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文檔簡介
定點維修服務協議合同?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方有設備維修及相關服務的需求,乙方具備提供相應維修服務的專業能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供定點維修服務事宜達成如下協議:一、服務內容及范圍1.服務標的物乙方負責對甲方所有的[具體設備名稱及型號,如不限于辦公電腦、打印機、復印機、空調、電梯等]進行維修、保養及故障排除服務。2.服務具體描述維修服務:乙方應在接到甲方維修通知后的[x]小時內(緊急故障除外,緊急故障應立即響應)到達甲方指定地點,對設備進行故障診斷和維修。維修內容包括但不限于更換損壞的零部件、修復軟件故障、調整設備參數等,確保設備恢復正常運行。保養服務:乙方應按照設備制造商的建議和行業標準,定期為甲方設備提供保養服務。保養周期為每[x]個月一次,保養內容包括清潔設備、檢查設備運行狀況、更換易損件、添加潤滑油等,以延長設備使用壽命,降低設備故障率。故障排除服務:對于甲方設備出現的突發故障,乙方應在接到通知后及時提供遠程技術支持,如無法通過遠程解決問題,應在[x]小時內到達現場進行故障排除,直至設備恢復正常使用。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的服務內容、標準和期限提供維修服務。有權對乙方的服務質量進行監督和檢查,提出意見和建議。在乙方未按照本協議約定履行義務時,有權要求乙方承擔違約責任或解除本協議。2.義務向乙方提供設備的詳細信息,包括設備型號、購買時間、使用狀況等,以便乙方準確了解設備情況,提供更有效的維修服務。為乙方提供必要的工作條件,包括但不限于進入設備使用場所、提供設備操作手冊、安排設備使用人員配合等。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。在設備出現故障時,及時通知乙方,并如實描述故障現象和發生情況。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付服務費用。在提供服務過程中,有權要求甲方提供必要的協助和配合。2.義務具備合法有效的營業執照、相關維修資質證書及專業技術人員資格證書,確保服務符合法律法規和行業規范要求。按照本協議約定的服務內容、標準和期限,為甲方提供優質、高效、及時的維修服務。對甲方設備進行維修時,應使用符合質量標準的零部件,如因使用假冒偽劣零部件導致設備損壞或出現其他問題,由乙方承擔全部責任。在維修過程中,采取必要的安全措施,確保不影響甲方正常的生產經營活動和人員安全。如因乙方原因造成甲方人員傷亡或財產損失,由乙方承擔全部賠償責任。對甲方提供的設備信息和維修過程中知悉的商業秘密、技術秘密等予以保密,未經甲方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。定期向甲方提供設備維修、保養記錄及相關報告,包括設備運行狀況分析、維修建議等,為甲方設備管理提供參考依據。三、服務費用及支付方式1.服務費用本協議項下的服務費用為人民幣[x]元/年(大寫:[大寫金額])。此費用為固定總價,包含乙方提供維修服務所需的全部費用,包括但不限于零部件費用、人工費用、差旅費、運輸費等,在協議有效期內不因任何因素調整。2.支付方式甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內,向乙方支付年度服務費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]);剩余款項在協議履行滿[x]個月后的[x]個工作日內支付。乙方應在收到每筆款項后的[x]個工作日內,向甲方開具合法有效的發票。四、維修零部件及設備所有權1.維修零部件乙方為甲方設備維修所更換的零部件,其所有權在維修完成后歸甲方所有。乙方應妥善保管更換下來的零部件,如甲方要求收回,乙方應在維修工作結束后的[x]個工作日內返還給甲方。2.設備本協議涉及的設備所有權歸甲方所有,乙方在維修服務過程中僅享有使用權,不得擅自處置或挪作他用。未經甲方書面同意,乙方不得對設備進行任何形式的改造、抵押、質押等行為。五、質量保證及售后服務1.質量保證乙方承諾其提供的維修服務應符合國家相關標準和行業規范,維修后的設備應能正常運行,達到維修前的性能指標。自維修完成之日起,乙方對維修部位提供[x]個月的質量保證期。在質量保證期內,如因乙方維修質量問題導致設備再次出現故障,乙方應免費進行維修或更換零部件,直至設備正常運行。2.售后服務在質量保證期屆滿后,乙方仍應繼續為甲方提供優質的售后服務。甲方設備出現故障時,乙方應按照本協議約定的響應時間和服務標準提供維修服務,服務費用按照市場優惠價格另行協商收取。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。若甲方違反本協議約定,未向乙方提供必要的協助和配合,導致乙方無法正常履行服務義務的,甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間到達甲方指定地點提供維修服務,每逾期一小時,應按照當次維修服務費用的[x%]向甲方支付違約金。因乙方逾期到達導致甲方損失擴大的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方提供的維修服務不符合質量標準或未達到本協議約定的要求,乙方應負責免費返工,直至達到質量標準為止。如因乙方維修質量問題給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方違反本協議約定,擅自使用或披露甲方的商業秘密、技術秘密等信息,乙方應立即停止侵權行為,并向甲方支付違約金人民幣[x]元。如因乙方侵權行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任,賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經濟損失、甲方為制止侵權行為所支付的合理費用等。若乙方未按照本協議約定的期限對甲方設備進行保養服務,每逾期一次,應按照當次保養服務費用的[x%]向甲方支付違約金。因乙方未按時保養導致設備出現故障或損壞的,乙方應承擔相應的維修責任和賠償責任。七、協議變更與解除1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.協議解除經雙方協商一致,可以解除本協議。若一方嚴重違反本協議約定,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔違約責任。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法履行的,雙方可協商解除本協議,互不承擔違約責任。八、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議,由雙方協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲
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