2025年計算機等級考試試題及答案概覽一、案例分析題（30分）

1.案例背景：某社會工作服務機構針對社區老年人開展“關愛夕陽紅”項目，旨在提高老年人的生活質量，增強他們的社會參與感。項目包括健康講座、興趣小組、社區互助等。

（1）請根據社會工作的價值觀，分析該項目在實施過程中應遵循的原則。（6分）

答案：1.尊重與接納；2.平等與公正；3.全人關懷；4.自主與參與；5.專業與責任。

（2）請結合社會工作專業方法，分析該項目在開展過程中可能遇到的問題及應對策略。（6分）

答案：1.問題：老年人參與度不高；應對策略：通過宣傳、招募志愿者等方式提高參與度；2.問題：資源不足；應對策略：尋求政府、企業等多方支持；3.問題：服務質量不高；應對策略：加強培訓、提高服務質量。

（3）請從社會工作的角度，分析該項目如何促進社區和諧。（6分）

答案：1.增進社區凝聚力；2.促進社區資源共享；3.提高社區成員生活質量；4.增強社區成員歸屬感。

（4）請結合社會工作專業倫理，分析該項目在實施過程中應如何保障老年人的權益。（6分）

答案：1.尊重老年人意愿；2.保護老年人隱私；3.公正對待每一位老年人；4.遵循法律法規。

2.案例背景：某社會工作服務機構針對留守兒童開展“關愛成長”項目，旨在幫助留守兒童度過困境，促進其健康成長。

（1）請分析留守兒童面臨的主要困境及原因。（6分）

答案：1.家庭教育缺失；2.社會關愛不足；3.學校教育問題；4.自我認知不足。

（2）請結合社會工作專業方法，分析該項目在開展過程中可能遇到的問題及應對策略。（6分）

答案：1.問題：留守兒童心理問題；應對策略：開展心理輔導；2.問題：教育資源不足；應對策略：尋求政府、企業等多方支持；3.問題：社會認知不足；應對策略：加強宣傳，提高社會關注。

（3）請從社會工作的角度，分析該項目如何促進留守兒童健康成長。（6分）

答案：1.提高留守兒童自我認知；2.增強留守兒童社會支持；3.促進留守兒童家庭和諧；4.提高留守兒童生活質量。

（4）請結合社會工作專業倫理，分析該項目在實施過程中應如何保障留守兒童的權益。（6分）

答案：1.尊重留守兒童意愿；2.保護留守兒童隱私；3.公正對待每一位留守兒童；4.遵循法律法規。

二、簡答題（20分）

1.簡述社會工作專業價值觀的主要內容。（6分）

答案：1.尊重與接納；2.平等與公正；3.全人關懷；4.自主與參與；5.專業與責任。

2.簡述社會工作專業方法的主要類型。（6分）

答案：1.個案工作；2.小組工作；3.社區工作；4.行政工作；5.研究工作。

3.簡述社會工作專業倫理的主要內容。（6分）

答案：1.尊重與接納；2.公正與公平；3.知識與技能；4.職業責任；5.隱私與保密。

4.簡述社會工作專業在社區治理中的作用。（6分）

答案：1.促進社區和諧；2.提高社區凝聚力；3.促進社區資源共享；4.提高社區成員生活質量；5.增強社區成員歸屬感。

三、論述題（50分）

1.論述社會工作專業在解決社會問題中的作用。（15分）

答案：1.協助弱勢群體；2.促進社會公平正義；3.提高社會凝聚力；4.促進社會和諧穩定；5.推動社會進步。

2.論述社會工作專業在社區治理中的角色與職責。（15分）

答案：1.促進社區和諧；2.提高社區凝聚力；3.促進社區資源共享；4.提高社區成員生活質量；5.增強社區成員歸屬感。

3.論述社會工作專業在心理健康服務中的作用。（15分）

答案：1.提供心理輔導；2.促進心理健康；3.提高生活質量；4.增強社會支持；5.促進社會和諧。

4.論述社會工作專業在家庭服務中的作用。（15分）

答案：1.促進家庭和諧；2.提高家庭生活質量；3.增強家庭凝聚力；4.促進家庭成員心理健康；5.推動家庭發展。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.案例背景：某社會工作服務機構針對社區老年人開展“關愛夕陽紅”項目，旨在提高老年人的生活質量，增強他們的社會參與感。項目包括健康講座、興趣小組、社區互助等。

（1）請根據社會工作的價值觀，分析該項目在實施過程中應遵循的原則。（6分）

答案：1.尊重與接納；2.平等與公正；3.全人關懷；4.自主與參與；5.專業與責任。

解析思路：分析社會工作的核心價值觀，結合項目實施的具體情況，確定應遵循的原則。

（2）請結合社會工作專業方法，分析該項目在開展過程中可能遇到的問題及應對策略。（6分）

答案：1.問題：老年人參與度不高；應對策略：通過宣傳、招募志愿者等方式提高參與度；2.問題：資源不足；應對策略：尋求政府、企業等多方支持；3.問題：服務質量不高；應對策略：加強培訓、提高服務質量。

解析思路：根據社會工作的專業方法，分析項目實施過程中可能存在的問題，并提出相應的解決策略。

（3）請從社會工作的角度，分析該項目如何促進社區和諧。（6分）

答案：1.增進社區凝聚力；2.促進社區資源共享；3.提高社區成員生活質量；4.增強社區成員歸屬感。

解析思路：從社會工作的角度出發，分析項目對社區和諧的影響，包括凝聚力、資源共享、生活質量、歸屬感等方面。

（4）請結合社會工作專業倫理，分析該項目在實施過程中應如何保障老年人的權益。（6分）

答案：1.尊重老年人意愿；2.保護老年人隱私；3.公正對待每一位老年人；4.遵循法律法規。

解析思路：根據社會工作專業倫理的要求，分析在項目實施過程中如何保障老年人的權益，包括尊重、隱私、公正、法律等方面。

2.案例背景：某社會工作服務機構針對留守兒童開展“關愛成長”項目，旨在幫助留守兒童度過困境，促進其健康成長。

（1）請分析留守兒童面臨的主要困境及原因。（6分）

答案：1.家庭教育缺失；2.社會關愛不足；3.學校教育問題；4.自我認知不足。

解析思路：分析留守兒童群體的特征，結合案例背景，找出他們面臨的主要困境及其原因。

（2）請結合社會工作專業方法，分析該項目在開展過程中可能遇到的問題及應對策略。（6分）

答案：1.問題：留守兒童心理問題；應對策略：開展心理輔導；2.問題：教育資源不足；應對策略：尋求政府、企業等多方支持；3.問題：社會認知不足；應對策略：加強宣傳，提高社會關注。

解析思路：根據社會工作的專業方法，分析項目實施過程中可能遇到的問題，并提出相應的解決策略。

（3）請從社會工作的角度，分析該項目如何促進留守兒童健康成長。（6分）

答案：1.提高留守兒童自我認知；2.增強留守兒童社會支持；3.促進留守兒童家庭和諧；4.提高留守兒童生活質量。

解析思路：從社會工作的角度出發，分析項目對留守兒童健康成長的影響，包括自我認知、社會支持、家庭和諧、生活質量等方面。

（4）請結合社會工作專業倫理，分析該項目在實施過程中應如何保障留守兒童的權益。（6分）

答案：1.尊重留守兒童意愿；2.保護留守兒童隱私；3.公正對待每一位留守兒童；4.遵循法律法規。

解析思路：根據社會工作專業倫理的要求，分析在項目實施過程中如何保障留守兒童的權益，包括尊重、隱私、公正、法律等方面。

二、簡答題（20分）

1.簡述社會工作專業價值觀的主要內容。（6分）

答案：1.尊重與接納；2.平等與公正；3.全人關懷；4.自主與參與；5.專業與責任。

解析思路：回顧社會工作專業價值觀的基本內容，將其歸納為幾個要點。

2.簡述社會工作專業方法的主要類型。（6分）

答案：1.個案工作；2.小組工作；3.社區工作；4.行政工作；5.研究工作。

解析思路：列舉社會工作專業方法的主要類型，并簡要說明每種方法的特點。

3.簡述社會工作專業倫理的主要內容。（6分）

答案：1.尊重與接納；2.公正與公平；3.知識與技能；4.職業責任；5.隱私與保密。

解