商場疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)與任務(wù)引言在當(dāng)前全球公共衛(wèi)生形勢下，疫情防控成為各類公共場所的重要責(zé)任。商場作為人流密集、人員復(fù)雜的公共場所，其疫情防控工作關(guān)系到廣大消費者與員工的健康安全。建立科學(xué)、高效的商場疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，明確其職責(zé)與任務(wù)，對于規(guī)范管理流程、增強應(yīng)急反應(yīng)能力、保障公共安全具有重要意義。本文將從組織架構(gòu)、職責(zé)范圍、具體任務(wù)等方面，系統(tǒng)闡述商場疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)與任務(wù)，旨在為實際工作提供參考和指導(dǎo)。一、商場疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的組織架構(gòu)商場疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組由商場管理層牽頭，結(jié)合相關(guān)部門組成。主要成員包括：商場負責(zé)人（組長）安全保衛(wèi)部門負責(zé)人醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療應(yīng)急人員市場運營部門負責(zé)人客戶服務(wù)部門負責(zé)人后勤保障部門負責(zé)人信息技術(shù)支持人員領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立辦公室，負責(zé)日常協(xié)調(diào)與信息匯總工作。各成員單位根據(jù)職責(zé)分工，具體落實相關(guān)任務(wù)。二、核心職責(zé)商場疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的核心職責(zé)在于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學(xué)決策、落實措施、應(yīng)急處置，確保商場內(nèi)疫情防控工作高效、有序進行。其職責(zé)范圍涵蓋預(yù)防控制、應(yīng)急響應(yīng)、宣傳教育、人員管理、環(huán)境消殺、信息報告與追蹤等多個方面。三、詳細職責(zé)與任務(wù)（一）制定與完善疫情防控工作方案根據(jù)國家及地方疫情防控政策，結(jié)合商場實際情況，制定科學(xué)合理的疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案。定期評估方案的執(zhí)行效果，及時修訂完善措施，確保工作措施的科學(xué)性和操作性。明確各崗位職責(zé)，落實責(zé)任到人，建立責(zé)任追究機制。（二）落實人員準入管理制定入場人員健康檢查流程，包括體溫檢測、健康碼驗證、行程信息登記等。實行預(yù)約制度，控制進場人員流量，避免人員聚集。對于有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員，立即勸離或引導(dǎo)至指定醫(yī)療點進行檢測。對員工進行每日健康監(jiān)測，建立健康檔案，確保人員身體狀況持續(xù)受到關(guān)注。（三）強化環(huán)境衛(wèi)生與消殺措施定期對商場公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進行全面消毒，包括入口、扶梯、洗手間、休息區(qū)等重點區(qū)域。增加公共場所的通風(fēng)頻次，確保空氣流通。設(shè)置洗手液、免洗洗手液、消毒液等用品，方便顧客和員工使用。維護清潔人員的職業(yè)防護，確保消殺工作科學(xué)規(guī)范。（四）宣傳教育與信息發(fā)布通過宣傳欄、廣播、微信等渠道，向公眾普及疫情防控知識。提醒顧客佩戴口罩、保持社交距離，遵守商場管理規(guī)定。實時發(fā)布商場疫情動態(tài)、措施調(diào)整等信息，增強公眾信任感。-組織員工參加疫情防控培訓(xùn)，提高應(yīng)急意識和防護技能。（五）人員管理與應(yīng)急準備制定員工崗位職責(zé)，明確各崗位的疫情防控要求。組織應(yīng)急演練，模擬突發(fā)疫情事件的處置流程。建立應(yīng)急物資儲備，包括口罩、手套、消毒劑、體溫計等。設(shè)立隔離區(qū)域，用于疑似感染人員的隔離觀察。（六）應(yīng)急事件的快速響應(yīng)與處置一旦發(fā)現(xiàn)疑似感染病例，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，封控相關(guān)區(qū)域。協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行核查，追蹤密切接觸者，落實隔離措施。配合衛(wèi)生部門進行調(diào)查、檢測和流調(diào)工作。及時向上級報告事件進展，公開信息，避免謠言傳播。組織現(xiàn)場應(yīng)急處理，確保不發(fā)生二次感染。（七）監(jiān)測與信息報告建立監(jiān)測信息平臺，實時收集場內(nèi)人員流量、健康狀況、物資使用情況等數(shù)據(jù)。按照規(guī)定向相關(guān)部門報告疫情動態(tài)、現(xiàn)場措施落實情況。追蹤疑似病例的康復(fù)情況，做好后續(xù)管理。統(tǒng)計分析工作中出現(xiàn)的問題，為優(yōu)化措施提供依據(jù)。（八）協(xié)同合作與資源保障聯(lián)合醫(yī)療機構(gòu)，確保疑似病例的及時診斷與治療。與公安、衛(wèi)生等部門保持密切聯(lián)系，確保信息暢通。保障物資供應(yīng)鏈，確保所需防疫物資充足。配合公安等部門做好現(xiàn)場治安維護，確保場內(nèi)秩序。（九）持續(xù)改進與評估定期組織工作總結(jié)與評估，查找不足之處。引入先進經(jīng)驗與技術(shù)手段，提升防控水平。根據(jù)疫情變化調(diào)整工作策略，增強應(yīng)變能力。收集顧客與員工的反饋意見，不斷完善管理措施。四、職責(zé)落實的具體措施明確責(zé)任分工：將各項任務(wù)細化到具體崗位，落實責(zé)任人。建立信息溝通機制：定期召開會議，傳達最新防控要求，協(xié)調(diào)工作進展。建立督導(dǎo)檢查制度：設(shè)立專門督導(dǎo)組，定期抽查落實情況。規(guī)范操作流程：制定詳細操作手冊和工作流程，確保標準化執(zhí)行。強化培訓(xùn)教育：開展崗位培訓(xùn)，提高工作人員的專業(yè)能力和應(yīng)急反應(yīng)能力。五、應(yīng)對突發(fā)疫情的應(yīng)急預(yù)案封控措施：明確封閉區(qū)域范圍，制定封控操作流程。疫情報告：建立快速報告機制，確保信息第一時間傳達。疫情隔離：設(shè)立隔離觀察點，保障疑似感染人員的隔離安全。現(xiàn)場處理：配備應(yīng)急醫(yī)護人員，確保現(xiàn)場科學(xué)處置。后續(xù)跟進：追蹤病例康復(fù)情況，實施環(huán)境消毒和風(fēng)險評估。六、總結(jié)商場疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)明確、任務(wù)具體，為科學(xué)防控提供制度保障。通過細化職責(zé)、落實措施、強化培訓(xùn)以及快速應(yīng)變能力的提升，能夠有效應(yīng)對各種突發(fā)狀況，保障商場內(nèi)人員的生命安全與身體健康。持續(xù)完善管理體系，結(jié)合實際情況不斷優(yōu)化措施，將為商場的安全運營提供堅實保障。結(jié)語公共場所的