綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯事故調查時，以下哪種做法不符合規定？

A.立即上報事故

B.保護現場證據

C.對事故原因進行分析

D.對操作人員進行處罰前，先詢問其意見

正確答案：D2.電梯困人時，正確的救援步驟是（）。

A:立即通知電梯維修人員

B:讓被困人員保持冷靜，等待救援

C:嘗試強行打開電梯門

D:使用電梯內的電話撥打求救電話

正確答案：B3.電梯轎廂緩沖器的作用是（）。

A:減少沖擊

B:提高制動效能

C:減輕轎廂重量

D:增加轎廂美觀度

正確答案：A4.電梯安全管理人員在電梯運行中，發現乘客在轎廂內吸煙，應（）。

A.忽略不提

B.告知乘客禁止吸煙

C.立即停止電梯運行

D.等待乘客自行離開轎廂

正確答案：B5.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯門關閉不嚴，以下哪種處理方式是正確的？

A:忽略，因為不影響使用

B:通知維修人員進行修復

C:讓電梯繼續運行，稍后處理

D:強行打開電梯門進行檢查

正確答案：B6.電梯困人時，安全管理人員應首先向被困乘客告知什么信息？

A.電梯維修人員正在路上

B.電梯被困原因

C.電梯救援程序

D.電梯內環境是否安全

正確答案：D7.根據《特種設備安全法》，電梯安全管理人員應當具備的專業知識包括（）。

A:法律法規知識

B:市場營銷策略

C:財務管理技能

D:人力資源管理經驗

正確答案：A8.電梯應急救援演練中，下列哪項不屬于緊急情況下的應對措施？

A:關閉電梯電源

B:使用緊急對講系統

C:撥打乘客電話

D:使用電梯內手動應急裝置

正確答案：C9.電梯的安全觸板（門機）在電梯運行過程中，應保持與轎廂門平行，以下哪種說法是正確的？

A:安全觸板與轎廂門可以有一定角度偏差

B:安全觸板與轎廂門必須完全平行

C:安全觸板與轎廂門可以有一定距離

D:安全觸板與轎廂門可以有一定傾斜

正確答案：B10.電梯使用單位應當對電梯的（）進行備案。

A:維護保養單位

B:生產廠家

C:安裝單位

D:電梯型號

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發現電梯門無法正常關閉時，應立即：

A:檢查門鎖是否損壞

B:讓乘客強行進入

C:封鎖電梯，等待維修

D:忽略此問題，繼續巡查

正確答案：C12.電梯的緊急通話系統應具備哪些功能？

A.只能呼叫管理人員

B.只能呼叫消防部門

C.可以呼叫管理人員或消防部門

D.無需任何功能

正確答案：C13.電梯安全管理人員發現電梯存在安全隱患時，應如何處理？

A:立即通知維修人員，并貼上警示標志

B:繼續讓電梯運行，等待乘客自行發現

C:忽略問題，認為不影響正常運行

D:僅向同事通報，不采取任何措施

正確答案：A14.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時，應確保其？（）

A.能夠在電梯超速時自動動作

B.對電梯運行沒有影響

C.需要定期手動測試

D.以上都不是

正確答案：A15.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不屬于電梯故障處理的基本步驟？

A.確認故障情況

B.報告上級

C.通知乘客自行逃生

D.關閉電梯電源

正確答案：C16.電梯安全管理人員發現電梯設備存在安全隱患時，應采取以下哪種措施？

A.立即停止電梯使用并上報相關部門

B.讓電梯繼續運行，稍后檢查

C.讓乘客自行判斷是否安全使用

D.忽略問題，認為不影響使用

正確答案：A17.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪種救援方式是首選？

A:使用電梯內的緊急通話設備

B:打開電梯門進行救援

C:使用消防電梯進行救援

D:等待電梯維修人員到場

正確答案：A18.電梯安全管理人員在培訓中，對電梯轎廂內安全裝置的介紹，以下說法錯誤的是（）。

A:轎廂內應有緊急照明

B:轎廂內應有緊急報警按鈕

C:轎廂內應有乘客緊急疏散指示

D:轎廂內應有緊急對講系統

正確答案：A19.電梯安全管理人員在考核電梯的應急救援電話時，以下哪項不是電話的基本要求？

A.電話號碼的公布

B.電話的接聽時間

C.電話的安裝位置

D.電話的通話質量

正確答案：B20.電梯安全管理人員在發現電梯使用過程中存在乘客使用手機通話時，應如何處理？

A.忽略，讓乘客自行解決

B.立即停止電梯運行

C.告知乘客不要在電梯內通話

D.通知電梯維修人員

正確答案：C21.電梯安全管理人員在接到電梯困人求助電話時，如被困時間較長，應指導被困人員：

A.保持冷靜，等待救援

B.嘗試自行開門

C.撥打報警電話

D.嘗試呼救

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發現電梯運行異常時，應立即采取哪些措施？

A.停止電梯運行，防止事故擴大

B.嘗試手動操作電梯，解決問題

C.立即通知維修人員，等待救援

D.忽略異常，繼續使用

正確答案：A23.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通風系統時，以下哪項不是檢查要點？

A.通風扇是否能夠正常運轉

B.通風管道是否暢通

C.通風系統的控制面板是否完好

D.通風系統的噪音是否過大

正確答案：D24.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，以下哪項內容是錯誤的？

A.電梯操作人員應熟悉電梯的基本操作

B.電梯操作人員應了解電梯的緊急處理方法

C.電梯操作人員應避免在電梯運行過程中進行清潔工作

D.電梯操作人員應定期進行體檢

正確答案：C25.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行異常時，應首先：

A:停止電梯運行

B:記錄乘客投訴內容

C:立即聯系維修人員

D:要求乘客支付檢查費用

正確答案：B26.電梯的安全回路是電梯安全保護系統的（）。

A:重要組成部分

B:可有可無的部分

C:主要功能部分

D:輔助功能部分

正確答案：A27.電梯安全管理人員發現電梯門關閉后未啟動，首先應采取的措施是？

A.檢查電梯門是否完全關閉

B.撥打電梯維修電話

C.立即通知電梯制造商

D.讓乘客自行嘗試操作電梯

正確答案：A28.電梯安全管理人員對電梯操作人員培訓的主要內容不包括：

A.電梯的基本知識

B.電梯的日常維護

C.電梯的緊急處理

D.電梯的推銷技巧

正確答案：D29.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯困人的報警后，以下哪項措施是正確的？

A.立即使用手機聯系被困乘客

B.嘗試遠程控制電梯

C.立即趕赴現場，但不立即打開電梯門

D.等待電梯維修人員到場

正確答案：C30.電梯的限速器與安全鉗聯動裝置應當在（）時動作。

A:超速運行

B:懸掛超過額定載荷

C:速度異常

D:任何情況

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在下班前應檢查電梯轎廂是否停放在正確位置。（）

答案：√2.電梯的安全性能可以通過增加保險杠等裝置來提高。（）

答案：×3.對于任何潛在的電梯事故風險，必須采取一切必要的預防措施和應急預案。

答案：√4.在電扶梯未停穩的情況下，禁止強行拉閘或嘗試緊急停止電扶梯運行。

答案：√5.在電梯機房、井道等重要場所應當嚴格遵守防火規定，不能存在吸煙等違規行為。

答案：√6.在進行電梯維護保養過程中，即使電梯系統已安裝煙霧探測器或溫度傳感器，也需要經常查看系統是否正常運行。（）

答案：×7.所有與電梯有關的應急疏散方案應當清晰明確并經過培訓后才可實施。

答案：√8.定期檢查中，若發現任何問題應及時處理并記錄，必要時需停用該電梯。

答案：√9.對于高層電梯，配備足夠的消防設備和應急預案是非常重要的。

答案：√10.在安裝電梯時，不遵守國家或行業規定的安全技術要求會導致安全問題。題目：×

答案：√11.電梯內有異味可能是設備故障或嚴重事故的跡象，安全管理人員應及時采取措施進行檢查和處理。

電梯安全管理人員可以隨意允許第三方對電梯進行維修和改造。（×）

答案：×12.在進行電梯安全檢查時，不需要考慮停電、故障等因素，確保安全無誤。

答案：×13.在處理電梯安全事故時，應急救援預案應嚴格按照規定進行制定和實施，完全正確的是：√。

答案：√14.任何情況下都不應該忽略電梯安全問題，應該把安全放在第一位。（）

答案：√15.對于高層建筑中的電梯，其設計應當考慮到安全、節能、環保等因素。

答案：√16.電梯內發生火災，乘客應盡量靠近最近的消防栓并使用濕毛巾捂住口鼻。

答案：√17.對于消防安全隱患，可以采取簡單的突擊檢查方式進行整改，而無需考慮長期影響和預防措施。（）

答案：×18.電梯的檢修門在非檢修狀態下必須關閉并上鎖。

答案：√19.消防安全知識宣傳欄是為了普及消防安全知識而設置的。

答案：√20.電梯安全管理人員可以佩戴職務便利，為自己或他人謀取私利。（）

答案：×21.在進行電梯檢查時，確保使用的消防器材符合國家標準和法規是重要的一環。（）

答案：√22.在停電時，可以使用繩子或其他非正式手段對電梯進行拉升。（）

答案：×23.電梯維護人員有權隨時進入任何樓層進行維修。

答案：×24.乘客在電梯內使用手機時，應確保手機電量充足。

答案：√25.不同單位和場所的消防安全管理重點可能不同。

√

答案：存在重大火災隱患的單位一定會受到相應的處罰，包括罰款、停業整頓等。26.在進行電梯的日常巡查中，安全管理人員的重點不是隨時監視電梯運行情況，而是了解掌握其使用頻率和使用時長。（）

答案：×27.電梯操作員在接到乘客求助時，應立即啟動電梯救援功能，而非先檢查電梯是否正常運行。

答案：×28.電梯事故調查處理應遵循國家有關法律法規，及時向上級主管部門報告事故情況。

答案：√29.電梯的消防設施可以不定期檢查，因為電梯使用頻率不高。

答案：×30.在日常電梯安全巡查中，對某一樓層或設備是否存在異常情況的檢查是定期的嗎？

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯轎廂內部緊急照明系統的作用。

答案：緊急照明系統在停電或電梯故障時提供輔助照明，確保乘客能夠看清楚周圍環境，并指引他們前往最近的出口或安全區域，增加乘客的安全感和應急時的便利性。2.簡述電梯安全管理人員應對電梯轎廂內緊急呼叫按鈕失效時應采取的措施。

答案：應對緊急呼叫按鈕失效時應采取的措施包括：

（1）立即通知維修人員或電梯公司進行檢查和維修；

（2）在等待修復期間，使用其他方式如電話聯系求助；

（3）記錄失效情況，以便后續分析和改進。3.電梯安全管理人員如何確保電梯轎廂內的空氣質量？

答案：應定期清潔轎廂內部，保持空氣流通；檢查通風設備是否正常工作；避免使用有害氣體的清潔劑；確保電梯內無異味。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全培訓中應如何結合電梯行業發展趨勢進行課程設置？

答案：結合電梯行業發展趨勢進行課程設置的方法包括：

（1）關注電梯行業政策、法規；

（2）了解電梯新技術、新產品；

（3）邀請行業專家進行授課；

（4）組織學員進行實際操作演練；

（5）對學員進行考核，檢驗培訓效果，確保學員掌握最新電梯知識。5.簡述電梯安全管理人員在發現電梯異常運行時，應如何通知相關部門和乘客。

答案：發現電梯異常運行時，安全管理人員應立即通知電梯維保單位進行檢查，并通知電梯使用單位和乘客。同時，應保持冷靜，安撫乘客情緒，避免引起恐慌。在等待專業救援的同時，可嘗試通過電梯內的緊急通訊設備與外界聯系。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區電梯在運行過程中，突然發生電梯門故障，導致電梯內一名乘客被困。事后調查發現，該電梯門故障是由于維護保養不到位造成的。請問該電梯維保單位應承擔哪些責任？

答案：

（1）維保單位應承擔電梯門故障的維修責任，確保電梯安全運行。

（2）維保單位應承擔對電梯進行定期維護保養的責任，防止故障發生。

（3）維保單位應承擔對電梯維護保養人員的培訓責任，提高維護保養人員的技能水平。

總結：維保單位在電梯門故障事件中存在管理責任，應加強維護保養工作，提高維護保養人員的技能水平。2.某住宅小區電梯頻繁出現困人現象，經檢查發現，電梯內緊急照明燈故障，且電梯門鎖無法正常工作。小區物業管理人員在接到電梯困人報告后，如何處理這一緊急情況？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知電梯維修人員到場。

（2）在確保安全的前提下，指導被困人員保持冷靜，不要強行打開電梯門。

（3）通過電梯內的通訊設備與被困人員保持聯系，了解其身體狀況，安撫情緒。

（4）在維修人員到場后，協助其進行故障排查和維修。

（5）維修完成后，對電梯進行全面檢查，確保無安全隱患。

總結：物業管理人員在處理電梯困人事件時，應迅速采取有效措施，確保被困人員安全，并及時修復電梯故障。3.某住宅小區電梯在運行過程中突然停止，電梯內監控顯示電梯轎廂內無異常，但轎廂門無法打開。物業管理人員接到報警后，立即趕到現場進行處理。請問物業管理人員應該如何處理此情況？

答案：

（1）立即通知電梯維保單位，告知其電梯故障情況，要求盡快派技術人員到場處理。

（2）在確保安全的前提下，嘗試使用電梯緊急手動對講系統與被困乘客溝通，了解乘客情況，安撫乘客情緒。

（3）在等待