ICS91.140.90

CCSQ78

團體標準

T/GPMII02—2024

電梯使用安全管理規(guī)范

Elevatorusesafetymanagementstandard

（征求意見稿）

2024-XX-XX發(fā)布2024-XX-XX實施

廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會

發(fā)布

T/GPMII02—2024

目??次

前??言..............................................................................VI

1范圍................................................................................1

2規(guī)范性引用文件......................................................................1

3術語和定義..........................................................................1

4管理原則............................................................................2

5電梯使用單位........................................................................2

5.1電梯使用單位的確定..............................................................2

5.2物業(yè)服務企業(yè)（電梯使用單位）的主要義務包括：....................................3

6機構設置、人員配備與管理職責........................................................3

6.1安全管理機構....................................................................3

6.2主要負責人......................................................................3

6.3電梯安全管理人員................................................................4

6.4培訓與考核......................................................................4

7制度與檔案管理......................................................................5

7.1電梯使用安全節(jié)能管理制度至少包括以下內(nèi)容：......................................5

7.2安全管理機制....................................................................5

7.3操作規(guī)程........................................................................6

7.4電梯安全節(jié)能技術檔案............................................................6

8電梯全生命周期管理..................................................................6

8.1采購............................................................................6

8.2安裝............................................................................6

8.3使用登記........................................................................6

8.4維修保養(yǎng)........................................................................7

8.5改造和重大修理..................................................................7

8.6停用及重新啟用..................................................................7

8.7報廢............................................................................8

8.8對分包方的管理..................................................................8

9現(xiàn)場管理要求........................................................................8

9.1通用要求........................................................................8

9.2電梯鑰匙管理....................................................................9

9.3電梯標志與提示..................................................................9

9.4轎廂、層站要求.................................................................10

9.5電梯機房、井道要求.............................................................10

9.6自動扶梯和自動人行道的使用要求.................................................11

10定期檢驗與自行檢測................................................................11

III

T/GPMII02—2024

10.1定期檢驗......................................................................11

10.2自行檢測......................................................................11

11應急預案與事故處置................................................................12

11.1應急救援預案..................................................................12

11.2故障處理......................................................................12

11.3事故處置......................................................................13

11.4電梯故障或事故告知............................................................13

11.5安全評估......................................................................13

12科技提升..........................................................................13

13行為引導..........................................................................14

14持續(xù)改進..........................................................................14

14.1法律法規(guī)識別..................................................................15

14.2內(nèi)部自評......................................................................15

14.3調(diào)整與提高....................................................................15

附錄A.............................................................................16

附錄B.............................................................................19

附錄C.............................................................................21

參考文獻..............................................................................23

IV

T/GPMII02—2024

電梯使用安全管理規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了電梯管理的管理原則、機構設置、人員配備與管理職責、制度與檔案管理、全生命周

期管理、定期檢驗與自行檢測、應急預案與事故處置、科技提升、行為引導等要求。

本文件適用于廣東省范圍內(nèi)受所有權人委托，確定為電梯使用單位，承擔電梯使用單位安全與節(jié)能

主體責任的物業(yè)服務企業(yè)。

本文件不適用非公共場所安裝且僅供單一家庭使用的電梯。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB16899自動扶梯和自動人行道的制造與安裝安全規(guī)范

GB/T7024電梯、自動扶梯、自動人行道術語

GB/T7588.1電梯制造與安裝安全規(guī)范第1部分：乘客電梯和載貨電梯

GB/T31200電梯、自動扶梯和自動人行道乘用圖形標志及其使用導則

TSG08特種設備使用管理規(guī)則

TSGT5002電梯維護保養(yǎng)規(guī)則

TSGT7001電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則

TSGT7008電梯自行檢測規(guī)則

3術語和定義

GB/T7024、GB/T7588.1、GB16899界定的以及下列術語和定義適用于本文件。

3.1

電梯使用單位elevatoruser

實際行使電梯使用管理權的單位。

3.2

安全管理機構safetycontrolorganization

使用單位中承擔特種設備安全管理職責的內(nèi)設機構。

3.3

公眾聚集場所publicgatheringplace

學校、幼兒園、醫(yī)療機構、車站、機場、客運碼頭、商場、餐飲場所、體育場館、展覽館、公園、

賓館、影劇院、圖書館、兒童活動中心、公共浴池、養(yǎng)老機構等。

3.4

1

T/GPMII02—2024

主要負責人principalheads

電梯使用單位的法定代表人、法定代表委托人或者實際控制人。

3.5

電梯安全總監(jiān)elevatorsafetydirector

電梯使用單位管理層中負責電梯使用安全的管理人員。

3.6

電梯安全員elevatorsafetyofficer

電梯使用單位具體負責電梯使用安全的檢查人員。

3.7

定期檢驗periodicalinspection

國家市場監(jiān)督管理總局核準的特種設備檢驗檢測機構按照安全技術規(guī)范的規(guī)定，對在用電梯定期進

行的檢驗。

3.8

自行檢測examinationbytheowner

電梯使用單位為保證本單位所使用管理電梯的使用安全而自行開展的，或者委托向其提供電梯維護

保養(yǎng)服務的單位開展的檢測活動電梯使用單位也可以委托經(jīng)核準的特種設備檢測、檢驗機構實施自行檢

測。

3.9

電梯安全評估safetyestimation

評估機構根據(jù)電梯使用管理人的委托，對電梯的安全性、可靠性和節(jié)能環(huán)保狀況進行綜合性分析和

判斷，提出降低風險的措施，并出具評估報告的行為。

3.10

數(shù)字電梯digitalelevator

基于電梯設備基本信息、運行信息、實時監(jiān)測信息、維修保養(yǎng)信息、使用信息等數(shù)據(jù)接入，利用云

計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代成熟的信息技術，對電梯設備全生命周期形成

智能化、綠色化、智慧化的高質(zhì)量管理方式。

4管理原則

4.1物業(yè)服務企業(yè)應貫徹執(zhí)行特種設備有關法律法規(guī)和安全技術規(guī)范及相關標準，負責電梯安全與節(jié)

能管理，承擔電梯使用安全與節(jié)能主體責任。

4.2鼓勵物業(yè)服務企業(yè)采用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科學技術和管理手段，提高電梯本質(zhì)安全性能和

管理水平，提升風險防范能力和應急救援能力。

4.3推廣電梯公眾責任保險制度，提倡物業(yè)服務企業(yè)按照國家和省的有關規(guī)定投保電梯公眾責任保險，

合理轉移風險，提高事故賠付能力。

5電梯使用單位

5.1電梯使用單位的確定

5.1.1新安裝未移交所有權人的，項目建設單位是使用單位；

5.1.2單一產(chǎn)權且自行管理的，電梯所有權人是使用單位；

5.1.3委托物業(yè)服務企業(yè)等市場主體管理的，受委托方是使用單位；

2

T/GPMII02—2024

5.1.4出租房屋內(nèi)安裝的電梯或者出租電梯的，出租單位是使用單位，法律另有規(guī)定或者當事人另有

約定的，從其規(guī)定或者約定；

5.1.5屬于共有產(chǎn)權的，共有人應委托物業(yè)服務企業(yè)、維護保養(yǎng)單位或者專業(yè)公司等市場主體管理電

梯，受委托方是使用單位

5.1.6使用單位發(fā)生變更的，應及時辦理變更登記手續(xù)。變更登記前，原登記的使用單位仍為電梯安

全使用的責任主體。

5.2物業(yè)服務企業(yè)（電梯使用單位）的主要義務包括：

a）建立并有效實施電梯安全管理制度，以及操作規(guī)程；

b）采購、使用取得許可生產(chǎn)，并且經(jīng)檢驗合格的電梯；

c）設置電梯安全管理機構，配備相應的電梯安全總監(jiān)、電梯安全員和作業(yè)人員，建立人員管理臺

賬，開展安全與節(jié)能培訓教育，保存人員培訓記錄；

d）辦理使用登記，領取《特種設備使用登記證》，設備注銷時交回使用登記證；

e）建立電梯臺賬及技術檔案；

f）對電梯作業(yè)人員作業(yè)情況進行檢查，及時糾正違章作業(yè)行為；

g）對在用電梯進行經(jīng)常性維護保養(yǎng)和定期自行檢查，及時排查和消除事故隱患，對在用電梯的安

全附件、安全保護裝置及其附屬儀器儀表進行定期校驗、檢修，及時提出定期檢驗和能效測試

申請，接受定期檢驗和能效測試，并且做好相關配合工作；

h）保證電梯緊急報警裝置有效使用和電梯運行期間有值班人員在崗；

i）對電梯使用情況進行日常檢查，制止不安全乘坐電梯行為，并在人員密集使用電梯時，采取有

效疏導措施；

j）制定電梯事故應急專項預案，定期進行應急演練；發(fā)生事故及時上報，配合事故調(diào)查處理等；

k）協(xié)助做好電梯的更新、改造、修理、檢驗和風險評估工作；

l）定期告知業(yè)主、物業(yè)使用人電梯安全情況，提示安全風險；

m）接受特種設備安全監(jiān)管部門依法實施的監(jiān)督檢查；

n）保證電梯安全、節(jié)能必要的投入；

o）法律法規(guī)規(guī)定的其他義務。

6機構設置、人員配備與管理職責

6.1安全管理機構

6.1.1符合下列條件之一的物業(yè)服務企業(yè)，應設置電梯安全管理機構：

a）使用為公眾提供運營服務電梯的，或者在公眾聚集場所使用30臺以上（含30臺）電梯的；

b）使用電梯等特種設備總量50臺以上（含50臺）的。

6.1.2電梯安全管理機構的職責是貫徹執(zhí)行特種設備有關法律法規(guī)和安全技術規(guī)范及相關標準，負責

落實電梯使用單位的主要義務。

6.2主要負責人

6.2.1物業(yè)服務企業(yè)的實際最高管理者是電梯安全使用的主要負責人。

6.2.2物業(yè)服務企業(yè)的主要負責人應當熟悉電梯的相關安全知識，并全面負責電梯的安全使用。

6.2.3物業(yè)服務企業(yè)主要負責人的職責包括：

a）對本單位電梯使用安全全面負責，建立并落實電梯使用安全主體責任的長效機制。

3

T/GPMII02—2024

b）物業(yè)服務企業(yè)主要負責人應支持和保障電梯安全總監(jiān)和電梯安全員依法開展電梯使用安全管理

工作，在作出涉及電梯安全的重大決策前，應充分聽取電梯安全總監(jiān)和電梯安全員的意見和建議。

6.3電梯安全管理人員

6.3.1人員配備

6.3.1.1提倡物業(yè)服務企業(yè)配備資深檢驗檢測人員和經(jīng)驗豐富的維修保養(yǎng)人員，掌握電梯全生命周期

所涉及的特種設備有關法律法規(guī)和安全技術規(guī)范及相關標準等知識，具備發(fā)現(xiàn)各階段問題的能力，精通

電梯的維護保養(yǎng)、修理工作，對現(xiàn)場維修保養(yǎng)工作進行正確的指導。

6.3.1.2物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)本單位電梯的數(shù)量、用途、使用環(huán)境等情況，配備電梯安全總監(jiān)和足夠

數(shù)量的電梯安全員，并逐臺明確負責的電梯安全員，明確電梯安全總監(jiān)和電梯安全員的崗位職責。電梯

安全總監(jiān)和電梯安全員應按照崗位職責，協(xié)助單位主要負責人做好電梯使用安全管理工作。

6.3.2電梯安全總監(jiān)職責包括以下內(nèi)容：

a）組織宣傳、貫徹電梯有關的法律法規(guī)、安全技術規(guī)范及相關標準；

b）組織制定本單位電梯使用安全管理制度，督促落實電梯使用安全責任制，組織開展電梯安全合

規(guī)管理；

c）組織制定電梯事故應急專項預案并開展應急演練；

d）落實電梯安全事故報告義務，采取措施防止事故擴大；

e）對電梯安全員進行安全教育和技術培訓，監(jiān)督、指導電梯安全員做好相關工作；

f）按照規(guī)定組織開展電梯使用安全風險評價工作，擬定并督促落實電梯使用安全風險防控措施；

g）對本單位電梯使用安全管理工作進行檢查，及時向主要負責人報告有關情況，提出改進措施；

h）接受和配合有關部門開展電梯安全監(jiān)督檢查、監(jiān)督檢驗、定期檢驗和事故調(diào)查等工作，如實提

供有關材料；

i）本單位投保電梯保險的，落實相應的保險管理職責；

j）履行市場監(jiān)督管理部門規(guī)定和本單位要求的其他電梯使用安全管理職責。

6.3.3電梯安全員守則包括以下內(nèi)容：

a）建立健全電梯安全技術檔案并辦理本單位電梯使用登記；

b）組織制定電梯安全操作規(guī)程；

c）妥善保管電梯專用鑰匙和工具；

d）組織對電梯作業(yè)人員和技術人員進行教育和培訓；

e）對電梯進行日常巡檢，引導和監(jiān)督正確使用電梯；

f）對電梯維護保養(yǎng)過程和結果進行監(jiān)督確認，配合做好現(xiàn)場安全工作；

g）確保電梯緊急報警裝置正常使用，保持電梯應急救援通道暢通，在發(fā)生故障和困人等突發(fā)情況

時，立即安撫相關人員，并組織救援；

h）編制電梯自行檢測和定期檢驗計劃，督促落實電梯自行檢測、定期檢驗和后續(xù)整改等工作；

i）按照規(guī)定報告電梯事故，參加電梯事故救援，協(xié)助進行事故調(diào)查和善后處理；

j）履行市場監(jiān)督管理部門規(guī)定和本單位要求的其他電梯使用安全管理職責。

6.4培訓與考核

6.4.1電梯安全總監(jiān)和電梯安全員應取得相應的特種設備安全管理人員資格證書并每4年復審一次。

6.4.2物業(yè)服務企業(yè)應按照《特種設備使用單位安全總監(jiān)和安全員考試指南》TSGZ0008要求對電梯

安全總監(jiān)和電梯安全員進行培訓、考核，內(nèi)容應包括但不限于法律法規(guī)、基礎知識、風險控制、事故處

理等內(nèi)容，同時對培訓、考核情況予以記錄并存檔備查。

4

T/GPMII02—2024

6.4.3物業(yè)服務企業(yè)應為電梯安全總監(jiān)和電梯安全員提供必要的工作條件、教育培訓和崗位待遇，充

分保障其依法履行職責。

6.4.4鼓勵物業(yè)服務企業(yè)建立對電梯安全總監(jiān)和電梯安全員的激勵約束機制，對工作成效顯著的給予

表彰和獎勵，對履職不到位的予以懲戒。

6.4.5物業(yè)服務企業(yè)及其主要負責人無正當理由未采納電梯安全總監(jiān)和電梯安全員提出的意見或者建

議的，應認為電梯安全總監(jiān)和電梯安全員已經(jīng)依法履職盡責，不予處罰。

7制度與檔案管理

7.1電梯使用安全節(jié)能管理制度至少包括以下內(nèi)容：

a）電梯安全管理機構和相關人員崗位職責；

b）電梯經(jīng)常性維護保養(yǎng)、定期自行檢查和有關記錄制度；

c）電梯使用登記、定期檢驗管理制度；

d）電梯隱患排查治理制度；

e）電梯安全管理人員與作業(yè)人員管理和培訓制度；

f）電梯采購、安裝、改造、修理、報廢等管理制度；

g）電梯應急救援管理制度；

h）電梯事故報告和處理制度；

i）電梯節(jié)能管理制度。

7.2安全管理機制

7.2.1通用要求

物業(yè)服務企業(yè)應建立基于電梯安全風險防控的動態(tài)管理機制，結合本單位實際，落實自查要求，制

定《電梯安全風險管控清單》，建立健全日管控、周排查、月調(diào)度工作制度和機制。

7.2.2日管控制度

7.2.2.1電梯安全員要每日根據(jù)《電梯安全風險管控清單》，按照相關安全技術規(guī)范和本單位安全管

理制度的要求，對投入使用的電梯進行巡檢，形成《每日電梯安全檢查記錄》，對發(fā)現(xiàn)的安全風險隱患，

應立即通知電梯維護保養(yǎng)單位予以整改，及時上報電梯安全總監(jiān)或者單位主要負責人。

7.2.2.2未發(fā)現(xiàn)問題的，也應予以記錄，實行零風險報告。

7.2.3周排查制度

7.2.3.1電梯安全總監(jiān)要每周至少組織一次風險隱患排查，分析研判電梯使用安全管理情況，研究解

決日管控中發(fā)現(xiàn)的問題，形成《每周電梯安全排查治理報告》。

7.2.3.2電梯安全總監(jiān)應對維護保養(yǎng)過程進行全過程或者抽樣監(jiān)督，并做出記錄，發(fā)現(xiàn)問題的應及時

處理。

7.2.4月調(diào)度制度

物業(yè)服務企業(yè)主要負責人要每月至少聽取一次電梯安全總監(jiān)管理工作情況匯報，對當月電梯安全日

常管理、風險隱患排查治理等情況進行總結，對下個月重點工作作出調(diào)度安排，形成《每月電梯安全調(diào)

度會議紀要》。

7.2.5記錄存檔

5

T/GPMII02—2024

物業(yè)服務企業(yè)應將主要負責人、電梯安全總監(jiān)和電梯安全員的設立、調(diào)整情況，《電梯安全風險管

控清單》《電梯安全總監(jiān)職責》《電梯安全員守則》以及電梯安全總監(jiān)、電梯安全員提出的意見建議、

報告和問題整改落實等履職情況予以記錄并存檔備查。

7.3操作規(guī)程

物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)所使用設備運行特點等，制定操作規(guī)程。操作規(guī)程一般包括設備運行參數(shù)、操

作程序和方法、維護保養(yǎng)要求、安全注意事項、巡回檢查和異常情況處置規(guī)定，以及相應記錄等。

7.4電梯安全節(jié)能技術檔案

7.4.1電梯安全節(jié)能技術檔案至少包括以下內(nèi)容：

a）使用登記證；

b）《特種設備使用登記表》；

c）電梯設計、制造技術資料和文件，包括設計文件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝及使用維護保養(yǎng)說

明、監(jiān)督檢驗證書、型式試驗證書等；

d）電梯安裝、改造和修理的方案、圖樣、材料質(zhì)量證明書和施工質(zhì)量證明文件、安裝改造修理監(jiān)

督檢驗報告、驗收報告等技術資料；

e）電梯定期自行檢查記錄（報告）和定期檢驗報告；

f）電梯日常使用狀況記錄；

g）電梯及其附屬儀器儀表維護保養(yǎng)記錄；

h）電梯安全附件和安全保護裝置校驗、檢修、更換記錄和有關報告；

i）電梯運行故障和事故記錄及事故處理報告；

j）電梯節(jié)能技術檔案包電梯節(jié)能改造技術資料等。

7.4.2電梯安全節(jié)能技術檔案應長期保存。

8電梯全生命周期管理

8.1采購

8.1.1所購置的電梯應符合國家有關法規(guī)、標準和節(jié)能的要求，附有產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、型式試驗報

告、安裝及使用維修說明等文件。

8.1.2不得采購有下列情形的電梯及相關產(chǎn)品：

a）未取得許可生產(chǎn)的；

b）超過設計使用年限的；

c）未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的；

d）國家或者廣東省明令淘汰、禁止制造、強制報廢的。

8.2安裝

8.2.1應通過合同委托具有相應安裝許可的單位進行電梯安裝，該電梯安裝單位應為電梯制造單位或

者是電梯制造單位通過合同委托的單位。

8.2.2電梯的安裝過程，應經(jīng)特種設備檢驗機構按照相關安全技術規(guī)范的要求進行監(jiān)督檢驗，檢驗合

格后方可投入使用。

8.3使用登記

6

T/GPMII02—2024

電梯投入使用前或者投入使用后30日內(nèi)，物業(yè)服務企業(yè)應向設備所在地特種設備安全監(jiān)督管理部

門申請辦理使用登記。

8.4維修保養(yǎng)

8.4.1物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)設備特點和使用狀況對電梯進行經(jīng)常性維護保養(yǎng)，維護保養(yǎng)應符合有關安

全技術規(guī)范和產(chǎn)品使用維護保養(yǎng)說明的要求。對發(fā)現(xiàn)的異常情況及時處理，并且做出記錄，保證在用電

梯始終處于正常使用狀態(tài)。

8.4.2物業(yè)服務企業(yè)應按照半月、季度、半年、年度等維護保養(yǎng)周期展開工作。

8.4.3物業(yè)服務企業(yè)應制定電梯維護保養(yǎng)計劃與方案，對電梯進行清潔、潤滑、檢查、調(diào)整，更換不

符合要求的易損件，使電梯達到安全要求，保證電梯正常運行。

8.4.4電梯的維護保養(yǎng)應由取得相應許可的單位進行，物業(yè)服務企業(yè)應與維護保養(yǎng)單位簽訂維護保養(yǎng)

合同，電梯維護保養(yǎng)合同應至少包括以下內(nèi)容：

a）日常維護保養(yǎng)的內(nèi)容和要求；

b）日常維護保養(yǎng)的時間和周期；

c）雙方的權利、義務和責任；

d）駐場維護保養(yǎng)人員姓名、聯(lián)系方式；

e）電梯困人時，維修保養(yǎng)作業(yè)人員接到通知后及時抵達的時間；

f）合同附件中應明確配件的限價；

g）電梯維保單位應承諾保養(yǎng)的效果，如非正常停梯的次數(shù)和累計停梯時間等。

8.4.6物業(yè)服務企業(yè)應在維護保養(yǎng)、檢修現(xiàn)場電梯口的顯著位置設置停用標志并配合維護保養(yǎng)單位做

好圍蔽等安全防護措施。

8.4.7物業(yè)服務企業(yè)應監(jiān)督電梯維護保養(yǎng)單位定期規(guī)范安全完成鼓式制動器電磁鐵拆解清洗工作。

8.4.8物業(yè)服務企業(yè)電梯安全員應監(jiān)督電梯維護保養(yǎng)過程并對維護保養(yǎng)結果簽字確認。

8.4.9物業(yè)服務企業(yè)接到維護保養(yǎng)單位發(fā)出的電梯安全隱患通知后，應及時采取措施，消除安全隱患。

8.4.10對使用15年以上的電梯，應根據(jù)電梯運行的實際狀況，適時增加維護保養(yǎng)頻次或者維護保養(yǎng)項

目。

8.5改造和重大修理

電梯的改造和重大修理應由取得相應許可的單位進行。改造和重大修理過程應經(jīng)特種設備檢驗機構

按照安全技術規(guī)范的要求進行監(jiān)督檢驗。

8.6停用及重新啟用

8.6.1發(fā)生以下情況之一時，物業(yè)服務企業(yè)應即時切斷電梯動力電源，采取安全防護措施，設置停用

標志并做好停用記錄。

a)發(fā)生地震、火災等災害；

b)電梯和電梯附件受潮，以及電梯機房、井道、底坑等場所進水或嚴重受潮；

c)安全裝置發(fā)生誤動作，電梯廳轎門工作異常；

d)電梯發(fā)生事故或存在事故隱患；

e)接到電梯維修保養(yǎng)單位因發(fā)現(xiàn)事故隱患而發(fā)出的電梯應停止運行的書面通知；

f)監(jiān)督檢驗或定期檢驗結論為不合格；

g）出現(xiàn)其他影響電梯安全運行的情況。

8.6.2非電梯故障等安全原因，住宅電梯不應無故長期停用。

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8.6.3電梯重新啟用前，物業(yè)服務企業(yè)應委托電梯維修保養(yǎng)單位按照安全技術規(guī)范的要求進行全面檢

查，修復消除存在的故障或事故安全隱患，合格后方可繼續(xù)使用。

8.6.4停用超過十五日的電梯重新投入使用前，應進行維護保養(yǎng)。

8.6.5電梯擬停用1年以上的，在停用后30日內(nèi)填寫《特種設備停用報廢注銷登記表》告知登記機

關。重新啟用時，物業(yè)服務企業(yè)應進行自行檢查，到使用登記機關辦理啟用手續(xù)；超過定期檢驗有效期

的，應按照定期檢驗的有關要求進行檢驗。

8.7報廢

8.7.1電梯存在嚴重事故隱患，無改造、修理價值，或者達到安全技術規(guī)范規(guī)定的其他報廢條件的，

物業(yè)服務企業(yè)應履行報廢義務，采取必要措施消除該電梯的使用功能。

8.7.2電梯報廢的應向電梯安全監(jiān)管部門辦理注銷手續(xù)。

8.7.3物業(yè)服務企業(yè)經(jīng)產(chǎn)權單位授權辦理電梯報廢注銷手續(xù)時，需提供產(chǎn)權單位的書面委托或者授權

文件。

8.7.4辦理報廢注銷手續(xù)后，需要拆除的電梯應由施工單位制定施工方案，按照有關要求和制造廠家

使用說明及工藝要求進行拆除。施工前和施工過程中應簽訂安全協(xié)議和履行安全作業(yè)許可制度、安全技

術交底制度，物業(yè)服務企業(yè)負責拆除過程的安全監(jiān)督。

8.8對分包方的管理

8.8.1物業(yè)服務企業(yè)應對從事特種設備制造、安裝、改造、維修、檢驗檢測、安全評價等活動的分包

方及其作業(yè)人員是否取得國家有關法定的資格進行確認，并選擇具備資質(zhì)的分包方。

8.8.2物業(yè)服務企業(yè)應對特種設備制造、安裝、改造、維修、檢驗檢測、安全評價等分包方的活動實

施有效管理。特種設備使用單位應對分包方在本單位場所內(nèi)對特種設備開展的相關活動進行監(jiān)督和檢查，

包括其人員和作業(yè)活動。

9現(xiàn)場管理要求

9.1通用要求

9.1.1物業(yè)服務企業(yè)應對電梯維護保養(yǎng)過程進行監(jiān)督，對維護保養(yǎng)記錄進行確認，保證電梯的用電、

消防、防雷、接地、通話、通風等系統(tǒng)安全可靠。

9.1.2物業(yè)服務企業(yè)應保證電梯安全裝置正常有效，在電梯出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況時，物業(yè)服務

企業(yè)應委托電梯維修保養(yǎng)單位全面檢查，消除電梯事故隱患后，方可重新投入使用。

9.1.3對電梯轎廂內(nèi)、機房、自動扶梯、自動人行道及其出入口實施實時監(jiān)控，視頻監(jiān)控系統(tǒng)圖像信

息存儲的時間應不少于30天，并依法保護個人隱私。

9.1.4節(jié)假日及大型活動舉辦期間，為公共交通場所和公眾聚集場所提供服務的物業(yè)服務企業(yè)應制定

專項方案，落實預防性檢修維護、值班值守，在客流高峰期時采取疏導措施，防止擁擠發(fā)生危險。

9.1.5雷電、暴雨等極端天氣時應加強電梯巡視檢查，提前做好防洪堵漏工作，停止使用室外電梯。

9.1.6電梯轎廂裝修裝飾工程完工后應進行相關測試，應確認符合相關安全技術規(guī)范才能投入使用。

9.1.7對運載建筑材料、建筑垃圾以及容易造成電梯損壞的家具、家用電器等物品的，物業(yè)服務企業(yè)

應采取有效的安全防護措施或者安排人員進行現(xiàn)場管理。

9.1.8發(fā)現(xiàn)占用、堵塞、封閉候梯廳，鎖閉候梯廳出口或者設置障礙物，影響消防安全的，物業(yè)服務

企業(yè)應及時勸阻并向消防救援機構報告。

9.1.9物業(yè)服務企業(yè)應配合通信運營企業(yè)保持電梯轎廂和井道通信信號有效覆蓋。

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9.1.10服務環(huán)境

9.1.10.1物業(yè)服務企業(yè)應向乘客提供明亮、潔凈、防滑的乘梯環(huán)境。

9.1.10.2物業(yè)服務企業(yè)應及時清除轎廂內(nèi)、車站及出入口的灰塵、污跡、垃圾、異味等，使其保持干

凈整潔，清潔物品的選擇應避免損傷轎廂裝潢部件。

9.1.10.3物業(yè)服務企業(yè)應在轎廂內(nèi)與自動扶梯和自動人行道上明顯位置設置禁止吸煙標志。

9.1.10.4對于電梯轎廂與層站的按鈕、轎壁、扶手及自動扶梯和自動人行道扶手帶等直接與乘客接觸

的表面，物業(yè)服務企業(yè)應定期清潔，必要時應消毒。

9.1.10.5物業(yè)服務企業(yè)應保證電梯設備運行環(huán)境噪聲限值符合國家相關標準的規(guī)定。

9.1.10.6物業(yè)服務企業(yè)應制定環(huán)保操作規(guī)程，妥善處置電梯設備日常運行服務管理、維護、修理作業(yè)

過程中產(chǎn)生的廢棄潤滑油、固體垃圾、廢蓄電池等對環(huán)境有影響的廢棄物。

9.1.11電梯應具備節(jié)能運行功能。兩臺及以上電梯集中排列時，應設置群控措施。電梯應具備無外部

召喚且轎廂內(nèi)一段時間無預置指令時，自動轉為節(jié)能運行模式的功能。自動扶梯、自動人行步道應具備

空載時暫?；虻退龠\轉的功能。

9.1.12電梯停用時，物業(yè)服務企業(yè)應將電梯駛回基站，確認電梯轎廂內(nèi)無滯留人員后，將電梯置于鎖

梯狀態(tài)并標記停用標識。

9.1.13物業(yè)服務企業(yè)應當每年公布一次電梯日常運行、維護保養(yǎng)、檢驗、檢測費用支出情況。

9.2電梯鑰匙管理

9.2.1電梯鑰匙包括電梯層門三角鑰匙、轎廂內(nèi)操縱箱鑰匙、電梯機房鑰匙、控制柜鑰匙、電梯鎖梯

鑰匙等。物業(yè)服務企業(yè)應加強對電梯鑰匙的管理，制定實施嚴格的三角鑰匙使用管理制度。

9.2.2物業(yè)服務企業(yè)應指定由取得《特種設備作業(yè)人員證》的電梯安全員管理電梯鑰匙，實行專人統(tǒng)

一管理，并建立領用登記制度。電梯安全員出現(xiàn)交班或變動時應做好電梯鑰匙交接工作，如有遺失第一

時間上報，并承擔相應責任。

9.2.3電梯鑰匙只能授權由取得《特種設備作業(yè)人員證》并受過專業(yè)培訓的人員使用，嚴禁將電梯鑰

匙交予未取得《特種設備作業(yè)人員證》的人員使用。

9.2.4電梯三角鑰匙上應該掛有帶警示語的標牌，并在電梯所有層門鑰匙孔旁張貼《電梯三角鑰匙警

示標志》，并始終保持警示標志的完整清晰。

9.3電梯標志與提示

9.3.1物業(yè)服務企業(yè)應在易于為乘客注意的顯著位置設置特種設備使用標志、電梯安全警示標志、電

梯應急救援標志、電梯安全注意事項標志和電梯維保標志。電梯標志制作應內(nèi)容正確、信息完整、字樣

清晰，具有耐久性。電梯標志預留框宜采用強度高、輕便、易清潔處理、尺寸穩(wěn)定的材料制成，電梯標

志預留框蓋板宜采用具有較好透明性和耐磨性、不易破碎的材料制成。

9.3.2電梯安全警示標志應根據(jù)電梯實際情況設置，包括廳轎門警示、機房警示、檢修門警示、安全

門警示和緊急開鎖警示，電梯安全警示標志應由字樣和警示圖案組成。

9.3.3物業(yè)服務企業(yè)應對在管電梯編號，并設置明顯的電梯編號標識。

9.3.4轎廂內(nèi)設有IC卡系統(tǒng)的電梯，轎廂內(nèi)出口層按鈕采用凸起的星形圖案予以標識，或者采用與其

他按鈕顏色明顯不同的綠色按鈕。

9.3.5在消防員電梯的首層入口處，應設置明顯的標識和供消防救援人員專用的操作按鈕。

9.3.6電梯安全注意事項標志應至少包括以下內(nèi)容：

a）乘客正確使用電梯的方法；

b）應禁止的危險行為；

c）電梯發(fā)生故障或困人時正確的緊急報警方法。

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9.3.7在自動扶梯或自動人行道入口處應設置安全標志，包括可以讓自動扶梯停止的紅色“停止”按

鈕標志、指令標志和禁止標志，應至少包括以下內(nèi)容：

a）必須拉住小孩；

b）必須抱著寵物；

c）必須握住扶手帶；

d）禁止使用手推車。

9.3.8電梯發(fā)生故障或者存在事故隱患的，物業(yè)服務企業(yè)應立即停止使用，及時組織全面檢查維修，

在電梯出入口的顯著位置設置停用標志，公示故障或者異常情況原因、處理計劃和所需時間，并采取避

免電梯乘用的安全措施，直至電梯恢復正常使用。

9.4轎廂、層站要求

9.4.1轎廂正常照明和通風有效，在正常照明電源發(fā)生故障的情況下，由緊急電源供電的應急照明能

夠自動投入工作。

9.4.2轎廂內(nèi)按鈕、顯示、轎門防夾人保護裝置等裝置功能正常。

9.4.3轎廂的平層準確度、轎廂地坎與層門地坎的水平距離、門扇之間及門扇與立柱、門楣和地坎之

間的間隙符合要求。

9.4.4層門和轎門正常運行時無脫軌、機械卡阻或者錯位現(xiàn)象。在層門底部保持裝置上或者其附近設

有識別保持裝置最小嚙合深度的標記，并與層門底部保持裝置的嚙合深度不小于標記所示的最小嚙合深

度。

9.4.5轎廂護腳板的垂直部分高度、寬度符合要求。

9.4.6電梯無障礙設施完好有效。

9.4.7緊急報警裝置可靠、通訊便捷，當電梯困人時，緊急報警裝置應能保證乘客與救援服務人員持

續(xù)聯(lián)系。

9.4.8電梯轎廂運行平穩(wěn)，啟動、加速、運行、減速、制動、平層的過程無異常振動、沖擊、異味以

及異常聲響。

9.4.9電梯轎廂裝修或者安裝廣告設施，不應影響電梯安全性能，不應改變轎廂、層門的結構。

9.4.10各層站顯示、召喚按鈕、開關門正常，轎門地坎、層門地坎滑道內(nèi)無阻礙電梯開關門的雜物和

垃圾。

9.4.11層站照明系統(tǒng)應能根據(jù)照明需求進行節(jié)能控制，照明系統(tǒng)節(jié)能改造應在滿足用電安全和功能要

求的前提下進行。

9.4.12各層站無滲水、跑水現(xiàn)象。

9.5電梯機房、井道要求

9.5.1電梯機房應確定為消防安全重點部位，設置明顯的防火標志，實行嚴格管理，并不得占用和堆

放雜物。電梯機房通道門外側設有包含“電梯機器——危險未經(jīng)允許禁止入內(nèi)”文字的警示標志。

9.5.2電梯機房通道門不能向機房內(nèi)開啟，門上裝有用鑰匙開啟的鎖，門開啟后不用鑰匙能夠將其關

閉和鎖住，門鎖住后不用鑰匙能夠從機房內(nèi)將門打開。

9.5.3電梯機房應設置永久安裝的電氣照明，地面照度至少為200lx；進入電梯機房的通道應設置永

久安裝的電氣照明。

9.5.4通往電梯機房的通道保持通暢，相關人員能夠安全、方便、無阻礙地使用。

9.5.5電梯機房應整潔，機房溫度保持在5℃～40℃之間，相對濕度≤85%。

9.5.6電梯機房應通風良好、光線充足、門窗完好、開啟靈活，無滲水、飄雨隱患。

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9.5.7電梯機房應急救援工具齊全完好，松閘和盤車裝置應固定并放置在機房明顯標記處，電梯機房

內(nèi)應標示手動盤車示意圖。

9.5.8電梯機房防小動物措施完好。

9.5.9機房內(nèi)嚴禁存放易燃、易爆危險品和其他物品、設施，機房內(nèi)應配備相應的消防器材并確保有

效。

9.5.10生活飲用水給水管道及排水管道不應敷設在電梯井內(nèi)，不應穿越電梯機房。

9.5.11非電梯作業(yè)人員禁止進入電梯機房，遇特殊情況應由電梯安全管理人員陪同方可進入，同時對

外來人員進出進行登記。

9.5.11底坑無散落垃圾及積水，消防員電梯底坑排水裝置工作正常。

9.6自動扶梯和自動人行道的使用要求

9.6.1運行前應做檢查，各部件應滿足以下要求：

a）各梯級清潔，無異物、裂紋、變形、缺損；

b）梳齒板無斷齒；

c）圍裙板、蓋板螺絲無松脫；

d）急停按鈕正常有效；

e）防夾、防攀爬等裝置完好。

9.6.2啟動時，應確認梯級上無人時方可啟動。

9.6.3運行時，梯級、扶手帶應運行平穩(wěn)，扶手帶無卡頓、不連續(xù)或滯后于梯級運行速度的情況，裙

板和梯級無摩擦，其他部件無異常響聲。

9.6.4停梯時，確認梯級上無人方可停止運行。

9.6.5乘客大量集中時，應采取必要的疏導措施，防止發(fā)生擁擠踩踏等危險。

9.6.6停運時，應采取有效措施，防止自動扶梯和自動人行道作為步行樓梯或者通道使用。

9.6.7位于中庭中的自動扶梯或自動人行道臨空部位應采取防止人員墜落的措施。

9.6.8斜向的自動扶梯、自動人行道等下部空間可以進入時，應設置安全擋牌。

10定期檢驗與自行檢測

10.1定期檢驗

10.1.1物業(yè)服務企業(yè)應遵守《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則》TSGT7001的規(guī)定開展定期檢驗。

10.1.2定期檢驗應以安裝監(jiān)督檢驗合格日期為基準，按照以下周期和要求實施：

a）15年以內(nèi)的電梯，分別在第1、第4、第7、第9、第11、第13、第15年進行一次定期檢驗；

b）超過15年的電梯，應每年進行一次定期檢驗；

c）經(jīng)重大修理并且監(jiān)督檢驗合格的電梯，當年的定期檢驗不再實施，其后應仍然按照之前確定的

年份進行定期檢驗；

d）電梯停用1年以上重新啟用前，應進行定期檢驗。

10.1.3電梯的定期檢驗日期應以最近一次監(jiān)督檢驗合格日期所在月份為基準確定。

10.1.4物業(yè)服務企業(yè)可以申請最多提前2個月進行定期檢驗。

10.2自行檢測

10.2.1物業(yè)服務企業(yè)應遵守《電梯自行檢測規(guī)則》TSGT7008的規(guī)定定期開展電梯自行檢測。

10.2.2檢測周期

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10.2.2.1電梯安裝監(jiān)督檢驗合格后，在第2、3、5、6、8、10、12、14年份，每年應進行一次自行檢

測。

10.2.2.2電梯的自行檢測日期以最近一次監(jiān)督檢驗合格日期所在月份為基準確定，可以最多提前1個

月進行自行檢測。

10.2.3對檢測單位的要求

10.2.3.1物業(yè)服務企業(yè)

對本單位使用管理的電梯實施自行檢測的物業(yè)服務企業(yè)，應配備與檢測工作任務相適應的檢測人員、

檢測儀器設備等，建立和實施檢測工作質(zhì)量檢查和考核制度。

10.2.3.2維護保養(yǎng)單位

物業(yè)服務企業(yè)委托維護保養(yǎng)單位對本單位維護保養(yǎng)的電梯實施自行檢測的，維護保養(yǎng)單位應設置獨

立部門開展檢測工作，配備與檢測工作任務相適應的檢測人員、檢測儀器設備等，建立和實施檢測工作

質(zhì)量檢查和考核制度。

10.2.3.3特種設備檢測、檢驗機構

物業(yè)服務企業(yè)委托電梯檢測、檢驗機構實施電梯自行檢測的，應持有《特種設備檢驗檢測機構核準

證》，并且核準項目中包括電梯檢測，或者電梯定期檢驗。物業(yè)服務企業(yè)不應委托承擔電梯檢驗任務的

電梯檢測、檢驗機構承擔電梯檢測服務。

11應急預案與事故處置

11.1應急救援預案

11.1.1制定應急救援預案

11.1.1.1應急救援預案應涵蓋電梯困人、火災、水浸等內(nèi)容。

11.1.1.2應急救援預案應明確以下內(nèi)容：

a）應急救援組織、相關人員職責與權限；

b）應急狀態(tài)及處置措施，實施應急救援的方法、步驟和措施；

c）與專業(yè)救援組織的聯(lián)絡方式。

11.1.2應急救援預案演練

11.1.2.1物業(yè)服務企業(yè)應制定應急救援演練計劃，物業(yè)服務企業(yè)每年應至少分別進行一次電梯和自動

扶梯、自動人行道的應急救援預案演練。

11.1.2.2物業(yè)服務企業(yè)應對演練全過程應做好記錄。記錄包括演練時間，演練內(nèi)容，負責人，參加人

員，事故類型，演練效果、存在問題及整改措施等。

11.1.2.3物業(yè)服務企業(yè)應持續(xù)改進應急救援預案。

11.2故障處理

11.2.1故障報告

電梯在使用中發(fā)現(xiàn)異常情況的，應立即采取應急措施，并且向物業(yè)服務企業(yè)有關負責人報告。

11.2.2故障消除

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物業(yè)服務企業(yè)應及時組織電梯維修保養(yǎng)單位對出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況的電梯進行全面檢查，查

明故障和異常情況原因，及時消除故障。必要時停止電梯運行，待故障、異常情況消除后，方可繼續(xù)使

用。

11.3事故處置

11.3.1電梯發(fā)生事故后，物業(yè)服務企業(yè)應采取必要的溝通安撫等應急救援措施，及時通知電梯維護保

養(yǎng)單位組織搶救，防止事故擴大。同時應保護事故現(xiàn)場和有關證據(jù)，并及時報告特種設備安全監(jiān)督管理

部門和醫(yī)療衛(wèi)生、公安消防等部門。

11.3.2物業(yè)服務企業(yè)應保護事故現(xiàn)場和有關證據(jù)。

11.3.3電梯維護保養(yǎng)單位應在接到事故報告后三十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場實施救援，物業(yè)服務企業(yè)應提供必

要的協(xié)助。

11.3.4因電梯事故造成人身傷害的，物業(yè)服務企業(yè)應做好受傷人員的救助、安置工作。已經(jīng)投保公眾

責任保險的電梯，物業(yè)服務企業(yè)應通知電梯保險人及時啟動電梯事故應急墊付、支付機制。

11.3.5發(fā)生電梯事故的物業(yè)服務企業(yè)，應按照《特種設備事故報告和調(diào)查處理規(guī)定》的要求，向特種

設備安全監(jiān)管部門和有關部門報告，同時配合事故調(diào)查和做好善后處理工作。

11.4電梯故障或事故告知

發(fā)生電梯故障或事故后，物業(yè)服務企業(yè)應及時向業(yè)主、物業(yè)使用人告知故障、事故原因、處理結果、

電梯現(xiàn)狀等事項，增強物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主、物業(yè)使用人的互信，避免散播錯誤的、不經(jīng)核實的信息，

產(chǎn)生不必要的誤解和猜疑。

11.5安全評估

11.5.1有下列可能影響電梯使用安全情形之一的，物業(yè)服務企業(yè)應委托評估機構進行安全評估：

a）電梯自首次辦理使用登記之日起滿十五年或者自前一次安全評估后繼續(xù)使用已滿五年的；

b）電梯整機或主要部件、安全保護裝置使用年限即將屆滿的；

c）因電梯故障導致人員傷亡的；

d）因受水災、火災、地震等災害影響停止使用的；

e）電梯故障頻率高，物業(yè)服務企業(yè)認為需要進行安全評估且經(jīng)所有權人同意的；

f）法律法規(guī)規(guī)定應評估的其他情形。

11.5.2評估機構應按照相關規(guī)定對評估活動實施過程進行全程視頻記錄，記錄應至少保存五年。

11.5.3物業(yè)服務企業(yè)應向業(yè)主、物業(yè)使用人公示電梯安全評估報告，披露電梯安全評估結論、電梯安

全整改情況等信息。

11.5.4電梯經(jīng)評估、檢驗認為存在嚴重事故隱患，可能發(fā)生危及人身財產(chǎn)安全的緊急情況的，應立即

停止使用，并進行修理、改造、更新。

12科技提升

12.1數(shù)字電梯技術應用

12.1.1電梯基本檔案數(shù)據(jù)數(shù)字化，數(shù)字檔案應至少包括以下內(nèi)容：

a）電梯設備品牌；

b）整機設備型號、層站數(shù)；

c）生產(chǎn)年限、安裝及檢驗時間；

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d）安全部件品牌及型號及配置參數(shù)信息；

e）維修保養(yǎng)的基本信息，包含電梯維修保養(yǎng)單位、維保員資信信息；

f）維保記錄。

12.1.2設置電梯數(shù)字“身份證”，跨平臺互認的數(shù)字信息的二維碼。

12.1.3加裝電梯關鍵安全部件、門機部件的運行監(jiān)測傳感器，實時采集、記錄設備實時運行數(shù)據(jù)。

12.1.4實時記錄電梯維修、保養(yǎng)、修理、改造數(shù)字數(shù)據(jù)記錄。

12.1.5監(jiān)控維修、保養(yǎng)作業(yè)，保證工作記錄合規(guī)、完整，數(shù)據(jù)真實。

12.2建立電梯物聯(lián)網(wǎng)遠程監(jiān)測系統(tǒng)，對電梯的主要部件和安全保護裝置的運行情況進行遠程監(jiān)測和預

警，經(jīng)邊緣計算技術、云計算技術，達到數(shù)據(jù)實時監(jiān)測、數(shù)據(jù)解構存儲、數(shù)據(jù)存證存儲、數(shù)據(jù)可追溯的

系統(tǒng)功能，電梯的主要部件和安全保護裝置應至少包括以下部件和裝置：

a）曳引機；

b）控制系統(tǒng)；

c）門機系統(tǒng)；

d）安全鉗；

e）限速器；

f）緩沖器；

g）門鎖；

h）抱閘。

12.3無接觸乘梯應用及電梯應用與乘客之間的互動

基于新一代信息技術、電梯數(shù)字化的進程，分級、分權開放數(shù)據(jù)，加大電梯信息主動公開，提高業(yè)

主、物業(yè)使用人主動參與度，實現(xiàn)電梯救援的多途徑、一鍵式、實時音視頻通話。

12.4電梯應設置儲能、節(jié)能裝置，并應滿足以下要求：

a）電梯能量反饋裝置和自動扶梯變頻、自啟動感應裝置應經(jīng)國家檢測中心檢驗合格；

b）檢測報告應當載明加裝設備不改變電梯原控制線路、未參與電梯運行過程中的控制；

c）與電梯的連接應為主開關的三相交流端子及交流變頻器的直流母線端子；

d）安裝后不影響電梯正常運行；

e）具備數(shù)據(jù)實時采集、可視化實時數(shù)據(jù)的功能。

12.5基于電梯安全運行的智能化裝置，包括以下內(nèi)容：

a）電源雙回路供電系統(tǒng)、備用電源或者自動平層裝置等停電應急設備；

b）電梯鋼絲繩智慧安全監(jiān)測系統(tǒng)；

c）轎廂內(nèi)噪音和氣壓控制系統(tǒng)；

d）轎廂內(nèi)異常行為識別系統(tǒng)，如電動自行車識別、電梯困人識別、電梯門夾人識別、吸煙識別等。

13行為引導

13.1物業(yè)服務企業(yè)應采取多種形式開展電梯法律法規(guī)及安全知識宣傳普及活動，增強電梯乘用人的安

全意識和自我保護能力，引導電梯乘用人遵守電梯乘用規(guī)范，安全、文明使用電梯。

13.2物業(yè)服務企業(yè)應告知乘客安全使用電梯。

13.3對于不安全乘梯行為，物業(yè)服務企業(yè)有權勸阻；不聽勸阻的，物業(yè)服務企業(yè)應及時向公安機關、

消防救援機構報告。

14持續(xù)改進

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T/GPMII02—2024

14.1法律法規(guī)識別

14.1.1物業(yè)服務企業(yè)應建立獲取特種設備法律法規(guī)、安全技術規(guī)范、國家標準、政府有關文件的渠道，

主動定期獲取和更新特種設備安全信息，并確認其適用性。

14.1.2物業(yè)服務企業(yè)應與特種設備行政監(jiān)督部門、檢驗檢測機構、評價機構、維修保養(yǎng)單位建立有效

的聯(lián)絡、交流機制，及時了解外部有關特種設備安全信息。

14.1.3物業(yè)服務企業(yè)應組織員工學習、執(zhí)行識別的特種設備法律法規(guī)，并及時有效地告知電梯維修保

養(yǎng)單位和業(yè)主、物業(yè)使用人。信息溝通的形式可以是會議、文件、公告、宣傳報道等。

14.2內(nèi)部自評

物業(yè)服務企業(yè)應定期對電梯運行情況進行自評，驗證各項電梯管理制度的適宜性、充分性和有效性，

檢查電梯管理目標的完成情況，全面查找管理系統(tǒng)中存在的缺陷。自評報告應向業(yè)主方公開。

14.3調(diào)整與提高

物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)電梯系統(tǒng)自評結果，客觀分析電梯運行質(zhì)量，及時調(diào)整完善管理制度文件和過

程管控，持續(xù)改進，不斷提高管理水平。

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附錄A

（規(guī)范性）

電梯每日安全檢查項目、內(nèi)容及要求

A.1電梯每日安全檢查項目、內(nèi)容及要求。

應符合表A.1的規(guī)定。

表A.1電梯每日安全檢查項目、內(nèi)容及要求

序號檢查項目內(nèi)容及要求

1開、關門應正常

2應無異常聲響或損傷

層轎門

3轎門安全觸板、光幕或光電等開關門安全保護裝置應有效

4地坎槽內(nèi)應無垃圾異物

5接鈕應有效和完好

層站

6顯示器應無異常

7安全警示標志應齊全并有效設置

8應設置電梯使用標志，乘客使用須知

9操縱盤及按鈕應無損傷或異常

10轎內(nèi)顯示器應無殘缺字或異常

11轎廂與轎內(nèi)裝置照明裝置應有效

12通風裝置應無異常

13轎壁、轎門、吊頂、地板應無臟物或損傷

14轎廂通話裝置及視頻監(jiān)控應有效

15轎廂緊急報警裝置應有效

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表A.1電梯每日安全檢查項目、內(nèi)容及要求（續(xù)）

序號檢查項目內(nèi)容及要求

16轎廂無障礙設施完好有效

17起制動應正常

18運行中應無異常噪聲、異常振動或異味

運行狀況

19平層狀態(tài)應正常

20各層站的候梯廳區(qū)域衛(wèi)生狀況應良好

21機房溫度保持在5℃～40℃之間，相對濕度≤85%

22機房應整潔，未存放易燃、易爆危險品和其他物品、設施

23機房門、窗、通風及照明設備應良好有效，機房通道應通暢

機房

24電梯機房應急救援工具齊全完好

25電梯機房防小動物措施完好

26機房內(nèi)應配備相應的消防器材并確保有效

27底坑底坑應無散落垃圾及積水

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A.2自動扶梯與自動人行道每日安全檢查項目、內(nèi)容及要求。

應符合表A.2的規(guī)定。

表A.2自動扶梯和自動人行道每日安全檢查項目、內(nèi)容及要求

序號檢查項目內(nèi)容及要求

1運行指示燈顯示應正常

2運行狀況運行應無異常噪聲、振動，剛蹭

3設備及其周圍的衛(wèi)生應良好

4扶手帶運行速度應正常，應無毛刺和機械損傷

5扶手裝置扶手欄桿和玻