結(jié)果管理

把績效評定

集成到

運(yùn)作過程議題：績效管理的沿革如何保證達(dá)到效果？績效評定實(shí)例分析績效管理的

沿革機(jī)構(gòu)面臨下面的壓力：來自法律制度來自公眾為什么進(jìn)行績效評定？

無法量測的東西就無法改進(jìn)。績效評定與機(jī)構(gòu)的資源、成果和影響息息相關(guān)，通過對這些內(nèi)容進(jìn)行評定可以：提到資源利用率擴(kuò)大成果增加影響為什么進(jìn)行績效評定？確保方案計劃的活力最大限度地利用預(yù)算確定不足和待改進(jìn)的地方，進(jìn)行前瞻性的改善確保以公眾為核心績效評定應(yīng)該是：客觀的可計量的可測量的績效評定面臨的挑戰(zhàn)：把以結(jié)果為導(dǎo)向的思想滲透到機(jī)構(gòu)中，使日常行動都能為結(jié)果作出貢獻(xiàn)。這種思想對一些機(jī)構(gòu)來說是非常陌生的。評定績效和預(yù)算決策之間的因果關(guān)系協(xié)調(diào)各種相關(guān)方案，如果同時有多個方案在運(yùn)作，績效評定會變得非常復(fù)雜績效數(shù)據(jù)和信息的收集和使用進(jìn)行績效評定

“采用以結(jié)果為導(dǎo)向要求改造組織文化以改善決策支持、使績效最大化并確保責(zé)任。它使新的思考方法和行動成為必需。”

GeneralAccountingOffice成功案例–

弗吉尼亞青少年法庭目標(biāo)：以提高效率為前提重新分配基金方法：使用SPSS產(chǎn)品分析樣本特征，評定方案和處理方法的效率，更合理地利用基金結(jié)果：改善了方案評定方法，提高了方案的效率成功案例–

HHS（衛(wèi)生和福利部）目標(biāo)：福利–工作效力評定，預(yù)測經(jīng)濟(jì)變化對方案的影響方法：用SPSS設(shè)計在線調(diào)查，得到工作年限、就業(yè)率、工資和平均水平的比較及滿意度等數(shù)據(jù)，建立評定方案和發(fā)展預(yù)測模型結(jié)果：實(shí)現(xiàn)了評定目標(biāo)如何成功進(jìn)行

績效評定？如果…能夠準(zhǔn)確指出改善績效需要進(jìn)行的變革能過預(yù)測預(yù)算削減對方案的影響實(shí)施績效評定的步驟：

進(jìn)行方案和服務(wù)的滿意度調(diào)查確定關(guān)鍵績效評定指標(biāo)(KPIs)離析關(guān)鍵績效評定預(yù)示者(KPPs)把KPIs和KPPs合并到機(jī)構(gòu)的運(yùn)作中，對方案進(jìn)行監(jiān)測。SPSSBI解決方案幫助您：

用可靠的績效數(shù)據(jù)調(diào)整并最大限度地利用預(yù)算通過調(diào)查進(jìn)行滿意度度量通過KPIs和KPPs進(jìn)行效力監(jiān)控通過模型最大化方案和服務(wù)的效果通過數(shù)據(jù)分析離析出預(yù)示者最大限度地利用人力資源通過預(yù)警系統(tǒng)對問題作出快速反應(yīng)績效評定實(shí)例績效測量滿意度測量建立KPIs離析KPPs方案再設(shè)計滿意度調(diào)查DataEntryEnterpriseServer可以進(jìn)行Web調(diào)查紙張調(diào)查問卷工作站和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查即時調(diào)查分析確定出：現(xiàn)有服務(wù)的質(zhì)量對新服務(wù)的興趣當(dāng)前績效狀況問題和報告用SPSS對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析（頻數(shù)表、交叉表、OLAP立方體）：“整體的人口統(tǒng)計學(xué)特征是什么？”“實(shí)施的方案是什么？”當(dāng)前績效狀況問題和報告“如何對罪犯整體進(jìn)行解釋和分類？”（用樞軸表顯示參與方案的人數(shù)的百分比，重新犯罪的百分比…）結(jié)果測量描述性統(tǒng)計“多大比例的人從自新方案中獲益？”“無人監(jiān)視的罪犯更可能重犯嗎？”發(fā)現(xiàn)管理績效指標(biāo)KPI績效報告SMARTVIEWERWEBSERVER可以滿足不同人員的不同需要，資源共享無需專業(yè)web技術(shù)人員即可發(fā)布分析報告用瀏覽器進(jìn)行查看，并可對視圖進(jìn)行定制在任何地方、以任何水平向決策者提供績效的證據(jù)效力測量方案的效力“目前的監(jiān)獄系統(tǒng)在什么程度上阻止或減少了累犯？”“每一方案的費(fèi)用如何？”“參與自新方案并沒有再犯的獄犯的平均數(shù)是多少？”Recidivism方案再設(shè)計數(shù)據(jù)挖掘幫您做進(jìn)一步分析“在自新方案中取得成功的案犯的相似性在哪里？”發(fā)現(xiàn)多個預(yù)示者如何對結(jié)果產(chǎn)品影響離析出KPP用預(yù)測分析進(jìn)行更好的決策Clementine規(guī)則瀏覽器影響測量數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果“預(yù)算增加預(yù)期會增加多少績效？”時間序列預(yù)測分析可以幫助我們調(diào)整預(yù)算需求

在SPSSTrends或DecisionTime中用KPP建立預(yù)測模型謝謝!http://www.spssbj.com.cn9、青少年是一個美好而又是一去不可再得的時期，是將來一切光明和幸福的開端。。4月-254月-25Tuesday,April29,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。11:10:4911:10:4911:104/29/202511:10:49AM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。4月-2511:10:4911:10Apr-2529-Apr-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。11:10:4911:10:4911:10Tuesday,April29,202513、志不立，天下無可成之事。4月-254月-2511:10:4911:10:49April29,202514、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。29四月202511:10:49上午11:10:494月-2515、會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。四月2511:10上午4月-2511:10April29,202516、如果一個人不知道他要駛向哪頭，那么任何風(fēng)都不是順風(fēng)。2025/4/29