商業物業清潔服務合同協議第一章合同雙方信息1.1合同編號_______1.2甲乙雙方基本信息1.2.1甲方（服務提供方）：名稱：地址：聯系人：聯系方式：法定代表人：證件號碼：1.2.2乙方（服務接受方）：名稱：地址：聯系人：聯系方式：法定代表人：證件號碼：第二章服務內容2.1服務范圍2.1.1乙方物業的基本情況：物業名稱：物業地址：物業面積：物業類型：2.1.2服務內容：定期清潔服務：每周清潔次數：清潔時間：清潔區域：定期消毒服務：每周消毒次數：消毒時間：消毒區域：特殊清潔服務：需要特殊清潔的場合及時間：特殊清潔項目：2.2服務標準2.2.1清潔標準：地面清潔：清潔劑使用：清潔頻次：衛生間清潔：清潔劑使用：清潔頻次：廚房清潔：清潔劑使用：清潔頻次：窗戶清潔：清潔劑使用：清潔頻次：其他區域清潔：清潔劑使用：清潔頻次：2.2.2消毒標準：消毒劑使用：消毒頻次：消毒區域：第三章服務期限與費用3.1服務期限3.1.1合同期限：合同起始日期：合同結束日期：3.1.2服務期限：服務起始日期：服務結束日期：3.2服務費用3.2.1服務費用總額：每月服務費用：服務期限總費用：3.2.2費用支付方式：付款方式：付款時間：付款賬戶信息：第四章質量保證與驗收4.1質量保證4.1.1甲方保證提供的服務符合約定的服務標準和質量要求。4.1.2乙方在服務期間有權對服務質量進行監督和檢查。4.2驗收標準4.2.1驗收標準應按照合同約定的服務標準和質量要求進行。4.2.2驗收程序：驗收時間：驗收地點：驗收人員：驗收方式：第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1合同任何一方要求變更合同內容，應提前____天書面通知對方。5.1.2合同變更需經雙方協商一致，并以書面形式確認。5.2合同解除5.2.1合同任何一方在以下情況下有權解除合同：一方嚴重違約；因不可抗力導致合同無法履行；雙方協商一致。5.2.2合同解除程序：解除合同需提前____天書面通知對方；雙方應就解除合同后的相關事宜進行協商，包括但不限于費用結算、物業交接等。第六章服務人員與培訓6.1服務人員配備6.1.1甲方應按照合同約定的服務內容和標準，提供充足的服務人員。6.1.2服務人員應具備以下條件：具有相應的職業資格證書；具備良好的職業道德和服務意識；熟悉服務區域的物業情況。6.2服務人員培訓6.2.1甲方應定期對服務人員進行專業培訓，保證其技能和服務水平符合合同要求。6.2.2培訓內容應包括：物業清潔與消毒知識；服務流程及操作規范；安全生產與應急處理；顧客服務技巧。6.3服務人員管理6.3.1甲方應對服務人員進行有效管理，保證其遵守合同約定和公司規章制度。6.3.2甲方應建立服務人員考核制度，對服務人員進行定期考核，考核結果作為薪酬調整和晉升的依據。第七章物資設備與工具7.1物資設備提供7.1.1甲方負責提供完成服務所需的清潔劑、消毒劑、清潔工具等物資。7.1.2甲方應保證所提供的物資質量符合國家相關標準。7.2設備維護7.2.1甲方應定期對清潔設備進行檢查、維護，保證其正常運行。7.2.2甲方應建立設備維護記錄，記錄設備的運行狀況和維修保養情況。7.3工具管理7.3.1甲方應負責工具的采購、分發和回收。7.3.2服務人員應妥善使用工具，防止損壞和丟失。第八章物業維護與安全8.1物業維護8.1.1甲方應保持物業的整潔和安全，及時處理物業服務范圍內的各項問題。8.1.2甲方應定期對物業進行檢查，發覺隱患及時整改。8.2物業安全8.2.1甲方應保證服務人員在服務過程中的人身安全。8.2.2甲方應制定安全管理制度，包括安全操作規程、安全培訓、應急預案等。8.3應急處理8.3.1甲方應建立應急處理機制，對突發事件進行處理。8.3.2服務人員應熟悉應急預案，并在緊急情況下能迅速采取有效措施。第九章費用支付與結算9.1費用支付9.1.1乙方應按照合同約定的時間和方式支付服務費用。9.1.2乙方支付的費用應包括但不限于服務費用、稅費等。9.2結算方式9.2.1結算方式為月結，每月結算一次。9.2.2結算流程：甲方每月向乙方提交服務費用清單；乙方審核費用清單后支付相應費用；雙方在每月最后一天完成上月費用的結算。9.3逾期付款9.3.1乙方如逾期付款，應向甲方支付逾期付款的_____%作為違約金。9.3.2甲方有權采取法律手段追討逾期款項。第十章保密條款10.1保密義務10.1.1雙方對本合同內容以及執行過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務。10.1.2保密期限自合同簽訂之日起____年。10.2保密例外10.2.1在法律要求或法院判決的情況下，雙方可以披露本合同內容或商業秘密。10.2.2未經對方同意，任何一方不得將本合同內容或商業秘密用于本合同目的之外的其他用途。第十一章服務記錄與報告11.1服務記錄11.1.1甲方應建立服務記錄制度，詳細記錄每次服務的日期、時間、服務內容、服務人員、清潔工具使用情況等。11.1.2服務記錄應保存至少____年，以備日后查閱。11.2服務報告11.2.1甲方應定期向乙方提供服務報告，報告內容包括但不限于：服務概況；服務過程中發覺的問題及處理措施；下月服務計劃；服務滿意度調查結果。11.2.2服務報告應于每月結束后____個工作日內提交給乙方。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1雙方協商一致；12.1.2因不可抗力導致合同無法履行；12.1.3一方嚴重違約；12.1.4法律法規變更導致合同無法履行。12.2終止通知12.2.1合同任何一方要求終止合同，應提前____天書面通知對方。12.2.2收到終止通知后，雙方應盡快就終止后的相關事宜進行協商。12.3終止費用12.3.1合同終止后，雙方應按照合同約定進行費用結算。12.3.2如有未完成的服務，乙方應支付相應比例的服務費用。第十三章其他條款13.1語言文字本合同采用中文書寫，如雙方對合同條款的理解或執行發生爭議，應以中文文本為準。13.2合同附件本合同附件包括但不限于服務清單、費用清單、服務人員名單等，與本合同具有同等法律效力。13