綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)立即采取以下哪種行動？

A:封鎖電梯，等待救援

B:指導(dǎo)乘客自行走出電梯

C:立即通知電梯維修人員

D:忽略故障，繼續(xù)工作

正確答案：B2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)地面濕滑時，應(yīng)如何處理？

A.立即清理濕滑地面，確保安全

B.忽略濕滑現(xiàn)象，繼續(xù)使用電梯

C.要求乘客自行注意濕滑

D.讓乘客自行選擇是否使用電梯

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項(xiàng)不是檢查的緊急情況？

A.電梯轎廂內(nèi)發(fā)生火災(zāi)

B.電梯轎廂內(nèi)發(fā)生停電

C.電梯轎廂內(nèi)發(fā)生人員受傷

D.電梯轎廂內(nèi)發(fā)生異味

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，以下哪項(xiàng)不是電梯的必備安全裝置？

A.超載保護(hù)裝置

B.限速器

C.自動扶梯的緊急停止按鈕

D.電梯的照明系統(tǒng)

正確答案：D5.電梯的安全門開關(guān)是否正常，是電梯安全管理人員巡查時需要關(guān)注的哪項(xiàng)內(nèi)容？

A:是

B:否

正確答案：A6.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，被困人員應(yīng)（）。

A:撥打電梯內(nèi)的緊急電話

B:拉開轎廂門逃生

C:嘗試自行打開電梯門

D:等待救援

正確答案：A7.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪項(xiàng)不是救援過程中的操作？

A:詢問被困人員位置

B:嘗試通過緊急呼叫系統(tǒng)聯(lián)系被困人員

C:檢查電梯轎廂內(nèi)外環(huán)境

D:立即使用電梯鑰匙打開電梯門

正確答案：D8.電梯安全管理人員在遇到乘客使用電梯不當(dāng)?shù)男袨闀r，應(yīng)（）。

A:耐心指導(dǎo)

B:忽略不管

C:強(qiáng)制乘客改正

D:報告上級處理

正確答案：A9.電梯安全管理人員在考核電梯應(yīng)急救援操作時，以下哪項(xiàng)不是必備技能？

A.熟悉電梯應(yīng)急救援電話的使用

B.掌握電梯困人時的現(xiàn)場安撫技巧

C.了解電梯的機(jī)械結(jié)構(gòu)

D.能夠進(jìn)行電梯的日常清潔工作

正確答案：D10.電梯安全管理人員在遇到電梯乘客緊急呼救時，應(yīng)如何處理？

A:立即響應(yīng)，提供幫助

B:忽略呼救，繼續(xù)工作

C:立即停止電梯使用，等待救援

D:僅通知電梯維修人員

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時，以下哪項(xiàng)不是調(diào)查方法？

A.實(shí)地調(diào)查

B.文件查閱

C.詢問相關(guān)人員

D.采集事故現(xiàn)場照片

正確答案：D12.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急疏散指示燈時，應(yīng)確保其是否能夠正常工作？

A.能否持續(xù)點(diǎn)亮

B.能否在斷電后持續(xù)點(diǎn)亮

C.能否在電梯運(yùn)行中持續(xù)點(diǎn)亮

D.能否在電梯停止時持續(xù)點(diǎn)亮

正確答案：B13.電梯的制動器應(yīng)當(dāng)保證在電梯（）時可靠制動。

A:上升

B:下降

C:停止

D:緊急制動

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時，以下哪種行為是錯誤的？

A.檢查電梯運(yùn)行噪音是否在規(guī)定范圍內(nèi)

B.詢問電梯使用人員是否有異常感覺

C.忽略電梯內(nèi)部照明是否正常

D.檢查電梯井道內(nèi)通風(fēng)是否良好

正確答案：C15.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置失靈，應(yīng)采取以下哪種措施？

A:立即報告上級

B:嘗試自行修復(fù)

C:忽略此問題

D:讓乘客自行操作

正確答案：A16.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)由專職的維護(hù)保養(yǎng)人員在被維護(hù)保養(yǎng)電梯的顯著位置放置維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)志。

正確答案：對17.電梯安全管理人員應(yīng)監(jiān)督電梯維護(hù)保養(yǎng)單位執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并保證其符合（）要求。

A:安全

B:技術(shù)

C:經(jīng)濟(jì)

D:合規(guī)

正確答案：A18.在電梯事故應(yīng)急處理中，以下哪項(xiàng)措施不屬于初期處理步驟？

A.確認(rèn)被困人員位置

B.關(guān)閉電梯電源

C.立即報警

D.等待被困人員自行出來

正確答案：D19.電梯應(yīng)急救援演練中，被困人員應(yīng)通過（）與外界保持聯(lián)系。

A:對講機(jī)

B:電話

C:按鈕求助

D:任何方式

正確答案：B20.電梯安全管理人員在巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示不準(zhǔn)確，應(yīng)？

A.立即上報

B.忽略不計(jì)

C.檢查樓層顯示器的連接線

D.讓乘客自行調(diào)整

正確答案：A21.電梯困人時，安全管理人員應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A.直接告訴乘客不要慌張

B.讓乘客自行撥打緊急電話

C.通過對講系統(tǒng)安撫乘客并告知救援措施

D.馬上離開現(xiàn)場

正確答案：C22.在電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)立即啟動的應(yīng)急措施是：

A.通知物業(yè)管理人員

B.撥打救援電話

C.封鎖電梯

D.告知乘客自行處理

正確答案：B23.電梯的安全回路斷開會導(dǎo)致什么后果？

A:電梯停止運(yùn)行

B:電梯自動上升

C:電梯自動下降

D:電梯失控

正確答案：A24.電梯安全管理人員在處理電梯火災(zāi)事故時，首先應(yīng)：

A:立即切斷電梯電源

B:使用電梯鑰匙打開電梯門

C:通知消防部門

D:讓乘客自行離開電梯

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢時，應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些項(xiàng)目？

A.電梯安全保護(hù)裝置

B.電梯電氣系統(tǒng)

C.電梯制動系統(tǒng)

D.以上所有

正確答案：D26.電梯安全管理人員在考核中，對于電梯緊急救援設(shè)備的掌握程度，以下哪項(xiàng)是最重要的？

A.熟悉電梯緊急救援設(shè)備的使用方法

B.熟悉電梯緊急救援設(shè)備的存放位置

C.熟悉電梯緊急救援設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)

D.以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時，應(yīng)如何確保檢查的準(zhǔn)確性？

A.僅依靠感官判斷

B.僅依靠設(shè)備說明書

C.結(jié)合感官判斷和設(shè)備說明書

D.不進(jìn)行準(zhǔn)確性檢查

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進(jìn)行年度檢查時，以下哪項(xiàng)不是必須檢查的電梯運(yùn)行記錄？

A.電梯的運(yùn)行次數(shù)

B.電梯的故障記錄

C.電梯的保養(yǎng)日期

D.電梯的乘客人數(shù)

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器制動效果不良，應(yīng)：

A.繼續(xù)使用并加強(qiáng)監(jiān)控

B.延長檢驗(yàn)周期

C.立即停止使用并報修

D.通知使用單位加強(qiáng)管理

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？

A:電梯內(nèi)外的裝飾美觀度

B:電梯門的開關(guān)是否順暢

C:電梯內(nèi)的娛樂設(shè)施功能

D:電梯廣告的投放效果

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在電梯管理工作中，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。（）

答案：√2.對電梯設(shè)備的檢查應(yīng)涵蓋設(shè)備的結(jié)構(gòu)、電氣系統(tǒng)和液壓系統(tǒng)。

答案：√3.乘坐扶梯時可以玩弄梯級和縫隙間可能造成人身傷害的部位。

答案：×（極為危險的行為）4.電梯維保單位對電梯的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任僅限于電梯設(shè)備本身。

答案：×5.電梯重大火災(zāi)隱患的存在表明單位在消防安全管理上存在嚴(yán)重問題。（）

答案：√6.在檢查和維護(hù)電梯時，只需要關(guān)注設(shè)備的物理狀況和功能是否正常，而不需要關(guān)注設(shè)備的安全防護(hù)措施是否到位。

答案：×。設(shè)備的物理狀況和功能是檢查和維護(hù)的重點(diǎn)之一，但同時還需要關(guān)注設(shè)備的安全防護(hù)措施是否到位，以保障人員安全。7.對正在維修或待修的電梯設(shè)備，需要安排專人負(fù)責(zé)看守，確保設(shè)備維修工作順利進(jìn)行。

答案：√8.安全出口標(biāo)志燈應(yīng)當(dāng)保持清晰可見，以確保人員疏散的安全。

答案：√9.在評估電梯使用安全情況時，需要檢查消防設(shè)備是否齊全、有效。（）

答案：√10.在進(jìn)行電梯安裝或改造過程中，如果沒有符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)的材料或設(shè)備，就不能進(jìn)行施工。（）

答案：√11.安全意識培養(yǎng)不是只限于培訓(xùn)或教育，而是應(yīng)融入到所有安全管理環(huán)節(jié)中。（）

答案：√12.電梯操作員只需具備基本的操作技能，無需了解復(fù)雜的機(jī)械原理。

答案：×13.在進(jìn)行電梯安全檢查時，不應(yīng)對每一個使用電梯的單位或場所進(jìn)行日夜看守。

答案：×14.電梯的應(yīng)急救援計(jì)劃需要包含詳細(xì)的操作步驟和責(zé)任分配。

答案：√15.應(yīng)急救援預(yù)案中明確的安全疏散路線應(yīng)該是明確的，避免造成混亂。

答案：×16.在維護(hù)電梯安全方面，員工的個人安全防護(hù)用品應(yīng)該按規(guī)定佩戴。

答案：√17.不存在只依賴監(jiān)控系統(tǒng)就可以確保電梯安全的觀念。

答案：×18.電梯安全管理人員應(yīng)關(guān)注電梯安全政策法規(guī)的更新，及時調(diào)整工作策略。（）

答案：√19.在發(fā)現(xiàn)重大火災(zāi)隱患后，可以臨時對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行封鎖以方便調(diào)查取證。

答案：×20.電梯的運(yùn)行速度可以通過減少電梯載荷來降低。

答案：×21.任何關(guān)于電梯的安全宣傳教育活動都需要考慮到社會大眾的需求和接受度，對嗎？

答案：√22.在進(jìn)行日常維護(hù)時，可以私自進(jìn)行修改和調(diào)試電路部件以改進(jìn)功能。

答案：×（這可能導(dǎo)致設(shè)備的不穩(wěn)定或危險）23.電梯的應(yīng)急救援演練必須邀請消防部門進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。

答案：√24.對新安裝或改造的電梯設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收時應(yīng)包含質(zhì)量合格證明文件的審查。（）

答案：√25.在操作電梯時，使用違規(guī)的個人防護(hù)設(shè)備或器具是嚴(yán)重違規(guī)行為。（）

答案：×26.在監(jiān)控和檢查電梯運(yùn)行情況時，只需查看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)是否正常即可，不必關(guān)心具體維護(hù)和檢修記錄。（）

答案：×27.對日常電梯運(yùn)行的監(jiān)測記錄應(yīng)該完整準(zhǔn)確，包括但不限于故障記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄等。（）

答案：√28.當(dāng)電梯遇到嚴(yán)重超載時，應(yīng)強(qiáng)制關(guān)閉電源以保護(hù)乘客安全。

答案：√29.在非正常工作時，不允許進(jìn)行緊急制停。

答案：×（非緊急情況下禁止此行為，但在特定情況可緊急制停）30.所有在電梯機(jī)房工作的員工都應(yīng)當(dāng)接受相關(guān)培訓(xùn)和考核，持證上崗。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在處理電梯廣告牌脫落事件時應(yīng)采取的緊急措施。

答案：處理電梯廣告牌脫落事件時應(yīng)采取的緊急措施包括：

（1）立即切斷電源，防止觸電事故發(fā)生；

（2）組織人員進(jìn)行現(xiàn)場清理，移除廣告牌碎片；

（3）評估廣告牌脫落對電梯正常運(yùn)行的影響，必要時暫停使用；

（4）與廣告公司溝通，協(xié)商后續(xù)處理方案。2.在電梯故障時，如何確保乘客不會因?yàn)榭只哦龀霾焕碇堑男袨椋?/p>

答案：應(yīng)通過電梯內(nèi)的廣播系統(tǒng)或緊急通訊設(shè)備向乘客傳達(dá)“請保持冷靜，我們會盡快解決”的信息。同時，可以提供一些基本的自救知識，如如何保持平衡、如何避免摔傷等，幫助乘客緩解恐慌情緒。3.簡述電梯發(fā)生結(jié)構(gòu)損壞時，安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客？

答案：在電梯結(jié)構(gòu)出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞的情況下，安全管理人員應(yīng)指導(dǎo)乘客保持冷靜，避免盲目行動導(dǎo)致危險。同時，通知電梯維保人員進(jìn)行緊急檢查和維修，確保乘客安全撤離到指定地點(diǎn)。4.描述電梯安全管理人員在應(yīng)對電梯火災(zāi)時應(yīng)采取的緊急措施。

答案：應(yīng)立即啟動電梯的消防功能，將電梯運(yùn)行到最近的安全樓層，并確保所有乘客迅速離開電梯。同時，應(yīng)通知消防部門并提供電梯的詳細(xì)位置和狀況，協(xié)助消防人員快速響應(yīng)。5.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中，如何確保電梯對重和平衡輪的工作正常？

答案：確保對重和平衡輪工作正常的方法包括：

（1）定期檢查對重和平衡輪；

（2）對對重和平衡輪進(jìn)行功能測試；

（3）對對重和平衡輪進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；

（4）確保對重和平衡輪的接線正確；

（5）對對重和平衡輪進(jìn)行定期評估。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某公司電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生火災(zāi)，電梯轎廂內(nèi)乘客被困。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)部消防設(shè)施不完善。請分析此案例中存在哪些安全隱患，并提出預(yù)防措施。

答案：

（1）安全隱患：電梯內(nèi)部消防設(shè)施不完善，導(dǎo)致乘客被困。

（2）預(yù)防措施：完善電梯內(nèi)部消防設(shè)施，定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。

（3）加強(qiáng)消防安全教育：對乘客進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)，提高自救能力。

總結(jié)：此案例提示我們，電梯內(nèi)部消防設(shè)施的重要性，需加強(qiáng)消防安全教育和設(shè)施維護(hù)。2.某商場電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急制動裝置無法正常啟動。經(jīng)調(diào)查，電梯轎廂內(nèi)緊急制動裝置無法正常啟動，導(dǎo)致乘客在緊急情況下無法制動電梯。

答案：

（1）電梯轎廂內(nèi)緊急制動裝置無法正常啟動，未及時修復(fù)，影響乘客安全。

（2）電梯使用單位未對電梯轎廂內(nèi)緊急制動裝置進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。

（3）電梯維保人員未發(fā)現(xiàn)緊急制動裝置無法正常啟動問題，未及時上報。

總結(jié)：該案例說明電梯使用單位應(yīng)加強(qiáng)對電梯轎廂內(nèi)緊急制動裝置的檢查和維護(hù)，確保乘客在緊急情況下能夠及時制動電梯。3.某住宅小區(qū)的電梯在冬季氣溫低時頻繁出現(xiàn)啟動困難的現(xiàn)象。小區(qū)物業(yè)的安全管理人員接到報修后迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行排查。

請描述物業(yè)安全管理人員在排查電梯啟動困難問題時應(yīng)關(guān)注的幾個關(guān)鍵點(diǎn)？并說明其重要性。

答案：

（1）檢查電梯的