軍隊文職-面試(軍隊文職)真題庫_81、簡答題關于手機信息健康文明使用，請你組織一次活動。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：手機走進千（江南博哥）家萬戶,雖隔千里一條信息就能彼此問候。我打算組織一次文明短信創作競賽活動,計劃從以下幾個方面來組織:第一,充分認識競賽活動的背景和意義,擬定競賽方案,包括主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等,必要時對方案進行論證,征求各方意見,向領導匯報。第二,領導同意后,按照方案展開工作,分工負責,注意方案執行過程中各方關系的協調,及時溝通各方情況,及時向領導匯報,發現原方案的內容或方法不妥及時糾正,并組織評委進行評選,對獲獎短信進行推廣。第三,活動結束后,認真反思,總結相關經驗,以備在以后的相關工作中借鑒。答題思路是：破題+活動前+活動中+活動后。此題要求組織一次活動，沒有規定形式?；顒有问降男路f，就是一個亮點。2、簡答題社會上很多人對監獄內的管理和犯人生活不了解。經常產生錯誤看法。假如讓你策劃一次文明監獄的公眾溝通活動，你會考慮做哪些工作?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：監獄是一個很特殊和有神秘感的場所,所以社會上很多人對監獄內的管理和犯人生活不了解,經常產生錯誤看法。如果讓我策劃一次文明監獄的公眾溝通活動,我計劃從以下幾個方面開展工作:第一,充分認識活動的背景和意義,擬定活動的方案,包括溝通主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排、宣傳材料等,調查公眾的溝通要求,協調監獄方面;必要時請多方進行論證,征求各方意見,制定應急預案,形成活動方案。第二,在活動進行階段,按照方案展開工作。與進入監獄的公眾座談,發放宣傳材料;注意方案執行過程中各方關系的協調,及時溝通各方情況,發現做法不妥及時糾正,時刻關注公眾的安全和監獄秩序,出現問題及時啟動應急預案。第三,活動結束后,認真反思,總結相關經驗,以備在以后的相關工作中借鑒。答題思路是：破題+活動前+活動中+活動后。注重活動設計中的預案和活動中的安全。3、簡答題領導讓你辦一期下崗工人技能培訓班，你該如何組織?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)首先我會對就業市場進行調研,并在調研的基礎上,根據領導的要求和下崗工人的實際情況確定這一期技能培訓班的主要內容,確保以市場引導培訓,以培訓引導就業。其次,根據培訓內容制定一個詳細的培訓計劃和培訓預算,并向領導匯報,經領導同意后,就可按計劃組織實施了。(2)在實施時,我會對計劃進行分解,對工作人員進行分工,明確每人的任務,使人有專職,事有專人。同時做好各項準備工作,比如聯系培訓場地、聯系老師、落實培訓教材和培訓器材、落實經費,以及其他常規的物資準備等。特別要注意的是,技能培訓班重點培養的是實際操作能力,不同于其他一般性培訓班,要聯系好實習地點,比如可和一些企事業單位聯系,求得幫助和支持等。在做準備工作的同時,我會發出通知,落實培訓人員。通知中應寫明培訓內容、培訓時間和地點、報名時間、報名截止時間、食宿方式、自付費用等等。(3)培訓開始后,我會根據學員情況,對培訓人員進行合理分組,并選好組長和班長。需要食宿的要安排好食宿。培訓時,要注意安全。要理論聯系實際,注重實踐,使每個人都有動手的機會。要加強和學員的交流,對學習情況要及時反饋,培訓期間可以開展一些技能比賽和其他活動,以提高學習效果。(4)培訓結束時,要做好各項掃尾工作。比如要做好考核和就業推薦工作。要主動聯系一些用人單位,為學員的就業提供服務。要召開座談會,召集一些老師、學員和工作人員,就本次培訓班有何意見,存在哪些問題和不足,有何建議等進行座談。也可以組織學員對每位老師和每位工作人員打打分,考核一下。(5)在整個培訓過程中,要和領導保持聯系,出現問題,及時匯報。培訓結束后,要做好總結,形成書面材料,上報領導。對個人工作要進行反思,以利于以后提高。4、簡答題你帶一名同志去調研。你怎么做?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：領導把這項任務交給我是對我的信任,同時也是對我的能力的鍛煉,我一定認真完成好這項任務,我打算從以下幾個方面開展工作:第一,在調研工作開始前,明確調研的主要內容、主要對象,認識調研的背景和意義,有重點地制定調研方案,報領導審批之后通知各相關部門、人員,準備實施。第二,在調研的過程中,我要不怕吃苦,深入一線,掌握確切的信息,保證調研的真實性、時效性,力求達到調研的目的。在調研中要統籌兼顧,沉著冷靜應對突發事件,和同事分工協作,做好配合,注重調研效果。答題思路是：破題+活動前+活動中+活動后。題目中限定“你帶一名同志去調研”，回答時，要注意突出和同事的配合。5、簡答題年終到了，請你組織一次離退休干部的晚會，談談你的做法。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)晚會前。首先我會詳細了解這些離退休干部的相關情況,包括身體、住處的遠近等,并在后面具體組織過程中充分考慮到這些情況。其次,我會向這些離退休干部了解一下他們喜歡看什么樣的節目,這樣晚會上的節目更有針對性,也容易受到離退休干部們的歡迎。再次,要虛心向領導和同事請教,借鑒他們以前組織類似活動的經驗,在此基礎上確定晚會的主題、時間、地點、出席人員等,并把相關工作如離退休干部的接送、節目單的印制、節目的排練、晚會現場秩序的維護等進行合理分工,把責任具體落實到每一個人,以明確責任。(2)晚會中。首先,要密切注意晚會進行的情況,做好應對一切突發事件的準備,及時處理。其次,密切關注每一個工作人員的工作情況,確保晚會順利進行。(3)晚會后。首先,要安排專人護送離退休干部回家,要確保他們安全到家。其次,要組織人員清理晚會現場,對于所有的物品要回歸原處,不能有遺漏。最后,將組織本次晚會的相關情況做一個總結,并向領導匯報。6、簡答題有群眾舉報你所在轄區某個品牌的電動玩具有安全隱患，領導讓你負責對整個轄區的玩具銷售商做一個調查，請做一個調查方案。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)確定好計劃書。(2)向上級主管部門匯報,上級部門同意后開展調查工作。(3)組織人員到當地的各個玩具生產廠進行調查。(4)收集相關的數據,做相關的統計匯總的工作。(5)匯總資料后,形成調查報告,向上級部門及相關領導匯報。征得上級同意后,向公眾公布調查結果。7、簡答題你們單位領導要你組織一次交流會，將有重要領導參加會議，你怎么負責組織這樣一次會議?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：交流會是集思廣益、相互學習的一種有效形式,領導把這項任務交給我是對我的信任,同時也是對我的能力的鍛煉,我一定不會辜負領導的信任。我打算從以下幾個方面來組織:第一,充分認識交流會的背景和意義,結合實際確定交流會的話題,擬定交流會方案,包括主題、方式、時間、地點、對象等,制定主要領導的接待方案和會議應急預案,必要時對方案進行論證,征求各方意見,向領導匯報。第二,領導同意后,按照方案展開工作,分工負責。注意方案執行過程中各方關系的協調,及時溝通各方情況;及時向領導匯報,發現原方案的內容或方法不妥及時糾正。在交流會現場,積極引導與會人員發言,認真記錄他們的觀點和看法。在會議過程中,關注主要領導的生活,注意征求他們的意見,做好會議服務工作。第三,會議結束后,整理相關材料,提出意見和建議,報領導審批,認真總結相關經驗,以備在以后的相關工作中借鑒。答題思路是：破題+會議前+會議中+會議后。注意題目中設定的背景“將有重要領導參加”，針對背景，展開回答。8、簡答題在一次行政執法中，有一位同事的失誤引起群眾的不滿，你怎么處理?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1)保持冷靜,立即與同事一起以誠懇的態度向群眾道歉,力爭平息群眾的不滿情緒。(2)努力消除已經產生的不良影響。(3)總結教訓,在以后行政執法的過程中對自己嚴格要求,對同事要做好監督,爭取不再出現類似的情況。解題思路：答題思路是：冷靜+對策+總結。面對問題，我們首先要沉著，然后采取切實可行的措施應對問題，最終目的是解決問題。9、簡答題為了加強艾滋病預防意識、普及艾滋病預防知識、提高艾滋病預防能力，市衛生部門計劃在世界艾滋病日開展預防艾滋病宣傳活動。假如這個宣傳活動由你負責，請你制訂三個宣傳主題，并選取一個主題，談談你將如何開展宣傳工作?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：緊緊圍繞“加強艾滋病預防意識、普及艾滋病預防知識、提高艾滋病預防能力”這一目標.本次宣傳活動可以從以下三個主題展開：“行動起來，向‘零’艾滋邁進”“紅絲帶飄全城”“預防艾滋.珍愛生命，共享和諧”b針對“行動起來，向‘零’艾滋邁進”這個主題，我會從以下幾個方面開展預防艾滋病的宣傳工作。艾滋病離每個人很遠，也離每個人很近，實現‘零’艾滋的目標，關鍵是要全社會共同行動起來，加強預防艾滋病的意識、知識和能力，身體力行地邁向‘零’艾滋。為了實現這一目標，此次宣傳活動要特別注重宣傳的廣泛性，因此要做到宣傳范圍廣泛、宣傳渠道多元、宣傳形式多樣、宣傳內容通俗易懂.關鍵是確保宣傳的有效性，使這次宣傳活動成為全市人民“行動起來，向‘零，艾滋邁進”的新起點。宣傳范圍要廣泛，要深入到我市每一個角落，覆蓋到所有的人群，這就要求我們將全市的各部門、企事業單位，尤其是基層黨組織、街道辦事處、居民委員會、村民委員會都動員起來，共同參與到此次宣傳活動中來。具體做法可以由市衛生局、市疾病控制中心提供方案，提供資料，由以上單位具體執行。在全面宣傳的同時要抓住重點，市衛生局要對易發區域、易發人群的宣傳工作進行重點關注、重點指導。宣傳的內容既要專業、準確，又要簡潔、通俗易懂。宣傳的重點：一是艾滋病的危害性，提高公眾的防范意識；二是宣傳艾滋病的傳染途徑，預防措施，提高公眾對艾滋病的認識，消除對艾滋病的恐懼感和對艾滋病患者的歧視，提高對艾滋病的預防能力。整體的宣傳形式要多樣，既要有報紙、雜志、傳單、海報、條幅、宣傳冊等，也要有專家講座、播放宣傳片、網絡問答、微博訪談、科普電影、紀錄片等形式。宣傳渠道要多元，既要有傳統的現場宣傳、電視廣播宣傳，也要有新型的網絡、移動通訊宣傳等等。其中現場宣傳既是宣傳工作的重點、也是難點。要在我市范圍內選擇若干個人口密集，尤其是流動人口密集的地方進行現場宣傳。為了提高公眾參與的積極性，現場宣傳的形式要喜聞樂見，可以采用播放科普電影、專家現場講座、發放宣傳折頁附贈計生用品等形式。作為此次活動的負責人，我要事必躬親做好現場宣傳前期的人財物的準備工作，做好活動過程的組織協調和服務工作，確?，F場宣傳順利、有效。與艾滋病的斗爭是一個長期的過程，預防艾滋病的宣傳工作也要常抓不懈，這就要求我們要將艾滋病日的宣傳與日常的宣傳結合起來。為此，我們要將此次宣傳中的資料進行進一步的整理，制作成書籍或者音像視頻，通過出版發行、網絡傳播等形式進行進一步的宣傳。10、簡答題你負責主持一個會議，某企業正在作報告。突然臺下一人說這個企業偷稅漏稅，你怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)保持冷靜維持好會議秩序,必要時可以宣布中場休息。(2)控制好臺下這個人的情緒,讓工作人員把他帶到后臺溝通協調,同時向我的上級領導匯報此事征求意見。(3)讓會議正常進行下去。解題思路：答題思路是：穩定秩序+采取措施首先穩定住現場的情況，然后采取相應的措施。首先，我會事先向與會人員說明，請求大家保持安靜，等待其他人發言完畢后在自由討論環節再做討論。如果發生上述問題，要保持冷靜，維護好會議秩序，我會再次重申保持安靜的要求，并請該企業繼續報告，如果仍然混亂則必要時可以宣布中場休息。控制好臺下這個人的情緒，請他到后臺溝通協調，同時向我的上級領導匯報此事征求意見。讓會議正常進行下去11、簡答題某村因征用農民土地發生糾紛，據反映村民準備在兩代會期間，集體到市委、市政府上訪，上級委托你處理此事，你怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)全面了解事情的具體情況,做到處理此事的時候心中有數。(2)努力平息村民的不滿情緒,深人群眾,和他們交流溝通,認真傾聽他們反映的問題,做好記錄。對于存在的一些違法違規用地的情況我會向村民保證一定會嚴肅查處給大家一個公正的答復;對于無理取鬧的村民一方面做好政策宣傳工作,另一方面對少數帶頭無理鬧事經勸說不聽的人給予嚴肅處理。(3)在與村民溝通的時候一定要注意自己的態度,無論如何都不能讓這些村民影響兩會的召開。解題思路：答題思路是：調研+溝通+表態。在處理上訪問題時，要有效掌握相關信息，及時捕捉帶有傾向性、潛在性的問題，制定可行預案，并爭取把問題解決于萌芽之中；正確認識和處理各種社會矛盾，善于協調不同利益關系。12、簡答題假如一個村莊鬧狂犬病，你作為負責人。要對全村的狗進行大規模捕殺。但是，有些養狗專業戶對你的做法很不滿，有著極其強烈的對立情緒。你準備怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：村莊鬧狂犬病這是個突發公共事件,一定要及時處理好,不然會影響到村莊里人們的健康。我會從以下幾個方面來做好這個工作:第一,作為負責人我自己先要保持鎮靜,組織相關工作人員,組成領導小組并邀請專業的預防專家參與,集合大家的力量來解決這個問題。第二,先對村里的養狗專業戶做思想工作,安撫他們的情緒,認真傾聽他們的心聲,由專家向他們宣傳村莊鬧狂犬病將帶來的危害,解釋進行捕殺的原因。動之以情,曉之以理,誠懇地表示希望得到他們的支持和幫助。得到他們的諒解和支持后再分派工作人員進行捕殺工作。第三,全面調動村里的醫療單位,請他們全力配合工作,盡全力控制病情的擴散。第四,時刻保持跟上級領導的聯系,及時匯報工作,在需要幫助時請求支援。第五,在事情解決后做好總結,以保證以后發生類似事件時能更好地處理。解題思路：答題思路是：分析+溝通+總結。在溝通協調時要注意尊重他人，堅持原則性與靈活性相結合。語言表達要條理清晰，用語流暢，重點突出。13、簡答題城市改造過程中個別拆遷戶漫天要價。影響拆遷進度，上級安排你負責協調此事。你怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)了解這些漫天要價的拆遷戶的具體情況,做到協調的時候心中有數。(2)在與這些拆遷戶協調的時候要保持平和的心態,對他們曉之以理,動之以情。一方面向他們宣傳政策,說明支持拆遷就是支持政府的工作,符合政策要求,另一方面強調我們的補償標準是比較合理科學的,他們這種漫天要價的行為不僅阻礙了我們的工作,也是不會得到認可的。(3)在與他們協調的過程中一定要注意自己的態度,及時向領導匯報情況。解題思路：答題思路是：分析+原因+對策。題目界定“上級安排你負責協調此事”，注意圍繞題目要求回答。14、簡答題汶川地震后，電臺預報有6～7級余震，這一天很多人外出躲災。在重慶某地，兩車主為爭車位而惡語相向，并有大打出手的可能，單位派你去處理這件事，你怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)安撫車主的情緒,防止事態進一步擴大。(2)為兩位車主做調解工作,將雙方關注的焦點轉移到余震這個潛在危險中,告訴雙方應該齊心協力,共同避免災難損失。(3)協調相關部門,妥善解決車位問題。(4)矛盾協調好之后,重點處理現場人員秩序問題。一、安撫車主的情緒，防止進一步的惡化。二、做協調工作，將雙方的矛盾焦點轉移到余震的潛在威脅上，讓雙放齊心協力，共度這次難關。三，協調有關部門，妥善解決車位問題。四、矛盾協調完了，以后，重點處理現場人員秩序問題15、簡答題面試題你正在主持一個會議，意見對立的雙方由爭辯發展到惡語相向，你怎么辦?一個會議上，分成兩派意見，大家爭執不下，如果你是主持人，這時候你該怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)在會議上兩派發生爭執,作為一個會議的主持人,我會先將雙方爭論的焦點,爭論的問題記錄下來,然后建議大家安靜,或干脆休會半小時,等大家能平心靜氣坐下來后,我會強調本次會議的目的就是要大家心平氣和地商量某一問題,提出解決辦法,而不是爭執(語言、語氣盡量做到誠懇而不失幽默)。等局面穩定下來后再要求雙方的代表分別表述自己的觀點。(2)向雙方說明會議是為各方提供一個講道理擺事實的場所;雙方最終目的是為了解決問題,達成雙方都接受的交匯點。那么各方都要避免沖突,要平心靜氣,立足自身的立場充分地說明理由和事實,以便解決問題。等局面被控制后,我再要求雙方各派一名代表將自己方的意見、觀點、計劃總結出來,闡述自己的理由后,大家舉手表決,少數人服從多數人的意見。我會把最后的討論成果寫進會議記錄備查。解題思路：答題思路是：分析+原因+對策。作為主持人，最主要是能控制會議的進程按預定議程進行，遇到爭執，要有全局觀念、民主作風和協作意識。16、簡答題一天上午。你陪同正職與外商洽談經濟合作項目，雙方尚未簽字時，正職心臟病突發，使談判無法繼續，而外商已訂好當天12點的返程機票，你怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)要保證經濟合作項目談判成功。(2)安排人員送正職去醫院。(3)按照談判原則代替正職繼續談判,并用電話或讓隨員向上級報告。(4)經上級同意后,代表中方單位簽字。(5)送外商去機場。(6)將談判情況報告給上級和正職。17、簡答題你單位組織召開一次重要會議，讓你負責會議中幻燈演示的工作，會議開始后你發現光盤怎么也打不開。這時你該怎么做?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：首先我是一個工作認真負責的人,在開會之前一定會進行幾次操作,一般不會出現上述情況。如果確實在開會時出現這種情況,我首先會保持鎮靜,仔細檢查設備,希望能找出故障原因,找到切實可行的解決辦法。如果問題不能自行解決,馬上通知單位精通電腦的同志,請求在最短時間內給予幫助。如果光盤確實不能打開,我會迅速向領導報告,并且采取應急措施,比如說將幻燈片的內容進行言語解說。會開完后,我會主動到領導那兒承認錯誤,懇請原諒,保證在今后的工作中不會犯類似的錯誤。18、簡答題假如你和不太熟悉的人交談，在談話中意識到自己犯了常識性的錯誤，你如何處理?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)在后面的談話中,有意識地再次提及這個內容,并說出正確答案。也可以坦誠相告,剛才自己說錯了。(2)吸取教訓,以后改正。19、簡答題你單位派你到基層調研，某媒體將你的個人意見發表出去，你怎么處理?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)保持冷靜,克制自己的情緒,不與媒體起沖突。(2)認真分析原因,是不是自己在接受媒體采訪的時候說了不該說的話,讓媒體誤解了我的意思。如果是這樣,要及時地采取補救措施,向領導承認錯誤,聽取領導的批評和指示。(3)及時聯系媒體,澄清事實,希望他們能將事實糾正過來,消除不良影響。(4)如果確實造成重大影響,而對方又堅決不愿意改正,我會收集好有關的證據,向領導匯報,由單位出面通過法律途徑解決。20、簡答題為了更好地促進政府與企業之間的交流，深入了解當地經濟發展的情況，由你組織一次企業家座談會，你會怎么組織？請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：組織企業家座談會的目的在于構建一個平臺，一個可以促進企業家之間以及企業家和政府之間信息交流的平臺。組織這次座談會我會從以下幾個方面來開展：首先，做好前期宣傳工作，將這樣的一個相互學習交流的機會，在我們的政府網站上進行公開的宣傳，讓我們的企業家看到這次企業家會談對拓寬業務渠道、交流經驗的幫助，提高參與熱情。成立會務組，明確這次會議的時間、地點、會議主題等內容，并向本地一些著名的企家和企業家協會發出會議邀請，做好相關會議通知，并進行電話確認，以確定此次會議的規模和參與人員。其次，在會議開展過程中，主要采取各企業家分別講話和小組自由討論的方式。由政府機關代表總體介紹本地區經濟發展、企業發展等基本情況，包括政府在促進企業發展等方面的相關政策。會議進行時，也要做好現場記錄整理工作，比如企業在發展過程中遇到的問題，政府政策在執行中的現狀.企業家對于政府政策的看法等信息。與此同時，座談會要全程公開，降低參與門檻，可以通過網絡來擴大座談會的參與度，比如微博，來同步吸收社會各界對于本地區經濟、企業發展的建議和看法.實現座談會和網絡的無縫對接。最后，在會議結束后，整理會議材料，制定成會議紀要，發放給參會人員。并由此建立一個長效機制，以便促進信息及時傳遞交流。21、簡答題在公交車上。有二人都情緒激動地分別指責對方是小偷，當時，你休假又著便裝，遇到這種情況。你怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1)努力平復二人情緒,向他們表明我的身份,分別聽取二人指責對方的理由。(2)讓公交車司機把車開往派出所,禁止任何人下車,途中注意觀察車上乘客的情緒變化。(3)到達派出所之后,將自己所了解到的情況告訴當班干警,并請當班干警解決此事。解題思路：答題思路是：安撫情緒+分情況對待+解決問題+總結經驗。此題考察了考生溝通協調、依法行政的能力?？忌诨卮饐栴}時必須清楚地知道，此題考察考生在工作中處理問題、溝通協調的能力。此類題目的答題套路比較簡單，按照邏輯順序回答即可。22、簡答題同事小蔡和領導做出一項工作決定，你是這項工作的執行者，但是你發現這項工作在現實中真的無法實行，你該怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)首先我會再仔細地考慮這項工作決定,看是否真的如我所發現的那樣在現實中無法實行,如果是,找到原因,分析為什么不可行。(2)先和同事小蔡聯系溝通,因為這項決定是他和領導做出的,領導的意圖和目的他應當是最清楚的,然后把自己的意見和他溝通,兩人共同分析,看是否真的不可行。(3)溝通之后,如果同事小蔡也覺得這項決定有不完善的地方,在現實中無法實行,由同事小蔡向領導傳達意見,再共同商量。(4)如果和同事、領導溝通后無效,還需要繼續執行,那么我會把整個過程做好記錄,在執行時在不違反原則的情況下作適當變通,比如改變自己以前的工作思路,有時同一工作這種思路行不通,換一種思路就會海闊天空,或者嘗試其他方法。(5)如果所有方法都試了還足不行,執行下去可以預見一定會損害國家的、人民的利益,我會據理力爭,必要時按有關程序向上級反映。23、簡答題一場交通事故，你是肇事司機的老鄉，幫他把傷員送到醫院以后，肇事者逃走了，傷員家屬要求你賠償醫療費，你怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)保持鎮定,平復傷員家屬情緒,向他們說明情況。(2)試圖與肇事司機或者他的家人聯系,希望他們能夠來到醫院。(3)在我經濟條件允許的前提下我會先墊付醫療費,畢竟人的生命最重要。(4)如果協調無果的話我會考慮報警,用法律維護我的利益。(5)以后遇到這種情況我仍會毫不猶豫地及時伸出援手,去幫助需要幫助的人。解題思路：答題思路是：保持冷靜+分情況對待+解決問題+總結。題目設定的是在平時的生活中遇到的難題，這種題目比較隱蔽地考察了考生處理意外問題的應變能力，以及考生的思想品德。雖然此題和工作無關，但是也要體現出考生責任心強的一面。24、簡答題假如要你組織召開一個報告會，專家臨時告訴你(他)不能來，可你已經通知了別人，這時你怎么辦？請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：在這種情況下,我會保持冷靜,并具體采取以下措施:首先,我會再和專家進行溝通,問清楚是什么原因。同時把這邊的情況也告知對方,希望專家能夠理解,支持我們的工作,盡量過來。其次,如果專家確實不能過來,我會請他給我介紹其他專家過來。再次,如果專家沒有推薦人選,我會積極尋找其他專家,看能否參會。同時向領導請示匯報情況,請求領導的幫助。最后,如果確實沒有適當的人選,我會及時通知其他人情況有變,解釋原因,請求諒解,同時告知報告會擇日進行,具體日期另行通知。這件事情給我的啟示就是做任何事情都要兩手準備,不打沒有準備的戰爭25、簡答題你們公司新財務制度運行良好，但是外地部門負責人卻說手續繁多，牢騷不停。如果你是財務部門負責人。怎么解決這個請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)深入調查,證實情況是否如其他部門反映的那樣手續繁多。(2)如果這些手續是必要的話那么我會做好對這些外地部門負責人的解釋工作,如果確實存在手續繁多降低效率的情況,應當精簡手續以提高效率。(3)工作中對于他人反映的問題認真對待,及時解決。(4)事件結束后進行反思,對于同類事件,自己要有一套切實有效的應對措施。解題思路：答題思路是：保持冷靜+分情況對待+解決問題+總結。26、簡答題上級希望農民參加農村醫療合作社，到規定日期只有25％的人參加，領導規定在一段時間內參加人數要達95％以上。你如何辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1)深入了解情況,尋找大多數農民不愿參加的原因,有針對性地采取一些措施。(2)做好宣傳工作,以簡潔易懂的方式讓農民了解什么是農村醫療合作社,了解它能給村民們帶來什么好處。(3)切實做好村民們的思想工作,讓大家能夠真正接受醫療合作社并愿意參加。(4)做好村干部的工作,讓這些村干部起帶頭作用。(5)總結處理類似情況的經驗。解題思路保持冷靜+分情況對待+解決問題。此題屬于工作中的意外狀況題目，側重考察考生承受壓力的潛質、處理問題的能力?？忌朴谶\用現代公共行政方法和技能，注重提高工作效益。27、簡答題領導讓你負責緊急處理一件事，但應配合的人不但不配合反而從中作梗，你怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)緊急問題,擱置爭議,先做好要做的事。(2)反思自己工作方法有什么問題,如果問題在自己,則努力改正,并積極和同事進行溝通,努力完成領導交代的任務。(3)想想這個人在這個工作中的作用、位置,如果問題在他,更要積極與他進行溝通,勸導他與自己配合起來,一起完成任務。(4)在適當的時機,可以委婉地向領導匯報。(5)任務結束后,總結反思以后出現類似情況怎么辦。答題思路是：保持鎮定+分情況對待+解決問題。遇到這樣的試題，考生應一分為二地看問題，找到問題產生的原因，再采取有針對性的措施。28、簡答題在上班的時候有一位群眾激動地沖進來說你為他辦的一件事是錯誤的，但事實上這件事是你的同事辦的，這種情況下你該怎么做?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)保持冷靜,努力平復這位群眾的情緒,以禮貌的態度請他坐下,在雙方溝通的過程中了解事情的來龍去脈。(2)如果事情并沒有錯,我會耐心向這位群眾解釋清楚;如果確實是我的同事的錯誤,我會與我的同事聯系,向他說明我這邊的情況,聽取他的意見,力爭把事情處理好。(3)總結經驗,我在以后的工作中一定要盡心盡責把工作完成好,同時注重與同事互相學習、互相監督、共同提高。答題思路是：保持冷靜+分情況對待+解決問題+總結經驗。此題屬于工作中的意外狀況題目，考察了考生應急、與人溝通的能力。題目設定的是群眾對自己的工作不滿意，但這時不能影響其他同事的工作，要認真對待，幫助群眾解決問題。29、簡答題你工作干得并不好，領導卻讓你當典型，你怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)感謝領導的關心和肯定。領導讓我當典型,那就是對我工作的肯定,是對我本人的關心。我的工作還有這樣那樣的不足,這說明我辜負了領導的栽培和期望。(2)要有白知之明,堅持實事求是。典型是標桿、是示范,既然我的概念股作還有不足,那么我就要對領導負責,對工作負責,也是對自己負責,堅持實事求是,客觀地向領導解釋自己工作還有哪些不足,真誠地說明不能選我當典型的理由。(3)推薦參考人選。我還會站在公平公正的角度,向領導推薦工作更出色的人選供領導參考。(4)我會把這件事當作是對自己的一次激勵,在以后的工作中更加努力,爭取在下次當上這個典型。30、簡答題你組織一次團員征文比賽，可是上報文章少，抄襲嚴重。你怎么向領導匯報?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：第一,如果時間允許的話,我會組織大家重寫,并說明重要性,想盡辦法調動大家的積極性。分析大家積極性不高的原因,采取相應措施。如果是由于沒有興趣,那么我會加大宣傳力度,張貼宣傳資料,并且向大家宣傳征文的意義:可以提高單位凝聚力,加深員工與員工的了解。如果是因為題目老套問題導致沒興趣,我會重新設置題目,盡可能貼近時代和生活。如果是由于工作過于繁忙導致無時間,那么告訴員工,征文只要是真情流露,無需規定格式,隨性而寫就可以,并在權限范圍內延長時間。最后,在職權范圍內合理設置獎項,調動大家的積極性。第二,如果時間不允許,我會從中挑出比較好的文章,上報領導,并向領導作深刻檢討。第三,認真總結經驗教訓,在以后的工作中考慮問題要周到,要未雨綢繆。答題思路是：保持冷靜+分情況對待+解決問題+總結經驗。此題屬于工作中的意外狀況題目題目考察了考生應變能力和計劃組織協調能力。公務員處理問題要有全局觀念、民主作風和協作意識，堅持原則性與靈活性相結合，營造寬松、和諧的工作氛圍。31、簡答題單位要組織“互聯網+政府工作”座談會，并邀請相關專家到會，領導讓你負責前期準備工作，你怎么做？請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：互聯網+政務在提高政府行政辦事效率，提升公共服務能力方面具有非常現實的意義。因此，我會做好此次座談會的籌備工作.為會議高效順利地開展打下基礎。首先，我會請示相關領導，了解并確定本次“互聯網+政府工作”會議的議題，并根據議題初步制定會議計劃，確定會議的時間、地點、主持人等事項。其次，我會根據本次會議的主要內容，確定具體的參會專家，其中涉及互聯網行業的投資分析專家、網絡行業的優秀企業代表、信息化發展部門的政府工作人員等，還會將本次座談會召開的消息以官網、官微等形式進行宣傳告知，動員并選取群眾代表參會，從而保證此次座談會更有實效性。確定好參會專家的名單后，我會及時遞交領導審核補充，確認無誤后著手聯絡通知工作。我會向各參會人員發出邀請函，寫明座談會的時間、地點、會議議題等，并做好邀請函回復的跟蹤工作，如果存在沒回復的情況，那么我會做好電話的及時溝通，確定參會人員的到位.再次，我會與確定參會的專家進一步溝通相關會議內容，聽從他們的意見和建議，以便做好會議流程的梳理和準備，為了保證此次內容能夠充分研討，我會分不同階段進行，主要包括領導講話、各方代表發言、自由討論階段。會議的主要內容圍繞當前互聯網與政府工作的實際聯系、目前單位的實施情況、存在的問題及如何改進等，具體包括群眾通過網絡問政、網絡建議等方式反映訴求：企業在線審批、網上辦證等網絡登記；政府部門政務公開、后臺信息高效處理的方式方法等。最后，我會將會議的準備工作形成工作報告，提交領導審批，并按照領導的意見修改確認，之后做好會場的布置工作，保障座談會順利進行。32、簡答題你去某地出席會議，但是由于種種原因飛機不能起飛，你怎么處理?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1)保持鎮靜,與機場聯系,是否改簽其他班次,或者改乘其他交通工具如火車、汽車,爭取及時趕到會場。(2)如果不能準時到達會場,我會跟會議主辦方聯系,告知我的情況,希望他們能為我預留一份會議材料。(3)吸取經驗教訓,以備以后遇到這種情況能做好充分準備。答題思路是：保持鎮定+分情況對待+解決問題。此題還是考察考生處理工作中的意外狀況的能力，要根據了解的情況，借鑒以往的經驗或者有關規定，提出具體的處理意見；在具體落實處理時，要根據事件的發展及時調整辦法，使損失降到最小。事后要認真總結經驗教訓，避免類似問題的發生。33、簡答題假如你陪同外地一考察團到所屬某單位參觀。因聯系有誤，到達時，該單位已另有安排，你如何處理?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1)立即問明情況及原因。(2)向考查團的同志作出解釋并道歉。(3)臨時安排其他參觀游覽活動。(4)另行安排到該單位的參觀時間。34、簡答題假如在一次重要會議上，組織上安排由你先發言，可輪到你發言時，你才發現沒有帶來講稿，你對這次發言內容又不太熟悉，你如何處理?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)根據當時情況,采取適當措施,妥善擺脫這個困境。如委婉請求主持人,先讓別人發言。這期間,如時間來得及,可安排人員馬上送來講話稿或者自己趕緊準備一個講話提綱。(2)吸取教訓,今后改進工作。35、簡答題在招商引資現場簽約會上，你的領導馬上要與外商簽約，而你卻一時找不到由你保管的合同文本，你將怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：首先,不要緊張,要鎮定,冷靜思考,想想可能會丟在什么地方,并迅速翻找。能找到最好,如果不能,看看有沒有備份的資料。如有備份資料,馬上派人去取,并及時向領導匯報情況,做自我檢討向領導請示其他的補救措施,想一切辦法讓本次簽約順利完成。事后要以書面形式向領導說明事情經過,同時深刻檢討自己的過失,保證以后不再發生類似錯誤。36、簡答題有人拿著上級領導簽名的條子來推銷《領導藝術全書》，你怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：首先,要承認這種情況是存在的。當前正在開展黨風廉政建設,這是一種不正之風,我相信我們的領導是不會這樣做的。其次,往往簽名的這位領導和本部門之間有比較廣泛的業務聯系,如果直接拒絕往往會影響工作的正常開展,如果買的話又不符合政策,所以請示科室負責人如何處理。我覺得可以介紹他去辦公室,由辦公室全權代理。最后如果實在趕不走他,那就自己掏錢買一本。答題思路是：冷靜+處理+反思。題目考察了考生在遇到類似事件時的政治覺悟和應變能力。顯然，題中做法是錯誤的，處理此類問題必須頭腦清醒，保持公正的立場。37、簡答題會上你發現自己的方案與領導指示有偏差，和其他同事不同，輪到你發言了，你怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)保持鎮靜,迅速確認我的發言與領導指示是否有原則性的偏差,如果不是原則性的問題,可以按照自己的發言陳述自己的觀點,以供領導參考。(2)如果有原則性的偏差,在我發言的時候可以避重就輕,表示同意同事的方案,然后在不重要的地方談幾點自己的意見。(3)事后要反省自己,吸取教訓,確保以后不再發生類似情況。答題思路是：冷靜+對策+總結。38、簡答題假如你要組織一場考試，而送考卷的途中發生塌方，考試又必須如期舉行。你會怎么做?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)保持冷靜,迅速了解塌方的具體情況。(2)如果塌方情況嚴重的話,考慮調用其他交通工具把考卷通過其他路線運往考場,在做這些工作的時候一定要注意試卷的保密工作。(3)如果以上努力都不行的話,要啟動第二套備用試卷,無論如何都不能耽擱考試。(4)吸取經驗教訓,以后在遇到類似工作時一定要充分考慮多方面突發狀況,做好準備。答題思路是：保持鎮定+分情況對待+解決問題。面對工作中的意外狀況，一定要沉著冷靜、理智，迅速了解事件的具體情況，盡可能對事件的性質、后果，作出正確的判斷。39、簡答題有人去你辦公室當眾大吵大鬧，指責你工作不負責任，怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)保持鎮定,努力平息這個人的情緒。辦公室是同事們集中辦公的地點,不能因為我的問題,而影響了單位其他人的正常工作。(2)與這個人溝通,傾聽他反映的問題,如果責任確實在我,我會向他道歉并及時解決問題;如果責任不在我,我會向他耐心地說明情況,爭取他的理解。若給當事人造成了損失,我會盡快采取有效的方式進行補救。若是當事人對我有誤會,我想在坦誠的溝通之后,一切問題就會隨之解決。同時,我還會對當事人講解我們相關的工作原則、工作方法等,增進他對我們工作的了解。如果當事人還存在困難,我會盡自己的努力予以幫助。(3)事后我會向領導匯報相關情況,作出檢討。同時,我還要做好個人總結,以免以后再犯類似的錯誤?？偨Y經驗教訓,在以后的工作中一定要樹立為人民服務的思想,以高度的責任感完成工作。答題思路是：安撫情緒+保持冷靜+分情況對待+解決問題。此題不僅考察了考生的應急能力，還考察了溝通協調能力。遇到此類事情，考生應分情況對待，盡力安撫情緒，保證其他同事工作的順利進行。40、簡答題某領導來單位視察，突然單位所處地區停電，而領導晚上就要走，只有一天的時間視察。你如何做?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)保持冷靜。(2)立即找人查修電路,盡快恢復供電;如果是供電部門的問題則與之聯系,了解大概要多久能恢復供電。(3)如果長時間無法恢復供電的話,向視察的領導說明情況,在白天陪同領導視察停電影響不大的部門。(4)總結經驗。答題思路是：冷靜+對策+總結。面對工作中的意外狀況，要科學分析，沉著冷靜地理清自己思路。41、簡答題如果你是秘書，和領導參加一項重要的會議，在飛機上發現重要的文件不見了，怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)保持冷靜,仔細地查看隨身物品,確保萬無一失,如果電腦里存有文件的話可以下飛機之后重新打印一份。(2)如果多次查找仍無果的話,如實地把情況匯報,自我檢討并征求領導意見,在下飛機后打電話給同事或者親友,讓他們把文件傳真過來。(3)吸取教訓,以后準備文件的時候要更仔細,同時做好應急方案。答題思路是：保持冷靜+分情況對待+解決問題+總結。此題考察了考生處理工作中的意外狀況的應急能力。應試者要頭腦清醒，科學分析，敏銳把握事件潛在影響，密切掌握事態發展情況，有序應對工作中的意外狀況。42、簡答題最近某市泥頭車事故多發，你是該市宣傳部的工作人員，怎么組織一次關于此事件的新聞發布會？請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：因泥頭車事故頻發，嚴重影響了我市的交通和城市形象，給市民的出行安全帶來了隱患，此次發布會，使市民及時了解該事件情況，發布政府處理工作的態度和進展，對安撫民心至關重要。所以，作為關于此事新聞發布會的組織者，我會明確此次發布會的重要性，認真對待，給公眾一個滿意的交代。第一，在組織發布會前進行申報，嚴格遵循國家規定的新聞發布會的申報、審批流程。第二，作為組織者對“泥頭車事件”有一個清晰的把握。對泥頭車事故的數量、原因、造成的后果了解清楚；對事后相關部門采取的措施和事件處理情況及時掌握，并做好書面材料。第三，做好發布會前的準備工作。包括請柬、會議資料、會場布置、紀念品的準備等。特別是在標題的制定中說明本次發布會的主旨內容，明確新聞發布的主題；邀請相關新聞媒體參加并通知發布會的時間、地點。設計合理的發布會流程。第四，確立發布會的發言人，選擇具有影響力的政府領導、有權代表政府講話的人員在新聞發布會上發言，發言人進行發言以后，設置回答記者問的環節。通過雙方充分的溝通，增強記者對整個新聞事件的理解以及對背景資料的掌握。由親和力強的領導接受媒體專訪，可使發布會所發布的新聞素材得到進一步的升華。第五，發布會結束后，對此次發布會進行書面總結，上交領導進行批示。總之，我在組織這次新聞發布會時，會考慮發布信息的性質，發布會的規模及傳達內容的準確性，使這次發布會可以圓滿完成。43、簡答題一個書店突然停電，一個顧客向服務員要求查詢一本書，但因為電腦不能用。該工作人員無法幫其找到，如果你是該店的銷售經理。你如何處理?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)向顧客表示歉意,表明停電的情況,同時了解顧客要求查詢的書,看能否通過其他的方式幫顧客查詢到。(2)如果只能通過電腦查詢的話,查明停電原因,如果短時間內可以恢復供電,讓顧客稍微等一下;如果短時間內無法恢復供電,我會讓顧客留下聯系方式,表示一旦電腦可以使用我們會立即查詢并把結果告訴他。答題思路是：保持冷靜+分情況對待+解決問題。面對工作中的意外狀況，保持頭腦清醒，科學分析，敏銳把握事件潛在影響，密切掌握事態發展情況；準確判斷，果斷行動，整合資源，調動各種力量，有序應對工作中的意外狀況。44、簡答題你的同事或上級正在做一件不愿意讓別人知道的事，但你看見了他們，同時他們也看見了你，你該怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：對這件事要分清性質,區別對待。如果他們正在做的是正當的、不違背原則和國家法律的公事,只不過需要保密,那么我會按照國家保密法或單位規章制度的有關規定,對此事守口如瓶。如果他們正在做的是涉及個人或家庭隱私的私事,只要不違背國家法律,那么我也會替他們保密。如果他們正在做的事,只是違犯有關規章制度,或者只是違反社會道德,并不違法,那么我會當場進行勸阻。如果是嚴重違法,或者嚴重損害國家集體的財產利益,那么我會立即予以制止,事后還會向有關部門檢舉揭發?；卮鹚悸肥牵悍治鍪录再|+區別對待。這類題目的關鍵點在于假如意外事件的性質違背原則或國家法律，一定要義正言辭的表明態度。45、簡答題在接待外賓時，外賓對我們國家的一些現狀橫加指責，你如何處理?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1)保持鎮靜,不能沖動,意氣用事只會惡化雙方關系。(2)仔細聆聽外賓指責的內容,對于子虛烏有的事情,我應當微笑著向外賓告知,他了解的情況與事實有出入,讓外賓了解實際情況,并且禮貌地希望外賓能夠多深人了解我們國家;如果外賓說的事情確實存在,我也應該禮貌地感謝外賓給我們提出的建議,表示我們國家現在仍處于發展中國家水平,確實存在一些問題,但是我們目前正在不斷自我完善。(3)在之后的接待過程中不能因為外賓的指責而有情緒,要盡心盡力把外賓接待好。答題思路是：冷靜+對策+反思。作答這類題時一定要保持鎮靜，禮貌地接受意見，真誠地交流。46、簡答題你旅游時在看某個商品的時候東西碎了，店主硬說是你弄壞的，你怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)保持鎮定,與店主交涉,表明并不是我弄碎的,與店主理論的時候要注意自己的態度,不能因此引發沖突。(2)如果店主依然不依不饒,并且這個商品價格較低廉,我會把它買下,畢竟在外旅游不希望因為小事影響心情。(3)如果商品價格很高,我會考慮報警,用法律維護自己的利益。(4)以此為教訓,以后旅游的時候一定要加倍小心。答題思路是：保持冷靜+分情況對待+解決問題+總結。題目設置的是生活中比較常見的情景，如何處理好這種難題，關鍵是要分情況對待，同時也不能一味地忍讓，還要體現出公務員應有的風度。47、簡答題會時由你對小組討論進行總結，突然有一個小組成員站起來指出你的總結和小組討論的結果不一致。你怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1)保持鎮定,不慌亂,征求會議主持人意見,看接下來是中場休息還是繼續總結。(2)如果領導示意我繼續下去我會按照原計劃進行總結,如果中場休息我會與這位成員協商討論,再共同征求小組其他成員的意見。(3)總結反省,以后進行討論總結時一定要廣泛征求大家意見,避免類似情況再次發生。答題思路是：冷靜+處理+反思。首先要保持冷靜，維持秩序，然后尋求解決辦法，把當前事件妥善處理，最后反思工作，避免再次發生。48、簡答題你是單位技術工作人員，經常接到有關咨詢政策規定的群眾電話，而你對規定不是很了解，而且群眾的咨詢嚴重影響了你的本職工作。你怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：首先,群眾打電話詢問政策規定的,我認為這是群眾對政府的信任,我們要認真對待,并給予大力支持。第二,對于群眾詢問有關政策規定,我會耐心傾聽,如果涉及的政策我非常了解,我會為來電群眾進行詳細地解釋。對于我不太了解的有關政策規定,我不會敷衍了事,而是把電話轉到政策研究辦公室,讓熟悉政策的同志為他們解答,并抽出一定的時間加強政策方面的學習。第三,對于“群眾的咨詢嚴重影響了我的工作”這個問題,在我能力范圍內,我應積極處理;如果確實超出我自己的能力范圍,無法做到兼顧兩方面的工作,并對自己的本職工作造成嚴重影響,我應首先努力做好本職工作,并向領導匯報情況,尋求更好的解決辦法。第四,在以后的工作中,我不但要加強自身業務學習,努力提高自身業務素質,提高工作效率,還要不斷總結經驗教訓,在做好本職工作的前提下,盡力做到統籌兼顧,處理好各方面的關系,努力使自己成為一個高素質的公務員。答題思路是：分情況對待+解決問題+總結經驗。此題屬于工作中的意外狀況題目，考察了考生處理問題、溝通協調的能力。遇到涉及群眾的題目，在回答的時候，盡量體現出“牢固樹立服務意識，誠實為民，守信立政；責任心強，對工作認真負責，密切聯系群眾，關心群眾疾苦，維護群眾合法權益；樂于接受群眾監督，積極采納群眾正確建議，勇于接受群眾批評”的精神。49、簡答題你的好友到你那蓋章，但沒有按程序來，同時他的領導也給你的領導打了電話。要求盡快蓋好章，你怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)聽取領導意見,服從領導安排;(2)如果領導表示仍要按程序來辦的話,我會向我的好友表示歉意,同時幫他一起按照程序蓋章,因為我對本單位比較熟悉,蓋章用的時間相對會短一些。答題思路是：保持冷靜+分情況對待+解決問題。此題考察了考生處理實際問題的能力和溝通的能力。公務員要有較強的法律意識、規則意識、法制觀念；忠實遵守憲法、法律和法規，按照法定的職責權限和程序履行職責、執行公務。先向領導請示，聽取領導意見，服從領導安排，如領導同意，則先蓋好章，后面再及時聯系好友補齊手續。如果領導表示仍按程序來辦，則我會向好友表示歉意，同時幫他一起按照程序蓋章，因為我對單位比較熟悉，時間相對會短一些50、簡答題你制定的工作方案在執行中出了很大漏洞，但是已經浪費了很多人力和財力，你怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)立即終止方案的執行工作,如實向領導上報,勇于承擔相關責任,并作出深刻檢查,等候領導批示。(2)廣泛征求領導、同事的意見,集思廣益,認真分析、研究工作方案的內容和方案執行過程中的每一個環節,查找漏洞存在的根源,制定應急方案和補救措施,盡量減少損失。(3)把修正的方案報呈領導,與領導、同事共同探討修正后的方案的可行性。如果領導同意施行修正的方案,我會盡最大努力保證方案的圓滿執行。如果不可行,我將在以后的工作中不斷加強業務學習,提高業務水平。(4)總結經驗教訓,正確面對這次工作失誤,以全新的工作面貌迎接新的任務。51、簡答題你是人事部的，頒布了一項新的薪資福利制度，有人來咨詢，有人強烈反對，你怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)以良好的態度詳細地向前來咨詢的人解釋這項薪資福利制度,對于有不滿情緒的人,努力安撫他們的情緒,做好大家的思想工作。(2)把一些職工反映的關于這項制度的問題及時記錄,并向領導匯報,征求解決方法,及時向職工傳達。答題思路是：分析問題+分情況對待+解決問題。此題考察了考生處理問題、溝通協調的能力。在遇到這類事件時，要正確認識和處理各種矛盾，善于協調不同利益的關系；面對意外狀況，保持頭腦清醒，科學分析，順利解決矛盾。52、簡答題假如你被錄用，有一次單位派你去外地出差。單位領導有一天急需一份重要材料去參加會議，而你將此材料與別的重要絕密文件一起放在單位的保險箱里了，鑰匙在你身上，你該怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)作為一份重要的材料,在我被派往外地工作時,我應該是有所交代和準備的?；蛘呤前谚€匙交給相關的人員保管,或者是對文件有所處理,比如說做好備份,放在一個相對安全的地方(比如電腦上加密)。(2)作為一個有經驗的工作者和經常出差的人員,這是很起碼和很基礎的,我相信自己不會犯如此低級和沒有挽救余地的錯誤。(3)如果真的出現這樣的事,我會想想有無備用鑰匙,或者想想在其他地方和其他同事那里是否有,或者電腦里是否還有存盤等,如果這些都沒有,我會請示單位領導,經同意后,找專業技術人員,對保險箱進行處理。(4)我會對這件事進行深刻反省,杜絕此類問題再次發生。53、簡答題在餐廳吃飯，領導讓你付錢，你身上沒帶錢，你怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1)遇到這種事情,我要保持鎮定。(2)如果身上帶了銀行卡,詢問餐廳是否可以刷卡;如果我什么都沒帶的話,我會私下打電話讓親友送錢過來;如果親友短時間都無法趕到餐廳的話,我會與餐廳方協調是否可以用手表、手機等做抵押,等回去拿錢后再來付餐費。(3)如果種種努力都不行,那我會向領導表示歉意,表明自己身上沒帶錢,讓領導先墊付,開了發票之后回去再把餐費給領導。答題思路是：保持鎮定+分情況對待+解決問題。表面看來，此題屬于日常生活的小事，其實考察了考生在遇到意外狀況時的應變能力。遇事冷靜、頭腦清醒地處理問題是這類題目的回答要點。54、簡答題你在向上級匯報結果的時候，有一個同事當面指出你的結果不真實，你怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1)保持冷靜,聽取這個同事的理由。(2)如果確實存在不真實的情況,就向上級表示歉意,作深刻自我檢討,并表明會及時更改不真實的內容;如果這位同事的指責并無根據,我會據理力爭,說出自己的理由,讓領導來評判,相信領導會做出公正的判斷。(3)總結經驗教訓,以后向領導匯報工作的時候,一定要多方面考慮,確保把最真實的情況反映給領導。答題思路是：保持冷靜+分情況對待+解決問題。遇到此類問題，要準確判斷，果斷行動，分情況采取不同的解決措施。55、簡答題你的一名罪犯探親逾期未歸。你又和他失去聯系，你怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)保持冷靜,嘗試通過他留下的電話、地址等聯系他本人或者其家人親友;(2)向上級匯報此事,做深刻自我檢討,征求上級處理此事的意見;(3)吸取教訓,以后在批準罪犯探親假時要做好各方面工作,避免類似情況再次發生。答題思路是：冷靜+處理+反思。此類試題考察考生遇到工作中的意外狀況時解決問題的能力，首先要保持冷靜，然后尋求最正規的解決途徑，不可讓情緒影響處理的方式，最后進行反思。56、簡答題你是一個單位的工作人員，有一個上訪者說有事要跟你們領導談，見不到領導他就不走，而此時領導又在外地開會，臨走時囑咐過沒有重大事件不要找他，你怎么處理這件事?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1)我會熱情地予以接待,請上訪者坐下,倒上茶水,以親切的接待來安撫他的情緒,使他慢慢平靜下來。(2)仔細傾聽上訪者訴說事情的原委,搞清楚他要反映的是什么事,有什么難處,并做好詳細記錄。(3)對于那些自己可以處理的事情,要本著為人民服務,想人民所想、急人民所急的原則,及時地予以處理。(4)如果事情的處理超出了自己的能力范圍,要向他做好解釋工作,請他相信政府一定會主持公平正義,領導出差回來后一定會給他一個滿意的答復,并請他留下自己的聯系方式。如果是特別緊急、需要立即處理的事情,那就要立即打電話向領導反映,請求指示。(5)整理好問題處理的詳細文字材料,領導回來后向其匯報。57、簡答題政府機關現場辦公。引來很多群眾排隊，這時你發現拿錯了印章。你怎么處理?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1)保持鎮定,找出解決方法。(2)讓同事維持好現場秩序,請他們細致了解群眾的問題,我迅速回到辦公室把印章拿來。(3)總結經驗教訓,杜絕類似的失誤。答題思路是：冷靜+對策+總結。在實際工作中，針對“拿錯印章”之類的事情，我們應該冷靜應對，妥善處理。58、簡答題你是稅務機關的一名人員，一天有一緊急文件需要請示某部門領導。本單位的領導讓你去一趟。而且說要馬上辦?？墒悄愕皆摬块T后，領導正在開會，你怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)保持鎮靜,不能慌亂。(2)詢問會議的長短,如果還要開很長時間的話,聯系該部門辦公室人員,向他表明情況的緊急性,看是否能幫忙把文件送給會議中的領導。(3)請示我的領導,征求他的意見。答題思路是：冷靜+根據情況選擇處理方式。此類試題考察考生遇到工作中的意外狀況時解決問題的能力。首先要保持冷靜，然后根據可能發生的情況，分別采取相應的措施。59、簡答題你率隊參加一場拔河比賽，雙方隊員情緒激動，發生口角，你該怎么控制局面?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：首先應該明確,我只是率隊參賽,而不是比賽的組織者,因此,出現這種情況,我的首要職責是想辦法平息本隊的情緒,化解本隊隊員與對方的矛盾。對此,我應該這樣做:(1)迅速采取措施將本隊隊員帶離事發現場。既然“雙方隊員情緒激動,發生口角”,那么控制局面的最好辦法是“釜底抽薪”。(2)客觀、公正、全面地了解事情原因。發生口角的原因是什么,是因為比賽不公還是兇為隊員之間的個人恩怨。如果是個人恩怨,那就對當事人進行說服教育,說教的內容應該是大局觀念、集體榮譽觀念、心胸開闊等。注意是說服教育而不是批評教育,出門在外,要注意隊員的情緒和安全。如果是比賽不公等原因,那么任了解事件經過后,可以通過組織出面予以協調解決。(3)吸取教訓,總結經驗,在以后的活動中嚴格管理,防止類似事件發生。答題思路是：平息事態+分析原因+解決問題+總結教訓。60、簡答題單位要搞一次會議。本來是老王負責的，結果老王臨時有事中途退出。領導把這個任務交給了你。你接手后發現準備工作有許多不足的地方，你會怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1)保持鎮靜,主動與老王聯系,深入了解各方面的準備情況,同時向老王請教,征求對會議準備工作的意見。(2)有條不紊地把會議的準備工作做好,對不足的地方盡所能彌補,聽取各方面意見。(3)事后我會向領導匯報相關情況。同時,我要做好個人總結,以后遇到類似問題,要能有條不紊地應對,以高度的責任感完成工作。答題思路是：保持冷靜+分情況對待+解決問題+總結經驗。此題屬于工作中的意外狀況題目，考察了考生的溝通協調能力和組織、應急能力。這類題目是在計劃組織協調能力的基礎上加上了突發狀況，以此來考察考生是否具備了解決此類問題的能力。考生在面對突發情況的時候應該保持冷靜，不驚慌失措。61、簡答題國稅辦理大廳工作人員正在緊張地工作著，突然進來一人與工作人員大聲爭吵，如果你是負責人，會怎么處理?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1)保持鎮靜,以禮貌的態度請這個人到我的辦公室進行交流,努力平復這個人的情緒。(2)詳細聽取這個人反映的問題,如果責任在我方,我會向他道歉并保證我們會細查并及時解決這個問題;如果責任不在我方,我會耐心細致地向他說明情況,希望能夠得到他對我們工作的理解與支持。(3)總結以后處理類似情況的經驗。答題思路是：安撫情緒+保持冷靜+分情況對待+解決問題。題目考察了考生在意外情況下應對壓力的潛質。在處理群眾問題的時候，要牢固樹立服務意識，誠實為民，守信立政；加強責任心，對工作認真負責，密切聯系群眾，關心群眾疾苦，維護群眾合法權益。62、簡答題假定在與外商洽談期間，你單位參加談判的幾位代表突然不辭而別，如果你作為單位負責人，應怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)盡快尋找他們,了解離去的真正原因,做好思想工作,盡量挽留。(2)立即考慮其他候補人選。(3)冷靜地與候補人選討論談判進程,分工協作。(4)大家齊心協力取得洽談的成功63、簡答題上級領導要來你單位視察，讓你負責做好接待工作，你會怎么做？請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：上級部門到我單位來視察，是對我們日常工作的考量，因此我們一定要認真計劃安排視察工作，在領導面前展現最好最真實的面貌，而單位領導把接待工作交給我，作為接待負責人，我一定會認真落實中央關于“八項規定”規范公職人員的接待要求，按照厲行節約、反對浪費的原則，標準化、規范化地細心安排好此次接待工作。第一，我會和視察小組的負責人取得聯系，了解視察小組的人數、男女比例、民族、飲食習慣、行程安排等情況，以便做好接站、住宿、餐飲等安排工作，而安排的食宿條件一定會按照國家的相關規定，避免奢華，注重節儉。第二，根據了解的情況，我會召集各部門的相關負責人，召開重要會議，向大家傳達領導視察的具體情況，同時組織分配好各部門的工作任務，使接待小組能夠密切配合，做到各盡其職。第三，當視察領導到達我單位后，首先，我們會以誠摯熱烈的態度表示歡迎，但不懸掛、張貼或顯示歡迎標語、橫幅，不組織群眾迎送。其次，我會按照領導視察的要求，安排相關的工作會議，向領導匯報我單位近期工作。會場布置要簡約樸實，不擺放香煙，水果，提高會議實效，并邀請相關新聞媒體做好報道工作。再次，我會親自陪同領導進行實地考察調研工作，考察中要精簡陪同人數、車輛。在視察過程中，我會積極與領導溝通，盡可能讓領導對我單位工作成效有全面了解，并在全程中做好記錄，將領導對我單位的意見和建議詳實地記錄下來，以便在今后工作中改進。最后，邀請領導到當地有特色文化的免費開放景點參觀，感受地方特色。第四，視察結束后，歡送視察領導，不以任何名義贈送貴重禮品、紀念品。還要對視察中領導提出的寶貴意見和建議做好整理，并上交給單位領導，以便更好地彌補工作過失，開展好今后工作。64、簡答題你是上級的工作人員，去基層調研回來，當地媒體把你對當地領導的一些私人意見曝光了，引起一些群眾的強烈反應，你怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1)保持冷靜,立即與媒體聯系希望他們能夠撤下曝光的內容并發表道歉聲明,必要的時候我可以采用法律手段與媒體交涉,把不良影響降到最低。(2)反省自己,自己是否在工作中沒有很好地注意言行,任意發表意見。將事情匯報領導,做深刻的自我檢討。(3)總結經驗教訓。答題思路是：冷靜+對策+反省+總結。面對工作中的意外狀況，一定要保持冷靜，再采取合法、合理的對策，最后一定要反思總結。65、簡答題在路上你身邊有個人暈倒了，其他人認為是你將他打暈的，你怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1)這個時候救人要緊,立即撥打急救電話,同時尋求他人幫助,把他從路上轉移到相對安全的地方。(2)大體判斷這人是什么原因暈倒的,如果是中暑則采取降溫措施,如果是其他原因的話,我會翻看暈倒的人隨身是否帶有急救藥。(3)試圖聯系他的家人。(4)等一系列急救措施完成了再耐心向他人解釋。我以后遇到這種情況仍會及時幫助他人。解題思路：此題屬意外狀況題目，題目設定的雖然是生活中的情景，和工作中的意外狀況所考察的能力是相同的?；卮鸫祟悊栴}要根據實際情況具體分析。66、簡答題領導要你4天完成一件工作，后又突然要你2天完成。你該怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1)首先估計提前完成工作的可能性。(2)如果確定完不成的話,那么去跟領導詳談,說明沒法完成的理由。(3)如果可以完成,但是需要其他條件,那么找領導說明情況,請領導給予支持。(4)如果經過自己努力可以完成,那么就努力完成。解題思路：此類問題比較常見，首先要對問題本身進行分析，得出各種可能的情況，然后分別對各種情況予以妥善處理。67、簡答題你剛到一個新單位工作，許多下屬不認識你。一天。你路過某個辦公室門口，里面的一些職員正在談論你的花邊新聞。你很清楚，這些事情是莫須有的，但傳出去又對你非常不利。你該怎么處理?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1)克制自己的情緒,切勿去辦公室當面指責。(2)認真檢查自己的言行,是否有容易引起大家誤會的地方,并加以改正。(3)相信“身正不怕影子斜”和“路遙知馬力,日久見人心”的道理,一切謠言必會不攻自破。(4)選擇時機,側面提醒大家不要發表一些不負責任的言論。(5)必要時,將情況向主要領導匯報。68、簡答題你上任后，市里準備出臺有關方面的政策，需要你提供一些分管工作的情況。你給下屬安排后，所提供的資料不夠準確，而這時有關部門催要又比較急，你怎么辦？請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)在向上級說明情況的同時,本著實事求是和對工作認真負責的態度,加班加點重新組織材料。(2)認真查找資料不準確的原因。(3)對有關人員提出批評,并組織業務人員糾正錯誤,提供準確情況。(4)以此為鑒,重視教育和指導下屬今后從根本上提高工作質量,或改進不合理的工作程序,以負責的態度和科學的方法對待工作。69、簡答題假如某國外著名公司的總裁到你單位洽談合作項目，你作為單位領導，對談判過程進行了緊張的準備。但在談判開始前半小時，你獲知你的技術翻譯在赴談判途中出了車禍，相關技術資料也丟失了。此時，外方總裁已到場，你又根本不能失去這個難得的機會。你該怎么辦?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)首先緊急向上級匯報翻譯的情況,請立即派有關人員處理救治工作。(2)尋找其他能夠替代的翻譯人員進行談判。如果一時找不到人選,且時間允許,可臨時安排外方總裁進行參觀,談判改期,給自己留有時間做簡單的準備。(3)如果上述辦法都不行,你也要在談判桌前盡最大努力介紹情況,給外方留下充分美好的印象,激發他們繼續合作的愿望。并在外方離開之后,盡快將有關資料及你們的意見傳達過去,再次促成談判時機。70、簡答題有