協(xié)議約定追究甲方的違約責任。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、安全的榮耀售后服務(wù)。采取合理的保密措施保護其掌握的保密信息，防止保密信息被泄露、篡改或不當使用。在向甲方提供售后服務(wù)過程中，僅向甲方披露為解決問題所必需的保密信息，并確保甲方對該等信息承擔保密義務(wù)。對因履行本協(xié)議所知悉的甲方個人信息，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行收集、使用、存儲和保護，不得非法泄露或出售甲方個人信息。三、保密措施1.物理措施乙方應(yīng)確保其辦公場所、維修場地、存儲設(shè)備等具備必要的安全防范設(shè)施，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進入并接觸保密信息。對存儲保密信息的電子設(shè)備和存儲介質(zhì)采取加密、訪問控制等技術(shù)措施進行保護，防止數(shù)據(jù)丟失、被盜取或被篡改。2.人員管理措施乙方應(yīng)對涉及保密信息的工作人員進行定期的保密培訓，提高其保密意識和技能。與涉及保密信息的工作人員簽訂保密協(xié)議，明確其保密義務(wù)和違約責任。對工作人員的工作權(quán)限進行合理限制，僅允許其在履行工作職責所需的范圍內(nèi)接觸保密信息。3.制度措施乙方應(yīng)建立健全保密管理制度，明確保密信息的范圍、保密措施、保密責任等內(nèi)容，并確保該制度得到有效執(zhí)行。對保密信息的獲取、使用、存儲、傳輸、銷毀等環(huán)節(jié)制定詳細的操作規(guī)程，并嚴格按照操作規(guī)程進行管理。定期對保密制度的執(zhí)行情況進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。四、保密期限1.本協(xié)議的保密期限自雙方簽署之日起[X]年。2.在保密期限屆滿后，甲方仍應(yīng)對在接受榮耀售后服務(wù)過程中知悉的乙方保密信息承擔保密義務(wù)，直至該等信息不再具有保密價值或已合法公開。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方違反本協(xié)議約定，向任何第三方披露或使用乙方保密信息，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元。違約金不足以彌補乙方損失的，甲方還應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、為調(diào)查甲方違約行為所支付的合理費用等。若甲方違反本協(xié)議約定，將從乙方獲取的與榮耀售后服務(wù)相關(guān)的資料用于非售后服務(wù)目的，甲方應(yīng)立即停止該等違約行為，并向乙方支付違約金人民幣[X]元。如甲方的違約行為給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照上述賠償原則進行賠償。2.乙方違約責任若乙方違反本協(xié)議約定，未采取合理的保密措施導致保密信息泄露，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元。違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于個人信息泄露導致的甲方聲譽受損、甲方可能面臨的法律責任及甲方為解決該等問題所支付的合理費用等。若乙方違反本協(xié)議約定，向甲方披露超出解決問題所必需的保密信息，乙方應(yīng)立即采取措施收回該等信息，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按照上述賠償原則進行賠償。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：__________________法